会社概要

株式会社ヒカリネット
〒960-0113 福島県福島市北矢野目字原田50-1
TEL:024-555-0523 FAX:024-555-0524
代表者:後藤 秀和
店舗運営責任者:後藤 秀和(福島店)
店舗セキュリティ責任者:安 敏彦
店舗連絡先:nayami-kaiketu@shop.rakuten.co.jp

営業時間
ネットでのご注文は24時間うけつけております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日 9:00〜18:00
※土日祝祭日はお休みをいただきます。メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

【重要!】当店のメールが届かないお客様へ
〜@hotmail.com、〜@msn.com、AOL・Yahoo!
などのフリーメールをご使用のお客様へ

こちらは、hotmail・msnメール・AOL・Yahoo!メールの処理手続きで「迷惑メール」として処理をされている可能性がございます。 これは不特定多数のサイトからのメールを「迷惑メール」として排除し、快適にメールを使用するためのものです。 こちらをご使用の場合には、弊社からのメールを「通常メール」として受信許可をいただく必要がございます。


hotmail・msnmail 受信許可変更手順

1. Hotmail にサインインして、[オプション] をクリック
2. 迷惑メール処理の[セーフリスト] をクリック
3. お宝ドットコムの利用するドメイン「otakara-com.jp」を追加します。
4. 最後に「OK」をクリックして終了となります。



AOL 受信許可変更手順

ご利用環境によりAOL接続ソフト、AOL Communicatorの設定が必要です。
1.クイックガイドのメールコントロールを参照します。
2.[迷惑メールフィルタ]で「otakara-com.jp」を受信許可する設定にして下さい。



ヤフーメール ヤフーBBメール受信許可変更手順

1. Yahoo!メールにログイン、[メールオプション]をクリック
2. [フィルターと受信通知設定] [新規作成]を順にクリック
3. 設定を次のようにします。
「Fromが次 (を含む) (otakara-com.jp)」 移動先フォルダ 受信箱

【メーカー保証付商品に関して】
【重要!必ずお読みください!】


メーカー保証付商品に同梱されますメーカー保証書には、当店名の記載はございません。
同封いたします「お買い上げ明細書」をもちまして、 お客様控え兼保証内容照会文書とさせていただきます。
「保証書」「お買い上げ明細書」は大切に保管いただくよう お願い申し上げます。
保証内不良の際には、上記2点の書類を御用意のうえ 御連絡いただきますよう、お願い申しあげます。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
楽天カードをお持ちでない方⇒入会で2,000ポイントもらえる「楽天カード」を申込む
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1227800 ラクテン(オナヤミカイケツカンヒカリネツト
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
(銀行休業日の土、日、祝祭日はご入金確認はできません。仮に金曜日にご入金頂いた場合、ご入金確認は月曜日となります。ご希望納期にご注意ください。)
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:432円(手数料はお客様負担となります)
注意!!【メール便配送商品は代金引換を利用できません。】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 432円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金:商品代金合計+送料
 手数料 :324円(お客様ご負担となります)
※楽天から自動配信される確認メールでは、上記手数料は
含まれておりません。のちほどメールにてお支払い総額をお知らせ
いたします。
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
 こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くの
 セブンイレブンにてお支払いください。払込票番号をメモして」
 お渡し頂いても構いません。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、セイコーマート、ファミリーマート、郵便局のATM
でお支払いいただけます。
●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金:商品代金合計 +送料
   手数料 :324円(お客様ご負担となります)
※楽天から自動で配信される確認メールでは、上記手数料は
含まれておりません。のちほどメールにてお支払い総額をお知らせ
いたします。
●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールで
 お知らせします。 お客様のご希望のコンビニエンスストア
 にてお支払いください  
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】税込10800円以上で【送料無料】
税込10800円未満は全国一律【648円】

ご注意!!
「メール便発送商品」は「メール便」での配送となります。
システム上「宅配便」と表記されてしまいますが、
自動的に「メール便発送」として処理されますのでご理解下さい。


【配達日数】
●発送日より・・・
東北、関東、信越、北陸、東海、関西 : 翌日 
北海道、中国、四国、九州 : 2日 
沖縄、一部離島 : 2〜5日 

【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合、
 
代金引換以外 ⇒ご入金(カード承認)確認後
●在庫商品の場合は、2営業日以内に発送いたします。
●お取り寄せ商品の場合は、商品入荷後2営業日以内に発送いたします。

代金引換 ⇒ご注文確認後
●在庫商品の場合は、2営業日以内に発送いたします。
●お取り寄せ商品の場合は、商品入荷後2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定頂けます】
 午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道・本州・四国・九州沖縄
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜10,799円 648円 1728円
10,800〜999,999,999円 0円 1080円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考まとめ買い時により、送料「込」と「別」の商品を混在して購入したときは、全て「送料無料」となります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


携帯での注文、返品、送料、配達日について
1)【注意!!】携帯電話でのご注文
ご使用の携帯電話で「迷惑メール設定」を行っていると
楽天と当店からのメールが届かない場合があります。
注文後一時間以内に確認メールが届かない場合は
必ず設定をご確認ください。
設定方法についてはお持ちの取扱説明書をご覧ください。
2) 返品について
返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内にメール、又は電話連絡いただいた
もののみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、
初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様
都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

★返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
 メール:hikari-ha@nifty.com 電話番号:024-555-0523
 返送先住所:福島県福島市北矢野目字原田50-1
 担当者  :後藤秀和



3) 送料、お届け時期
 
宅配便利用時
税込10800円以上で【送料無料】
税込10800円未満は全国一律【648円】
(沖縄、一部離島は除きます。)

【配達日数】
●発送日より・・・
東北、関東、信越 : 翌日 
北陸、東海、関西、中国 : 2日 
北海道、四国、九州 : 3日 
沖縄、一部離島 : 4〜7日

 
メール便利用時
メール便発送商品は【送料無料】

【配達日数】
●発送日より・・・
東北、関東 : 3日 
その他全国 : 4日 
一部離島 : 4〜10日


【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合、
 
郵便振替、銀行振込 ⇒ ご入金確認後
(金融機関休業日の土、日、祝祭日はご入金確認はできません。仮に金曜日にご入金頂いた場合、ご入金確認は月曜日となります。ご希望納期にご注意ください。) ●在庫商品の場合は、2営業日以内に発送いたします。
●お取り寄せ商品の場合は、商品入荷後2営業日以内に発送いたします。

クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後
●在庫商品の場合は、2営業日以内に発送いたします。
●お取り寄せ商品の場合は、商品入荷後2営業日以内に発送いたします。

【宅配便利用時は、配送希望日、時間帯をご指定頂けます】
(メール便利用時は指定できません。)
 午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

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