会社概要
ギフトショップ ナコレ/ ナコレ 商品一覧/ ギフト/ 引き出物/ 内祝い/ 結婚祝い/ 出産祝い/ Kaloo/ タオルギフト/ ブライダルグッズ/ リングピロー/ ゲストブック(芳名帳)/ メッセージブック/ 結婚証明書/ 招待状/ 席次表/ サンクスギフト/ 手提げ袋ブライダルバッグ/ 雑貨/ パーティーグッズ/ プレゼント/ はじめての方はこちら/ ナルミ/ グッチーニ/ 宙吹き手作りガラス/ クリスタルダルク/ カガミクリスタル/ ピーターラビット/ ディズニー/ 食品 ギフト/ パスタ&シーズニングギフト/ 和風ギフト/ ジャム ギフト/ ドリンク ギフト/ かつお節 ギフト/ 梅干し ギフト/
【インターネット販売部署】
会社名 株式会社 東興 ギフトショップ NACOLE

「ギフトショップ ナコレ」インターネット販売部
部署 ナコレ第二事業部
410-0822
住所 静岡県沼津市下香貫七面1159-1
TEL 055-960-8100
FAX 055-932-1660
e-mail ナコレ メールアドレス
URL http://www.rakuten.co.jp/nacole/
商品一覧 http://item.rakuten.co.jp/nacole/c/
営業日時 営業時間 10:00〜19:00
定休日 土日祝祭日

【東興グループ本社】
【本社ナコレ第一事業部】(ブライダルプロデュース)
【NACOLEショップ】
(ギフト・ブライダルグッズ販売、ブライダルプロデュース)
株式会社 東興 本社

所在地:静岡県沼津市下香貫島郷2977-1
NACOLEショップ

所在地:静岡県沼津市上香貫槙島町1355-1
営業時間:10:00〜19:00 水曜定休日

【お問い合わせについて】
当WEBサイトについてや商品のお問い合わせは、ナコレ第二事業部へご連絡をお願いします。

※「ナコレ第二事業部」では店頭販売はしておりません。
直接ご来店いただく場合は、「NACOLEショップ」へご来店下さい。


「NACOLEショップ」アクセス

沼津駅(JR)−(伊豆箱根、東海バス)7番バス停〜槙島下車
南へ徒歩 → 左セブンイレブン → (有)カワサキ右を曲がり左側4軒目

【NACOLE MAP】
ナコレ 地図

株式会社東興
〒410-0822 静岡県沼津市下香貫七面1159-1 七面ビル
TEL:055-960-8100 FAX:055-932-1660
店舗運営責任者:山内 一成(ナコレ第二事業部)
店舗セキュリティ責任者:山内 一成
店舗連絡先:rakuten@e-pd.jp

ご注文について
ギフトショップ ナコレ Q&A

ギフトショップ ナコレ

ご注文方法 複数の商品を買う
10個セットの販売について お買上げ明細について
配送BOX・パックについて 送料・手数料について
店長に質問する 営業時間のお知らせ
のし について ラッピング(包装)について
発送について 楽天ギフトセンター
重要!メールについて

ご注文方法
初めてご注文をされる方は、こちらをご覧下さい。
「簡単・便利・安心」な楽天市場のお買い物方法をご案内します。⇒お買い物方法




複数商品を一緒に買う
[ギフトショップ ナコレ]で複数の商品を注文する方法は以下のようになります。
(送付先複数の場合は、同一商品のみとなります。)
  1. 商品のページにある「買い物かごに入れる」を押す
  2. 他の商品を注文する場合は「お店のトップページに戻る」ボタンを押して、次に注文したい商品を検索する
  3. 商品が見つかったら1.から繰り返し、注文したい商品がすべて買い物かごに入ったことを確認する
  4. 「注文画面へ進む」のボタンを押し、注文STEPに進む
注文画面はステップ5まであり、ご住所やお名前、支払方法や配送方法を入力(選択)していただきます。
なお、注文画面にて1つの買い物かごに入れることのできる商品は、同一店舗内の商品のみとなっております。
楽天市場内の複数店舗で注文をしたい場合には、1つの店舗での注文後、次の店舗でのご注文をお願いいたします。

楽天ギフトセンター良くあるご質問はこちら
1つの商品を複数の送付先に送ることはできますか?

