【ご確認お願いします】
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◆確定のご請求金額は、当店からの件名「ご注文ありがとうございます」の確定メールでお知らせいたします。必ずご確認をお願いいたします。

《追加変更がある場合でも、自動配信メールではまだ記載がありません。》

※NP後払いご選択の場合、商品代金合計金額(送料は含みません)が「税抜2.999円以下は手数料190円追加」となります。

※追加送料210円をご負担いただくクール便配送をご選択いただいた場合、自動配信メールではまだ記載がありません。

※沖縄および離島では、産地・メ-カー直送の場合やその他商品によっては別途追加送料1,000円がかかります。

※直送商品(産地やメーカー)と他商品を合わせてご購入時は、同梱ができず別々の配送となります。
 送料無料金額(税抜5,000円)未満の配送分は、別途送料をいただくようになります。

※状況により直送でのお届けとなる場合があり、運送会社は佐川急便となります。



お支払について

■ご注文受付完了後、当店から「注文確定メール(件名:ご注文ありがとうございます)」を送信し、お支払い金額をお知らせいたします。

【営業時間】平日 10:00〜18:00(月曜日〜金曜日)
【休 業 日】土曜日・日曜日・祝日、夏期休暇、年末年始休暇

■ご注文に不備や照会事項がある場合、当店より「ご注文に関する連絡・問合せ」メールを送信いたします。
ご注文は、メールの送受信ができる環境を設定後にお願いいたします。なお、問い合わせメールを送信後、7日以内に返信の確認がとれない場合、該当のご注文はキャンセルさせていただきます。

■当店では、プレゼント用の包装・ギフト包装・のし・ラッピング等のサービスは行っておりません。予め、ご了承くださいませ。

※領収書の発行は、お支払方法により異なります。詳細は >>こちら<< をご確認ください

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】


●上記のクレジットカードがご利用いただけます。
●お支払い回数は1回払いの他、リボ払い、分割払いも可能です。
●お支払総額は以下の通りです。
    商品代金合計+送料  ※消費税は商品ごとに計算し端数は切り捨てです。
●クレジットカードが与信エラーとなった場合は、当店より照会メール(件名:「ご注文に関する連絡・問合せ」)を送信いたします。、内容確認後、変更手続きをお願いいたします。なお、照会メールを送信後、決済手続き未了のまま7日間を経過した場合、該当のご注文はキャンセルさせていただきます。予め、ご了承ください。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
●楽天市場ではSSLというシステムを利用しており、カード番号は暗号化されて送信されますので、どうぞ安心してご注文ください!

※ご注文の際にお客様に本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用できません。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1184981 ラクテン(ナチユラルウエフ゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●トラブル防止のため、振込控は大切に保管してください。
●お支払総額は以下の通りです。
    商品代金合計+送料  ※消費税は商品ごとに計算し端数は切り捨てです。
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送の手配を致します。
●ご注文確定後7日以内にご入金のない場合はキャンセルとさせていただきます。

代金引換
【業者】ヤマト運輸コレクトサービス
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
    商品代金合計+送料+代引手数料
     ※代引手数料は下表をご参照ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●メーカー直送の場合は、メーカー指定の配送業者が行います。
●合計で3,000円(税抜)以上のお買い上げで代引手数料は無料です。
●オークションは、落札金額に関係なく、代引手数料は一律300円(税込)をご請求させていただきます。
●下記高額購入割引特典の商品価格合計金額は税別価格です。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 2999円300円
3000 〜 99999999円0円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

NP後払い(必ず【詳細確認】の上ご選択願います)
【備考】


『NP後払い』サービスでは、ご注文後に簡単な与信審査がありますが、 お客様側は普通にご注文いただくだけで、面倒な手続きは一切ご不要です。主要コンビニ・郵便局・ 銀行のどこでもお支払いいただけます。安心の後払いでネットショッピングをお楽しみください。どうぞお気軽にご利用ください。

