会社概要

株式会社エヌティ
〒540-0012 大阪府大阪市中央区谷町1丁目6番4号 天満橋八千代ビル4F
TEL:06-6943-7226 FAX:06-6943-7229
店舗運営責任者:田中 あけみ(A&H事業部)
店舗セキュリティ責任者:田中 あけみ
店舗連絡先:rakuten@nt-group.jp

営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  平日 10:00−17:00
※土曜・日曜・祭日はお休みをいただいております。


お届け商品について
不良品 商品には万全を期しておりますが、万一不良品またはご注文と異なる商品をお届した場合には、
到着後8日以内にEメール(rakuten@nt-group.jp)または電話(06-6943-7226)までご連絡ください。
ご連絡後、送料着払いにてご返送ください。
良品と交換させて頂きます。

お支払について
クレジット決済、代金引換え、銀行振込み(前払い)、コンビニ・郵便局払い(NP後払い)をご用意致しております。

○お支払期限○
代引き:商品引渡時
銀行振込み:ご注文後7日以内
コンビニ後払い(NP後払い):振込用紙発行後14日以内

■お買い上げ明細書の添付について
代金引換及びご注文者様へのお届けの場合にのみ、商品に添付してご対応させて頂きます。
お届け先のお客様が異なる場合は、大変恐縮ですがお買い上げ明細書の添付なしでのご対応となります。
送り状にご注文頂いたお客様からのご依頼である事を明記し、ご対応致します。
予めご了承のほど宜しくお願い致します。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1回払いのみとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計(税込)+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
 カード会社から送付されます、ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますので、ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 150円
30,000円 〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行ジャズ支店(支店番号201) 普通 7026065 株式会社エヌティ
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。お客様ご負担となります。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●3日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

代金引換
【業者】ヤマト運輸(宅急便)
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料(315円)
 代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

商品価格合計 代引手数料
〜 30000円 315円
30001 〜 100000円 525円
100001 〜 200000円 1050円
200001 〜 300000円 2100円
300001 〜 400000円 3150円

代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 315円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

後払い(コンビニ・銀行・郵便局)
【備考】
NP
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:200
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いサービスが適用され、
サービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で5万円迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金:商品代金合計+送料
   手数料 :税込200円を手数料としてお客様ご負担となります
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●なお、手数料はお客様負担でお願い致します。
●商品をお受取り後のお振込み(後払い)です。発行から14日以内にお振り込みください。

配送について
●お申し込み後、3営業日以内に発送することを心がけています。

●銀行振込みをご利用の場合は、ご入金を確認後3日以内に発送致します。

☆★土日の発送業務について☆★

勝手ながら当店は土曜、日曜は発送業務含めメール対応もお休みをいただいております。
毎週金曜日以降に頂きましたご注文分は翌週月曜日もしくはそれ以降の発送となります。
ご了承お願いいたします。

※ご注文が集中した場合や連休前後等はお届けが遅れることがございます。
※天候や交通事情によりましては、お届けが遅れる場合がございます。
宅配便
【業者】★ ヤマト運輸
【備考】 1)関東・関西・中部・北陸・甲信越地方 840(税込)の送料を頂戴します。
2)中国 945円(税込)の送料を頂戴します。
3)東北・四国・九州 1,050円(税込)の送料を頂戴します。
4)北海道・沖縄等、離島 1,260円(税込)の送料を頂戴します。
また、離島及び一部地域や商品サイズや重量による一部の商品については、
別途追加送料がかかる場合がございます。
購入金額6,000円以上で送料無料です!
※ただし北海道・沖縄・離島への配送は購入金額6,000円(税込)以上であっても
420円(税込)の送料を別途ご負担いただきます。ご了承くださいませ。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
 午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  関東・関西・中部・北陸・甲信越地方中国東北・四国・九州北海道・沖縄・離島
地域詳細 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  北海道 沖縄県 
送料 840円 945円 1050円 1260円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 6000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考小計税込6,000円以上お買い上げ頂いたお客様は、送料無料です。 *商品価格合計(消費税省く)が、5,714円以上が対象となりますので、ご注意下さい。

