【御注文確定前に必ずお読みください。】
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

■下記期間は誠に勝手ながら店休日とさせていただきます。

2016年9月29日〜9月30日

※期間中は御注文手続きを行うことが出来ますがご注文受付並びに
お電話・メールでのお問い合わせは順次翌営業日からの対応となります。
お急ぎのところご迷惑おかけいたしますが何卒よろしくお願い申し上げます。


当店からのメールは営業日時内に順次対応させていただいておりますが
メールが届かない事例が多発しております。

メールソフト等の相性がございますので100%受信できないのが現状のようです。

御注文商品のキャンセルが毎営業日の正午までしかお受けできませんので
必ずこちらで御注文の確認を行っていただきますようお願い申し上げます。


会社概要

有限会社日和山
〒7220026 広島県尾道市栗原西1−9−25
TEL:0848229271 FAX:0848229271
代表者:高橋 幸惠
店舗運営責任者:重山昌希(エヌイージスweb事業部)
店舗セキュリティ責任者:重山昌希
店舗連絡先:n-aegis@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日・土曜日  10:00−19:00

※日祝祭日・GW・お盆・年末年始はお休みをいただいております。
期間中にご注文頂きましたお客様には翌営業日より順次ご対応させて頂きます。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】■上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
■お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計+送料
■念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
■複数の商品をご注文いただいて、クレジットカードでご決済いただいた場合、 商品の発送は全ての商品が揃ってから一括して行います。
■各商品の納期が異なり、分割しての発送をご希望される場合は 一旦ご注文をキャンセル後、再度、商品ごとにご注文をいただくようにお
願いいたしますので、あらかじめご了承ください。

※お客様にご入力いただいたカード情報は全てSSLにより暗号化されております。
また、弊社にてカード情報をお預かりする事や保管する事は一切ございませんので安心してご利用ください。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
■ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
■1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1213620 ラクテン(NAEGISラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】

【前払いになります】
■お支払総額は以下の通りです。
  商品代金 :商品代金合計+送料
  振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

■なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
■ご入金確認後に発送いたします。
■お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

【お振込のタイミングについて】

掲載している商品はなるべく手元に在庫を置き、切らさずに努めておりますが、
在庫が流動的に変わるため、ご注文後にすぐにお振込はなさらずにご注文後に届く自動メールの後に、
当店より、下記のようなメールを送らせていただきます。(当店営業時間内に配信致します。)

1.メールタイトル「N-AEGIS 楽天市場店:ご注文ありがとうございます。」
本文内に在庫ありの表記がされている場合はご注文内容をご確認の上、当店の口座へお振込よろしくお願い申し上げます。
ご入金が確認でき次第、商品を発送させていただきます。

2.メールタイトル「N-AEGIS 楽天市場店:ご注文ありがとうございます。」
本文内に売り切れorお取り寄せの表記がされている場合は同メール内にて納期を記述しておきます。
ご注文内容、納期お知らせをご覧になられた上で当店の口座へお振込いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
当店へ商品が入荷後、ご入金が確認でき次第、商品を発送させていただきます。

代金引換
【業者】福山通運・ヤマト運輸(原則的に沖縄・離島の場合のみ)
【備考】

一部離島地域は代金引換に対応しておりませんで、離島への発送で代金引換でのお支払をご希望の方は、ご注文前に代引きの可否をお問い合わせ下さいます様お願い申し上げます。

■お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計+宅配便送料+代引手数料
代引手数料:下の代引手数料料金表に準じます。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
■代金は商品配送時に配送員に現金にてお支払い下さい。


必ずお読みください
◎重要1:送料区分が「240円」と記載がある商品は代引き発送が出来ません。
宅配便送料へ自動的に切り替えさせていただきますので予めご了承ください。


◎重要2:【保管期間内(※1)にご連絡なく代引きの受け取り拒否長期不在でお受け取りになられ
なかったお客様へは、理由の如何を問わず、発送時に発生いたしております費用(※2)を御請求させていただきます。】


(※1)運送会社の商品保管期間は商品発送日から2週間までとなります。

(※2)費用の内訳は以下のとおりです。

・往復の正規運賃(具体的な送料は商品、お届け先によって異なります。送料無料になった商品も含みます。)+代引き手数料+梱包手数料の合計を
ご請求させていただきます。


【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9100円324円
9101  〜 29999円432円
30000  〜 99999円648円
100000  〜 299999円1080円
300000  〜 499999円2160円
500000  〜 999999円3240円
1000000  〜 1000000円4320円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし


配送について
宅配便
【業者】福山通運、佐川急便など
【備考】

※ご購入者様で配送会社をご指定された場合は指定料金として「1,800円」を送料とは別にご負担頂きます。
(自動配信メールでは「送料:500円」となりますが、当店より送料を加算してご案内させて頂きます。

配送方法は各商品ページに記載しております。
送料は「N-AEGIS楽天市場店」でのみ適用となります。

※商品分納をご希望の場合は、分納分ごとに送料を頂くようになります。

補償付での配送商品と補償なしでの配送商品をご注文の場合は、補償付での配送となります。

【発送のタイミング】
・クレジットカード、銀行振込、郵便振替(ゆうちょ銀行) ⇒ご入金確認後、1〜7営業日以内に発送いたします。 (品切れ時は別途連絡いたします。)
・一般口座振替、現金書留  ⇒ご入金確認後、1〜7営業日以内に発送いたします。 (品切れ時は別途連絡いたします。)
・代金引換  ⇒ご注文確認後、1〜7営業日以内に発送いたします。  (品切れ時は別途連絡いたします。)

