会社概要
【いわゆるソフトドリンクのお店】は
和歌山県　の　（株）ナカヱ　が運営しています。

■ネット販売スタート

1,999年7月に楽天に出店しました。お陰さまで10周年になります。


■受賞履歴

2008年　グルメ大賞２００８　受賞


2008年　ショップ・オブ・ザ・イヤー　関西エリア　受賞


2007年　グルメ大賞２００７　受賞

2006年8月第１週　週間MVP　ドリンク・お酒ジャンル賞　受賞

2006年7月　月間MVP　ドリンクお酒ジャンル賞　受賞

2006年7月　月間MVP　ドリンクお酒モバイルジャンル賞　受賞

2005年7月第１週　週間MVP　グルメ（ドリンク）ジャンル賞　受賞


■水を販売するということ

当店は　人の命にも関わる「水」を販売させていただいています。

「水」の販売は古くは江戸時代にもありました。

江戸時代には玉川上水や神田上水が既にあり美味しい水の恩恵を受けていましたが、深川や本所などでは井戸から塩水が出るため、江戸の風物詩でもある「水売り」「水屋」が存在しました。

暮らしに欠かせない水をあの時代に衛生的に毎日・毎日届けるという「水売り」の仕事には、ある意味　届けている方々の生活を守っているという　“江戸の火消し”　に通じる誇りがあったと言われます。

私達もそんな“命の根幹を商う”「江戸の水売り」「水屋」の心意気で、誇りを持って水を販売したいと思います。



※東京水道歴史館資料より

※水売り（みずうり）…白玉と砂糖を入れた冷水を売り歩く商人。江戸時代の夏の風物詩でもあった。
※水屋（みずや）…飲み水を売り歩く商人。玉川上水の余水を船に積み、隅田川を渡り、深川の仙台堀川の船留まりに着けられそこから汲み出して売り歩く。

当店は「チーム・マイナス6%」に参加、応援しています



当店は１９９８年に　ネットでソフトドリンクを販売し始めたパイオニアです。

■営業日 ：月曜日〜土曜日
■営業時間 ：9:00〜12:00
：13:00〜17:00
■休業日 ：日曜日・祝日
■電話 ：0738-42-0618（代）
※営業時間外は留守番電話での対応となります。
■FAX ：0738-42-0918


■大口注文について

会社へのお届けやギフトなど、大口注文も承ります。
お気軽にご相談ください。

株式会社ナカヱ
〒649-1534 和歌山県日高郡印南町印南 2286-3
TEL:0738-42-0618 FAX:0738-42-0918
店舗運営責任者:中江稔浩（なかえとしひろ）
店舗セキュリティ責任者:中江稔浩（なかえとしひろ）
店舗連絡先:drink@iwayuru.com
お届けに関しまして

■営業日ついて

　月曜日〜土曜日
　　平日：　９：００〜１２：００
　　　　　：１３：００〜１７：００

■休業日について

　日曜・祝日　と　お正月休み
　休業日の発送はお休みをさせていただいております。

■発送について

　営業日の昼１３時までの受注分は当日発送させていただきます。
　お急ぎの場合、お電話　で御連絡下さいませ。なるべく当日発送させていただきます。
　ＴＥＬ：0738-42-0618
　ＦＡＸ：0738-42-0918

　営業時間外は留守番電話での対応となります。
　お客様の録音メッセージへの対応は翌営業日となります。

■送料について



　基本的には　１送付先　２ケース以上で送料無料です。
　（但し、北海道・沖縄県は追加送料が必要です）
　＜例＞
　　サントリー　南アルプスの天然水　２リットル　１ケース
　　大塚製薬　ポカリスエット　500mlペット　　　　１ケース
　　＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
　　合計　２ケース　となり　送料は無料となります。

　※一部例外の商品もございます。
　※北海道・沖縄県の追加送料はその都度お問い合せ下さい。


■発送後の『送り状番号』ご連絡サービス

　発送日　当日にお届けの送り状番号をご連絡させていただきます。

　クロネコ宅急便　お届け状況の確認
　http://www.rakuten.co.jp/doc/service/delivery/yamato/

　佐川急便　お届け状況の確認
　http://link.rakuten.co.jp/0/005/630/

■お届け形態について

　商品外箱は外装段ボールで化粧箱のように決して綺麗なモノではございません。
　特に輸入商品など。。
　お届けの梱包も簡易梱包とさせていただきます。

■お届け商品について

　当店での出荷時には万全のチェックをしておりますが、配送途中など現状の輸送状況では
　特に缶製品の多少の凹みは避けられないのが現状です。
　今後も提携運送会社とも協力して改善していきます。