●お支払総額は以下の通りです。
    商品代金合計+送料(+手数料)  
    ご利用手数料:税抜送料別3,000円以上無料(税抜送料別2.999円以下は190円)
●代金のお支払いは、商品とは別に(株)ネットプロテクションズより郵送される請求書に従って、発行日から14日以内に、最寄りのコンビニ・郵便局または銀行にてお支払いください。
●コンビニ・郵便局でお支払いの場合は振込手数料は無料となります。
●銀行振込でお支払いの場合はお客様負担で振込手数料がかかります。
●規定により商品のお届け先を運送会社の営業所止めにする事はできません。
又、ご注文時のお届先ご住所以外でのお受け取り(転送等)も不可とさせていただきます。




お客様の後払いのご注文(コンビニ決済・銀行振込・郵便振替)には、株式会社ネットプロテクションズが提供するNP後払いサービスが適用されます。『NP後払い』のロゴをクリックし、必ず同サービスの詳細をご確認くださいお客様が弊社サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、NP後払いサービスに必要な範囲で株式会社ネットプロテクションズに提供し、代金債権は譲渡されます。尚、与信審査が通らない場合は、該当のご注文をキャンセルさせていただきます。予め、ご了承ください。商品ご入用の際は、他の決済方法をご選択の上、再注文をお願いいたします。ご発注の際に後払いを選択された場合は、以上の点につきご承諾頂いたものと みなさせていただきます。
●商品が発送された後に、株式会社ネットプロテクションズより請求書をお客様にご郵送致します。その請求書に従って発行日より14日以内にお支払い下さい。(請求書は商品に同梱されておりません)
●主要コンビニ・銀行・郵便局にてお支払い頂けます。
●ご利用頂ける金額の上限は累計残高で50,000円(税抜)迄とさせていただきます。 この金額は、他店でのNP後払いご利用分(残高)も含まれます。 50,000円(税抜)を超えるご購入の場合は、他の決済手段をご利用下さい。
注文者氏名には、漢字表記・フルネームが必要です。カナ及びローマ字表記では申請手続きを行えませんのでご注意ください。
NP後払いサービスは、個人と対象としたサービスです。法人名では申請手続きを行うことができません。必ず、商品・請求書の送付先となる個人(担当者)名をフルネームで明記してください。
●NP後払いサービスは、個人向けサービスのため、株式会社ネットプロテクションズでは、郵送される請求書・払込取扱票以外の帳票類(法人用の領収書・請求書など)の発行には、一切応じられません。法人用の領収書・請求書をご希望の場合は、他の支払方法をお選びください。
NP後払いサービスの申請手続きは、ご注文者と送付先が同一であることが基本的な条件となります。ご注文者と送付先が異なる場合は、ご利用頂けません。
(代理注文不可、但しギフトの場合は利用可でご注文者へ請求書送付となります。)

●ご注文者と送付先氏名が同一で、注文者住所と送付先住所が異なる場合、NP後払いサービスの申請手続きは、全て送付先住所で行います。予め、ご了承ください。
※NP後払いサービスをご利用時は、規定により「連絡のとれるメールアドレス」が必須となります。

