【ご注意】日時指定・宅配BOX・運送便のご指定は配送日時指定の[変更ボタン]からお願いします。
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1.北海道・沖縄県への送付には追加送料が必要です。

2.商品の発送は商品毎の『ご注文時のお届目安』に準じます。

3.営業日13時までのご注文は在庫商品に限り当日対応、
  13時以降の御注文は翌営業日の対応となります。
  (前払い・楽天バンク決済を除く。コカコーラ直送品は平日12時迄)

4.日曜・祝日はお休みをさせていただいております。

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★コカ・コーラ社製品をお買い上げのお客様へ

コカ・コーラ製品は原則すべてメーカー直送品です。
当店の他の商品との同梱は一切できません
のでお買い上げの際は別々にご注文頂き
ますようにご協力をお願いいたします。
また、当店の送料別商品とコカ・コーラ
直送品を1注文で1ケースずつご注文
頂くなどで当店からの発送が1ケース
になる場合、こちらには
別途送料430円がかかってまいります
ので、ご了承くださいますよう
お願い申し上げます。

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会社概要
【いわゆるソフトドリンクのお店】
和歌山県 の (株)ナカヱ が運営しています。




英語ページはコチラ⇒ Shop Information english


■当店 キャラクター (2013年5月吉日)

カブキッズ 冷水売り(ひやみずうり)
カブキッズ いわゆる 水売り君
(C)Takahisa Ito


当店キャラクター誕生秘話


■ネット販売スタート

1,999年7月に楽天に出店しました。お陰さまで16年目になります。

当店がネット販売を初めるに至った経緯

 

■受賞履歴

2015年 スーパーDEAL 年間ランキング9位 受賞 
 「【福袋】カゴメ 選べる紙パック 72本セット」


2014年 ショップ・オブ・ジ・エリア 関西エリア賞 2年ぶり 4回目の受賞


2012年 ショップ・オブ・ジ・エリア 関西エリア賞 受賞


2011年 ショップ・オブ・ジ・エリア 関西エリア賞 受賞

2010年 カゴメ × 楽天 ショップコンテスト グランプリ受賞


2008年 グルメ大賞2008 受賞

2008年 ショップ・オブ・ザ・イヤー 関西エリア 受賞

2007年 グルメ大賞2007 受賞

2006年8月第1週 週間MVP ドリンク・お酒ジャンル賞 受賞

2006年7月 月間MVP ドリンクお酒ジャンル賞 受賞

2006年7月 月間MVP ドリンクお酒モバイルジャンル賞 受賞

2005年7月第1週 週間MVP グルメ(ドリンク)ジャンル賞 受賞


■水を販売するということ

当店は 人の命にも関わる「水」を販売させていただいています。

よく 『水をお金を出して買う時代になった。』という言い方をされることもありますが

「水」の販売は古くは江戸時代にもありました。

江戸時代には玉川上水や神田上水が既にあり美味しい水の恩恵を受けていましたが、深川や本所などでは井戸から塩水が出るため、江戸の風物詩でもある「水売り」「水屋」が存在しました。

暮らしに欠かせない水をあの時代に衛生的に毎日・毎日届けるという「水売り」の仕事には、ある意味 届けている方々の生活を守っているという “江戸の火消し” に通じる誇りがあったと言われます。

私達もそんな“命の根幹を商う”「江戸の水売り」「水屋」の心意気で、誇りを持って水を販売したいと思います。


江戸の水売り・水屋
※東京水道歴史館資料より

※水売り(みずうり)…白玉と砂糖を入れた冷水を売り歩く商人。江戸時代の夏の風物詩でもあった。
※水屋(みずや)…飲み水を売り歩く商人。玉川上水の余水を船に積み、隅田川を渡り、深川の仙台堀川の船留まりに着けられそこから汲み出して売り歩く。

