お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。

●お支払い回数は1回払い、リボ払い、分割払いが利用可能です。
※尚、クレジットカードの種類によってはリボ払い、その他分割払いに
対応していない場合もございます。
詳細等はご利用のカード会社にご相談くださいませ。

●お支払総額は以下の通りです。
(商品代金合計+消費税)+送料

●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
ご利用明細をご確認ください。

なお、当サイトは楽天市場でのSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】 ●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。

●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による
変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
(メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。)
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1051418 ラクテン(NAVIE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※楽天ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信されるご注文確認メールの
金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
後程、弊社からお送りするメールに記載された金額を必ずお振込みください。


●お振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。
●ご入金確認後に商品は発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●5日以内にご入金のない場合、ご注文は原則キャンセルさせていただきます。
(ご都合のある場合はご連絡頂けましたら臨機応変対応させていただきます。)

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料(590円)+代引手数料(324円)
 代引手数料:324円(消費税込、一律料金)
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。   

●まとめ買い計算規則:1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Paypal
【備考】【備考】(English follows)
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計 + 送料
  ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される   確認メールの金額と異なる場合がございます。
  のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●ご入金が出来次第発送いたします。
●お客様には、後ほどPayPalのメール決済に関するメールが届きます。
  メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、5日以内に   お振込みをお願いいたします。
●ご請求から7日内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます。
●振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
●海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承ください。
●Total bill amount is: Total price of items + shipping fee   * In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on   automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
  Please check the mail from our shop for the correct amount.
●We will ship after the payment is settled.
●You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
  Please click the link to the PayPal website on the e-mail,   and settle the payment within 7 days.
●Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment   to our PayPal account 7days after the above e-mail is sent, your order shall be   automatically cancelled.
●An extra fee will add the amount to the occasion of transfer by the customer burden.
●Any return or refund will not be accepted for overseas delivery   once order confirmation e-mail is sent out.

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
全国一律 送料590円

沖縄、離島につきまして
ゆうパックで配送致します。
ゆうパックの場合、重量制となります。
2kg超える物に関しましては、ご注文後に別途送料ご連絡致します。

発送時期につきまして
15時までのご注文は即日発送致します。
月曜日、年末年始は休業となりますので、翌営業日からの対応となります。
御注文が混雑時には出荷が遅れる場合もございます。
当方の都合により遅れる場合に関しましては別途、御連絡差し上げております。

※ご注文様にご確認事項がある場合や
配送会社の都合上、繁忙期、悪天候、災害等であす楽及び直近の
ご指定日に間に合わない可能性がございます。
ご指定日には余裕を持ったご注文をお願いいたします。
※上記の場合は当店責任でのご返品としてはお受けできません。
ご理解の上のご利用をお願いいたします。


配送日時指定につきまして
配送指定日はご注文日より3日後から7日後迄のご指定が可能でございます。

配送指定できる時間帯
【9:00-12:00】
【12:00-14:00】
【14:00-16:00】
【16:00-18:00】
【18:00-21:00】

※細かな時間でのご指定に関しましては一切お受けできません。
※時間指定の出来ない地域の場合、指定なしでの発送となります。

ご注意事項
代金引換での御注文の領収証の発行は一切お受け出来ません。
配送引換時、運送会社からの領収証が公的証明となりますので
そちらをご利用下さいませ。


【送料料金表】  全国一律料金:590円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚メール便
【備考】★サイズにより2種類のメール便配送がございます。条件が異なります必ずご確認ください。★

※商品に【メール便可】等記載の商品1点につき100円。同梱は出来ません。
●業者 佐川飛脚メール便
●送料 全国一律100円(税込)(※沖縄、離島はゆうパケット300円)
●お支払方法 代金引換はお受けできません。
●日時指定 日時指定をお受けすることはできません。
「あす楽」はご指定いただけません。
ポストまでのお届けとなりますので、手渡しや不在票の投函はございません。
●配送日数 商品発送後、2〜7日程 自然災害や繁忙期等運送会社の配送状況により10日程度かかる場合もございます。
お急ぎの場合は宅配便をご利用ください。
●補償 商品の遅延・不着・紛失および破損といった配送事故につきましては、保障いたしかねます。
●サイズ 当店の商品名にメール便可がついている商品1点が対応サイズです。
●追跡 メール便の発送番号では佐川急便お荷物追跡サービスはご利用できません。
●ご注意 シャツ等は33×24×1.5センチ程のボックスでお届けします。
必ずご自宅のポストの形状をご確認ください。(紛失等の補償は出来ません。)
上記の条件を満たしていない場合、メール便を選択されても宅配便での発送とさせていただきます。
メール便発送でのラッピングサービスは承っておりません。
メール便送料無料と記載のある商品は佐川飛脚メール便での配送料が無料となります。沖縄離島はゆうパケットでの発送となりますので適応外となります。

