会社概要
ダイレクト輸入 防犯機器関連の海外有数メーカー

国内メーカーに限らず海外メーカーも細かい商材や周辺機器などのあらゆる防犯機器をすべて取り揃えて製造している会社はまれにしかお目にかかることがありません。 ネクステージでは多くの電気工事士や一般のエンドユーザー様が探していらっしゃる、商材を幅広く取り揃えております。防犯精密機器は世界で分業の時代です。弊社では海外の防犯機器製造メーカー数十社と常にコンタクトし、先端の防犯商材をご紹介しております。 また、在庫を切らせることのないよう取り組んでおります。

自社で行えること 自社で行えること

海外で製造されている防犯機器関連商品。以前は日本国内でもラジオ、オーディオなどを組み立てておりもともとは日本の専門分野だったのです。 ネクステージでは機材を知り尽くした専門スタッフが機器の不具合や修理にあたりますので、お客様との息の長いコミュニケーションをとることを第一に、なるだけ安価な修理対応に取り組めるよう心がけております。 その当時は機材を売り切っていても経年で不具合がでて機材の一部が破損した場合でも部品交換できるものは海外から取り寄せを行い、ローコストで修理対応できるようにしております。

たくさんの工事士の方に愛用されています たくさんの工事士の方に愛用されています

防犯カメラ機器の販売を通して多くの工事現場にも立ち会って参りました(インターネット通販部門では弊社スタッフが現地への工事調査は行っておりませんが、工事業者の全国ご紹介は承っておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ)。
防犯機器を設置しようとする新築現場などを知れば、お勧めする防犯商材が見えて参ります。
多くの電気工事士の方に認められ喜ばれた商材が全国に普及し始めております。

■ 会社概要

名称 ネクステージ株式会社 Nextage Inc.「英字名」
本社所在地 〒522-0071 滋賀県彦根市元町1-33
フリーダイヤル 0120-461-296(しろい ふくろう)
電話 0749-21-5525
FAX 0749-21-5526
資本金 1000万円
従業員数 6人
防犯設備士 在籍1名
責任者 平尾 一師
HP http://www.rakuten.co.jp/nextage-cctv/
メール cs@nextage.tv
加盟団体 滋賀県防犯設備士協会
公益社団法人 日本防犯設備協会
東京営業所
(業務用機材販売部)
〒108-6028  東京都港区港南2-15-1 品川インターシティA棟 28階
電話番号:03-6717-4470  FAX番号:03-6717-4141

ネクステージ株式会社
〒522-0071 滋賀県彦根市元町1−33
TEL:0749-21-5525 FAX:0749-21-5526
店舗運営責任者:平尾 一師
店舗セキュリティ責任者:平尾 一師
店舗連絡先:shop@nextage.tv

プライバシーポリシー

ネクステージでは、運営上知り得た個人情報に関して、最大限にその保護に努力いたします。
利用者からご提供いただく個人情報の漏洩、流用、改ざん等を防止するため厳重管理に努め、
皆様に安心してご利用いただけるサイトであるよう鋭意努力いたします。

インターネットを通じて、利用者から提供を受けた
【住所】 【氏名】 【電話番号】 【Eメールアドレス】等
個人を識別できる情報あるいは利用者個人の固有情報につきましては、
ネクステージ運営規約に基づき、第三者へ供与することは致しません。

 但し、法令に則り厳正な手続きにより利用者情報に関わる情報の提供を求められた場合、
その情報を適正に開示することがあります。

当サイトでは、個人情報の取扱いに際して、担当責任者を決め、
適切な管理を行うとともに、外部への漏えい防止に努めております。

ネクステージは、運営を通して利用者の個人情報を受領することを望んでおりません。
個人情報の管理とは別に、利用者からお寄せいただく情報、提案、示唆につきましては、
その取り扱いにつきまして、利用者の一切の権利主張なしに利用者から受領したものとします。