■お届け日数など

　下記の表はヤマト運輸のおおまかな場合です。

到着日 地域
翌々日 北海道・青森県・秋田県・長崎県・鹿児島県・沖縄県
翌日夕方以降 岩手県・宮城県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・新潟県・九州地方
翌日午前以降 東京都・神奈川県・山梨県・北陸地方・中部地方・関西地方・中国地方・四国地方
それ以外 伊豆諸島・小笠原諸島・他離島地域
ご利用のお客様へ

■納品書・領収書の発行に関しまして
　納品書・領収書は、通常発行しておりません。
　ご希望のお客様にのみ、ポイントを含む合計金額でご注文者様宛のプリント印刷での発行となります。
　ご注文ステップ　STEP３　の指定欄にその旨記載下さい

　全てのお支払い方法で発行させていただきますが前払い・代引き・カードでお願いします。
　※会社・事業所で領収書が必要な時にも便利です。
　※領収書金額は合計金額(ポイント含む)でのみ発行。分割などの個別発行は出来ません。
　※手書き領収書の対応も出来ません。
　※お支払方法が記載されます。
　※領収年月日　　カード決済(発送日)　代金引換(お届け予定日)　銀行・郵便振込(入金日)

　　銀行振込・郵便振替　で　領収書をご希望の場合　前払いとなり　ご入金確認後に商品と同送させていただきます。

　領収書宛名、但し書きで特に指定がございましたら御注文時に［摘要欄］にその旨お書き下さい。

個人情報保護に関して

プライバシーポリシー（個人情報）について

１ 当店はお客様のプライバシー、個人情報の保護について最大限の注意を払っております。お客様が当店を利用された事で取得した個人情報を、お客様の事前の同意なく第三者に対して、正当な理由がある場合を除き開示することはありません。
（法令に基づき開示を求められた場合・業務の委託先及び提携先・関連会社の業務を行う場合を除く）
　
２ お客様との取引内容及びサイト上で入力された個人情報は、当店と取引に関わった双方のそれぞれ業務遂行の為に利用し管理しています。取引で必要な範囲でのお客様の個人情報を開示します。
　
３ 当店はお客様が登録された氏名、住所、メールアドレス、電話番号、年齢、職業等の情報及びお客様の取引履歴に関する情報をお客様のサービス提供に必要な範囲で個人情報を使用します。
　
４ 当店は、メールアドレス等の個人情報を当サイトに入力されたお客様に対して、メールマガジンその他の方法による情報提供（広告を含む）が届きます。お客様が情報提供を希望されない場合は、所定の方法に伴いその旨通知していただければ情報提供を停止します。ただしサービス運営に必要な情報提供につきましては、お客様の希望により停止することはできません。
　
５ 当サイトは、セキュリティ保護のためクレジット番号等の入力時には、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でＳＳＬ（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。
　
６ 当店は、お客様の個人情報の保護に関する日本の法令その他の規範を遵守するとともに、プライバシーポリシーの内容を継続的に見直し、その改善に努めます。


　　

当店における個人情報保護方針は下記に準じます。

楽天　個人情報保護方針
お支払について
●当店にて初めてご利用のお客様は　［代引き］・［カード決済］　又は　【前払い】　にてお願いします。
●御利用金額・過去の御利用履歴などでお支払方法を変更いただく場合がございます。

●お支払い総額は以下の通りです。
　　商品代金合計＋送料＋消費税
　　※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●北海道・沖縄県については別途追加送料が必要になります。
●念のためご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。

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クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
NICOS
Rakuten
KC
AMEX

【備考】

ご利用可能カード会社

●必ず　ご本人様名義　のカードをご利用下さい。
●カード売上請求は、商品発送後1週間以内となっております。
（ご注文日とは異なりますのでご注意下さい。）
●注文者のご住所、電話番号、氏名は、カード会社に登録された内容でご記入ください。
●カード会社へのお届け内容と情報が異なる場合、ご本人様のご確認が出来る迄の間、一時、決済を保留させて頂きますのでご了承下さい。
●決済承認を得られなかった場合、お電話もしくはE-Mail でご連絡させて頂きます。
●カード会社より注文の確認のお電話が入る場合がございます。
●お支払いは１回払いのみとなります。
●当店ではカードご利用明細お客様控えは発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
●弊社ではＳＳＬというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。
●We are sorry to say that we are not able to accept a credit-card purchase from overseas.　Please note that you have to pay through a bank transfer in advance if you wish to place orders from oversea or designate overseas address.Thank you.

