会社概要

菅野株式会社
〒730-0814 広島県広島市中区羽衣町8−19
TEL:082-243-0777 FAX:082-243-0776
代表者:菅野 順三
店舗運営責任者:辰川 修平(EC)
店舗セキュリティ責任者:辰川 修平
店舗連絡先:najimihouse@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願い致します。

   平日 9:00〜17:30
   土日祝祭日はお休みをいただいております。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●お支払総額は商品代金+送料となります。
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※10万円以上ご購入の場合クレジットカード決済以外でのご購入をお願致しております。
※送付先が倉庫等の場合クレジットカード決済以外でのご購入をお願致しております。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合がございます。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用は出来ない場合がございます。
※海外発行のクレジットカードのご利用はお断りをしております。
  ご注文を頂いた場合には、申し訳ございませんがキャンセルとさせて頂きます。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1219459 ラクテン(ナシ゛ミハウス
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●お支払総額は商品代金+送料+振込手数料となります。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品の発送手配を致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●ご注文後1週間以内のご入金をお願いいたします。
 ※1週間を経過してもご入金のない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。

代金引換
【業者】ヤマト運輸、日本郵便
【備考】
●お支払総額は商品代金+送料+代引手数料となります。
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時に配達員にお支払い下さい。
●なお、代引手数料はお客様負担でお願いいたします。
※299,676円以上又は324円以下のご注文は代引きでの配送をご指定頂けません。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸、日本郵便
【備考】

【配送業者について】
ヤマト運輸、または日本郵便にてお届けいたします。
商品をお買い求めしやすく、また送料を少しでもお安くお届けしたいと考えており、商品やお届け地域に応じて配送業者を選択しております。
配送業者のご指定はお受け出来ませんので、あらかじめご了承下さい。
何卒ご理解のほど宜しくお願いいたします。

【追加送料について】
商品名に【北海道、沖縄への配送は追加送料1500円】の記載のある商品につきましては、北海道・沖縄への配送に限り、通常送料に加えてご注文後1配送先につき、別途1,500円の追加送料を頂きます。
送料無料・送料込の商品、送料無料・送料込の商品との同梱、または税込8,000円以上ご購入の場合でも、上記記載の該当商品につきましては、ご注文後1配送先につき、別途1,500円の追加送料を頂きます。
その場合には当店よりご連絡差し上げますので、あらかじめご了承下さい。

【商品のお届けについて】
●在庫がある商品の場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後6営業日以内(土日祝日除く)に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後6営業日以内(土日祝日除く)に発送いたします。
万が一出荷が遅れる場合にはメールにてご連絡致しますので、ご確認ください。
当日発送できる商品に関しましては、9:00までにご注文頂いたものとなります。
※ 多少前後する場合がございます。

●在庫がない商品の場合、
人気商品や輸入商品などでメーカーが欠品を起こした場合や
お取り寄せ商品の場合などは、商品入荷後の発送となります。
その場合には当店よりご連絡差し上げます。

【配送希望時間帯の指定について】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時
で配送希望時間を指定できます。
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない場合もございます。

【複数ご注文頂いた場合の発送について】
複数の商品をご注文頂いた場合は、全ての商品が揃い次第の発送となります。
ご注文頂いた商品に出荷予定日が記載してある商品がある場合には、その期日内での発送となります。
出荷予定日の記載の無い場合は、6営業日以内(土日祝日除く)に発送出来るよう手配致しますが、商品の発送が遅れる場合には、当店よりご連絡いたします。

【商品のお受け取りについて】
お客様不在時の運送会社預かり期間は7日となっております。
不在票記載の配達担当営業所まで直接ご連絡頂きます様、お願い申し上げます。
保管期間を過ぎますと、荷物は引き上げとなり、その際にかかる費用 (往復の送料)
はお客様負担となりますので、あらかじめご了承下さい。
※引き上げの際にかかる送料は荷物によって異なります。
  追ってご連絡致します。

【商品のお取り置きについて】
ご注文商品のお取り置き期間はご注文頂いた日付より最長で30日間とさせて頂きます。
30日より先のお届け日指定はお受け出来ません。
また、商品出荷日より2週間経過しても商品受け取りが確認できず、
ご連絡が頂けない場合はご注文はキャンセルとさせて頂きます。
あらかじめご了承下さい。

【海外への発送について】
海外への配送は行っておりません。
日本国内のみの配送となります。

【送料料金表】
  北海道本州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1500円 650円 1500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 8000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考離島への配送に関しては別途1,500円の追加送料を頂きます。

また、商品名に【北海道、沖縄への配送は追加送料1500円】の記載のある商品につきましては、北海道・沖縄への配送に限り、通常送料に加えてご注文後1配送先につき、別途1,500円の追加送料を頂きます。
送料無料・送料込の商品、送料無料・送料込の商品との同梱、または税込8,000円以上ご購入の場合でも、上記記載の該当商品につきましては、ご注文後1配送先につき別途1,500円の追加送料を頂きます。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
商品の不良・破損について
 初期不良(商品の不良・破損)につきましては
 早急に良品と交換をさせていただきますので、ご連絡下さい。
 返品時の送料は弊社にて負担致します。

 ※商品の欠品などにより、すぐに交換できない場合もございます。
   限定品などで交換できない場合は、ご返金させていただく場合
   もございます。ご了承下さい。

お客様都合の返品について
 返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に
 電話にて連絡いただいたもののみお受けいたします。
 返品の送料・手数料につきましては、お客様にてご負担いただきます。

 ※以下の場合は返品はお受けいたしかねます。
 ・お届け後、8日以上経過した場合。
 ・お届け後、1度ご使用になられた場合。
 ・商品を汚損、破損、加工等された場合。
 ・商品の箱、説明書等を汚損、破損、紛失、破棄された場合。
   ご了承下さい。

返金について
 返品商品到着確認後5営業日以内にご指定口座にお振込致します。
 ※お客様都合による返金の場合は振込手数料はお客様負担と
   させていただきます。

返品連絡先
  電話番号:082-243-0777
  メールアドレス:najimihouse@shop.rakuten.co.jp
  返送先住所:〒730-0814 
          広島県広島市中区羽衣町8番19号
  担当者 : 掛本 志織

その他
お買い上げ明細書(納品書)について
 通常の場合商品と一緒に発送させて頂いておりますが、
 ご注文者様と送り先様名が違う場合、商品とは別送にて
 ご注文者様宛でお買い上げ明細をお送りさせて頂きます。

領収書について
 領収書発行致しております。
 ご希望の場合、ご注文時に配送日時設定の
 「その他、配送についてご希望がある場合」
 にその旨ご記入ください。
 ※宛名と但し書きのご指定がございましたらお知らせ下さい。
 ※商品とは別送になりますので、あらかじめご了承下さい。