☆重要です〜最初に必ずお読みください〜☆
【重要】

○メール便や定形外郵便対応商品でも宅急便を選択されると
宅急便での発送になり通常送料になりますのでご注意下さい。 
配送方法の変更方法が分からない場合は、
備考へ記載頂きましたら当店で修正します。

○メール便はA4サイズ厚さ2センチまで。定形外郵便は重量150g以内が目安です。
対応出来ない配送方法を選択された場合メールで確認しておりますので
必ずご確認・ご返信下さい。

○決済でお振込みを選択された場合は入金確認後の発送になります。
振込用紙はお送りしておりませんのでご注意下さい。
(あす楽には対応出来ません)

○メール便・定形外郵便での発送の場合、
到着まで3〜7日が目安になりますので
お急ぎの場合はご注意下さい。

○日・祝・第2土曜は休業日になります。 
また、臨時休業もまれにございますので、
ページの休業日をご確認下さい。休業日は発送出来ません。

○メール便や定形外郵便で送料無料商品でも、
システム上「別途送料がかかります」の表示が出ますが
当店で修正しておりますのでご安心下さい。
 
○ご入金を頂いた後の入金確認メールはお送りしておりません。
商品発送のメールで対応させて頂いておりますのでご了承下さい。

○お名前等の記載がない、ご連絡やお問い合わせのメールが多く困っております。 
メールでのご連絡の際は必ずご注文者様のお名前をフルネーム
もしくは受注番号の記載をお願い致します。

○メール便の場合は送り主様のお名前しか印字出来ません。プレゼント等の場合でお送りされる場合はご注意下さい。

【出荷日についてのご注意】

先日より楽天の仕様変更で、“送り状の問い合わせ番号がお客様情報に反映された時点”で、ご購入履歴上では「発送済み」と表示されるようになったようで、『楽天を見ると出荷されてるのにまだ届かない』というお問い合わせが
多発しております。

当店では先に送り状番号のみ反映して出荷準備をする仕組みのため、
出荷まで数日要する場合も多く、楽天の履歴と食い違う場合がございます。

出荷の際には発送完了のメールを
出荷日の夕方〜夜間にかけて必ずお送りしておりますので、
このメールが来るまでは未出荷とお考え下さい。

ご不便をおかけし申し訳ございません。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3 回が可能です) 
AMEX  
Diners  

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1051744 ラクテン(キ゛フトトニチヨウヒンノオロシト゛ンヤナカ゛ミネ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

コンビニ後払い(代引きよりお安く!手数料200円でご利用頂けます)
【備考】
請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。
●代金譲渡等株式会社ニッセンが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社ニッセンよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施
●「ニッセン後払い決済サービスでは以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承下さい。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認して下さい。
問合せ先:088-625-3298

※楽天のシステム上、楽天から自動配信される注文確認メールには手数料の記載がございませんので
ご注意ください。
※ご請求書の送付先は「配送先ご住所」ではなく「購入者様のご住所」となります。
送付先ご住所と購入者様ご住所が異なる場合はご注意下さい。

後払い手数料 200円(税込)
ご利用限度額 累 計 残 高 54,000(税込)迄


配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】注意:銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後の発送になりますのでご注意下さい。

宅配便は佐川急便かゆうぱっくでの発送になりますが、 お客様での指定は出来ません。 大きさや地域によって当社で 変更させて頂きますので、ご了承下さい。

【送料料金表】
  北海道東北その他沖縄・離島
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1300円 900円 700円 99999999円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考◎まとめ買いについて、一部同梱不可商品があります。その場合、個別に送料がかかる場合がありますので、各商品ページでご確認お願いします。

◎沖縄・離島はゆうぱっくのみの発送になります。(佐川は不可です) その場合、170サイズ以上のもの(大量のポリタンクや物干し竿など)は対応できませんので、ご了承ください。

ゆうパック
【備考】注意:銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後の発送になりますのでご注意下さい。

宅配便は佐川急便かゆうぱっくでの発送になりますが、 お客様での指定は出来ません。 大きさや地域によって当社で 変更させて頂きますので、ご了承下さい。

【送料料金表】
  北海道東北その他沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1300円 900円 700円 1200円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考◎まとめ買いについて、一部同梱不可商品があります。その場合、個別に送料がかかる場合がありますので、各商品ページでご確認お願いします。

◎沖縄・離島はゆうぱっくのみの発送になります。(佐川は不可です) その場合、170サイズ以上のもの(大量のポリタンクや物干し竿など)は対応できませんので、ご了承ください。

海外便
楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuetn International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

クロネコヤマト メール便
【備考】

メール便ご利用の注意

1 速達メール便をご希望の方は備考欄に「速達メール希望」と お書き下さい。 記載のない場合は通常メール便でお送りさせて頂きます。尚、速達の場合は通常より¥100加算されますのでご注意下さい

2 メール便は、「メール便に対応しています」と記載してある商品が対象となります。それ以外は宅急便のお届けになります。

3 メール便はお安い分、発送後の紛失・破損等の保障がありません。尚、ポストに入らない場合はまれに返品になる場合がありますのでご心配な方は宅急便をお勧めします。

4 ポストへのお届けになりますので、代引きが利用できません。

5 ポストへのお届けになりますので受領の確認がなく・日時指定ができません。


送料は1個口につきメール便150円・速達メール便250円です

楽天BOX受取
【備考】■受取ロッカー注文時のご注意点
下記商品は受取ロッカーでの配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
楽天BOXサイズ:3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cm)
郵便受取ロッカーサイズ :3辺合計100cm以内(各辺の最長は、縦58cm・横40cm・高さ37cm)
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について

ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「受取パスワード」、受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。

格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。

お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。

ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。

なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や「受取パスワード」をご確認いただけるようになります。格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります

・法令に違反する行為又は犯罪に関連する行為
・違法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為

【送料料金表】
  北海道東北その他沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1300円 900円 700円 1200円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

定形外郵便
【備考】☆定形外郵便対応商品はこちらになります。

〜メール便対応商品と一緒に購入された場合〜
メール便対応商品はメール便で発送になり、定形外郵便対応商品は別途定形外郵便でお届けになります。

〜メール便・定形外郵便に対応していない商品を一緒に購入された場合〜
宅急便でのお届けになります。

〜メーカー直送品、または同梱不可商品と一緒に購入された場合〜
定形外郵便対応商品は別途、発送になります。

送料は1個口につき300円です

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品条件等販売に関する重要事項
発送に関しましては、細心の注意をはらっていますが
もし万が一、不良品・破損品・オーダーミスなどがありましたら
もちろん返品・交換させて頂きます。

返品・交換の場合は商品到着後5日以内に電話かメールで
お問い合わせ下さい。 対処させて頂きます。

お客様のご都合での返品・交換はお断りさせて頂きますので
ご了承願います。

他、何かご不明な点などあればお気軽にメールでお問い合わせ下さい。

★返金について
返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
電話番号:088-625-3298  メールアドレス:nagamineshouten@biscuit.ocn.ne.jp
 返送先住所:〒770-0921徳島県徳島市栄町3丁目5
 担当者  :永峰由華