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- 長崎カステラ専門店（心泉堂）
- 株式会社長崎カステラセンター心泉堂
- 〒854-0032 長崎県諫早市赤崎町２１３−１
- TEL:0957-24-0400 FAX:0957-24-2701
- 店舗運営責任者:中島 潤一(通信販売部)
- 店舗セキュリティ責任者:中島 潤一（楽天市場 情報セキュリティ検定試験合格者）
- 店舗連絡先:rakuten@kasutera1ban.com
空港店及び工場直売店（長崎空港のすぐそば）
〒856-0820
長崎県大村市協和町810
ＴＥＬ0957-53-5540
ＦＡＸ0957-54-1627
そのぎ店（彼杵インター降りてすぐ）
〒859-3806
長崎県東彼杵郡東彼杵町三根郷13-1
ＴＥＬ0957-46-0450
ＦＡＸ0957-46-0640
長崎夢奉行本舗グラバー坂（グラバー園の下）
〒854-0931
長崎市南山手町2番33号
TEL.095-822-9991
FAX.095-822-9991
午前10時までのご注文を、当日頂いたご注文とさせていただきます。
正午12時以降のご入金は、翌日扱いとさせていただます
大変申し訳ありませんが日曜日は（電子ﾒｰﾙによる返信）をお休みさせていただいております。
ご注文後のお問い合わせはフリーダイヤル
ＴＥＬ0120-46-0540（8：00〜17：00）にてお問い合わせくださいませ。
年中無休にて対応させて頂きます。
※（楽天からとは別に）当店からのお届け日等を記載したメールが、
ご注文の翌営業日中に届かなかった場合、必ずご連絡下さい。
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ JCB リボ AMEX Diners リボ MASTER リボ - 【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は１回払いまたはリボ払いとさせていただきます。
※ＡＭＥＸは1回払いのみです。
【ご注意・ご確認下さい】
初回に高額でのご注文の場合、お支払い方法を変更していただく場合がございます。
商品代金合計（税込）＋送料（税込） 当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
原則としてお送りしておりません。
カード会社から送付されます ご利用明細をご確認ください。弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード 番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。※海外発行のクレジットカードは現在、使用できません。
※（楽天からとは別に）当店からのお届け日等を記載したメールが、ご注文の翌営業日中に届かなかった場合、必ずご連絡下さい。
※有効期限や番号入力のミス、限度額オーバー、海外発行のカードなどの理由で、『ご利用カードのエラーが発生した場合』、
商品を発送できません。このような場合には、メールにてご連絡させていただきます。
- 楽天バンク決済
- ※共同購入、オークションではご利用できません。
- 「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。- 【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込) 1円 〜 29,999円 150円 30,000円 〜 250円
※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
- 銀行振込
- 【振込先】十八銀行（ジュウハチギンコウ）貝津支店（カイヅシテン） 普通 1009667 カ）ナガサキカステラセンターシンセンドウ
- 【備考】
商品代金合計（税込）＋送料（税込）
※当店よりお送りするご注文確認メールにて合計金額を必ずご確認ください。
十八銀行（ジュウハチギンコウ）
貝津支店（カイヅシテン）普通預金
1009667カ）ナガサキカステラセンターシンセンドウ ご入金確認後に発送の前払いです。
ご注文日より7日以内にご入金ください。
ご入金がない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。お客様負担でお願いします。（手数料はお振込時にお確かめください。） ●ご注文名義人とお振込名義人様が異なる場合はメールでご連絡下さいませ。
●ポイントをご利用の場合、楽天から自動で配信される確認メールの金額と
異なる場合がございます。
● のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
- 郵便振替
- 【振込先】17680-21025391 株式会社 長崎カステラセンター心泉堂
- 【備考】
【口座】
記 号：17680
番 号：21025391
口座名義：カ)ナガサキカステラセンターシンセンドウ
商品代金合計（税込）＋送料（税込）