お支払い方法
総額10,000円以上で、送料無料サービス実施中

お買い上げの際は、下記お支払い方法のいずれかをご選択いただき、購入時にお知らせください。

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 150円
30,000円 〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】りそな銀行(リソナギンコウ)彦根支店(ヒコネシテン) 普通 1161234 ネクステージ株式会社(ネクステージ(カ )
【備考】

【振込先】

りそな銀行

りそな銀行(リソナギンコウ)
彦根支店(ヒコネシテン)
普通 1161234
ネクステージ株式会社(ネクステージ(カ )

【振込先】

楽天銀行

楽天銀行(ラクテンギンコウ)
ビート支店(ビートシテン)
普通 7039425 
ネクステージ株式会社(ネクステージ(カ )

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後の発送とさせて頂いております。
 ※一時間以内に当社への着金確認が可能
 (平日午後3時以降・土・日・祝日を除く営業日のみ)

郵便振替
【振込先】14610-11661911 ネクステージ株式会社
【備考】
郵便局
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお支払いいただく金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお払込みください。

●なお、払込み手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●払込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】「クロネコヤマト運輸の代金引換(コレクトサービス)」、「佐川急便eコレクト」
【備考】

クロネコヤマトメール便(速達)サービスはご利用いただくことができません。

SAGAWA
・商品到着時に現金にてご精算くださいませ。

宅急便コレクト(お届け時カード払い)

・佐川急便eコレクトの代金引換か、
 クロネコヤマト運輸の代金引換(コレクトサービス)になります。
・お届け時カード払い※代引きでのお届け時カード払いができます。
・ご注文商品お受取り時にクレジットカードまたはデビットカードにてお支払くださいませ。
・クロネコヤマト運輸宅配便コレクト お届け時カード払いサービスになります。
・一括・分割・リボ払いをお選びいただけます。
 ※クレジットカードによっては一部ご利用いただけないお支払方法がございます。
・商品お届けには事前にクロネコヤマトから連絡が入ります。




【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円300円
10000 〜 29999円400円
30000 〜 99999円600円
100000 〜 999999999円0円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送方法
宅配便
【業者】クロネコヤマト・佐川急便・ゆうパック
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒弊社にて午後2時までにご入金が確認された場合は、初期設定や動作確認後、即日出荷を心がけております。
代金引換 ⇒午後2時までにご注文いただければ、初期設定や動作確認後、即日出荷を心がけております。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
時間指定があれば注文時にお申しつけ下さい。(午前中の時間指定は対応しておりません)

【沖縄・離島の方は送料にご注意ください】
送料は梱包サイズによって追加料金が発生することがありますので、
確定の送料はメールにてご連絡いたしますので、ご了承ください。
梱包サイズは製品本体の箱ではなく、外箱サイズが目安となります。
外箱のサイズは指定しかねますのであらかじめご了承願います。

【送料料金表】
  沖縄・一部離島を除く地域沖縄県・一部離島
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 600円 1000円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クロネコメール便 [速達] ※銀行・郵便振込(前払い)のみ
【備考】
※お願い(以下の説明、但し書きを必ずお読みください。)


【メール便速達の数量・重量に関しまして】

・当店指定の対象商品以外はご利用頂けません。
・クロネコヤマトメール便契約上、数量・重量等上限がございますため、
 メール便速達をご利用いただけない場合もございます。※対象商品以外はご利用頂けません。
 また、対象商品につきましても複数購入により上限を超えてしまいました場合は、
 レターパック350(送料350円)または宅配便(送料600円)へ変更し発送となりますので、
 予めご了承くださいませ。

【お支払方法の規定】

・ お支払いは「銀行・郵便局」前振込みのみ対応とさせていただきます。(代引き、カード払い不可です)。

【配送方法に関しまして】

メール便では配送日時指定ができません。
・配達は手渡しではありません。ポストへの投函となります。
 ※注文者の記入する配送先の住居表示が荷物宛先名と異なったり、表示そのものがない場合、
 クロネコヤマト営業所で預かってもらえず、弊社戻りとなりますので、
 翌日や翌々日配送ができなくなります。注文時に特にご注意下さい。
・速達発送ですが、一部地域では翌々日に到着することもあります。翌日配送を確約するサービスではありません。
・発送後、追跡可能な伝票番号をお知らせいたします。
・メール便(速達)を速達以外(送料100円)で発送してほしい。」現在はサービスを行っておりません。
 通常のメール便は荷物到着まで5-7営業日がかかり、繁忙期にはこれ以上の配達日数がかかることもあるようです。


