※ご注文の前にご確認くださいませ
※重要※
●代金引換の日時指定のお願い

代金引換をご希望の場合には、お受け取りの行き違いを防ぐため、
時間指定・日時指定をいただけますようお願い申し上げます。
初回のご利用の方には確認のため発送までにお時間がかかる場合がございます。
どうぞよろしくお願いいたします。


●納品書のペーパーレスにつきまして

当店では資源保護のため、納品書のペーパーレス化を行っております。
納品書はご希望のお客様のみに同封いたしておりますので、
予めご了承くださいますようお願いいたします。
納品書をご希望のお客様は備考欄に「納品書希望」とご記入くださいませ。


●リサイクルダンボールの使用につきまして

梱包材は資源保護のため、リサイクルダンボール、リサイクルクッション材、
新聞紙等を優先に使わせていただきますので、ご了承くださいませ。
有料にて新品ダンボールもお選びいただけます。
詳しくはご利用ガイドをご覧くださいませ。

会社概要

株式会社ナチュライ・サイクラ
〒300-0033 茨城県土浦市川口1−3−103 モール505内
TEL:029-855-0039 FAX:029-855-1139
店舗運営責任者:井上 桂子(web事業部)
店舗セキュリティ責任者:井上 桂子
店舗連絡先:naturligtcykla@shop.rakuten.co.jp

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、
お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、
ご注文をキャンセルさせていただきます。

楽天バンク決済ご利用の場合、以下の手数料がかかります。
商品合計金額とは、商品代金+送料+消費税からポイント利用分を差し引いた金額です。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1084073 ラクテン(オ−カ゛ニツクストアNATURLIGTCYKLA
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】

●上記口座にお振込みお願いします。

●お支払総額は以下の通りです。

  商品代金 :商品代金合計+送料
  振込手数料:銀行振込時にお確かめください。

※のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
(ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの
  金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。)
  

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。

●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと  させていただきます。

※お取り寄せ品につきましては、お振込み確認後にお取り寄せ手続きに入りますので、
お届けまでに若干お時間を頂く場合があります。


●以下の口座へのお振り込みもお選びいただけます。

 銀行名:楽天銀行(ラクテンギンコウ)
     ※旧イーバンク銀行
 支店名:ロック支店(ロックシテン)
 口座名義:オーガニックストア株式会社ナチュライ・サイクラ
 預金種別:普通
 口座番号:7038959

代金引換
【業者】ヤマト運輸・佐川急便
【備考】

●お支払総額は以下の通りです。

   商品代金(税込)の合計+送料(税込)+代引手数料(税込)
   
   代引手数料 : 一律324円

   ※消費税の端数は四捨五入での計算となります。

●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

●商品の発送、到着予定日は、メールにてお知らせ致します。

●お受け取りの行き違いを防ぐため、お届け日、もしくは時間帯をご指定くださいませ。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
宅配便
【業者】佐川急便・ヤマト運輸
【備考】【お届けまでの日数】

郵便振替、銀行振込  ⇒ご入金確認後、即日もしくは5営業日以内に発送
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、即日もしくは5営業日以内に発送

在庫品に関しましては、当日正午までにご注文いただけましたら即日発送が可能です。
お急ぎの方は、即納希望とご記入ください。
ご注文の商品が揃う最短の日をメールでお送りいたします。

  ※ほとんどの商品を在庫しておりますが、一部の商品にご注文が集中した場合など
   申し訳ございませんが、数日お待ちいただくことになります。
   精油類・一部化粧品に関しては、できるだけ新鮮なものをお届けするため、
   十分な在庫を確保しておりません。

   ご注文の受付けが、日曜日(または年末年始等連休)をはさんだ場合には、
   お届けに多少お時間を頂く場合もございますので、予めご了承ください。
   万一、ご注文頂きました商品がメーカーの品切れや、お取り寄せの場合は
   さらにお時間を頂くことがございます。その際は、メールにて
   お届け迄の日数をお知らせ致しますので、ご了承願います。