尚、テンプレート(エクセル)もご用意しておりますのでまとめてご希望の商品を買い物カゴへお入れ頂きましてギフトショップナコレ専用テンプレート(エクセル)よりご連絡頂きましての対応も可能となっております。
ナコレ専用テンプレートはこちら⇒ギフトショップ ナコレ楽天市場店専用テンプレート
(注意1)当店以外でのご注文は対応しておりません。
(注意2)ご注文後、当店にて送料など確認させて頂き修正後、ご連絡をさせて頂きます。

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10個セットの販売について
10個セットでの販売は、お届け先1ヵ所の場合の割引販売となります。
複数送付先でのご注文の場合は、通常販売よりご希望数を買い物かごへお入れ頂きましてご注文フォームより複数送付先をご記載下さい。
※箱入り10個セットはお一つ毎に熨斗・包装にてご用意しております。
(注:購入時、「ラッピング希望」「のし希望」でご指定頂いた場合のみ)
※10個以上お買い上げで1個販売の商品ページからお買上げ頂いても割引は致しませんので予めご了承下さい。

購入方法:例えば15個購入の場合は「10個セット」を買い物かごへお入れ頂き「商品ページに戻る」で戻って1個販売を5個購入してください。

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お買上げ明細について
お買上げ明細は、受取人様がお申込されたご本人と同一の場合のみ同梱にてお送りさせて頂いております。
ギフトなどのご希望によりご購入者様(購入者氏名)配送先(受取人氏名)異なる場合は、お送り致しておりません。
クレジットカードでのご注文の場合、明細書の控は、発行しておりませんので予めご了承下さい。
こちらをご覧下さい。⇒カード利用控の取扱について
■領収書について
領収書を御希望になる場合はご注文時に備考欄へご連絡ください。
代金引換での領収書希望の場合は宅配業者伝票が正規の領収書となりますのでそちらを御利用ください。

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配送BOX・パックについて
配送用梱包は、楽天ロゴ入りダンボール・ロゴ無しダンボール(白or茶)・楽天紙パック・クラフト紙を使用しています。
※ご指定はできません。
配送用ダンボール・パック

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送料・手数料について
  • 送料は、一部の地域を除き通常送料525円割引送料390円です。
  • クール便は、別送料計算となります。
  • ※沖縄県・その他離島・一部の地域では、別途手数料がかかります。(525円〜)
  • お買上げ2万円(税別)以上で送料無料(沖縄・一部地域除く)
  • 代引き手数料315円
  • セブンイレブン手数料240円(※受注番号毎・一括請求不可)
  • NP後払い(コンビニ・銀行振込・郵便振替)手数料200円(※受注番号毎・一括請求不可)
  • メール便の送料は商品個別設定ですので、各商品ページにてご確認下さい。(送料80円から)
詳しくはこちらをご覧下さい。⇒ギフトショップナコレ会社概要

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店長に質問する
Kaloo(カルー)ギフト引き出物内祝い結婚祝いブライダルグッズ・等のご質問は、こちらからどうぞ
∠(*^ー^*)o【店長に質問する。】
納期お問い合わせの場合は商品名お届け先の都道府県量、希望月日をご記入頂きましてお問い合わせをお願い致します。

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営業時間のお知らせ
土日祝日は休日の為、メールのご返事は休日の翌営業日にご連絡致します。お電話でのご連絡は営業日の10時から19時にお願いします。
ご注文につきましては、24時間受け付けております。
<お問合せ>
店舗運営責任者:山内一成(ヤマウチ カズシゲ)までお願いします。