【送料料金表】  全国一律料金:180円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

レターパック350※銀行・郵便の前払いのみ
【備考】

レターパック350(保証無し)

全国一律料金(一配送):350円(A4サイズ・厚さ3cmまで)
一配送の便でお送りできるのは「レターパック350対象商品」のみです。
規定サイズ以上の場合は、宅急便(600円)に変更させていただきます。

※お願い(必ずお読み下さい)

●既定の個数以上の場合は通常の宅配便での発送となります。宅配料600円に変更させて頂きます。
●お支払いは「銀行・郵便局」前振込みのみ対応とさせていただきます。(代引き、カード払い不可です)
●配達は手渡しではありません。ポストへの投函となります。
 ※注文者の記入する配送先の住居表示が荷物宛先名と異なったり、表示そのものがない場合、
 日本郵便で預かってもらえず、弊社戻りとなりますので、注文時に特にご注意下さい。
 (マンション・アパート名・部屋番号・○○様方等も省略せずにご記入下さい)
レターパック350では配送日時指定ができません。
●発送後、追跡可能な伝票番号をお知らせいたします。
 ※宅配業者側で一旦「配達完了」となりました場合、万一届いていなくてもお客様と配達業者でのお話し合いとなります。(当店から再配送は致しかねますのでご了承下さい)
●配送途中の郵便事故や台風等の自然災害など予測不可能な事故が起こる場合もありますので確実なお届けはお約束できかねます。
●レターパック350は宅配便に比べてお届けまでにお時間がかかる場合がございます。

※レターパック350は郵便と同じ扱いですので、基本的にはポスト投函で保証がありません(万が一お届け商品が無くなっても保証はありません)。
その為、商品の破損や紛失といったトラブルに関していかなる場合におきましても当店並びに日本郵便は、一切の保障を致しませんので予め、ご了承ください。

※お急ぎの方、確実な配送をご希望の方、代金引換ご利用希望の方は【宅配便】での配送をお選び下さい。


【送料料金表】  全国一律料金:350円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について

消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


防犯カメラの製品保証について
安心の一年保証
  • ・製品については、商品購入時より1年間保証いたします。
  • 落雷や過電圧、風水害、第3者によるいたずらや破壊による損傷、通常の環境以外(油煙、ガス、高温多湿な場所)に設置をされ故障が発生したと認められる場合は有償修理となる場合がございます。 ※詳しくは下記の「返品交換」「修理」の項目をご確認ください。
配送について
  • ・梱包・発送につきましては常に細心の注意を払っておりますが、運送時による破損などが見つかった際は商品到着後1週間以内に御連絡下さいませ。
  • ・宅配時の破損、地震、風水害、戦乱等による商品の遺失や遅延着などによる二次的な損害につきましては責任を負いかねます。
  • ・発送後は弊社から宅配業者名と伝票番号をお知らせしております。荷物到着の追跡、遅延確認などは直接宅配業者にお問い合わせくださいませ。
キャンセル