配送について
■商品は原則として、ご注文の確定もしくは入金確認後、順次(原則として7日以内に)発送いたします。[即納可]と表記のある商品は、平日午前中にご注文の確定もしくは入金が確定できた場合にのみ、即日発送が原則として可能です。
ご紹介した商品には、短期間にご注文が集中して、承り期間中でも品切れとなる場合がございますので、その際はご了承ください。ご注文商品の品切れ・お届けの遅れには、電子メールなどにてご連絡いたします。
■合計で5,000円(税抜)以上のお買い上げで、送料は無料です。
■合計で5,000円(税抜)未満のお買い上げで、送料は一律600円(税込)をご請求させていただきます。
  (合計額とは、送付先単位での合計金額です。楽天市場における複数送付先対応をご利用の場合、一送付先のご注文が5000円(税込)未満の場合は送料がかかります)
■離島・一部地域では追加送料がかかる場合があります。
■直送品、検査商品、DM便配送が可能な商品については指定条件での取り扱いとなります。詳細は各商品ページをご確認ください。
■直送商品(産地やメーカー)と他商品を合わせて購入時は、同梱ができず別々の配送となります。 
 送料無料金額(税抜5,000円)未満の配送分は、別途送料をいただくようになります。 
■商品出荷後のキャンセルはお受けできません。その場合はお受取後の返品となります。(但し直送品等一部商品は返品不可)
返品についての詳細はコチラとなります。 
■発送後に長期ご不在や受取り辞退によって当店に商品が返送された場合、往復の配送にかかった実費はお客様にご負担いただくようになります。
(※キャンセルとなった場合でも送料の実費はご負担いただきます。)

■オークションは、落札金額に関係なく、送料は一律600円(税込)をご請求させていただきます。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
●配送日時を指定することができます。
買い物ステップ内の配送日時ご指定欄で、ご希望の日時を指定してください。 
・ご希望の日時指定がない場合は、可能な限り最速で出荷いたします。 
(お急ぎの場合は指定無しをご選択いただく事をお勧めいたします。)
・配送日については、注文日から7日以降14日後までの範囲で日付をご指定ください。
・時間帯については、午前中、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、20時〜21時でご選択いただけます。
●直送品やDM便の発送手続きは、指定条件での取り扱いとなります。
詳細は各商品ページをご確認ください。
●スマーティ、スマーティレッグホット:株式会社フジカより佐川急便で発送を行います。
●状況によっては通常の商品をメーカー直送で届けする場合があります。
その場合は例外的にメーカ-手配の運送会社となります。
●商品出荷後に出荷案内メールにて伝票番号をお知らせします。


■ご注文に不備や照会事項がある場合、当店より問い合せメールを送信いたします。ご注文は、メールの送受信ができる環境設定後にお願いいたします。問い合せメールを送信後、7日以内に返信の確認がとれない場合、該当のご注文はキャンセルさせていただきます。予め、ご了承ください。

【営業時間】平日10:00〜18:00(月曜日〜金曜日)
【休 業 日】土曜日・日曜日・祝日、夏期休暇、年末年始休暇

■受付の完了したご注文には、当店から「注文確定メール(件名:ご注文ありがとうございます)」を送信し、お支払い金額をお知らせいたします。

【ご注文等のメールが届かないときは・・・】
当店からのメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダへ自動的に振り分けられている可能性があります。迷惑メールフォルダもご確認いただきますようお願いします。


※当店では、プレゼント用の包装・ギフト包装・のし・ラッピング等のサービスは行っておりません。予め、ご了承くださいませ。

【出荷から商品到着までの目安】


日本地図   ●本州
   翌日(時間帯指定なしの場合)
※時間指定有の場合は翌々日になる地域もございます。詳しくはお問い合わせ下さい。


●九州・北海道

  翌々日
※離島についてはお問合わせ下さい

●商品のお届け先は、日本国内に限ります。海外への配送は取り扱いがございません。海外ご在住の方は、日本国内の送付先をご指定ください。
●万一配送途上の事故などで商品が汚損、破損した場合には、責任をもってお取り替えいたします。

●下記高額購入割引特典で区分されている金額は税抜価格です。
【送料料金表】
  0〜4,999円5,000〜99,999,999円100,000,000〜999,999,999円
送料 600円 0円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコDM便
【備考】