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のし について
熨斗(のし)は、無料にて承ります。
ご注文時に簡単注文画面ステップ3上の「のし希望」にてご指定下さい。
のしは、商品ページに のし可マークマークがある商品のみ対応しております。商品ページ毎に指定がある場合は、商品毎ご指定下さい。
10個セットを購入の場合でも箱入り商品はお1つ毎に熨斗掛けをさせて頂いております。
⇒ のしは、【外のし】と【内のし】とがございますが、お祝いのお返しや引き出物は通常のしを外のしにてお掛けいたしますのでご注文時リボンのご指定をせずにご指定下さい。
尚、熨斗(のし)とリボンの両方をご選択された場合は当店にてリボンを削除させて頂きますので予めご了承ください。
熨斗とメッセージシールの併用は不可です。
※当店では基本的に外のしにてご用意とさせて頂いておりますので内のしをご希望になられます方は恐れ入りますがご注文時に備考欄よりご希望をご記載ください。

目的 表書き 水引
結婚 結婚祝い 寿、壽、御祝、御結婚御祝、祝御結婚 紅白
(結びきり)
10本
結婚祝いのお返し 内祝、寿
結婚式の引き出物 寿
新郎新婦の実家など
への挨拶品
寿、御土産
出産 出産祝い 御出産祝、祝御出産、御安産御祝、祝御安産 紅白
(蝶結び)
出産祝いのお返し 内祝
快気 病気見舞い 快気祝、御見舞、祝御快気、 紅白
(結びきり)
病気見舞いのお返し 快気内祝、謝御見舞、本復内祝、※快気祝 紅白
(結びきり)
弔事 香典のお返し 仏式 忌明、忌明志、志、満中陰志 白黒
(結びきり)
神式 志、偲草、しのび草、茶の子
法要、霊前祭などのお返し 仏式 粗供養、供養志、茶の子
神式 偲草、しのび草、志、茶の子
※その他、ご希望は備考欄へご記入下さい。
のしについて


のし:表書き・水引き・名入れ

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ラッピング(包装)
引き出物、内祝、贈り物のラッピング(包装紙)をご指定頂けます。
ご注文の際に、簡単注文画面ステップ3上よりラッピングをご指定下さい。熨斗(のし)やリボンも承っておりますので別途ご注文フォームよりご指定下さい。無料にて承ります。
包装可能商品は全て個別包装です。(※まとめラッピングはしておりません。)
Kaloo(カルー)のラッピングは、当店お任せラッピングとさせて頂きます。その他のラッピングをご指定頂きましてもKaloo(カルー)用ラッピングとさせて頂きますので予めご了承下さい。
熨斗とメッセージシールの併用は不可です。
※熨斗とリボンの併用はお勧めしておりません。
Kaloo用ラッピングイメージ
Kaloo専用
※商品の形状によって異なります。
ラッピング ブルー
ライトブルー
※光沢なし
(Kaloo不可)
ラッピング ピンク
ピンク
※光沢なし
(Kaloo不可)
ラッピング アイボリー
アイボリー
※光沢なし
(Kaloo不可)
ラッピング ブラック&ゴールド
ブラック&ゴールド
※光沢あり
(Kaloo不可)
ラッピング ブルー&ゴールド
ブルー&ゴールド
※光沢あり
(Kaloo不可)
ラッピング レッド&ゴールド
レッド&ゴールド
※光沢あり
(Kaloo不可)
ラッピング グリーン&ゴールド
グリーン&ゴールド
※光沢あり
(Kaloo不可)
ラッピング ホワイト&ゴールド
ホワイト&ゴールド
※光沢あり
(Kaloo不可)
包装紙 法事用
法事用
(Kaloo不可)
※ラッピングのご指定がなく、のしのみのご指定の場合、包装紙の色は当店におまかせでご用意させて頂きます。
※Kaloo(カルー)購入でKaloo用以外を選択されてもKaloo(カルー)用にてご用意となります。
⇒ ラッピングのご注文選択イメージはこちら ※横スクロールしてください。