特定商取引法ページに記載あり



返品・交換について

特定商取引法ページに記載あり



修理について
  • ・修理についての返送には製品本体のほか、必ず付属品すべて、納品書、保証書、を同封し、商品と共に返送下さい。(修理送料はお客様負担となります。着払いにて修理依頼をされた場合は修理費に送料を請求させていただく場合がございます)
  • ・修理依頼を受け付けた後、動作確認に相当の時間を要する場合もございます。(不定期、非連続性な不具合など。)
  • ・メーカーから各種部品や基盤を取寄せて修理する場合、製造元が供給をやむなく終了している場合がございます。その場合、代替同等商品での修理対応となる場合がございます。
  • ・録画機器の修理期間中、あるいはハードディスクの寿命による修理の場合、記録されている映像や音声の損失、これに起因する2次的損失については弊社ではいかなる責任も負いかねます。
  • ・修理発生に関しての現場確認、立会いなどは一切行なっておりません。※ご購入後1年以内であっても保証いたしかねる場合や有償修理となるのは以下のとおりです。
  • ・落雷や過電圧、風水害、第3者によるいたずらや破壊による損傷、通常の環境以外(油煙、ガス、高温多湿な場所)に設置をされ故障が発生したと認められる場合
  • ・冷却ファン等消耗品・ソフトウェアなどは保証対象外となります。
  • ・海外で使用された事による修理は保証対象外です。
  • ・製品の分解、あるいは分解を試みた形跡が認められた場合、内部基盤の保証を製造元も行なっていないため、製品の保証対象外とさせていただいております。 (ハードディスクの増設行為、装着には機器との相性や互換性の問題もありますので、必ず弊社技術者にお任せ下さいませ)
  • ・屋内仕様のものを屋外で使用されたり、本来の目的とは異なる使用、故意に製品に負荷がかかる場所へ設置された場合など。
  • ・他社製品との不相性、互換性による機器の損害、不動作は保証対象外です。
  • ・修理期間中に起こる二次的損害(設置納期遅延、施工費、人件費等)については当社はその一切の責任を負いかねます。※修理期間中の代替機等の貸出しは行っておりません。
保証規定について
  • 1)取り扱い説明書の注意事項に基づくお客様の正常なご使用のもとで、保証期間内に万が一故障した場合、無料にて故障箇所を当社所定方法で修理させていただきますので、お買い上げ商品保証書を準備してお電話にてご連絡ください。(ご連絡の無いまま当店へ送付頂きましても受取致しかねます。)(修理ご返送の送料はお客様のご負担となります。また出張修理および代替修理は行いません)
  • 2)お買い上げ製品の故障またはその使用によって生じた直接、間接の障害について当社はその責任を負いかねます。
  • 3)保証期間内でも次のような場合には有償修理になります。
    • (1)保証書のご提示がない場合
    • (2)保証書に保証期間、販売店名の記入がない場合、または字句を書き換えられた場合
    • (3)ご購入後の移動時の落下または衝撃等、お客様の取り扱いが適正でない為に生じた故障・破損の場合。
    • (4)他社製品との混合設置、お客様による使用上の誤り、あるいは不当な改造による故障・破損。
    • (5)火災・ガス害・油煙・塩害・地震・落雷および風水害・その他天変地異、あるいは以上電圧などの外部要因による故障・損傷。
    • (6)説明書に接続している周辺機器および消耗品に起因する故障・破損。
    • (7)説明書に記載する使用方法、および注意に反するお取り扱いによって生じた故障・破損。
  • 4)ご不明な点はお電話またはメールにて当社までお問い合わせください。
  • 5)製品保証は日本国内でのみ有効です。
その他 注意事項
  • ・商品の出荷は迅速に丁寧に行なっております。万が一在庫切れの際は当店からの返信メール、電話などでおおよその納期などをご連絡いたしております。
  • ・領収書の発行については、銀行振込みの場合は銀行振込みの際の払込控え・通帳が領収書としてご利用いただけます。オンラインでのクレジット決済の場合は、領収書希望と備考欄へご記入下さい。(但し書きに「クレジット決済にて」とき記入させて頂き、商品に同梱させて頂きます)代金引換でお支払の際は宅配業者の領収書になります。別途領収書の発行は2重発行となりますので承り致しかねます。
  • ・弊社名の領収書が必要な場合は上記の公的な領収書と引き換え発行をお願いしております(税務上2重発行となるため)。公的な領収書返送時に返送用封筒と80円切手1枚と印紙代をご負担のうえ弊社宛に返送くださいましたら対応いたしております。
  • 返品・交換をお受けできない商品
  • ・パッケージ(箱、付属品)がない場合/お客様の責任でキズ、汚れが生じたもの /開封され、使用が確認されたもの /お客様指定の特注製作品(オーダーシステムも含む) /業者卸の場合は、通信販売法の適用外となります /製品初期不良の場合・弊社確認後、代替品を発送(運送費弊社負担します。)
  • 入金金額間違い
  • ・過入金の場合は銀行振込手数料を引いた金額を返金させていただくか、次回注文時まで「預かり証」を発行し、受領金額を預らさせて頂いております。
  • ・不足金があった場合は、当店より不足額をご連絡させて頂きますので、お支払をお願い致します。この場合の振込手数料等別途かかる費用はお客様ご負担にてお願い致します。