※当店よりお送りするご注文確認メールにて合計金額を必ずご確認ください。
17680-21025391
株式会社 長崎カステラセンター心泉堂17680 21025391 カ）ナガサキカステラセンターシンセンドウ ご入金確認後に発送の前払いです。
ご注文日より7日以内にご入金ください。
ご入金がない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。お客様負担でお願いします。（手数料はお振込時にお確かめください。） ●ご注文名義人とお振込名義人様が異なる場合はメールでご連絡下さいませ。
●ポイントをご利用の場合、楽天から自動で配信される確認メールの金額と
異なる場合がございます。
● のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。- 代金引換
- 【業者】ヤマト運輸
- 【備考】●代金引換は[着払い]です。
ギフト（ご注文主様とお届け先様が異なる）の場合は、他の決済方法をご利用下さい。
【高額注文の際のご注意】
ご注文金額が高額の場合、代引きでのお支払い方法がご利用できない場合もございます。
予めご了承下さいませ。
☆お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料＋代引手数料（315円）
代引の手数料は、お客様負担とさせていただきます
代引手数料は一律315円
☆代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
- 【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 宅配便
- ジャパンネット銀行
- 【備考】■お振込先：
ジャパンネット銀行 すずめ支店
普通預金☆：口座番号2016140
（口座名義）：
カ)ナガサキカステラセンターシンセンドウラクテンイチバテン
株式会社長崎カステラセンター心泉堂楽天市場店
商品代金合計（税込）＋送料（税込）
※当店よりお送りするご注文確認メールにて合計金額を必ずご確認ください。
ジャパンネット銀行
すずめ支店普通預金
2016140カ）ナガサキカステラセンターシンセンドウラクテンイチバテン
株式会社長崎カステラセンター心泉堂楽天市場店ご入金確認後に発送の前払いです。
ご注文日より7日以内にご入金ください。
ご入金がない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。お客様負担でお願いします。（手数料はお振込時にお確かめください。） ●ご注文名義人とお振込名義人様が異なる場合はメールでご連絡下さいませ。
●ポイントをご利用の場合、楽天から自動で配信される確認メールの金額と
異なる場合がございます。
● のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
- 楽天銀行
- 【備考】
お振込先☆：楽天銀行 サンバ支店
普通預金☆：口座番号7043772
（口座名義）：カ)ナガサキカステラセンターシンセンドウ ラクテンテン
株式会社 長崎カステラセンター心泉堂 楽天店
商品代金合計（税込）＋送料（税込）
※当店よりお送りするご注文確認メールにて合計金額を必ずご確認ください。
楽天銀行
サンバ支店普通預金
7043772カ）ナガサキカステラセンターシンセンドウ ラクテンテン
株式会社 長崎カステラセンター心泉堂 楽天店ご入金確認後に発送の前払いです。
ご注文日より7日以内にご入金ください。
ご入金がない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。お客様負担でお願いします。（手数料はお振込時にお確かめください。） ●ご注文名義人とお振込名義人様が異なる場合はメールでご連絡下さいませ。
●ポイントをご利用の場合、楽天から自動で配信される確認メールの金額と
異なる場合がございます。
● のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。- コンビニ後払い（手数料420円）
- 【備考】
○このお支払方法の詳細
商品代金合計＋送料＋払込手数料（420円）
払込の手数料は、お客様負担とさせていただきます
商品の到着を確認してから、「大手コンビニ15社」「郵便局」
「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から１４日以内に
お支払いをお願いします。
○ご注意
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で５万円迄です。
詳細はロゴをクリックしてご確認下さい。
○震災による影響
宮城県・福島県の一部地域では、郵便物配達が困難で請求書を
発送することができないため、受付を停止させていただいております。
あらかじめご了承ください。
▼商品のお届けについて
ご注文をお受けした日から、2日以内の発送を心がけています。
ただし、運送事情やご注文が集中した場合、連休前後等は、お届けが遅れる事があります。
