会社概要

株式会社アンクラウデッド
〒252-0804 神奈川県藤沢市湘南台2-14-3-302

(返品商品の送付先)
〒243-0031
神奈川県厚木市戸室1-33-7 ナチュラルセンス宛

TEL:0466-52-4505 FAX:0466-52-4506
店舗運営責任者:八木ノイ(WEB担当)
店舗セキュリティ責任者:八木ノイ
店舗連絡先:natusen_3@shop.rakuten.co.jp

領収書に関して
当店では、納品書を領収書兼とさせていただいておりますことので、別途領収書の発行はしておりませんことご了承くださいませ。。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】







●クレジットカードでのお支払いで決済エラーとなった場合、後払いに変更となります。その際手数料が315円かかりますことをご了承下さいませ

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 210円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

後払い
【備考】

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
●ご注文日によっては即日URLメールを送信が出来ない場合がございます。
●発送までに最長2週間ほど頂く場合がございます。お急ぎの方は他の支払い方法にてご購入ください。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。




++配送情報
海外発送につきましてはEMS(国際スピード郵便)のみとなっております。
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】


【送料料金表】  全国一律料金:525円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 2777円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ヤマトメール便
【備考】




【送料料金表】  全国一律料金:210円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 2777円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考配送業者のご指定はいただけませんのでご了承ください。

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り上げ


返品について
必ず、事前にEメールにてご連絡をお願いいたします。 
ご連絡先は商品に同梱のレターに記載されております。 以下の場合、返品・交換は受け付けられません。
-お客様のもとでキズや破損が生じた商品
-お客様のもとで お直しされた商品
-1度でも使用した商品
-到着から7日以上経過した商品

*バーゲン品、キャンペーン品など定価より値引きにてご購入頂いた
商品の返品はご遠慮ください。

返品・交換理由
返品送料 手数料
(実費ベース)
■不良品・誤納品の場合
商品については万全を期しておりますが、汚損等の不良品、注文と違う商品が届いてしまった場合 (お客様のカートの誤操作による場合は除く)は、お客様からメールを頂いた後、早急に対応メールをお送りします。<当店からの対応メール到着後、1週間以内に商品を当店に返送下さい。確認後、早急に交換商品の発送、または返金致します。 <
当店負担
■良品の場合   お客様の気が変わった、商品のイメージが違った、サイズが合わない等
当店からの対応メール到着後、3日以内に商品を当店に返送下さい。
お客様から返品商品を受領、確認後お客様の指定の方法で返金致します。
代金引換で承った場合は返品商品の確認と代金の入金も確認後の返金になります。
尚、購入の際にご負担頂いた諸費用(送料、振込手数料、代引手数料等)は返金致しません。返品は商品到着後1週間以内にて返送ください。


上記の期間を過ぎますと、返品をお断りする場合、手数料、送料を別途請求する場合がございます。これらは商品が未着用であることを時間にて判断させて頂きますため何卒ご了承くださいませ。
お客様負担


返品商品の送り先

〒243-0031 神奈川県厚木市戸室1-33-7
ナチュラルセンス

【ご注文のキャンセルに関して】
■注文のキャンセルは発送前のキャンセルをご連絡いただきました場合は、キャンセル料金はかかりません。
■お取り置きは、ご注文と全く同じとなりますので、キャンセルはご遠慮くださいませ。

■商品の発送後のキャンセルに関しては、送料および手数料を請求いたします。(送料525円/手数料350円 合計875円の請求)

■商品発送後、受け取り拒否や不在時、配送業者での保管期間(1週間)をすぎて、当店に戻った後のご注文のキャンセルは商品代、送料、手数料を含めた全額の50%を請求いたしますので予めご了承ください。

【ご注文の追加/キャンセルなど】
■キャンセル、追加などのご要求/要望はご注文翌日の9時AMまでとなります。