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★★★ご注文前に必ずお読みください★★★
猫好きのためのショップ【猫の店】からのインフォメーション
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| ■納品書（明細書）について |
紙ベースの納品書（明細書）を荷物に入れておりません。発送のご連絡メールをもって納品書に代えさせて頂いております。
処理上必要不可欠なお客さまには、ご依頼があれば、別途送付する形で対応させて頂きます。
★ちょっとだけ、ご考慮をお願いします。納品書は本当に必要でしょうか？
品物と明細で相違が無いかチェックした後、何年も大切に保管をされていますか？ 殆どの方が捨ててしまわれると思います。あまり、エコとは言えません。
納品書は、請求書でも領収書でもありません。お買い物の記録はデーターで残りますので、納品書が無くても、不具合時の交換・返品にはまったく支障がありません。ご安心ください。
お客さまの大切な個人情報の表記は「お荷物の宛名だけに絞りたい」と【猫の店】は考えます。
●販売する側としては、荷物に一緒に入れてしまうのが最も簡単でお金も掛かりません。でも、個人情報の扱いには特に気をつけて参りたいと考えております。携帯ユーザー様は印刷が難しいと思いますので、ご不便をお掛けすると思いますが、ご理解頂けますようお願い申し上げます。
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■配送について-１（宅配便）
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★宅配便ご利用の場合：ヤマト運輸・西濃運輸のいずれからお選びいただけます（ただし、西濃運輸で発送出来ないサイズ・重量の場合はヤマト運輸に変更させていただきます。また、送料無料（送料込み）のお品物は宅配便の会社をお選びいただけない場合がありますのでご了承ください（送料無料サービス適用は、基本的に西濃運輸です）
★オーナーズグッズとペット用品は一緒に発送することは出来ません。料金は発送１箱あたりの料金です。複数口の場合は、送料が複数口必要となります。
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 ←ヤマト運輸（宅急便）：きめ細かいサービスで忙しい方にピッタリ
 ←西濃運輸（カンガルー便）：細かい時間指定は不可。お急ぎでない方は料金がお得なコチラがお勧めです
ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）より７日以内の発送をこころがけておりますが、出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
また、時間指定も承ります。指定できる時間帯は以下の通りです。
●西濃運輸：午前・午後のみ
●ヤマト運輸：午前中・12〜14時・14〜16時・16〜18時・18〜20時・20〜21時
■ペット用品の目隠し梱包は承っておりません。【猫の店】では「猫は飼育可能な住居で飼うものである」という考えを持っております。
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■配送について-２（メール便と定形外郵便）※安価ですが輸送中の事故への補償がございません。
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| メール便、定形外郵便での発送が可能な商品が一部あります。可能な場合は商品のページに記載があります。送料には事務手数料を含みます。時間指定や代引きはご利用になれません。輸送中の事故による紛失・破損・故障などへの補償がありません。不安な方は宅配便をご利用願います。
【メール便・定形外郵便】は、２つ以上、または他のものと一緒にお買い物の場合は、ご利用になれない場合もございます。ご了承ください。お買い物の組み合わせによって、メール便不可な場合→定形外郵便不可な場合→宅配便と発送方法が変更されますことをご了承ください。
ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）より７日以内の発送をこころがけておりますが、出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
★メール便ご利用の場合：定形外郵便と比較すると、ポスト到着までにお時間が掛かります。メール便対応商品でも、お買い物の組み合わせによっては、定形外郵便または宅配便利用になる場合があります。
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★定形外郵便ご利用の場合：定形外郵便対応商品でも、お買い物の組み合わせによっては、宅配便利用になる場合があります。
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| ■お支払いについて |
お支払いはクレジットカード ・楽天バンク決済・銀行振込（先払い）・郵便振替（先払い）・代金引換・コンビニ決済（先払い）がご利用いただけます。後払いはございません。振込・振替は手数料をご負担いただきます。代引・コンビニ決済は手数料が別途加算されます。
※クレジットカードのご利用は、商品金額の合計１０００円(税抜)以上から承ります。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。当店がお客様のカード番号を知ることはありません。
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| ■営業時間帯について |
・ネットでのご注文は２４時間受付ております。
・お電話でのお問合せは、２０：００〜２４：００にお願いします（03-3868-0437）
ご連絡は、メールにて頂けましたら幸いです（pet-owner7@mayoi-neko.net）
※【猫の店】は不定休です。メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。 |
| ■プライバシーについて |
| お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当店が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。 |
| ■返品について |
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