当店は「チーム・マイナス6%」に参加、応援しています



当店は1998年に ネットでソフトドリンクを販売し始めたパイオニアです。


050-7102-2007

・一般加入電話からは どんなに遠くても 全国一律3分 11.34円!
・フュージョン系IP電話・KDDI等 や 提携プロバイダを含むIP電話サービスご加入の通話先から通話料無料
・ケータイからも全国一律料金


■営業日 :月曜日〜土曜日
■営業時間 :10:00〜12:00
:14:00〜17:00
:10:00〜12:00(※土曜日は午前のみ電話対応)
■休業日 :日曜日・祝日
■IP電話 :050-7102-2007 (代)
※営業時間外は留守番電話での対応となります。
■FAX :0738-42-0918

株式会社ナカヱ
〒649-1534 和歌山県日高郡印南町印南 2286-3
TEL:050-7102-2007 FAX:0738-42-0918
代表者:中江稔浩
店舗運営責任者:中江トシヒロ
店舗セキュリティ責任者:中江トシヒロ
店舗連絡先:nakae_7@shop.rakuten.co.jp

お届けに関しまして

営業日時について

 月曜日〜土曜日

 平日:10:00〜12:00 14:00〜17:00
 土曜:10:00〜12:00

休業日について

 日曜・祝日 と お正月休み
 休業日の発送はお休みをさせていただいております。

発送について

 営業日の昼13時までの受注分は当日発送させていただきます。
 お電話、FAXでも承らせていただきますが、以下の点にご注意ください。
【注意事項】
 ・ネットでの表示価格とは異なる場合がございます。
 ・お支払い方法は代金引換のみに限らせていただきます。
 ・発送は最短で翌営業日となります。
 TEL:050-7102-2007(IP電話)
 FAX:0738-42-0918

 営業時間外は留守番電話での対応となります。
 お客様の録音メッセージへの対応は翌営業日となります。

同梱について

 別々のご注文の同梱は受けたまわれません。


送料について



 当店から発送する商品は 1送付先 2ケース以上で送料無料です。
 (但し、北海道・沖縄県は追加送料が必要です)
 <例>
  サントリー 南アルプスの天然水 2リットル 1ケース
  大塚製薬 ポカリスエット 500mlペット    1ケース
  _______________________
  合計 2ケース となり 送料は無料となります。

 ※送料込み商品など一部例外の商品もございます。
 ※コカ・コーラ直送品など、メーカー直送となり
 当店より出荷しないものに関してはこれの対象外となります。当店より出荷する
 商品が1ケースの場合は430円(税込)の送料がかかりますので、ご了承ください。

 ※北海道・沖縄県への配送は別途追加送料がかかります。(コカ・コーラ直送を除く)
   商品数によって追加送料が変わります。(1個口ごと702円(税込))
   追加送料の詳細は注文確定メールにてご案内いたします。


発送後の『送り状番号』ご連絡サービス

 発送日 発送完了後に送り状番号をご連絡させていただきます。

 クロネコ宅急便 お届け状況の確認
 
http://www.rakuten.co.jp/doc/service/delivery/yamato/

 佐川急便 お届け状況の確認
 http://link.rakuten.co.jp/0/005/630/


お届け形態について

 商品外箱は外装段ボールで化粧箱のように決して綺麗なモノではございません。
 特に輸入商品など。。
 お届けの梱包も簡易梱包とさせていただきます。


お届け商品について

 当店での出荷時には万全のチェックをしておりますが、配送途中など現状の輸送状況では
 特に缶製品の多少の凹みは避けられないのが現状です。
 今後も提携運送会社とも協力して改善していきます。

お届け日数など


海外発送について Shop Information English
[Please note]
Weight of drinks is very heavy.
As a result, overseas delivery charges will be expensive.