【郵便受け等への投函配達となります】  

◆「クロネコDM便」「ネコポス」どちらの配送方法でお届けするかは、各商品ページで記載しておりますのでご確認いただけます。

※「クロネコDM便」は番号追跡での投函完了後の紛失盗難などの保証がございません。
※「代金引換便」はご利用いただけません。
※配達日時の指定は承れません。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
●商品の返品についての対応
返品はお客様のご都合による場合、新品・未開封のものに限り、商品到着後7日以内とさせていただきます。
返品商品名と理由を、電子メール(rakuten@naturalweb.co.jp)もしくはお電話(03-5388-7561)でご連絡ください。
なお、商品出荷時の送料及び返品の際の送料・手数料、又返金にかかる金融機関への振込手数料が発生した場合は、お客様のご負担でお願いします。
※商品の特性上、産地直送品の返品には応じられません。

●下記の場合については返品をお受けいたしかねますのでご注意ください。
  1)商品の梱包を開封された場合
  2)お客様の責任により破損・汚損された場合。
  3)産直品を含む各種お米・毛髪検査商品
  4)商品のお届け後7日を経過した場合。
  5)セット商品の一部のみのご返品。

※当サイトの掲載商品は、実物を撮影してデジタル画像化したものですが、実物とは若干色などが異なる場合もございます。また、仕様などが変更になる場合もありますので、あらかじめご了承ください。

●商品到着時に破損・汚損・故障・相違していた場合の対応
商品の梱包には十分注意しておりますが、お届け時に商品が破損・汚損・故障・相違していた場合は、送料、手数料とも当店の負担にてすみやかに良品と交換させていただきます。

●返品の宛先
  〒160-0023 東京都新宿区西新宿4-29-2 ヴィエッティ西新宿201
           株式会社デック
           TEL 03-5388-7561

●連絡先等
  メールアドレス:naturalweb@shop.rakuten.co.jp
  TEL 03-5388-7561
  【営業時間】平日10:00〜18:00(月曜日〜金曜日)
  【休 業 日】土曜日・日曜日・祝日、夏期休暇、年末年始休暇

【発送後に長期ご不在や受取り辞退によって当店に商品が返送された場合】

往復の配送にかかった実費はお客様にご負担いただくようになります。
(キャンセルとなった場合でも配送にかかった実費はご負担いただきます。)

【ご確認お願いします】

**********************

◆確定のご請求金額は、当店からの件名「ご注文ありがとうございます」の確定メールでお知らせいたします。必ずご確認をお願いいたします。

《追加変更がある場合でも、自動配信メールではまだ記載がありません。》

※NP後払いご選択の場合、商品代金合計金額(送料は含みません)が「税抜2.999円以下は手数料190円追加」となります。

※追加送料210円をご負担いただくクール便配送をご選択いただいた場合、自動配信メールではまだ記載がありません。

※沖縄および離島では、産地・メ-カー直送の場合やその他商品によっては別途追加送料1,000円がかかります。

※直送商品(産地やメーカー)と他商品を合わせてご購入時は、同梱ができず別々の配送となります。
 送料無料金額(税抜5,000円)未満の配送分は、別途送料をいただくようになります。

※状況により直送でのお届けとなる場合があり、運送会社は佐川急便となります。


お支払について

■ご注文受付完了後、当店から「注文確定メール(件名:ご注文ありがとうございます)」を送信し、お支払い金額をお知らせいたします。

【営業時間】平日 10:00〜18:00(月曜日〜金曜日)
【休 業 日】土曜日・日曜日・祝日、夏期休暇、年末年始休暇

■ご注文に不備や照会事項がある場合、当店より「ご注文に関する連絡・問合せ」メールを送信いたします。
ご注文は、メールの送受信ができる環境を設定後にお願いいたします。なお、問い合わせメールを送信後、7日以内に返信の確認がとれない場合、該当のご注文はキャンセルさせていただきます。