特定商取引法
販売業者ネクステージ株式会社
販売責任者平尾 一師
本社所在地 〒522-0071 滋賀県彦根市元町1-33
TEL:0749-21-5525  FAX:0749-21-5526
フリーダイヤル:0120-461-296
東京営業所
(業務用機材販売部)
〒108-6028  東京都港区港南2-15-1 品川インターシティA棟 28階
電話番号:03-6717-4470  FAX番号:03-6717-4141
※商品のサンプルなどの送付先、故障機材の返送先は滋賀県の製造・配送センターまでお願いします。
商品送付先: 住所 〒522-0071 滋賀県彦根市元町1-33 ネクステージ株式会社 製品管理部。
資本金1000万円
従業員数6人
防犯設備士在籍1名
営業時間 平日9:00〜19:00(一部、土日祝日営業日あり)
詳しくは弊社サイトトップページ左下の
営業日カレンダーを参照下さい。
URLhttp://www.rakuten.co.jp/nextage-cctv/
E-mailcs@nextage.tv
商品代金 商品ページ(全て税込表示)にて確認
または、Eメール・TELにて確認
商品代金以外の必要料金 ・(銀行・郵便)振込手数料
・代引き手数料
・送料は全国一律600円。商品代金10000円(税込)以上で送料無料。(沖縄県、一部離島を除く)
※沖縄県、一部離島につきましては下記送料をいただいております。宅配送料の最も安い方法で宅配致します(実費お客様ご負担をお願いします)
申込みの有効期限注文日から2週間以内
初期不良の場合弊社確認後、代替品を発送(運送費弊社負担)
商品の引渡し時期 入金確認後、原則即日発送
※時間により翌日発送の場合有り(ご連絡いたします。)
※欠品の場合は、入荷次第発送(納期連絡いたします。)
お支払い方法 ・クレジットカード払い
・代金引換 「クロネコヤマト コレクトサービス」「佐川急便e コレクト」
・代金引換 「お届け時クレジットカード払い」「お届け時電子マネー払い」
・銀行振込(前払い)
・郵便振込(前払い)
・楽天バンク決済
お支払い期限当店から確認メール送信後一週間
振込口座
・銀行振込
ネクステージ 株式会社
りそな銀行 彦根支店 普通口座 1161234
楽天銀行 ビート支店 普通口座 7039425
・郵便振込
ネクステージ 株式会社
記号 14610  番号 11661911
修理・交換期限防犯カメラの製品保証についてをご参照下さい
キャンセルについて
  • ・注文後、製品を発送するまでのキャンセルは電話受付のみ受付いたしております。(※受注生産品・※受注取寄せ品を除く)製品発送後はキャンセルいたしかねます。
  • ・受注生産品・受注取寄せ品につきましては、ご注文受付後すぐに製品手配を致しますので、ご注文依頼後のキャンセルはいたしかねます。
  • ・製品発送後のお客様の都合によるキャンセル(例:いたずらがおさまったり、侵入者が捕まり、防犯機器が設置前に不要となった、あるいは機器の性能が想像していたものと異なった場合など)はキャンセルいたしかねます。
返品について

【お客様都合の返品】

返品は未開封・未使用の物のみ到着後8日以内に電話連絡頂いた物のみお受け致します。
状態に応じては料金が発生する事がございますのでくれぐれも元の状態でご返品下さい。
返品の送料・手数料については、初期不良の場合は弊社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはいかなる場合もお客様にてご負担いただきます。