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発送について
発送日は、配送日のご指定が御座いません場合、ご注文頂きました後 当店(ギフトショップナコレ)から「ご注文受付メール」をお送りさせて頂きましてから3営業日以内での発送を心がけておりますが、基本的に7営業日以内での発送とさせて頂きます。
  • お支払方法が銀行振込(前払い)セブンイレブン決済(前払い)の場合はご入金確認後のご対応(ご注文受付)となりますのでご注意下さい。
  • 発送日が7営業日以降になる場合は改めましてご連絡をさせて頂きます。
  • 配送日のご指定があった場合は、配送日に合わせてご準備致します。(御希望に添えない場合もございます)
  • 通常7営業日以内で発送(前払いは入金確認後対応)
  • 在庫設定商品は3営業日以内で発送(前払いは入金確認後対応)
  • 新米でちゅ!はお届けまでに約2週間前後(お写真ご送付・御入金確認後)
  • 配送日のご指定は7日間以降でご注文フォームよりご指定頂けます。
  • 発送日のご指定はできません。
  • 長期休暇中は御希望に添えない場合もございますので予め御容赦ください。

<店長より>
当店では、在庫あり商品や在庫なし商品(メーカー取り寄せ)を多数取り扱っている為、即出荷ができない場合がございます。
基本的に上記に記載させて頂きました日数にてご用意させて頂いております。お急ぎの場合は事前に「お届け先都道府県」「商品名」「数量」「のし有無」「ラッピング有無」をご記入頂きましてお問い合わせ下さい。
ギフトショップへ問い合わせする。

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営業時間・休暇

営業時間・休日


営業時間   
  • 10時から19時
定休日   
  • 土日祝日
  • 年末年始
  • お盆休み(8月)
  • ゴールデンウィーク(4・5月)
※カレンダーをご確認ください。

※長期休暇の時期は、ご注文商品・商品数・ご注文のタイミングにお支払い方法によっては休暇前にご注文を頂きました場合でも休暇後のご準備となる場合もございますので予めご了承ください。
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重要です。ご確認ください。

メールについてご確認ください。

メールにつきまして、当店からのご注文受付メールやお問合せのお返事などが届かない等のご連絡を頂戴しております。
ご注文受付メールやお問合せのご返事等が届かない場合は恐れ入りますが迷惑メール等へ振り分けがされている場合も考えられますので当店からのメールにつきましては恐れ入りますが一度迷惑メールフォルダ等のご確認をお願い致します。また、Yahoo!のフリーメールの場合は『なりすましメール拒否設定』を一旦解除してください。
弊社では原則として、1〜2営業日以内に全てのお問合せ、ご注文に対して返信をさせて頂い ております。

■現在のところ、主に
  • プロバイダがYahoo!BBの方 (***@ybb.ne.jp,または***@ybb.co.jp)
  • Yahoo!のフリーメールからお送り頂いた方 (***@yahoo.co.jp)
  • エキサイトメールからお送りいただいた方 (***@excite.co.jp)
上記からのお問合せや注文に対して、メール未達の問題が数多く確認されております。

▼考えられる原因
  • 迷惑メールとして振り分けられてしまっている
  • 弊社のアドレスが自動的に削除される設定になっている(場合によってはプロバイダ側で設定されてしまっている)
  • お客様のメールBOXの容量が一杯になっている(特にエキサイトメールに多いです)
  • メールアドレスの入力ミス(頻度が多いのでご注意ください)
もし、弊社までメールを送ったけれども返事がない、注文したけど何の音沙汰も ないという場合は、上記等の可能性が考えられますので、恐れ入りますが迷惑メールフォ ルダや、メールの設定を今一度ご確認下さるよう、お願い致します。 また、他のアドレスをお持ちの場合はそちらのアドレスからご注文やお問合せをお送り頂くか、弊社までお電話下さい。 尚、お客様のご都合で、どうしてもフリーメールをご使用される場合、現在のところGmai lのご使用を推奨します。