ご注文後、7日以上たっても商品が届かない場合は、お問い合わせください。
★オークション商品や、特売商品・限定販売商品はこの限りではありません。
詳しくは当店よりお送りします、ご注文確認メールにてご確認くださいませ。
- 宅配便
- 【業者】ヤマト運輸
- 【備考】
送料一律840円
※但し（沖縄・北海道は1,050円）
代引きの場合は、上記料金プラス315円かかります。
【商品の発送について】
★当店は入金確認後の商品発送となります。ご注意下さい。
特にご指定の無い場合の発送は、以下のようになっております。
・[前払い]銀行振込、郵便振替 ⇒ ご入金確認後２日以内。
・[後払い]クレジット、代金引換、コンビニ決済 ⇒ ご注文確認後２日以内。
※オークション商品や、特売商品・限定販売商品はこの限りではありません。
詳しくは当店よりお送りしますご注文確認メールにてご確認くださいませ。
なお、運送事情やご注文が集中した場合、連休前後等は、お届けが遅れる事があります。
ご注文後、7日以上たっても商品が届かない場合は、お問い合わせください。
【海外への発送について】
当店は海外への発送には対応しておりません。予めご了承下さい。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
【ヤマト運輸】午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
- 【送料料金表】
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
北海道・沖縄 東北・関東・信越・北陸・中部・関西・中国・四国・九州 地域詳細 北海道 沖縄県 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 送料 1050円 840円
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典 １配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 備考 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
商品価格は消費税別の価格となります。 なお消費税に１円未満が発生した場合、四捨五入となります。
消費税率 5％ 消費税計算順序 １商品毎に消費税計算 １円未満消費税端数 四捨五入
▼連絡先
株式会社 長崎カステラセンター
電話:0957-24-0400
E-mail:rakuten@kasutera1ban.com
【商品の発送時期について】
■特にご指定の無い場合の発送は、以下のようになっております。
・[前払い]銀行振込、郵便振替 ⇒ ご入金確認後２日以内。
・[後払い]クレジット、代金引換、コンビニ決済 ⇒ ご注文確認後２日以内。
※オークション商品や、特売商品・限定販売商品はこの限りではありません。
詳しくは当店よりお送りしますご注文確認メールにてご確認くださいませ。
■なお、運送事情やご注文が集中した場合、連休前後等は、お届けが遅れる事があります。
■ご入金後、7日以上たっても商品が届かない場合は、お問い合わせください。
【注文の変更・取消について】
■注文の変更・取消は、弊社よりメールにてご案内いたします時間(通常、翌日の午前９：００)より前までに、メールにてご連絡下さい。
■それ以降の変更・取消はお受けできません。ご了承下さい。
また、各種決済完了後の変更・取消はできません。ご了承下さい。
【返品について】
■お客様のご都合による返品
食品である商品の性質上、お客様都合による返品はお受けできませんのでご了承下さい。
■商品の不良による返品
ご注文の品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損・傷みなどの品質上の問題があった場合等には以下の手順で返品をお受け致します。
1)商品到着後3日以内に、まずはメールまたはお電話にてお知らせ下さい。
2)その後、お手数ですが、着後７日以内に送料着払いにてご返品下さい。
3)良品と交換配送いたします。
■返品送料
ご返品時にかかる送料は弊社が負担いたします。上記の手順で送料着払いにてご返品ください。
■返品連絡先
株式会社 長崎カステラセンター 心泉堂
電話：0957-24-0400 （年中無休・9時から17時）
E-mail:rakuten@kasutera1ban.com
■返送先
返送先住所：長崎県諫早市赤崎町213-1
担当者 ：株式会社長崎カステラセンター 心泉堂 通信販売部（中島 潤一）
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尚、翌営業日中に返信がない場合は、お手数ではございますが、ご連絡下さいませ。
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(2)お電話でのお問い合わせ
ＴＥＬ0957-24-0400（9：00〜17：00）