※商品に【ゆうパケット可】等記載の商品1点につき300円。同梱は出来ません。
●業者(日本郵便)ゆうパケット
●送料 全国一律300円(税込)
●お支払方法 代金引換はお受けできません。
●日時指定 日時指定をお受けすることはできません。
「あす楽」はご指定いただけません
ポストまでのお届けとなりますので、手渡しや不在票の投函はございません。
●配送日数 商品発送後、最速で翌日〜翌々日
離島、遠方などの一部地域、自然災害や繁忙期等運送会社の配送状況により更に数日程度かかる場合もございます。
お急ぎの場合は宅配便をご利用ください。
●補償 商品の遅延・不着・紛失および破損といった配送事故につきましては、保障いたしかねます。
●サイズ 当店の商品名にゆうパケット可がついている商品1点が対応サイズです。
●追跡 日本郵便の追跡サービスをご利用いただけます。
●ご注意 シャツ等は33×24×3センチ程のボックスでお届けします。
必ずご自宅のポストの形状をご確認ください。(紛失等の補償は出来ません。)
上記の条件を満たしていない場合、ゆうパケットを選択されても宅配便での発送とさせていただきます。
ゆうパケット発送でのラッピングサービスは承っておりません。


上記メール便はコンパクトに梱包致しますので、当店通常の梱包より簡易で商品にしわ等が多くよる場合がございます。
上記ご理解の上のご利用をお願いいたします。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 100円 100円 100円 100円 100円 100円 100円 100円 100円 100円 100円 100円 300円
80サイズ 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円
100サイズ 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 300円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考60サイズ【佐川飛脚メール便】、80サイズ【ゆうパケット】、100サイズ【佐川飛脚メール便送料無料】で発送致します。
※楽天での表記選択上、60サイズ、80サイズ、100サイズで掲載しておりますが、実際は
60サイズ【佐川飛脚メール便】33×24×1センチ以下、
80サイズ【ゆうパケット】33×24×3センチ以下サイズ。
100サイズ【佐川飛脚メール便送料無料】です。

※メール便対応商品につきましては当店が選択したものに限ります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品、交換につきまして
【不良品だった場合】

●商品の品質には万全を期しておりますが万一商品が破損・汚損していた場合
お手数ですが、商品到着後7日以内にメール(navie@shop.rakuten.co.jp)まで至急ご連絡下さい。
早急に同じ商品と交換のご対応等させて頂きます。
(商品到着後6日間以内にご連絡をいただいてない場合、ご対応をお断りさせて頂く場合がございます。予めご了承下さい。)

●代えの商品が売り切れとなってしまっている場合は、申し訳ございませんが返品とさせて頂きます。

●送料は当店で負担いたしますので、着払いにてご返送していただき、 弊社で商品の到着を確認後、早急に発送致します。

●商品の返送は、商品到着後より7日間以内に弊社へ必ずご返送下さい。
【※期間内に弊社へ返着されなかった場合、受け取りを拒否させていただきます。】
【※商品到着は宅配会社の配達確認を基本とします。】

●不良品だった場合の交換・返品にかかる費用はすべて当店が負担いたします。

※ご返送の際は、宅配便での発送をお願いいたします。

●下記の場合は、返品をお受けできませんので、あらかじめご了承下さいませ。

■ 商品到着後7日間を経過した場合
■ ご試着以外の着用、または使用されたもの
■ 著しいタバコや香水等の匂いが付着している場合
■ 商品を汚損または破損された場合
■ 値札・ブランドタグ、付属品を破損・破棄したもの
■ ヴィンテージ商品
■ ご連絡無しで返送された場合


--------------------------------------------------------------------------------
【交換ご希望の場合】

●お買い求め頂いたサイズが合わなかった場合など交換をお受けしております。

●ただしSALE品、OUTLET品、クーポン利用に関しましては交換を承りかねますので予めご了承下さい。
※商品名に【SALE】と記載がある商品はすべてSALE品となります!
●交換にかかる際の送料・代引手数料はお客様のご負担となります。

●税込み10000円以上(税抜)ご購入いただいている場合でも、交換にかかる送料、代引手数料はお客様のご負担になります。

●交換の際にかかる送料は、佐川急便 代引(590円+324円=914円)での出荷となります。

まず、メールにて受注番号・お名前・商品名と交換希望サイズ・カラーをご連絡ください。
折り返し、当店よりメールにてご連絡差し上げます。
●交換は同商品の別サイズ、別カラーのみ承っております。
別の商品をご希望される場合は、一旦返品とお受けいたしますので、ご希望商品を、買い物カゴよりご注文ください。

