会社概要【ネルパラ】のご案内

ネイルグッズ専門店
ハッピーネイルシーン・ネイルパラダイス[ネルパラ楽天店]
営業時間・ご注文
お届けは約1週間!(沖縄・北海道、一部離島は約2週間)
ネイリストが使い方も教えます!

商品の使い方等、お気軽にお問い合わせください。(土日祝日・及び営業時間外のお問い合わせは翌営業日以降に対応となりますので予めご了承ください)
Tel.04-7141-5585(9:30〜18:00、土日祝を除く)
rakuten@nelpara.com

株式会社ルーティア
〒238-0041 神奈川県横須賀市本町2-1-12
TEL:04-7141-5585 FAX:04-7141-5584
店舗運営責任者:香川 いくみ(社長)
店舗セキュリティ責任者:香川 いくみ
店舗連絡先:rakuten@nelpara.com

ご注文の前に
お客様へお願い
ネルパラをご利用頂きましてありがとうございます。ネイル用品は輸入物が多く、長期の欠品や廃盤等があります。その場合必ずメールやお電話にてお伝えし、代替え商品のお勧めや、ご注文内容のご変更をお受けしております。
そのため、ご注文時の「ご連絡先の登録」は、連絡がつきやすいお電話番号(携帯電話等)をよろしくお願い致します。
なお、こちらから連絡を差し上げる際のために、お持ちの携帯電話にネルパラの番号(04-7141-5585)をご登録頂けると、安心してご連絡が取りやすいかと思いますので、あわせてよろしくお願い致します。

長期のご不在や受取拒否などが発生しております。誠に恐縮ですが他のお客様へのご迷惑にもなりますので、特別な理由なくお客様のご都合による、受取拒否やキャンセルが重なり、ネルパラからの連絡もお受けいただけないお客様は、次回からのご注文をお断りする場合もございますことをご了承ください。ご旅行など、どうしてもの理由がございます時は、出来る限りの対応もいたしますのでご相談ください。

商品の色は画面で見るときと若干異なる場合がありますことをご了承ください。

セット等の商品内容は、安定供給のため予告なく変更する場合がございます。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 150円
30,000円 〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】佐川急便イーコレクト
【備考】
お支払い・送料
商品代金は「税込み価格」です。

別途、お支払い方法により「送料」や「代引手数料」がかかります。

5000円以上お買い上げで送料無料になってお得になりました!

送料320円(※一部離島などは570円)が¥5,000以上の注文で無料になります。(※代引き手数料別途)

商品代金5000円未満(税込)の方は、商品代金+送料320円(※一部離島などは570円)+代引手数料250円をお支払いください。
一部の離島・該当地域はこちらをご参照ください

商品代金(税込)+送料320円(※一部離島などは570円)+代引手数料250円をお支払いください。


まとめ買いがお得!1万円以上お買い上げの方は「代引手数料」も無料に!
5000円以上お買上で送料無料。
¥5,000以上商品お買い上げで送料が無料になります。

お支払い方法は「代金引換」
お支払い方法は佐川急便イーコレクトによる「代金引換」になります。イーコレクトとは「現金、クレジットカード、デビットカード、電子マネー」のいずれかの方法で、商品配達時に直接「佐川急便の配達員」へお支払いいただくシステムです。

イーコレクト「代金引換」で使えるお支払い方法
現金
佐川急便配達員に現金でお支払い下さい。
クレジットカード
ご利用いただけるカードは次のとおりです。お客様がご契約している、分割やリボ払い、ボーナス一括払いもご利用いただけます。詳細は各カード会社までお問い合せください。
デビットカード
「デビットカード」とは、現在お持ちの銀行などの金融機関のキャッシュカードでお支払いが可能なサービスです。クレジットカードとは違い、お客さまの口座預金から、すぐに代金を引落す「即時決済型」です。「J-Debit」サービスに加盟している金融機関のキャッシュカードがご利用いただけます。
電子マネー
「電子マネー」とは、ICチップを搭載したカードやおサイフケータイでチャージした現金でお支払いが可能なサービスです。イーコレクトでは「クイックペイ(QUICPay)」に対応、2009年7月現在、東京23区内及び名古屋市内のお届先のみのご利用いただけます。
ご注意
●電波の届きにくい場所では、現金決済でお願いする場合があります。
●「一部は現金、残りをクレジットカード」などの併用はできません。
代金引換が対応していない地域は
「先払いの銀行振込」になります

必ずご注文の前に、お客様の地域が該当するか、以下のボタンをクリックしてご確認ください。一部の離島など、イーコレクトの「代金引換」がお使いいただけない地域のご注文のみ、銀行口座へ先払いで「お振込」をお受けいたします。




【代引手数料料金表】 全国一律料金: 250円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【送料料金表】  全国一律料金:320円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について
全て、表示金額は税込みとなっております。
消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
返品・交換
返品・交換は、未開封・未使用品に限り商品到着後7日間は可能です。ただし返品時の送料(返金が発生する場合は現金書留送料)はお客様のご負担となります。着払いで送られた場合は送料を請求(返金が発生する場合は相殺)させていただきます。

弊社のミスにより、ご注文商品とお届けの商品が異なる場合、また不良が見られる場合、商品の破損がある場合は、商品到着後7日以内にご連絡下さい。未使用品に限り送料(返金が発生する場合は現金書留送料)を当社負担にて交換させていただきます。

商品の返品はネルパラ配送センター(〒277-0872 千葉県柏市十余二248-3/Tel.04-7141-5585)までお願いいたします。

個人情報の取扱いについて
安心の「4ヶ条」
●その1
ネルパラ(運営:株式会社ルーティア)では、『ネルパラ』のホームページへアクセスされた方の個人情報(住所、氏名、年 齢、電話番号、職業等)に関して、ご本人の同意なく無断で利用することはありません。
●その2
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●その3
当該個人情報はお客様が提供を同意された場合以外は、第三者に処理を委託することはありません。また、処理を外部に委託する必要が生じた場合は、株式会社ルーティアが責任を持ち厳正な管理のもとで行います。
●その4
当該個人情報は法律にのっとり正当に要求された場合、あるいは株式会社ルーティアが権利や財産を保護する必要が生じた場合を除き、第三者に譲渡および提供することは決してありません。