■当店では、プレゼント用の包装・ギフト包装・のし・ラッピング等のサービスは行っておりません。予め、ご了承くださいませ。

※領収書の発行は、お支払方法により異なります。詳細は >>こちら<< をご確認ください

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】




●上記のクレジットカードがご利用いただけます。
●お支払い回数は1回払いの他、リボ払い、分割払いも可能です。
●お支払総額は以下の通りです。
    商品代金合計+送料  ※消費税は商品ごとに計算し端数は切り捨てです。
●クレジットカードが与信エラーとなった場合は、当店より照会メール(件名:「ご注文に関する連絡・問合せ」)を送信いたします。、内容確認後、変更手続きをお願いいたします。なお、照会メールを送信後、決済手続き未了のまま7日間を経過した場合、該当のご注文はキャンセルさせていただきます。予め、ご了承ください。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
●楽天市場ではSSLというシステムを利用しており、カード番号は暗号化されて送信されますので、どうぞ安心してご注文ください!

※ご注文の際にお客様に本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用できません。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1184981 ラクテン(ナチユラルウエフ゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


●トラブル防止のため、振込控は大切に保管してください。
●お支払総額は以下の通りです。
    商品代金合計+送料  ※消費税は商品ごとに計算し端数は切り捨てです。
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送の手配を致します。
●ご注文確定後7日以内にご入金のない場合はキャンセルとさせていただきます。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸コレクトサービス

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
    商品代金合計+送料+代引手数料
     ※代引手数料は下表をご参照ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●メーカー直送の場合は、メーカー指定の配送業者が行います。
●合計で3,000円(税抜)以上のお買い上げで代引手数料は無料です。
●オークションは、落札金額に関係なく、代引手数料は一律300円(税込)をご請求させていただきます。
●下記高額購入割引特典の商品価格合計金額は税別価格です。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-2999円 300円
3000-99999999円 0円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 3000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

NP後払い(必ず【詳細確認】の上ご選択願います)

【備考】




『NP後払い』サービスでは、ご注文後に簡単な与信審査がありますが、 お客様側は普通にご注文いただくだけで、面倒な手続きは一切ご不要です。主要コンビニ・郵便局・ 銀行のどこでもお支払いいただけます。安心の後払いでネットショッピングをお楽しみください。どうぞお気軽にご利用ください。

●お支払総額は以下の通りです。
    商品代金合計+送料(+手数料)  
    ご利用手数料:税抜送料別3,000円以上無料(税抜送料別2.999円以下は190円)
●代金のお支払いは、商品とは別に(株)ネットプロテクションズより郵送される請求書に従って、発行日から14日以内に、最寄りのコンビニ・郵便局または銀行にてお支払いください。
●コンビニ・郵便局でお支払いの場合は振込手数料は無料となります。
●銀行振込でお支払いの場合はお客様負担で振込手数料がかかります。
●規定により商品のお届け先を運送会社の営業所止めにする事はできません。
又、ご注文時のお届先ご住所以外でのお受け取り(転送等)も不可とさせていただきます。




お客様の後払いのご注文(コンビニ決済・銀行振込・郵便振替)には、株式会社ネットプロテクションズが提供するNP後払いサービスが適用されます。『NP後払い』のロゴをクリックし、必ず同サービスの詳細をご確認くださいお客様が弊社サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、NP後払いサービスに必要な範囲で株式会社ネットプロテクションズに提供し、代金債権は譲渡されます。尚、与信審査が通らない場合は、該当のご注文をキャンセルさせていただきます。予め、ご了承ください。商品ご入用の際は、他の決済方法をご選択の上、再注文をお願いいたします。ご発注の際に後払いを選択された場合は、以上の点につきご承諾頂いたものと みなさせていただきます。
●商品が発送された後に、株式会社ネットプロテクションズより請求書をお客様にご郵送致します。その請求書に従って発行日より14日以内にお支払い下さい。(請求書は商品に同梱されておりません)
●主要コンビニ・銀行・郵便局にてお支払い頂けます。
●ご利用頂ける金額の上限は累計残高で50,000円(税抜)迄とさせていただきます。 この金額は、他店でのNP後払いご利用分(残高)も含まれます。 50,000円(税抜)を超えるご購入の場合は、他の決済手段をご利用下さい。
注文者氏名には、漢字表記・フルネームが必要です。カナ及びローマ字表記では申請手続きを行えませんのでご注意ください。
NP後払いサービスは、個人と対象としたサービスです。法人名では申請手続きを行うことができません。必ず、商品・請求書の送付先となる個人(担当者)名をフルネームで明記してください。
●NP後払いサービスは、個人向けサービスのため、株式会社ネットプロテクションズでは、郵送される請求書・払込取扱票以外の帳票類(法人用の領収書・請求書など)の発行には、一切応じられません。法人用の領収書・請求書をご希望の場合は、他の支払方法をお選びください。
NP後払いサービスの申請手続きは、ご注文者と送付先が同一であることが基本的な条件となります。ご注文者と送付先が異なる場合は、ご利用頂けません。
(代理注文不可、但しギフトの場合は利用可でご注文者へ請求書送付となります。)