●ご希望の商品が既に売り切れとなっている場合は、返品となります。予めご了承下さい。

●商品の返送は、商品到着後より7日間以内に弊社へ必ずご返送下さい。
【※期間内に弊社へ返着されなかった場合、受け取りを拒否させていただきます。】
【※商品到着は宅配会社の配達確認を基本とします。】

※ご返送の際は、宅配便での発送をお願いいたします。
メール便、定型外郵便でご返送された場合は交換をお断りさせていただきます。

到着次第、交換商品を発送させていただきます。



下記の場合は、交換をお受けできませんので、あらかじめご了承下さいませ。

■ 商品到着後7日間を経過した場合
■ ご試着以外の着用、または使用されたもの
■ 著しいタバコや香水等の匂いが付着している場合
■ 商品を汚損または破損された場合
■ 値札・ブランドタグ、付属品を破損・破棄したもの
■ 商品名に【SALE】とある記載品、OUTLET品
■ ヴィンテージ商品
■ ご連絡無しで返送された場合


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【返品ご希望の場合】

●お買い求め頂いた商品がイメージと違った、サイズが合わなかった、お気に召さなかった場合など返品をお受け致します。
(お客様のご都合による返品の場合、送料・その他の手数料はお客様ご負担となります。)

●ただしSALE品、OUTLET品、クーポンをご利用になられての
ご決済に関しましては返品をお受けできませんのでご了承くださいませ。
※商品名に【SALE】と記載がある商品はすべてSALE品となります!
●送料・代引き手数料についてはご返金の対象となりませんのでご了承ください。

まず、メール(navie@shop.rakuten.co.jp)にて受注番号・お名前・商品名をご連絡下さい。
折り返し、当店よりメールにてご連絡差し上げます。

●商品の返送は、商品到着後より7日間以内に弊社へ必ずご返送下さい。
【※期間内に弊社へ返着されなかった場合、受け取りを拒否させていただきます。】
【※商品到着は宅配会社の配達確認を基本とします。】

●お送りしましたお買い上げ明細書、付属品、箱などはすべて同封しご返送下さいませ。
※ご返送の際は、宅配便での発送をお願いいたします。メール便、定型外郵便でご返送された場合は返品をお断りさせていただきます。
--------------------------------------------------------------------------------
●カードにて御利用の方は請求を当方でお取り消し致しますので御連絡はお早めにください。
※お客様御都合の場合、複数ご注文時の一部返品で商品代金が10000円以下になった場合、
下記記載の口座へ行きの送料分¥600(2016年9月8日以降は590円)をお振り込み頂きますのでお願い致します。

※全キャンセルの場合の送料ご入金は下記口座への振り込みのみのお取り扱いとなっております。
※一部キャンセルの場合はカードにて送料をご請求させて頂きます。
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お振込先

楽天銀行

第一営業支店 店番号251

口座番号 7011218

有限会社 ケービーアイ ナビー
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●代金引換の御利用の方は銀行振り込みにて返金となりますので、 メールにてお客様のご希望のお振込み先
(銀行名・支店名・種類・口座番号・口座名義)をお間違いないよう、お知らせ下さい。
返品商品受取後、2日以内に指定口座にご返金を心掛けております。
●振り込み手数料や諸経費等はお客様のご負担となります。
※3万円以上の代金引換、御利用の方は別途収入印紙代¥200が掛かっておりますのでそちらも徴収しております。
●口座名義は漢字とカタカナでお願いします。
●郵便貯金はお取り扱いしておりません。何卒ご了承下さい。

いずれの場合も到着後7日間経過した場合は返品をお断りさせて頂いております。
●送料無料サービスは10000円以上(税抜)お買上げを頂いた場合にのみ、適応されるサービスですので返品されて
購入金額が0円の場合もしくは10000円以下(税抜)になった場合はご返金額より914円を頂戴しております。


下記の場合は、交換をお受けできませんので、あらかじめご了承下さいませ。

■ 商品到着後7日間を経過した場合
■ ご試着以外の着用、または使用されたもの
■ 著しいタバコや香水等の匂いが付着している場合
■ 商品を汚損または破損された場合
■ 値札・ブランドタグ、付属品を破損・破棄したもの
■ 商品名に【SALE】とある記載品、OUTLET品
■ ヴィンテージ商品
■ ご連絡無しで返送された場合

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※交換は一度限りとさせて頂いております。
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★商品の返品は以下の住所にお願いします★

★NAVIE★
〒231-0023 横浜市中区山下町161-10
マリーゴールド元町102
TEL・FAX:045-263-8358