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時
ただし時間を指定された場合でも、事情、配送方法により指定時間内に配達ができない事もございます。

※必ずお読みください。

  保管期間内(※1)にご連絡なく長期不在等でお受け取りになられなかったお客様へは、
  理由の如何を問わず、発送時に発生いたしております費用(※2)を再発送時に御請求させていただきます。   

   (※1)保管期間は商品発送日から2週間までとなります。

   (※2)費用の内訳は以下のとおりです。
     
   ・往復の正規運賃(具体的な送料は商品、お届け先によって異なります。送料込みの商品も含みます。)+梱包手数料の合計をご請求させていただきます。



ゆうパケット(日本郵便)など(送料:全国一律240円)
※対応商品は商品タイトルに「メール便等での配送」と記載がございます。数量によっては宅配便に変更となる商品もございます。
※ご注文時には「送料:500円」となりますが、当店より訂正しご案内させて頂きます。(※代引引換でのお支払い時は訂正となりません。)

【発送のタイミング】
・クレジットカード、銀行振込、郵便振替(ゆうちょ銀行) ⇒ご入金確認後、1〜7日以内に発送いたします。
・一般口座振替、現金書留  ⇒ご入金確認後、1〜7日以内に発送いたします。 (品切れ時は別途連絡いたします。)
・代金引換  ⇒ご注文確認後、1〜7日以内に発送いたします。  (品切れ時は別途連絡いたします。)

※お届け先の郵便受け等への投函をもちまして配送完了となりますので、 投函後の盗難・紛失等につきましては補償対象外となります。
※ご入力頂きましたご住所の相違、お名前の相違などで弊社に返送となった場合は、返送料240円・再送料240円の合計480円をご負担頂きます。
※郵便受けへの配送となるため、日時指定サービスはご利用頂けません。
※お届けまでの日数は地域により異なりますが、発送日を含む3日目〜11日目となります。
※お支払方法で代金引換を選択された場合は、送料500円とご注文頂きました金額に準じた代引き手数料をご負担頂きます。



【送料料金表】  全国一律料金:500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※送料無料になった場合でも、自動配信メールでは送料が加算されておりますが、のちほど当店より送料を訂正したメールをお送り致します。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について


ご購入頂いた商品に万が一不良、不具合がある場合は、商品到着後必ず7日以内にご連絡ください。
初期不良の場合は速やかにお取り替えさせていただきます。
当店に在庫がない場合、メーカーからお取り寄せとなりますので納期連絡の上、
同商品または同等品と交換、無償修理もしくはキャンセル(返金)対応をさせていただきます。

※お客様のご都合によるキャンセルはご容赦ください。


【返品の可否】
■お客様都合による返品は受付できません。
初期不良及び、ご注文商品と異なる商品が届いた場合のみ(仕様変更による外観・内容が異なる場合は返品不可の対象になります。)
7日以内にメール・お電話にて、お知らせを頂けましたら迅速に交換手続きをさせていただきます。
※不良とご連絡頂きました場合でも当店にて不良が認められない場合は、往復送料をご請求させて頂きます。


【返品の条件その1】
■返品・交換の際はお納め時の状態で返品してください。
当店より返品手配を行いますので、返品前に必ずメール・お電話にてお知らせして下さい。
当店指定以外の方法でご返送された場合は送料(実費)をご負担頂きます。(不良・交換の場合も同様です。)


【送料関連】
■次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。※但、当店より返品手配を行った場合のみ

(1)商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。 (運送会社事故扱い)
(2)お申し込みと異なる商品が届いた時。(色の見え方が異なる等、個人差がある返品はお客様都合の返品となります。)
これらの場合は、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。
弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。

■上記以外のお客様の事情による返品・交換については、商品代金の20%・初回送料をご請求させて頂きます、また、返送料はお客様ご負担となります。
  (お取り寄せ商品は返品はお受けできません。)
*上記以外のお客様の事情による交換につきましては、送料は往復お客様のご負担になります。
*弊社の送料負担商品(送料無料)をご返品された場合、弊社からの送料をご返金金額より差し引かせていただきます。


【返品の条件その2】
■次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
(1)開封・未開封問わず到着後7日以上経過した商品。
(2)お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。
(3)お客様の依頼によって加工した商品の返品。
(4)お客様が一度でもご利用いただきました商品。
(5)香水やタバコ等、匂いがついている商品。
(6)商品タグや付属品が無い場合 。


【返品の窓口(連絡先)】
■お支払い済みの商品を返品される場合は、商品返送前に、当社まで必ずご連絡ください。

■返品時の連絡先
〒722-0026 広島県尾道市栗原西一丁目9番25号
有限会社 日和山 N-AEGIS 楽天市場店
担当者:上岡(ウエオカ)
TEL:0848-22-9271 FAX:0848-22-9271
営業日時:月曜日〜土曜日(10:00〜19:00)日曜・祝日及び御盆・年末年始は休業させていただきます。
E-mail:n-aegis@oasis.ocn.ne.jp