当店は、楽天市場のシステムからご注文受付メールやお問合せのご返信をさせて頂いております。
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お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
  • 上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
  • お支払いは、下記の通りです。
    • VISA・MASTER・JCB・AMEX・Diners
  • お支払総額は以下の通りです。
    • 商品代金合計×消費税5%+送料390円(※一部地域・クール便・メール便は除く)
  • 当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
  • 弊社ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」はイーバンク銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 150円
30,000円 〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】イーバンク銀行ワルツ支店[ 支店番号:204 ] 普通 7003990 株式会社 東興 ナコレ[ カ)トウコウ ナコレ]
【備考】
  • お支払総額は以下の通りです。
    • ※振込金額 :(商品代金合計×1.05)+(送料390円※一部地域・クール便除く)
    • ※振込手数料:お客様ご負担となります。お振込み時にお確かめください。
    • ※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
  • ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。そちらのメールにてご確認後、お振込みをお願いします。
  • なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
  • 記載口座にお振込みお願いします。
  • 銀行振込(前払い)の為、ご入金が確認でき次第、商品のご準備とさせて頂きます。
  • 5日以内(土日祝除く)にご入金のない場合、キャンセルとみなす場合もございます。

代金引換
【業者】佐川急便・ヤマト運輸(指定不可)
【備考】
  • お支払総額は以下の通りです。
    • (商品代金合計×1.05)+(送料390円)+(代引手数料315円)
    • クール便・メール便・商品個別設定・離島・一部地域除く(別途送料掲載)
    • 消費税の端数は四捨五入での計算となります。
  • ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
  • 代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
  • クレジットカード・デビットカード等はご利用いただけません。
  • 配送業者のご指定は承っておりませんので、予めご了承下さい。
  • メール便ご希望の場合は代金引換決済はできません。
  • 代金引換では領収書の発行は宅配業者伝票となります。(※会社(法人)様で領収書をご希望になられます場合はお届け先の宛名へ会社名(法人名)をご記載ください。
  • 代金引換決済手数料含むは合計金額10万円までとさせて頂きますので10万円を超えるご注文の際は別決済方法をお選びください。
  • メールエラー、メールやお電話など当店からご連絡ができない場合はご注文をキャンセルさせて頂く場合もございますので予めご容赦ください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 315円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
  • お支払総額は以下の通りです。(商品代金合計×1.05)+(送料390円)+(手数料240円)
    • 手数料:240円(受注番号毎、お客様ご負担となります)
  • お届け先が1ヶ所の場合も受注毎手数料がかかりますので複数回に分けてのご注文はご注意下さい。
  • 楽天から自動配信される確認メールでは、上記手数料は 含まれておりません。のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
  • ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
  • こちら(URL)にアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
    • ※払込票番号をメモしてお渡し頂いても構いません。
  • 楽天市場のシステム上、手数料の記載部分がございませんのでご注文受付後当店にて送料へ手数料を加算させて頂きます。
  • セブンイレブン(前払い)の為、ご入金が確認でき次第、ご注文商品のご準備とさせて頂きます。
  • 5日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせて頂く場合もございます。
    • ※キャンセルご希望の方はご連絡をお願いします。

NP後払い(コンビニ・銀行振込・郵便振替)
【備考】

安心決済!NP後払い
NP後払いのご利用上限は、5万円(税別)迄です。
(※他店利用未払い額含む)