Shipping charges to be displayed at the time of the order is an approximate.
Please refer to it.
(However, there are some products that are not displayed)

After ordering, we will re-calculate the postage again.
And, we will send by e-mail the billing amount of the final.
In addition, it may take several days to shipping calculator.
Please note
【注意】

国によっては、税関を通過しない場合がございます。
その場合、改めて商品の発送は出来ません。ご理解くださいませ。

注文数が多いと個人消費ではなく輸入と判断されるかもしれません

税関で輸入と判断されると手続き不備で返送される場合があります。

了承下さい



【Attention】

It may not pass through a customhouse for some countries.
In that case, dispatch of goods cannot be performed anew. Please understand.

If there is much number required, it may be judged as the import instead of personal consumption.
If judged as import in a customhouse, it may be returned by a procedure defect.
Please understand the situation.


ご利用のお客様へ
納品書・請求書・領収書の発行に関しまして
 
 当店では納品書・請求書・領収書は同送しておりません。
 請求金額などは、メールでご確認下さい。

 納品書・請求書・領収の必要な方は、ご自身でWEBにて発行をお願い致します。

 ※WEB上での保存期間は2ヶ月となっております。
期間を過ぎると印刷できません。

 税法上 本来 正規の領収書は

 代引き・・・運送会社の領収書
 コンビニ後払い・・・振込受領書
 カード・・・カード決済ご利用明細
 銀行振り込み・・・振込みの控え などとなります。


 ※領収書金額は 請求金額+ポイントご利用分 で発行します。分割などの個別発行・金額修正は出来ません。
 ※お支払方法が必ず記載されます。
 ※領収年月日は、カード決済の場合は「発送日」、代金引換の場合は「お届け日」、銀行振込の場合は「入金日」、コンビニ後払いの場合は「振込日」となります。
 ※代金引換商品の領収書のWEB発行の際は、誠にお手数ですが商品到着後当店まで、メールかお電話にてご連絡頂きますようお願い致します。
   Webより領収書を発行できるURL(ログインID、パスワード)をメールでお送り致します。
 ※コンビニ後払い商品の領収書のWEB発行ご希望の場合は、「払込受領証」のコピーを同封し、弊社住所までご郵送ください。
   Webより領収書を発行できるURL(ログインID、パスワード)をメールでお送り致します。
 ※一般的に必要なパソコン・プリンターの環境がご自宅や職場に無い方はご利用頂けません。
 ※印刷時の不具合などはお客様ご自身でご対応をお願い致します。
 ※ケータイからのご利用の場合はご自身のパソコンに転送などしてご利用下さい。

 ※上記の所定の書式以外の領収書等が必要な場合は有料(300円+印紙代)となります。

納品書・請求書の発行についてお客様からよくいただくご質問
Q&Aページはこちらから

個人情報保護に関して

プライバシーポリシー(個人情報)について

当店はお客様のプライバシー、個人情報の保護について最大限の注意を払っております。お客様が当店を利用された事で取得した個人情報を、お客様の事前の同意なく第三者に対して、正当な理由がある場合を除き開示することはありません。
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当店はお客様が登録された氏名、住所、メールアドレス、電話番号、年齢、職業等の情報及びお客様の取引履歴に関する情報をお客様のサービス提供に必要な範囲で個人情報を使用します。
 
当店は、メールアドレス等の個人情報を当サイトに入力されたお客様に対して、メールマガジンその他の方法による情報提供(広告を含む)が届きます。お客様が情報提供を希望されない場合は、所定の方法に伴いその旨通知していただければ情報提供を停止します。ただしサービス運営に必要な情報提供につきましては、お客様の希望により停止することはできません。
 
当サイトは、セキュリティ保護のためクレジット番号等の入力時には、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
 
当店は、お客様の個人情報の保護に関する日本の法令その他の規範を遵守するとともに、プライバシーポリシーの内容を継続的に見直し、その改善に努めます。


  

当店における個人情報保護方針は下記に準じます。

楽天 個人情報保護方針

お支払について
●ご利用金額・過去の御利用履歴などでお支払方法を変更いただく場合がございます。

●お支払い総額は以下の通りです。
  商品代金合計+送料+消費税
  ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●北海道・沖縄県については別途追加送料が必要になります。
※2014年11月1日より、北海道・沖縄県への送料を変更させて頂くこととなりました。
●念のためご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。

