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NeXT-Bike 実際に自転車を見て触って、ショップスタッフと話をしてみてはいかがでしょうか?
つぶぞろいのイケメン(?)が、皆様をお待ちしております。自転車のNeXT全店でも、SALE開催中!

※商品価格は、セールや売り出しの関係上、店舗毎に異なる場合があります。
※臨時休業・店舗在庫などは、各店へ直接お問い合わせください。

東川口店 NeXT-Bike 東川口店
〒333-0802
埼玉県川口市戸塚東1-3-18
048-287-3550

10:00〜19:00
無休(臨時休業有)
川口店 NeXT-Bike 西川口店
〒332-0035
埼玉県川口市西青木3-3-11
048-258-8010

10:00〜19:00
無休(臨時休業有)
王子店 NeXT-Bike 王子店
〒114-0002
東京都北区王子3-19-1
スキーム王子ビル1F
03-5959-6710

10:00〜19:00
無休(臨時休業あり)
駒込店 NeXT-Bike 駒込店
〒114-0015
東京都北区中里2-17-3
ロイヤルクレスト1F
03-3576-5021

11:00〜20:00
木曜定休、第2-4水曜(臨時休業有)
下北沢店 NeXT-Bike 下北沢店
〒155-0031
東京都世田谷区北沢2-36-9
03-6407-0170

11:00〜20:00
木曜定休(臨時休業有)



インターネット販売についてのお問い合わせ





【NeXT-Bikeから”お問い合わせ”についてのお願い】
●ご注文後のお問い合わせは[受注番号]を必ずご記入ください。確認がスムーズにできます。
お手数でございますがご協力のほどよろしくお願いいたします。


【営業時間について】
インターネットでのご注文は、24時間受け付けております。なお、毎週土曜日・日曜日はお休みをいただいております。
定休日にいただいたご注文、お問い合わせは翌営業日以降の受付となります。

株式会社Core−Japan
〒339-0022 埼玉県さいたま市岩槻区高曽根1411-1
TEL:048-797-8510 FAX:048-798-3991
代表者:高橋 静司
店舗運営責任者:飯田 正文((株)Core-Japan 岩槻センター)
店舗セキュリティ責任者:永橋 楽
店舗連絡先:nextbike@shop.rakuten.co.jp

ご注文について
ご注文から、お届けまでの大まかな流れ

 商品ページについて
商品価格、在庫等につきましては、表記に誤りの無い様、常に注意を払っております。
しかし、価格、説明文の誤表記、画像の誤掲載等が発生した場合、お客様にはメールにて、
その旨ご連絡いたします。

また、商品在庫に関しましては、在庫更新のタイミングによって、ご注文時に実在庫がない場合がございます。
この場合もメールにて、同型他カラーなどご紹介させていただきます。

弊社は実店舗ではございませんので、基本的に在庫は持っておりません。
ご注文を頂いた時点でメーカーに発注を行い、お客様にお届けしております。

メーカーの商品サイクルはとても早く、在庫状況は常に変動しております。
特に、有名メーカー品に関しましては、発注と同時に在庫、納期を確認しております。

商品によっては、お届けまでにかなりのお時間を要したり、完売やモデルチェンジしているケースもございます。
その場合、別途納期、モデルチェンジ等に関するご連絡を行い、ご注文継続の確認をさせていただいております。
お手数ではございますが必ずご理解いただき、お返事をお願いいたします。

また、一部メーカーによっては通信販売にてお買い上げの場合、メーカー保証が無効になることがございます。
予めご了承ください。




 ご注文について
お買い求めになりたい商品が決まりましたら、楽天のご注文フォームの手順にのっとり、ご注文ください。

特にお届け先のお名前、ご住所、お電話番号等はお間違いの無い様、慎重に正確な情報をご入力ください。
(基本的にこの際に入力されたデータに基づき、お届け伝票を作成いたします)

弊社にてご注文内容を確定後、メールにてお客様宛てに「ご注文内容の確認メール」をお送りいたします。
ドメイン拒否等でメールがお送りできない場合でも、お電話等での確認作業はしておりませんので、
予めご了承願います。
ただし、メールがお送りできなくても、商品のご準備、梱包、発送作業は進めてまいります。

ご注文時に送料が表示されない場合でも、確定作業後に正確な送料が決定いたしますので、
必ず「ご注文内容の確認メール」をお読みくださいますようお願いいたします。

完売やモデルチェンジ等により、お届けまでにかなりのお時間を要する場合等は、
別途メールにてご連絡いたします。

また、クレジットカード与信に関しまして、障害が発生した場合などもメールにてご連絡をいたします。

入荷情報やオーソリNGなどに関しまして、お返事がいただけない場合、
ご注文日から1週間を目処にご注文をキャンセルさせていただきます。予めご了承ください。




 領収書について
領収書の発行は、ご要望がない限り発行させて頂いておりません。

領収書の発行をご希望の場合、ご注文時の備考欄にご記入ください。
郵送をご希望の場合も、ご注文時の備考欄にご記入ください。
(郵送料等150円を別途ご請求させて頂きます。)

