会社概要

株式会社アット・マーク
〒232-0023 神奈川県横浜市南区白妙町1−2
TEL:045-261-0262 FAX:045-261-0262
店舗運営責任者:鈴木 美穂
店舗セキュリティ責任者:鈴木 美穂
店舗連絡先:narukiya@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  月〜金  10:00−18:00

※土曜、日曜、祭日はお休みをいただいております。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は分割やボーナス一括払いとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
2014年4月1日からの消費税率変更に伴い楽天バンク決済の手数料を下記のとおり変更させていただきます。

【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 3/31まで ⇒ 150円
(4/ 1以降 ⇒ 155円)
30,000円 〜 3/31まで ⇒ 250円
(4/ 1以降 ⇒ 257円)

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
※楽天バンク決済の決済日付が2014年4月1日以降になる場合は、2014年3月31日以前の注文であっても、変更後の手数料が適用される場合があります。

銀行振込
【振込先】三菱東京UFJ(ミツビシトウキョウユエフジェ)銀行横浜中央(ヨコハマチュウオウ)支店 普通 4723020 カ)アット・マーク 在庫を確認し、後ほどご連絡します。
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+消費税+送料
 振込手数料:お客様負担にてお願いします。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●一週間以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

ゆうちょ振替
【振込先】10220-75191281 カ)アット・マーク  在庫を確認し、後ほどご連絡します。
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金 :商品代金合計+送料
  振替手数料:郵便振替時にお確かめください
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールを ご確認の上、お手続きください。

●なお、振替手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●一週間以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:お客様にて一律315円負担願います。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
○現金のみでのお支払いとなります。
尚、一部商品は代引対象外です、各商品ページ記載しております。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

現金書留
【受取人住所】〒232-0023 神奈川県横浜市南区白妙町1-2
【受取人氏名】株式会社アット・マーク 鈴木
【受取人電話番号】045-261-0262
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 ご郵送いただく金額:商品代金合計+送料
 現金書留手数料 :郵便局でお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、現金書留手数料はお客様負担でお願い致します。
●現金書留にて上記住所にご送金下さい。
●ご送金が到着、確認でき次第、商品を発送致します。
●一週間以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
●ご入金確認後商品を発送いたします。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸、佐川急便
【備考】送料は落札者様ご負担お願い致します。
北海道800円、沖縄、離島1,200円、他地域一律600円です。

一部商品は送料無料です、但し、配送先は北海道、沖縄、離島の場合別途送料見積もり必要です。


【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合、
  郵便振替、銀行振込、 ⇒ご入金確認後6営業日以内に発送いたします。
  クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後6営業日以内に発送いたします。
  現金書留 ⇒現金書留到着確認後6営業日以内に発送いたします。
一部商品は、取り寄せ商品のため、1週間前後以降のお届けになる場合があります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
 午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【送料料金表】
  北海道沖縄、離島その他全国
地域詳細 北海道  沖縄県  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 
送料 800円 1200円 600円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考まとめ買い、送り先は別の場合には別途送料かかります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品条件等販売に関する重要事項
※ご購入前に下記の返品についての流れを必ずご一読下さいませ。

弊社の不手際による商品違いの発送・初期不良品の場合は「交換」させて頂きます。
※上記以外イメージ違い、サイズを間違ってのご注文など、お客様のご都合による
返品・交換はお受けできません。
商品についてご不明な点がございましたら、必ずご注文前にお問い合わせください。
充分ご検討いただき、納得いただいた上でご注文くださいますようお願い致します。


◇商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていな
 いか確認して下さい。
◇商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用の
 モニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。
◇商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損し
 ていた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡
 下さい。交換手続きをご確認の上、返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当店
 が負担致します。)

必ず、事前当店にメールもしくは電話にてご連絡頂き、当店承認するもののみ、お受けいたします。

下記項目にあてはまる場合は返品、交換お受け致しかねます。

   ・お届けから7日以上経過した商品
   ・一度ご使用になられた商品
   ・傷や汚れ等がお客様の責任で生じた商品
   ・加工・クリーニング等された商品
   ・購入時にお直しを行った商品
   ・箱・保証書など付属品の破損・欠如商品
   ・セール商品、オークション出品商品
   ・タグ等付属物を紛失された商品

※交換につきましては、当社に在庫のある場合のみとなって
しまいますので、ご了承下さい。
代替品が無い場合は商品代金(商品価格+消費税)をご返金致します。