会社概要

株式会社マイナビ
〒100-0003 東京都千代田区一ツ橋1−1−1パレスサイドビル9階
TEL:0120-133-563 FAX:03-6267-4070
代表者:中川 信行
店舗運営責任者:長谷川 暢昭(スチューデント・ウーマン事業部)
店舗セキュリティ責任者:長谷川 暢昭
店舗連絡先:mynavistore_10@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

平日10:00〜17:00(定休日:土・日・祝祭日)
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

長期不在・受取拒否について
■長期不在(転居・住所不明等含む)について

・ご注文商品のお届け時にご不在の場合は、不在票が投函されますので
 不在票に記載のお問い合わせ電話番号に7日以内に直接ご連絡ください。
・配送業者営業店での保管期間(7日間)を超えてもお受取いただけない場合、
 商品は当店倉庫に返品となります。返品となった場合は、当店より連絡させていただきます。
・再配達には時間を要するため、希望日時にお届けができない場合があります。
 また、再配達にかかる送料は、お客様にご負担いただく場合があります。
・当店からの連絡に7日以内にご返信いただけない場合、
 ご注文をキャンセルさせていただきます。
※住所不明により返品されました場合も長期不在となります為、
 ご注文の際は住所に記載漏れ等がないかを十分ご確認下さいませ。

■受取拒否について

・お客様都合によりお受け取りいただけない場合、
 次回以降のご注文をお断りさせていただく場合がございますのでご注意ください。
・悪質注文の場合、次回からのご注文をお断りすることがあります。
 また、保管料のほか、違約金として商品等相当額を請求する場合があります。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。 ●ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済 ⇒ ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。


【送料料金表】  全国一律料金:490円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 2778円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
■返品、交換について
お客様のご都合による返品、交換は承っておりません。
商品に不具合ある場合等、弊社の都合による返品、交換については、お手数ですがこちらのフォームよりお問合せください。
お問い合わせの内容を確認後、返品を承り、良品とお取替えいたします。
送料等の返品、交換に要する費用は弊社が負担いたします。

【返品・交換をお受けできないもの】
・商品の仕様等含めたイメージ違い
・商品を間違えて注文した場合
・注文数を間違えて注文した場合
・商品パッケージを開封された場合、既にご使用済みの場合
・お客様の事情により、キズ・汚れなどが生じた商品
・商品到着後7日以上経過した商品

■商品が不良品の場合
商品が不良品の場合は、お手数ですが商品到着後7日以内にこちらの連絡先にご連絡をお願い致します。

>> お問い合わせフォーム


個人情報の取り扱いについて
個人情報の取り扱いについて

弊社における個人情報の取り扱いは個人情報保護方針に基づいて行われます。

個人情報と個人情報取得の目的

■個人情報

個人情報とは、利用者個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により利用者個人を識別することができるものをいいます。 また、その情報のみでは識別できない場合でも、他の情報と容易に照合することができ、それにより結果的に利用者個人を識別することができるものも個人情報に含まれます。

■個人情報取得の目的

1) お客様への商品の発送および代金の請求のため
2) 当社のサービス改善を行うため
3) お客様からのご要望やお問い合わせに対する回答をするため

個人情報保護管理者

■マイナビストア個人情報保護管理者

マイナビストア情報管理責任者:株式会社マイナビ スチューデント事業部 林志文

■個人情報保護管理者

個人情報保護管理者:株式会社マイナビ 管理本部長

個人情報の変更等

■個人情報を提供しなかった場合に生じる結果について

マイナビストア上の各サービスの実施において、それぞれ必要となる項目を入力いただけない場合は各々のサービスを受けられないことがあります。

■個人情報の変更等

利用者はマイナビストアが行う各種サービスにおいて、登録した個人情報をいつでも変更、追加、削除することができます。

個人情報の第三者への開示と第三者の範囲

■個人情報の第三者への開示

利用者の個人情報について、利用者本人の同意を得ずにマイナビストア利用企業等の第三者に開示することは、原則いたしません。提供先・提供情報内容を特定したうえで、利用者の同意を得た場合に限り開示します。ただ し以下の場合は、関係法令に反しない範囲で、利用者の同意なく利用者の個人情報を開示することがあります。

1) 利用者が第三者に不利益を及ぼすと弊社が判断した場合。
2) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
3) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、利用者本人の同意を得ることが困難である場合。
4) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
5) 裁判所、検察庁、警察、弁護士会、消費者センターまたはこれらに準じた権限を有する機関から、個人情報についての開示を求められた場合。
6) 利用者本人から明示的に第三者への開示または提供を求められた場合。
7) 法令により開示または提供が許容されている場合。

■第三者の範囲

以下の場合に個人情報の提供を受ける者は、第三者に該当しないこととします。

1) 弊社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合。
2) 弊社の合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合。

免責と外部委託について

■免責

以下の場合は、第三者による個人情報の取得に関し、弊社は何らの責任を負いません。

1) 利用者自らがマイナビストアの機能または別の手段を用いて特定の企業に個人情報を明らかにする場合。
2) 弊社サイトからリンクされる外部サイトにおいて、利用者から個人情報が提供され、またそれが利用された場合。
3) 利用者本人以外が利用者個人を識別できる情報(ID・パスワード等)を入手した場合。

■外部委託について

弊社は個人情報の取り扱いの全部または一部を外部に委託する場合があり ます。委託を行う場合には、充分な個人情報保護水準を確保していることを条件として 委託先を選定し、機密保持に関する契約を結んだ上で行います。また、当該委託先における管理については必要かつ適切な監督を行います。

統計情報等の利用

■統計情報等の利用

弊社は提供された個人情報をもとに、個人を特定できないように加工した利用状況や統計データを作成し、当該情報について何ら制約なく利用することができることとします。なお、この場合の著作権は弊社に帰属することとします。

個人情報の管理について

■個人情報の管理について

弊社は個人情報への不当なアクセスまたは個人情報の紛失、破壊、改竄、漏洩などの危険に対して、技術面及び組織面において必要な安全対策を継続的に講じるよう努めています。また、弊社は個人情報の保護に関する法令、業界規範・慣習、公序良俗を遵守します。

個人情報の取り扱いについての変更

■個人情報の取り扱いについての変更

当社は本「マイナビストア個人情報の取り扱いについて」を継続的に見直し、その改善に努めます。

お問い合わせ

■お問い合わせ

その他の個人情報に関するお問い合わせについては以下のアドレス宛に、メールにてご送信ください。お問い合わせの内容についてはなるべく具体的にお願いいたします。

mynavistore_10@shop.rakuten.co.jp