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クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】

ご利用可能カード会社

●必ず ご本人様名義 のカードをご利用下さい。
カード売上請求は、商品発送後1週間以内となっております。
(ご注文日とは異なりますのでご注意下さい。)

●注文者のご住所、電話番号、氏名は、カード会社に登録された内容でご記入ください。
●カード会社へのお届け内容と情報が異なる場合、ご本人様のご確認が出来る迄の間、一時、決済を保留させて頂きますのでご了承下さい。
●決済承認を得られなかった場合、お電話もしくはE-Mail でご連絡させて頂きます。
●カード会社より注文の確認のお電話が入る場合がございます。

●弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。
●We are sorry to say that we are not able to accept a credit-card purchase from overseas. Please note that you have to pay through a bank transfer in advance if you wish to place orders from oversea or designate overseas address.Thank you.










楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
※楽天バンク決済ご利用の場合、あす楽対象外となります。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。







※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1257962 ラクテン(イワユルソフトト゛リンクノオミセ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】



●お支払いは全て【前払い】となります。
(ご入金が確認できた翌営業日以降に発送手配させて頂きます。)


●ご購入金額等によって当店よりお支払方法の変更を御願いする場合もございます。
●お支払い総額は御注文後当店より【注文確定メール】にてご連絡させて頂きます。
※楽天市場から自動で配信される確認メール(【楽天市場】注文内容ご確認(自動配信メール)とは金額が異なる場合がございますのでご注意下さい。
のちほど当店からお送りする【注文確定メール】をご確認の上、お手続きください。
●お支払いのお名義は必ずご本人(ご登録のフリガナ)で御願い致します。
●尚、振込手数料はお客様負担でお願い致します。






代金引換
【業者】当店指定の宅配業者(ヤマト・佐川)
【備考】
※お届け先のお支払いです。贈り物の場合はお選びいただけません。
一部の離島では代引き決済が出来ない地域がございます。
● お支払い総額は以下の通りです。
  商品代金(税込)+送料(税込)+代引手数料(税込)
  ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
● 北海道・沖縄県については別途追加送料が必要になります。
※ 2014年11月1日より、北海道・沖縄県への送料を変更させて頂くこととなりました。
● 念のためご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。
● なお、代引手数料は 324円(税込)はお客様負担となります。
● 発送場所が違う商品を同時にお買い求めいただいた場合は、それぞれに代引手数料がかかります。
●【高額購入割引特典】 購入金額:15000円(税抜)以上【割引後代引手数料】0円
● 代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 15000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

コンビニ後払い(アトディーネ)
【備考】
ジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社が提供する後払い決済サービスです。
購入商品の到着を確認してから、コンビニエンスストア・金融機関で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払ください。

後払い決済手数料:216円(税込)
ご利用限度額:累計残高で54,000円(税込)迄(他店舗含む)


●お支払い総額は以下の通りです。
商品代金(税込)+送料(税込)+後払い決済手数料(税込)

●システム上、ご注文画面および楽天市場からの自動配信メールには後払い決済手数料(216円)は含まれておりません。
後ほど当店からからお送りする【注文確認メール】にて、手数料を加算した正しい金額をご案内させていただきます。

●ジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社がお客様情報に基づき、与信審査をいたします。
与信審査の結果によってはお支払い方法の変更をお願いする場合がございます。
また審査に時間がかかる場合は、【あす楽】をお選びいただいておりましても、発送が遅れる場合がございますのでご了承下さい。

●与信審査がスムーズに行われますよう、ご注文情報をお確かめ下さい。
特にご住所(番地までの記載)、会社名でお申し込みの場合は担当者様名の記載もお願い致します。

●御請求書は商品とは別に郵送されます。商品発送後、2〜7日程度で到着いたします。
送付先は「配送先ご住所」ではなく「購入者様のご住所」となります。
配送先ご住所と購入者様ご住所が異なる場合はご注意ください。