  • このお支払方法の詳細
    • 商品の到着を確認してから、「大手コンビニ15社」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    • 請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内に お支払いをお願いします。
    • 請求書のお届けはご注文者様ご住所へお届けとなります。
    • (その他ご住所へのお届けは承っておりません)
  • ご注意
    • 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。
    • ご利用限度額は累計残高合計ご請求額(他店舗含む)で
    • 5万円(税別)迄です。
    • ≫ご注文者様(ご依頼主様)
    • 【郵便番号】【ご住所※番地含む】:【氏名】【氏名フリガナ】【電話番号】と
    • ≫ご送付先様(お届け先様)
    • 【郵便番号】【ご住所※番地含む】【氏名】【電話番号】の
    • ご記入に不備や未記入がある場合は受付できませんので予めご了承ください
    • ≫ご請求書のお名前は『ご注文者様』となりますので法人様(団体名)等でのご注文の場合はご注文者様(個人名)の前後に法人様等(団体名)をお入れしてご注文頂くか法人様名(団体名)にてご注文をお願い致します。
    • ※ご注文者様とご請求書のお名前(宛名)は同一となりご変更はできませんので別決済方法をお選びください。
  • 詳細はロゴをクリックしてご確認下さい。
  • 手数料200円がかかります。(お客様ご負担となります/受注番号毎)
    • ※ご注文毎に手数料がかかりますのでご注意下さい。
    • ※お届け先が1ヶ所の場合も受注毎手数料がかかりますので複数回に分けてのご注文はご注意下さい。
    • ※管理上、同一ご注文者様が多種・多数ご注文で複数送付先などの場合でもまとめてご請求はできません。クレジット決済・銀行振込(前払い)等の決済をご選択ください。
    • ※ご注文後、当店より手数料を加算させて頂きましてご連絡をさせて頂きます。
    • (楽天システム上手数料の記載部分がございませんご注文受付後、当店にて送料欄へ加算させて頂きます)
  • ※ご確認例(ご注意ください)
    • ○ 東京都港区赤坂 3-21-13 NPマンション302(正)
    • × 東京都港区______________________________(誤:区・市以降、抜け)
      × 東京都港区赤坂__________________________(誤:町名・字名以降抜け)
      × 東京都港区赤坂 3-21-___________________ (誤:番地、部屋番号途切れ)
      × 東京都__赤坂 3-21-13 NPマンション302(誤:市・区抜け)
      × 東京都____ 3-21-13 NPマンション302(誤:市・区・郡等抜け)
      × 東京都港区赤坂____ NPマンション302(誤:丁目番地抜け)
  • モバイルではNP後払い決済をご利用頂けません。


宅配便
【業者】佐川急便・ヤマト運輸(指定不可)
【備考】
  • 送料は全国一律525円(税込) ⇒割引価格390円(税込)です。(一部地域除く)
  • 1回のお買上げ合計金額が2万円以上(税別)で送り先が1ヶ所の場合は、送料無料です。(一部地域除く)
  • 沖縄県・離島・一部の地域では、別途手数料が掛かり、525円(税込)〜とさせて頂きます。
    • (ご注文受付後、店舗よりご連絡をさせて頂きます。※宅配業者のご指定は不可)
  • 配送は日本国内に限ります。
  • 発送は、ご注文後に配送日のご指定がない場合、1週間程度でお届けいたします。
    • 在庫設定商品の場合ご注文受付後に1日から3日程度で出荷予定
    • 取り寄せ商品の場合は1週間以内に出荷予定
    • 前払いの場合はご入金確認後のご準備とさせて頂きます。
    • 沖縄の場合プラス4日程お時間がかかる場合がございます。
    • 沖縄・離島の場合は配送日指定はご希望に添えない場合もございます。
  • お届けまでに10日以上かかる場合は、お客様にメールにてご連絡いたします。
  • まとめ買いの場合で、1個口でお送りできるときの通常便送料は、全国一律525円(税込) ⇒割引価格390円(税込)です。
  • まとめ買いの場合で、1個口でお送りできるときのクール便送料は、料金表をご覧下さい。
  • まとめ買いの場合で、個口が複数になるときの送料は、基本的に1個口の計算とさせて頂いておりますが、商品・お届け地域によって個口数×手数料をお支払い頂く場合もございますのでご注文後、ご注文受付メールにてご確認下さい。
  • 商品個別に送料設定されている商品は、1注文ごとに送料がかかります。
    • (例)大きい商品または重量のある商品で、ほかの商品とは同梱できない商品
  • 日本国内への時間帯指定は次の中からお選びすることができます。(一部地域を除く)
    • 午前中
    • 12時−14時
    • 14時−16時
    • 16時−18時
    • 18時−21時
    • 指定時間帯内の詳細なご指定は対応しておりません。
      • (未対応例:19時以降希望・21時以降希望など)
    • 配送先が会社様宛(法人住所)の場合は、お時間指定ができません。
    • 交通事情や一部地域(島・村など)または日数や何らかの事情により、ご希望に添えない場合がありますので予めご了承頂きましてご理解の上、ご指定くださいますようお願い致します。
  • 配送は、通常佐川急便または一部の地域でヤマト運輸にてお届けしております。
  • 配送業者のご指定は承っておりませんので予めご了承下さい。
    • 万が一、ヤマト運輸でのお届けをご希望された場合はお届けの地域やサイズ・個数によって送料が異なります。
    • ヤマト運輸配送の場合、割引送料不可とさせて頂きまして通常送料525円以上(地域により異なります)とさせて頂きますので予めご了承下さいますようお願い致します。
※一部地域ではお時間のご指定ができません。
※一部地域ではお時間のご指定ができません。
  • 上の地図は当店出荷後のお届け目安です。
  • 道路状況や主要都市以外の一部地域によってご希望に添えない場合がございますので予めご了承下さい。
  • 配送時間を午前中指定にされた場合はお届けまでにお時間が掛かる場合がございます。
  • 年末年始やその他連休時期の場合はご希望に添えない場合がございます。