●ご注文者と送付先氏名が同一で、注文者住所と送付先住所が異なる場合、NP後払いサービスの申請手続きは、全て送付先住所で行います。予め、ご了承ください。
※NP後払いサービスをご利用時は、規定により「連絡のとれるメールアドレス」が必須となります。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

■商品は原則として、ご注文の確定もしくは入金確認後、順次(原則として7日以内に)発送いたします。[即納可]と表記のある商品は、平日午前中にご注文の確定もしくは入金が確定できた場合にのみ、即日発送が原則として可能です。
ご紹介した商品には、短期間にご注文が集中して、承り期間中でも品切れとなる場合がございますので、その際はご了承ください。ご注文商品の品切れ・お届けの遅れには、電子メールなどにてご連絡いたします。
■合計で5,000円(税抜)以上のお買い上げで、送料は無料です。
■合計で5,000円(税抜)未満のお買い上げで、送料は一律600円(税込)をご請求させていただきます。
  (合計額とは、送付先単位での合計金額です。楽天市場における複数送付先対応をご利用の場合、一送付先のご注文が5000円(税込)未満の場合は送料がかかります)
■離島・一部地域では追加送料がかかる場合があります。
■直送品、検査商品、DM便配送が可能な商品については指定条件での取り扱いとなります。詳細は各商品ページをご確認ください。
■直送商品(産地やメーカー)と他商品を合わせて購入時は、同梱ができず別々の配送となります。 
 送料無料金額(税抜5,000円)未満の配送分は、別途送料をいただくようになります。 
■商品出荷後のキャンセルはお受けできません。その場合はお受取後の返品となります。(但し直送品等一部商品は返品不可)
返品についての詳細はコチラとなります。 
■発送後に長期ご不在や受取り辞退によって当店に商品が返送された場合、往復の配送にかかった実費はお客様にご負担いただくようになります。
(※キャンセルとなった場合でも送料の実費はご負担いただきます。)

■オークションは、落札金額に関係なく、送料は一律600円(税込)をご請求させていただきます。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


●配送日時を指定することができます。
買い物ステップ内の配送日時ご指定欄で、ご希望の日時を指定してください。 
・ご希望の日時指定がない場合は、可能な限り最速で出荷いたします。 
(お急ぎの場合は指定無しをご選択いただく事をお勧めいたします。)
・配送日については、注文日から7日以降14日後までの範囲で日付をご指定ください。
・時間帯については、午前中、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、20時〜21時でご選択いただけます。
●直送品やDM便の発送手続きは、指定条件での取り扱いとなります。
詳細は各商品ページをご確認ください。
●スマーティ、スマーティレッグホット:株式会社フジカより佐川急便で発送を行います。
●状況によっては通常の商品をメーカー直送で届けする場合があります。
その場合は例外的にメーカ-手配の運送会社となります。
●商品出荷後に出荷案内メールにて伝票番号をお知らせします。


