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  • 当店の商品について
  • 当店の商品は全て中古商品でございます。
    また、帯・応募はがき・応募券・予約特典などの付属品につきましては、商品の一部として取り扱いしておりません。 これらの有無による返品などはお受けできませんので、予めご理解いただきますようお願いいたします。
    古物免許:北海道公安委員会 第101290001250号


  • 画像について
  • 掲載されている商品画像は見本であり、実物の商品とは異なります。
    また、このホームページ上に掲載されている画像の商品は在庫がない場合もございます、ご了承下さい。


  • 領収証について
  • 領収証をご希望の場合は、注文時に表示される備考欄に領収証希望とご記入下さい、領収証を同封して発送いたします。 また但書は「書籍代として」、日付は発送日を記載しますが、ご希望の但書がございましたらそれも備考欄へご記入下さい。
    発送後に領収証を希望されても同封できませんので、その場合はお客様負担での配送と なります、ご了承下さい。


  • お支払いについて
  • お支払いは「ク レジットカード」「銀行振込」「ゆうちょ振替」「代金引換」「楽天バンク決済」がご利用いただけます。
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  • 配送について
  • 送料は2冊までは日本国内一律250円となります。
    3冊以上のご注文は、商品総計の大きさ・重量・配送先によって送料が変わります。
    事前に送料を確認したい場合には備考欄に「総合計連絡希望」とご記入ください。
    日付・時間指定の配送は対応しておりませんのでご了承下さい。
    →詳しくはこちらをご覧下さい。


  • 受注確認のメールについて
  • 当店では受注を受けてから3日以内に受注確認のメールを送信しております。
    3日過ぎてもメールが届かない場合、お客様の迷惑メールフィルタ等に引っかかってメールが届いていない可能性が高いので、その時はフィルタ等を切ってから直接当店メールアドレスへご連絡下さい。
    (フィルタ等の切り方については、パソコンでは使用しているメールソフトのメーカー・プロバイダへ、携帯電話の場合は使用機種のメーカー・キャリアへお問い合せください)


  • 返品について
  • お客様のご都合での返品はお受け出来ませんのでご了承ください。
    誤送付あるいは商品の詳細といちじるしく異なる場合は、商品受領後7日以内にご連絡下さい。
    →詳しくはこちらをご覧下さい。


  • 営業日・営業時間について
  • 楽天からのご注文は24時間受け付けております。
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    営業日:月〜土曜日
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    ※日曜日・年始はお 休みをいただいております。
    土曜夜の注文は月曜日に処理することになりますので対応が遅れます、ご了承下さい。


  • お問い合わせ
  • 伊藤書房ネット事業部
    TEL:011-863-8001 FAX:011-863-8001
    E-mail:net@ito-books.com
    受注に関してのお問い合わせの場合はご用件の他に、受注番号商品をご 記入して送信して下さい。