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」はイーバンク銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
※楽天バンク決済ご利用の場合、あす楽対象外となります。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】ジャパンネット銀行（ジャパンネット）本店営業部（ホンテン） 普通 2560261 カ）ナカエ
【備考】
【初回前払】当店を初めてご利用の場合は　【先入金】　となります。
できれば［カード決済］・［代引き］をご利用下さい。
【先入金】の場合はご入金確認後の翌営業日手配となります。
ご入金は、ご連絡後、５日以内でお願いいたします。
確認が出来ない場合は、キャンセルとさせていただきます。


●ご購入金額等によって当店よりお支払方法の変更を御願いする場合もございます。
●念のためご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。
●お支払いのお名前は必ずご本人（ご登録のフリガナ）で御願い致します。
●尚、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●商品到着後　７日以内に上記口座にお振り込みお願いします。

郵便振替
【振込先】00940-4-79466 株式会社ナカヱ
【備考】
【初回前払】当店を初めてご利用の場合は　【先入金】となります。
できれば［カード決済］［代引き］をご利用下さいませ。
【先入金】の場合は確認までに５日くらい必要です。
ご入金は、ご連絡後、５日以内でお願いいたします。
確認が出来ない場合は、キャンセルとさせていただきます。

●ご購入金額等によって当店よりお支払方法の変更を御願いする場合もございます。
●ご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。
●先入金の場合は郵便局にある所定の用紙をご利用下さい。
●郵便振替用紙を商品と同送致します。
●振替手数料はお客様負担となります。
●商品到着後　７日以内に同送の振替用紙にてお振替えお願いします。

代金引換
【業者】当店指定の宅配業者（ヤマト・佐川・ペリカン）
【備考】
※お届け先のお支払いです。贈り物の場合はお選びいただけません。
一部の離島では代引き決済が出来ない地域がございます。
●お支払い総額は以下の通りです。
　　商品代金合計＋送料＋代引き手数料 315円（税込）
　　※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●北海道・沖縄県については別途追加送料が必要になります。
●念のためご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。
●なお、代引手数料は　315円（税込）はお客様負担となります。
●【高額購入割引特典】　購入金額：15000円（税抜）以上【割引後代引手数料】0円
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
高額購入割引特典１配送先につき、合計　15000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

イーバンク銀行決済
【備考】※お支払にはイーバンク銀行の口座が必要です。

当店を初めてご利用の場合は　[カード決済]・[代引き]　をお選び頂くか先入金となります。
先入金の場合はご入金後に必ずご連絡下さい。
【振込先】イーバンク銀行　支店番号　207　口座番号 7000545 　株式会社ナカヱ
●ご購入金額等によって当店よりお支払方法の変更を御願いする場合もございます。
●お支払い総額は以下の通りです。
　　商品代金合計＋送料＋消費税
　　※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●北海道・沖縄県については別途追加送料が必要になります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額　と　お支払口座ＵＲＬ　をお知らせ致します。
●尚、振込手数料は無料です。
●商品到着後　７日以内に上記口座にお振り込みお願いします。
　　　→　イーバンク銀行支払い画面へ（当店専用）
配送について

営業日、昼１３時に受注確認をします。その時間までに確認できた御注文は当日発送させていただきます。
（お取り寄せ商品、または品切れ等で発送が遅れる場合はその旨ご連絡させていただきます）

※休業日　：　日曜・祝日の発送はお休みさせて頂いております。

遠隔地（北海道・東北地方・九州南部・沖縄県・その他　離島）以外ほとんどの地域には翌日到着予定です。
但し、お届け指定を午前中とすると到着が翌々日となる地域もございます。●送料は以下の通りです。


　・ご注文合計が１ケースのみの場合：送料は４３０円（税込）
　・ご注文合計が２ケース以上の場合：送料無料！
　遠隔地(北海道・沖縄）へのお届けは追加送料が必要です。
　　追加送料に関しては別途お問い合わせ下さい。
　※一部対象外の商品もございます。