■ご注文に不備や照会事項がある場合、当店より問い合せメールを送信いたします。ご注文は、メールの送受信ができる環境設定後にお願いいたします。問い合せメールを送信後、7日以内に返信の確認がとれない場合、該当のご注文はキャンセルさせていただきます。予め、ご了承ください。

【営業時間】平日10:00〜18:00(月曜日〜金曜日)
【休 業 日】土曜日・日曜日・祝日、夏期休暇、年末年始休暇

■受付の完了したご注文には、当店から「注文確定メール(件名:ご注文ありがとうございます)」を送信し、お支払い金額をお知らせいたします。

【ご注文等のメールが届かないときは・・・】
当店からのメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダへ自動的に振り分けられている可能性があります。迷惑メールフォルダもご確認いただきますようお願いします。


※当店では、プレゼント用の包装・ギフト包装・のし・ラッピング等のサービスは行っておりません。予め、ご了承くださいませ。

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   翌日(時間帯指定なしの場合)
※時間指定有の場合は翌々日になる地域もございます。詳しくはお問い合わせ下さい。


●九州・北海道

  翌々日
※離島についてはお問合わせ下さい

●商品のお届け先は、日本国内に限ります。海外への配送は取り扱いがございません。海外ご在住の方は、日本国内の送付先をご指定ください。
●万一配送途上の事故などで商品が汚損、破損した場合には、責任をもってお取り替えいたします。

●下記高額購入割引特典で区分されている金額は税抜価格です。

送料料金表

  0〜4,999円 5,000〜99,999,999円 100,000,000〜999,999,999円
送料 600円 0円 0円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クロネコDM便

【備考】



【郵便受け等への投函配達となります】  

◆「クロネコDM便」「ネコポス」どちらの配送方法でお届けするかは、各商品ページで記載しておりますのでご確認いただけます。

※「クロネコDM便」は番号追跡での投函完了後の紛失盗難などの保証がございません。
※「代金引換便」はご利用いただけません。
※配達日時の指定は承れません。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

返品について

●商品の返品についての対応
返品はお客様のご都合による場合、新品・未開封のものに限り、商品到着後7日以内とさせていただきます。
返品商品名と理由を、電子メール(rakuten@naturalweb.co.jp)もしくはお電話(03-5388-7561)でご連絡ください。
なお、商品出荷時の送料及び返品の際の送料・手数料、又返金にかかる金融機関への振込手数料が発生した場合は、お客様のご負担でお願いします。
※商品の特性上、産地直送品の返品には応じられません。

●下記の場合については返品をお受けいたしかねますのでご注意ください。
  1)商品の梱包を開封された場合
  2)お客様の責任により破損・汚損された場合。
  3)産直品を含む各種お米・毛髪検査商品
  4)商品のお届け後7日を経過した場合。
  5)セット商品の一部のみのご返品。

※当サイトの掲載商品は、実物を撮影してデジタル画像化したものですが、実物とは若干色などが異なる場合もございます。また、仕様などが変更になる場合もありますので、あらかじめご了承ください。

●商品到着時に破損・汚損・故障・相違していた場合の対応
商品の梱包には十分注意しておりますが、お届け時に商品が破損・汚損・故障・相違していた場合は、送料、手数料とも当店の負担にてすみやかに良品と交換させていただきます。

●返品の宛先
  〒160-0023 東京都新宿区西新宿4-29-2 ヴィエッティ西新宿201
           株式会社デック
           TEL 03-5388-7561

●連絡先等
  メールアドレス:naturalweb@shop.rakuten.co.jp
  TEL 03-5388-7561
  【営業時間】平日10:00〜18:00(月曜日〜金曜日)
  【休 業 日】土曜日・日曜日・祝日、夏期休暇、年末年始休暇

【発送後に長期ご不在や受取り辞退によって当店に商品が返送された場合】

往復の配送にかかった実費はお客様にご負担いただくようになります。
(キャンセルとなった場合でも配送にかかった実費はご負担いただきます。)