メール便
【備考】

【送 料】   全国一律160円

<ご注意>

「代金引換払い」は、ご利用できませんのでご注意ください。

○ハーブサプリなどの「メール便配達規格外の商品」、およびチンキ、
精油(エッセンシャルオイル)、キャリアオイル、ハーバルウォーター、
ハーブコーディアルなど 「容器がワレモノ(ガラス瓶)の商品」は、
宅配便になります。
メール便をご指定いただきましても宅配便としての配送となりますので、
予めご了承ください。


○お支払は、クレジットカード、銀行振込み(前払い)、コンビニ後払い(NP後払い)をご利用ください。
○配達日時や時間帯のご指定はできません。

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   当店でのメール便対応商品
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・シングルハーブティーお試しセットは、1セットです。

・シングルハーブティー20gおよびシングハーブティ15gで1〜2袋が目安です。

・ティーバッグハーブティーは1袋が目安です。

※ただし一部、除外商品がございます。
上記以外の商品は、規格外となりクロネコメール便ではご発送できません。


【メール便について】
メール便は、商品をお客様のポスト(郵便受け)・新聞受け・荷物受け等に投函・配達するサービスです。
そのため、A4サイズ(厚さ2cm)またはB4サイズ(厚さ1cm)の配達規格がございます。
規格を超える場合は宅配便でにお届けとなりますので、あらかじめご了承ください。

▼以下のことにご注意ください▼
・商品代金の決済方法として【代金引換払い】は、お選びできません。
・万一、商品が紛失または破損した場合は、運賃の範囲内でのみの補償となります。
・クロネコメール便でお届けできる荷物には制限があります。
(A4サイズ、厚さ2cmまたはB4サイズ、厚さ1cmの範囲まで)
・ワレモノはお届けできません。
・配達日時や時間帯のご指定はできません。


【商品代金の決済方法】
「代金引換払い」は、ご利用できませんのでご注意ください。
お支払は、クレジットカード、銀行振込み(前払い)、コンビニ後払い(NP後払い)をご利用ください。

【お届け方法】
クロネコメール便は、お客様の住所のポスト(郵便受け)・荷物受け・新聞受け・メール室等に郵便物のように投函・配達されます。

【お届けまでにかかる日数の目安】
お届けの目安として、ご注文頂いてから1週間前後となります。
(発送日含め4日目程度)のお届けになります。(離島・一部地域を除く)

【その他の注意事項】
・ 配達日時および曜日の指定はできません。
・ 紛失または破損した場合は、運賃の範囲内でのみの補償となります。
・ 配達が遅延した場合の補償はございません。
・ 郵便私書箱宛てはお届けできません。


消費税について

消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換に関する重要事項

■必ずお読みください

○返品期限 商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。

○商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、パソコン環境(ご利用のモニターの種類等)に
より、差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。

○商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文内容と
異なる場合は、お届け後8日間以内にご連絡下さい。
すぐに返品・交換をさせていただきます。
(この場合送料は当店が負担致します。)

○お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外の未使用、未開封に限り)返品は8日間以内に返品希望の意志を
ご連絡をいただければ返品をお受け致します。
この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。

【ご返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度開封された商品
・お客様がご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・SALE対象品
・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

○なお、お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品につましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。

○配送途中の破損などがございましたら、当店までご連絡下さい。
送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡
する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
(但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。)

返品送料 お客様都合の場合は、往復の送料・振込み手数料などはお客様のご負担とさせていただきます。
ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。


★ご返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
 メール :rakuten@nt-group.jp 
 電話番号 :06-6943-7226
 返送先住所:〒540-0024 大阪府大阪市中央区谷町1丁目6番4号 天満橋八千代ビル4F
 担当者:田中