【配達日指定】
ご注文日より+5日目以降からご希望の日時がご指定頂けます。
お急ぎの方は、「即納希望」ご記入ください。
在庫品の場合、即日発送可能です。
(ほとんどの商品を在庫しておりますが、1商品に注文が集中した場合など
申し訳ございませんが、数日お待ちいただくこととなります。)
ご注文の商品が揃う最短の日をお伝えいたします。
※但し、日曜日は除いて 計算してください。
※大型連休、お正月期間においては別途表示するご案内にてお確かめください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、交通事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
当店からの「配送連絡」のメールに記載させていただきます問い合わせ番号にてご確認くださいませ。

【ご注意】
● 大変申し訳ございませんが、運送会社の指定はできかねますのでご了承くださいませ。
● 送料無料の場合は、メール便になる場合がございます。
● 資源保護のため、梱包材はリサイクルダンボール・リサイクルクッション・新聞紙等を
優先して使わせていただきます。
プレゼント等で新しい梱包材の必要な方は、専用ページからの申し込みと
なりますのでご注意ください。
くわしくは、ご利用ガイドをご覧くださいませ。

【送料料金表】
  北関東・関東・東北南部・北陸・中部・近畿東北中国四国北海道 ・九州沖縄
地域詳細 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  青森県 岩手県 秋田県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  北海道 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 600円 700円 800円 900円 1000円 1380円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 8000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
●上記料金表は消費税込の料金です。
●一箇所配送8,000円(税込8,640円)以上のお買い物で、送料無料!!
(沖縄に関しましては、半額となります。)
(一部離島に関しましては、追加料金がかかる場合がございます。)


■ご自宅以外へお届けの方へお願い■
お届け先をご自宅以外をご選択の場合、お申し出がない限りお買い上げ明細書を同送させていただいております。
プレゼント等のご注文で明細書が不要な場合は、必ずコメント欄に「明細書を送らないでください。」
との旨お書き添えください。

海外便
楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Service (Please write down your address in English)
【備考】(English follows)

海外発送に関しましては、15,000円以上のご注文よりお受けいたします。
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちらです。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。
【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により送れる場合もございますので、予めご了承ください。


About International Shipping Service, We accept from a 15,000 yen or more order.
Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について

不良品及び注文外品が届いた場合以外の返品・交換はお受けできません。
 商品や状況により到着から一週間以内でしたら検討の上、交換の対応をさせていただきます。
商品到着後7日以内に必ずメールにて返品ご希望の旨をご連絡ください。
追ってこちらからご連絡をさせていただきます。
ご返送の際は、弊社宛に必ず宅配便にてご返送ください。
ご連絡なきご返品及び商品到着後7日以上経過しているなどの場合は
お受け致しかねる場合がございますので予めご了承ください。
弊社に商品到着後、3営業日以内に発送させていただきます。
また、メーカー在庫切れの場合には、メールにて対応させていただきます。

*なお、お客様のご都合による返品・交換は、お受けできませんのでご了承くださいませ。
商品の返品・交換をご希望の場合は商品到着後7日以内にお申し出ください。
(お客様の都合による返品・交換については別途、送料、キャンセル手数料を申し受けます。)
商品の配送には万全を期しておりますが、万一商品に破損・汚れが生じた場合や、
誤った商品が届いた場合には、速やかにご連絡ください。
直ちに送料当社負担にてお取り替えさせていただきます。
*下記の商品、お客様のご都合による返品・交換はご容赦ください。
 ・お客様の責任により破損・汚れが生じた商品
 ・一度ご使用になった商品や開封された商品

返品ご連絡先
 メール:naturligt-c@watch.ocn.ne.jp
 電 話:029−855-0039

返品先住所
 〒305-0034
 茨城県つくば市小野崎278-1-104 LALAガーデンつくば内

株式会社ナチュライ・サイクラ
担当:井上桂子