宅配便
【業者】当店指定の宅配業者（ヤマト・佐川）
【備考】
※宅配便業者のご指定は【有料】で賜っております。

※当店の休業日（日曜・祝日）の発送業務はお休みさせて頂いております。

●送料は以下の通りです。

　　１送付先毎に【２ケース以上で送料無料！！】
　・ご注文合計が　１ケースの場合：送料は４３０円（税込）
　・ご注文合計が１送付先　２ケース以上の場合：送料無料！
　※一部対象外の商品もございます。
　
※共同購入での御利用には、送料が対象外の場合がございます。
　
　・北海道・沖縄県へのお届けには別途　追加送料が必要です。
　　　御注文の商品・数量によって追加送料は変わってきます。
　　（例）北海道へ500mlPETの商品２ケースの場合は追加送料は３５０円（税込）です。
　　　　　沖縄県への場合は５００円（税込）となります。 　　　詳しくは御注文前にお問い合わせ下さい。
　・北海道・沖縄県以外の離島の追加送料は要りません。

●お届日の指定について
　＜お届け指定サービス＞
　ご注文フォームにてご希望のお届日　がございましたらご連絡下さい。
　お勤め先・会社へのお届けの場合は平日・休日をご指定下さい。

●配送時間の指定について
　＜お届け時間帯指定サービス＞
　ご注文フォームにて　ご希望の時間帯　がございましたらご連絡下さい。

　・ 午前中 　8:00〜12:00 8:00〜12:00 ←地域により１日遅れます。
　・ 午　後 12:00〜14:00 12:00〜14:00 ←地域により１日遅れます。
　・ 〃 14:00〜16:00 14:00〜16:00
　・ 夕　方 16:00〜18:00 16:00〜18:00
　・ 夜　間 18:00〜20:00 18:00〜21:00
　・ 〃 20:00〜21:00 （18:00〜21:00）

●配送時不在の場合
　お届けの業者から「不在通知」が投函されます。記載の連絡先に受け取り日時のご希望をお伝え下さい。
　代金引換の場合、７日以内に必ずお受け取り下さい。長期不在で返品された場合は往復送料のご負担をいただきます。
　また次回ご注文をいただいた場合は、当店よりお支払方法を指定させていただく事もございます。

　※お届け地域によってはご希望の時間にお届けできない場合もございます。
　※翌日お届けをご希望される場合はなるべく夕方以降をお選びください。
　※時間帯のご指定は出来ますが細かい時間等のご指定はご遠慮ください。
　※お届け業者により時間帯は多少違います。


【送料料金表】
　 1〜1個2〜50個
送料 430円 0円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考　北海道・沖縄県に関しての追加送料はご注文数によって違いますので
　個別にお問い合わせ下さい。

【楽天国際配送対象商品】 Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】



　※必ずご確認ください※
⇒当店の国際配送の詳細はこちら
⇒Details of the delivery of our shop are here.


注意：当店扱いの商品は重量が重いので送料が非常に高くなります
Attention: The fare rises very much because weight is heavy.

送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにてご案内致します。
The carriage is reported again after the order is completed.


■楽天国際配送の詳細はこちら
■The mechanism of an international delivery is here.


■重量の目安(１ケースの場合)
入数・サイズにより前後します。
500mlPET　　24本入〜 14kg〜
2LPET　　　6本入〜 13ｋｇ〜
缶類　　　　24本入〜 8kg〜
パウダー類 1kg〜
瓶類 10kg〜

消費税計算方法について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について
重要：返品期間を過ぎてからの商品の返品は一切承っておりませんので、商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。

 返品期間 商品到着後、７日以内

　
■出荷ミスや破損・商品トラブルによる返品について

１．到着時に明らかにトラブルとわかる場合はドライバーにその旨を告げて受け取り拒否を頂いても結構です。

２．受け取り後、出荷ミスや破損・商品トラブルが判明した場合は商品到着後７日以内に当店までご連絡をお願いいたします。

３．商品のご返送には当店指定の集荷サービスを御利用いただきます。

　　（お客様の都合の良い日時に速やかに当店指定の業者にて返品・交換の手配をさせていただきます。）

４．お手数ですが、商品はできる限りお届けしたときの梱包状態のままご返送ください。

５．返品・交換などの費用は全て当店の負担で対応させていただきます。

６．商品を開封後、飲用して製品自体についてのトラブルの場合は当店にご連絡を頂いた後、メーカー・代理店にて対応させていただく場合もございます。
■お客様のご都合による返品について

返品期間を過ぎてからの商品の返品は一切承っておりませんので、商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。