後払い決済サービス「アトディーネ」

お客様は上記バナーをクリックし「注意事項」に記載の内容をご確認・ご承諾の上、
本サービスのお申し込みを行うものとします。






配送について

営業日、昼13時に受注確認をします。その時間までに確認できた御注文は、在庫商品に限り当日発送させていただきます。
(お取り寄せ商品、または品切れ等で発送が遅れる場合はその旨ご連絡させていただきます)
(前払い・楽天バンク決済を除く。コカコーラ直送品は平日12時迄)

※休業日 : 日曜・祝日の発送はお休みさせて頂いております。

遠隔地(北海道・東北地方・九州南部・沖縄県・その他 離島)以外ほとんどの地域には翌日到着予定です。
但し、お届け指定を午前中とすると到着が翌々日となる地域もございます。
●送料は以下の通りです。


 ・ご注文合計が1ケースのみの場合:送料は430円(税込)
 ・ご注文合計が2ケース以上の場合:送料無料!
 コカ・コーラ直送品などメーカー直送となる商品と合わせて2ケース以上をご注文頂いた場合で、
当店より発送する商品が1ケースのみになる場合はその商品の送料430円(税込)が必要です。

 遠隔地(北海道・沖縄)へのお届けは追加送料が必要です。
  追加送料に関しては別途お問い合わせ下さい。
 ※2014年11月1日より、北海道・沖縄県への送料を変更させて頂くこととなりました。

宅配便
【業者】宅配業者(ヤマト・佐川・メール便など当店で自動選択となります。)
【備考】


●お届日の指定について
 <お届け指定サービス>
 ご注文フォームにてご希望のお届日 がございましたらご連絡下さい。
 お勤め先・会社様 事業所様 へのお届けの場合は平日・休日等 をご指定下さい。

●配送時間の指定について
 <お届け時間帯指定サービス>
 ご注文フォームにて ご希望の時間帯 がございましたらご連絡下さい。

●配送業者の指定について
 配送業者の指定は有料となります。1梱包につき+500円(税抜)。
 お届け日指定欄よりご指定ください。

ヤマト運輸 佐川急便
 ・ 【午前中】  8:00〜12:00 8:00〜12:00 ←地域により1日遅れます。
 ・ 【午 後】 12:00〜14:00 12:00〜14:00 ←地域により1日遅れます。
 ・ 【 〃 】 14:00〜16:00 14:00〜16:00
 ・ 【夕 方】 16:00〜18:00 16:00〜18:00
 ・ 【夜 間】 18:00〜20:00 18:00〜21:00
 ・ 【 〃 】 20:00〜21:00 (19:00〜21:00)

●配送時不在の場合
 お届けの業者から「不在通知」が投函されます。記載の連絡先に受け取り日時のご希望をお伝え下さい。
 代金引換の場合、7日以内に必ずお受け取り下さい。長期不在で返品された場合は往復送料のご負担をいただきます。
 また次回ご注文をいただいた場合は、当店よりお支払方法を指定させていただく事もございます。

【出荷後に別住所への転送は出来ません。お届け先のご住所は必ずご確認ください。】

 ※お届け地域によってはご希望の時間にお届けできない場合もございます。
 ※翌日お届けをご希望される場合はなるべく夕方以降をお選びください。
 ※時間帯のご指定は出来ますが細かい時間等のご指定はご遠慮ください。
 ※お届け業者により時間帯は多少違います。



【送料料金表】
  1〜1個2〜999,999,999個
送料別商品 430円 0円
送料込商品 0円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考北海道・沖縄県への配送は別途追加送料がかかります。(コカ・コーラ直送を除く)
商品数によって追加送料が変わります。(1個口ごと702円(税込))
追加送料の詳細は注文確定メールにてご案内いたします。

【楽天国際配送対象商品】 Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
海外発送について
[Please note]
Weight of drinks is very heavy.
As a result, overseas delivery charges will be expensive.