【送料料金表】
  関東、信越、東海、北陸、関西南東北、中国北東北、四国、九州北海道沖縄本土
地域詳細 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  宮城県 山形県 福島県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  青森県 岩手県 秋田県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  北海道  沖縄県 
通常便 390円 390円 390円 390円 1850円
クール便 800円 880円 950円 1250円 2050円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 20000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※お買上げ合計金額が2万円以上(税抜)で送り先が一箇所の場合は、送料無料です。 ※沖縄本土・離島・一部の地域では、別途手数料が掛かります。 (後ほど店舗よりご連絡いたします。) ※送料無料と記入させている商品につきましては送料はかかりません。


消費税について
【消費税率】 5%
【消費税計算順序】 購入商品合計×1.05+送料525円
【1円未満消費税端数】 四捨五入

消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


交換・返品・キャンセルについて
  • 出荷時の商品検査には万全を期しておりますが、万が一不良・移送中の破損等の場合は商品到着後7日以内に当店へご連絡をお願い致します。
    • 初期不良や移送中の破損等でも事前にご連絡がなく、直接当店へ返品された場合は返金・交換はお受けしておりません。
    • お客様のご都合による返品・交換につきましては対応はできかねますので予めご了承頂きご注文の際はご注意ください。
    • ご使用可能な頻度の汚れ等で製品としてご使用可能な場合は交換対応はしておりませんので予めご容赦ください。
    • 当店からのご注文受付メールまたは事務処理後(商品手配等)以降のキャンセルはお受けしておりませんのでご注文後の自動配信メールを必ず再度ご確認ください。
  • ご注文商品お届け以外の送料は525円からとさせて頂きます。(送料をご請求させて頂く場合等)
  • 何らかの理由によりご返送される場合の送料は、初期不良等の場合、当店でお支払いをさせて頂きますので着払い(佐川急便orヤマト運輸)でご返送ください。
  • 移送中の破損につきましては宅配業者回収とさせて頂いておりますのでご連絡をお願い致します。
  • お客様ご都合の場合のご返送料金はお客様ご負担となりますので予めご了承ください。
  • メール便ご希望で代金引換は「メール便指定」のご記載があった場合でも通常送料とさせて頂き、発送後や商品お届け後にキャンセルまたは返品のご希望はお受けしておりません。
  • メール便は通常宅配便とはことなりますので十分ご理解頂きましてご注文頂き、メール便発送後の商品紛失やお客様ご都合でのキャンセルなど当店では一切保証・対応はしておりませんので予めご了承ください。
  • 干物ギフト」「梅干ギフト」「フラワーギフト」「出産内祝い 新米でちゅっ!」「カンパナッチョ(大美伊豆牧場) アイスギフト等の食品や生花商品につきましては商品特性上、または海外配送注文の場合、ご注文受付(承諾)後のお客様ご都合によるキャンセル・ご返品はお受けできませんので、予めご了承下さい。
  • 雛人形ギフト」「その他メーカー直送」商品につきましては発送後お客様のご都合によるキャンセル・ご返品はお受けできません。ただし移送中の破損・初期不良に関しましては、交換対応のとみさせて頂きます。
  • ご注文後、メーカー在庫切れ等の理由により販売できない場合はご注文後に再度ご連絡をさせて頂きましてご注文をキャンセルとさせて頂く場合がございます。
  • 当ホームページの掲載内容とお届け商品内容が異なる場合は事前にご連絡頂きまして未使用商品に限りまして交換とさせて頂きます。