  • ※前払いのお客様で手元にまだ商品が届いていない場合の振り込み手数料は、お客様負担となりますので、予めご了承下さい。
  • ※返品は製品の特性上、商品開梱前に限らせていただきます。
    商品の外箱にキズや汚れがある場合や付属品の紛失、弊社にて再販が不可能と判断した場合は返品をお断りする場合がございます。
  • ※商品ご返送頂く際の送料はお客様にてご負担いただいております。
  • ※返金の際は手数料(送料、振込手数料、クレジットカード決済手数料、人為的手数料など)を差し引いた金額を返金致します。
  • ※商品を受領してから返金処理が完了するまでには、2週間程度のお時間がかかる場合があります。
    弊社発送ミスや商品相違について 注文した物と違う商品が入っていた、個数が不足していた場合、商品を受け取った日から8日以内に限り良品と交換させていただきます。(送料弊社負担)
    事前にご連絡をお願い致します。
    ご連絡・事前承諾なしに返送された場合弊社での受け取りを致しかねます。

【受注生産品・受注取寄せ品について】

  • ・受注生産品・受注取寄せ品につきましては、一旦ご注文を頂きますとご注文後すぐに製品手配を致しますので、配送前でありましてもキャンセル・返品は製品の特性上、ご遠慮いただいております。

【交換について】

  • ・上位機種への交換が必要な場合は、差額の精算と商品の返送が必要となります。ただし、未開封・未使用の場合に限らせていただいております。商品をお戻しいただく際の送料はお客様のご負担となります。
返品方法について まずはお電話またはメールにてご連絡をお願い致します。

ネクステージ電話番号:0749-21-5525


ご返品のご連絡はコチラからcs@nextage.tv
お手数ではございますが、件名に受注番号と「返品・交換について」とご記入いただき、下記をコピーしメールに貼り付けご記入のうえご連絡下さいますようお願いいたします。

受注番号:
ご注文者様のお名前:
返品理由:
※なるべく詳細にお書き下さいませ。
▲詳細をご案内致しますので,返品・交換をご希望でもすぐに返品発送をなさらずに,こちらからの連絡をお待ち下さい。
2営業日を過ぎても連絡がない場合は、お手数ですがお電話にてご連絡下さいませ。

ご連絡なき送付の場合や,当店がご返品方法をお送りする前のご返品、当店の了承前のご返品などは一切お受け取り出来ませんのでご注意下さい。
お電話でのご連絡は 0749-21-5525 までお願い致します。

※重要※
ご注文をして頂いた時点で、上記を予めご了承頂いた上でご注文をして頂いたことと致します。
弊社発送ミスや
商品相違について
注文した物と違う商品が入っていた、個数が不足していた場合、商品を受け取った日から7日以内に限り良品と交換させていただきます。(送料弊社負担)
事前にご連絡をお願い致します。ご連絡・事前承諾なしに返送された場合弊社での受け取りを致しかねます。
免責事項
  • 1: 商品の使用または使用不可能によって生じたいかなる損害(事業利益の損失、事業の中断、事業情報の損失および金銭的損害を含む)に関しましても、当店では一切の責任を負わないものとします。
  • 2: 商品不具合に関わる交通費、運賃、駐車料金等はお客様のご負担となります。当店では一切の責任を負わないものとします。
  • 3: 初期不良等による交換の場合の仕様変更、欠品等の理由により、例外的に同一商品との交換ではなく、同等品と交換をさせて頂く場合がございます。(交換品の指定はお受けできません)
  • 4: 商品の交換による内蔵のデータ等に関しましては弊社では保証致しかねます。
修理送料お客様負担
製品保証期限製品については、商品購入時より1年間は保証いたします。
店頭販売や
現地見積りについて
防犯カメラ&監視カメラ、インターネット通販サイト「ネクステージ店」では対面店頭販売は行っておりません。