Shipping charges to be displayed at the time of the order is an approximate.
Please refer to it.
(However, there are some products that are not displayed)

After ordering, we will re-calculate the postage again.
And, we will send by e-mail the billing amount of the final.
In addition, it may take several days to shipping calculator.
Please note
【注意】

国によっては、税関を通過しない場合がございます。
その場合、改めて商品の発送は出来ません。ご理解くださいませ。

注文数が多いと個人消費ではなく輸入と判断されるかもしれません

税関で輸入と判断されると手続き不備で返送される場合があります。

了承下さい



【Attention】

It may not pass through a customhouse for some countries.
In that case, dispatch of goods cannot be performed anew. Please understand.

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1.当店の国際配送の詳細はこちら
  Details of the delivery of our shop are here.


2.送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにてご案内致します。
  The carriage is reported again after the order is completed.

  当店扱いの商品は重量が重いので送料が非常に高くなります
  The fare rises very much because weight is heavy.


3.楽天国際配送の詳細はこちら
  The mechanism of an international delivery is here.


■重量の目安(1ケースの場合)
入数・サイズにより前後します。
500mlPET  24本入〜 14kg〜
2LPET   6本入〜 13kg〜
缶類    24本入〜 8kg〜
パウダー類 1kg〜
瓶類 10kg〜

消費税計算方法について
ご注文を2014年3月31日までに頂きましても商品品切れなどご注文の商品発送が4月1日以降になる場合は、消費税が8%となります。ご了承くださいませ。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
■お客様のご都合による返品・交換について

取り扱い商品が食品・飲料の為、お客様のご都合によるご返品・ご交換はお断りしております。

商品リニューアルなどにより、パッケージや原材料等が商品ページと異なる場合がございますが、上記同様、返品・交換はお断りしております。

商品を発送しお客様のご都合によりお受け取りができず、長期ご不在(転居・住所不明等含む)の為当店へ返送されました場合、住復の送料+商品代金の20%をご請求させて頂きます。
なお、当店へ返送後、商品の再配達を行う場合は、送料が別途発生いたします。

商品を無断で返品された場合は当店ではお受け取りできません。


■出荷ミスや破損・商品トラブルによる返品・交換について

出荷ミス・破損などの商品トラブルの場合、商品到着後7日以内にご連絡をくださった場合のみ返品・交換を受付ます。

上記の期間を過ぎてからの商品の返品・交換は一切承っておりませんので、商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。

このような場合の返品・交換などの手配は当店から行いますので、商品はなるべくそのままの状態で保存してください。

返品・交換などの費用は全て当店の負担で対応させていただきます。

到着時に明らかにトラブルとわかる場合はドライバーにその旨を告げて受け取り拒否を頂いても結構です。
状況を確認し、早急に対応させて頂きます。

※上記の場合の返金方法

お客様から返送された商品を受領しだい、商品を確認し返金手続きを行います。
お支払方法 返金方法
クレジットカード 御利用クレジットカードへのご返金
代引き ご指定の銀行口座
銀行 ご指定の銀行口座
楽天バンク ご指定の楽天バンク口座

返金処理が完了するまでには、商品を受領してから通常7〜14営業日のお時間がかかります。返金処理が完了しましたら、メールにてお知らせします。
※クレジットカードへのご返金の場合はカード会社の〆日により一旦請求されて翌月返金となる場合もございます。


●追記事項

・返品・交換などによる役務への直接または間接の損害については賠償はいたしません。

・当サイトの商品カタログ上の記載には万全の体制をとっておりますが、万一、商品名・品番・原料・栄養成分・価格表示などに誤りがあった場合、それに付随するトラブルや損害への責任は負わず、また その表示の誤りに起因する取引を取り消す権利を保留いたします。