お客様のご都合による返品の場合、商品到着後７日以内に限り、返品を承ります。

注意：商品到着後７日を過ぎてからご連絡を頂いても、返品はお受けできません。返品期間を過ぎてから商品を返送された場合、お客様のご負担にて商品をお客様に返送させていただくか、破棄させていただく場合もあります。


お客様のご都合による商品の返品時の注意点

１．返品をご希望の場合は、当店まで下記の事項を全て記載の上　メールにてご連絡をください。

※ご注文番号

※お名前

※返品商品

※返品数量

※返品理由

※商品の状態

※ご返金の口座

２．商品のご返送には当店指定の集荷サービスを御利用いただきます。

３．返送時の　送料＋手数料はお客様のご負担となります。

　　手数料には商品送付時の実費送料・返金手数料、他が加算されます。

４．着払いでお送りされた場合は当店では一切受け取れません。
　　そのまま、受け取り拒否でお客様の手元まで戻り送料が請求されます。

５．未使用かつ未開封の商品の返品に限り、商品代金をお返しします。
　（返送料・手数料および代引手数料は差し引きさせていただきます。）

※メーカー既成の梱包などを開封されますと、未使用であっても開封済み扱いとなります。

６．使用済みまたは開封済みの商品を返品された場合は、更に以下の返品手数料がかかります。ご返金の金額は、返品手数料を差し引いた金額となりますので、あらかじめご了承ください。

７．商品の状態は当店に到着時の状態により当店が判断いたします。

８．返品手続き完了後に当店に商品が返送されてから返品・返金処理を開始いたします。

９．お取り寄せ商品のお客様都合による返品は基本的にお受けできません。
■返品手数料がかかる場合

ご返品の際には、商品を受け取った状態でお返しください。
以下の場合などは、下記に記載の返品手数料がかかりますのでご注意ください。

・商品の外装および梱包の破損がある場合
・商品が開封されている場合や開封を試みた形跡がある場合
・内容物が紛失している（キャンペーン品・販促物・シールなどを含む）
・商品を意図的に破損させるような再梱包がしてある場合

 返品手数料  返金金額
 商品金額の９０％  商品金額の１０％
■ご返金方法

お客様から返送された商品を受領しだい、商品を確認し担当部署にて返金手続きを行います。返金処理が完了するまでには、商品を受領してから通常7〜14営業日のお時間がかかります。返金処理が完了しましたら、メールにてお知らせします。
 お支払方法  返金方法
 クレジットカード  御利用クレジットカードへのご返金
 代引き  ご指定の銀行口座
 銀行・郵便  ご指定の銀行口座
イーバンク ご指定のイーバンク口座
※クレジットカードへのご返金の場合はカード会社の〆日により一旦請求されて翌月返金となる場合もございます。
　
●追記事項

・返品・交換などによる役務への直接または間接の損害については賠償はいたしません。

・当サイトの商品カタログ上の記載には万全の体制をとっておりますが、万一、商品名・品番・原料・栄養成分・価格表示などに誤りがあった場合、それに付随するトラブルや損害への責任は負わず、また　その表示の誤りに起因する取引を取り消す権利を保留いたします。
◆◇◆◇◆◇ 当店のご利用時　以下の点をご注意くださいませ ◇◆◇◆◇◆
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　【送料】１送付先　２ケース以上で【送料無料】（北海道・沖縄以外）
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　　　　※ご注文の過程で［送料　別］と表示されていますが【送料無料】となります。
　　　　※北海道・沖縄県へのお届けには追加送料が必要です。
　　　　※一部　対象外の商品もございます。必ずページに記載しています。


【御注文の場合】
　当店は月曜〜土曜の昼１３時までの注文分に関しましては当日の対応となります。
　１３時以降のご注文に関しては翌営業日の対応となります。
　在庫確認後に改めまして発送日等を記載しましたメールをお届けさせていただきます。
　日曜･祝日はメールでのお返事･発送業務はお休みさせて頂いております。


　■お届け日：最短をご希望の場合はお届け日のご指定はしないでください。
　　　　　　　実際にはお届け不可能な日もプルダウンで指定可能です。ご注意ください。

　■納品書・領収書が必要な方はご注文のSTEP３の指定欄にその旨記載ください。

　■メール：当店からのメールが届かないという問い合わせが増えています。
　　　　　　お客様の迷惑メールフォルダの設定などお確かめください。


〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓　上記を必ずお読み下さい　〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