  • 初期不良・破損等の場合で交換商品等がなくキャンセルとさせて頂く際のお客様へのご返金は返品商品が当方に到着後になりますのでご了承下さい。その際お客様の銀行名・支店名・店番・口座種目・口座名・口座番号をお知らせ下さい。
  • お客様ご都合により商品がお届け出来ず返品された場合はお届け費用を実費頂きます。
  • ご注文時10個セット(10枚セット含む)での購入をされた場合、ご注文受付メール後または事務処理後(商品手配等)のキャンセル・返品もしくは交換はお受けしておりません。
    • ご注文の際は十分にご注意下さい。
  • 【連絡先】TEL 055-960-8100 FAX 055-932-1660 e-mail ナコレ メールアドレス
  • ※商品写真について出来る限り実物を再現するよう努力しておりますが、色調等が異なる場合がありますのでご了承下さい。
  • ※商品は、原則、受注確認・ご入金確認後1週間以内に発送致します。在庫切れ等で発送が1週間以上となる場合は予めメールにてご連絡いたします。
  • ※新米でちゅ!の納期はお写真到着後やお振込確認後、約1週間から2週間ほどお時間がかかります。(配送日のご指定は2週間以降でお願いします)
  • ※在庫設定商品は基本的にご注文受付日当日から3日間程度で発送させて頂きます。(ご指定はできません)

【ギフト配送・のし希望の方、ご確認下さい。】
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┃・※【備考欄】【1】【2】【3】【4】を必ずご確認ください。・・・・・・・┃
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『ご注文受付』メールは、楽天から配信される注文内容ご確認(自動配信メール)とは
別のメールです。
当店からのメールにて売買契約成立となりますので、『【ナコレ】ご注文受付』メール
をご確認ください。(前払いはご入金確認後)


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<包装(ラッピングについて)>
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包装(ラッピング)は「簡単注文ステップ3」からご指定頂けます。
ラッピング希望から複数購入時個別ラッピングがご指定頂けます。(まとめ包装不可)
こちらの注意事項に「※配送先ごとに商品をまとめて1つにラッピングします。」と
ございますが、当店では包装可能商品で箱入り商品は全て個別包装となります。

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<熨斗(のし)について>
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包装・のしは「簡単注文ステップ3」からご指定頂けます。
熨斗のご指定は備考欄記載ではなく必ず簡単注文ステップ3からご指示ください。
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お問合せ・ご注文前に必ずナコレ会社概要をご一読下さい。

※最近当店からのご注文受付メールやお問合せの返信メールが届かないなどのご連絡
を頂戴いたしますが、当店からのメールは楽天システムからのご返信となります為、
お客様のウィルスソフトやメーラーの設定などで迷惑メールフォルダに振分けられる
場合がございますご注意下さい。
(注)yahoo.co.jp  ybb.ne.jp  ybb.co.jp 
上記からのお問合せや注文に対して、メール未達の問題が数多く確認されております。


▼以下に該当した場合、「在庫切れ」とご案内させていただき、
 ご注文につきましてご連絡をさせて頂きますので何とぞご了承ください。
‐販売元における「在庫切れ」が生じた場合。
‐汚損や破損等により、発送が適わない場合。
‐同時期に該当商品に在庫を上回る注文が殺到した場合。
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