代引き決済をご利用の場合は弊社より領収証の発行はいたしません。
商品受け取り時に配達員の方よりお受け取りください。

クレジットカードで3万円以上のお買い物をされた場合の領収書の発行につきましては、
収入印紙は貼付せずに発行致します。予めご了承ください。




 商品の発送について
ご注文内容の確定後、整備・梱包の上、出荷をいたします。
到着後希望日・お時間をいただいている場合は、あわせて出荷いたします。

商品は、メーカー納品時に付いている梱包材をすべて取り去り、
キズや汚れなどをチェックしながら組立・整備を行います。

組立・整備完了後、大きなダンボール箱に入れてお送りいたします。
梱包のスピードアップ、ごみ減量の観点から、包装部材を極力減らしております。予めご了承ください。




 ご注文後に商品(カラー・サイズ等を含む)の
 変更・交換・キャンセル・返品等は承れません
ご注文後の商品(カラー・サイズ等を含む)の変更は、整備・梱包の都合上ご遠慮いただいております。
また、お取り寄せ商品の場合、ご注文からすぐに発注を行う関係上、変更・交換・キャンセルはできません。
予めご了承ください。

ご注文前には、必ずカラー・サイズ等をご確認ください。




 梱包について
梱包は、商品サイズの都合上、大きな段ボールとなります。できるだけ小さくする様努力しておりますが、
輸送上の都合や商品への傷・破損等のトラブルを最小限にとどめる、安全に配送できる梱包と判断しております。
予めご了承ください。

また、生産現場において発生する細かなすり傷などは完全には防ぐことの難しい商品もございます。
ご理解くださいます様よろしくお願い申し上げます。

不具合等が生じていた場合は、初期不良として対応させていただきます。
到着後1週間以内にご連絡下さいますようお願い致します。
1週間を経過いたしますと、初期不良での対応はできかねますので、予めご了承ください。

【組立済】商品は、開梱してすぐに乗れるよう、出荷前に自転車の整備は終えておりますが、
運送時の衝撃等で若干調節等が狂うこともございます。予めご了承ください。
(【カンタン組立】【組立済】に関わらず、ご乗車前には必ず自転車の点検を行ってください。)




 商品が到着したら…
商品内容、および保証書・販売証明書をご確認ください。

商品を取り出したらいきなり走り出さずに、異常等が無いかのご確認をお願いいたします。
【カンタン組立】【組立済】に関わらず、ご乗車前には必ず自転車の点検を行ってください。
必要があれば、シートの高さ調整等を行ってください。

なお、運送時の温度差によるタイヤバースト(破裂)を防ぐため、若干空気圧を低めにして梱包しております。
適宜空気を入れていただき、お乗りください。

商品の入っていたダンボール箱や梱包部材は、お住まいの自治体の指示する方法に従い、
適切に処分をお願いいたします。




 アウトレットご購入希望のお客様へ
アウトレット商品をご購入されるお客様は必ず下記の購入に関する事項を確認し、ご了承の上、ご購入ください 。

こちらで販売されている下記に該当する商品はアウトレットとして取り扱われております。

 ◆型落ちのデザイン・カラー。
 ◆軽度の、外観品質の損ない。
 ◆輸送中・整備中についたキズ。
 ◆カスタム中についてしまったキズ。
 ◆製造工程での塗装の色ムラ等。

これらの商品は正規品と全く同じ素材、工程を経ており上記の点以外は正規品と変わりなくお乗りいただけます。

走行・安全面にも全く影響ございません。

上記の注意事項をご理解いただけるお客様のみご購入ください。
上記の点でのクレームに関しては交換の対象にはなりませんので、予めご了承いただきますようお願い致します。

販売価格について
NeXT楽天市場店は、独自の価格設定を行っております。実店舗価格とは必ずしも一致しないことをご理解願います。
また、実店舗への価格、在庫のお問い合わせ、インターネット価格を踏まえたうえでの価格交渉などは一切お断りしております。
予めご了承ください。

自転車の発送について
ご注文いただきました自転車は、自転車組立整備士により整備・調整のうえ梱包し、発送いたします。


 カンタン組立 一度整備・調整した自転車を、出来る限り小さく梱包しています。
その際取り外したハンドルやタイヤなどを、お客様に組立てて頂くようお願いしています。
※組立は付属の工具で、簡単に行えます。
同時に配送されるパーツ・アクセサリー等も、同梱されます。
「組立オプション」を同時に購入して頂く事で、完全組立での出荷に変更できます。
 99%組立 前輪の取外しが難しく、カンタン組立の状態で発送できない車種に適用されます。
カンタン組立の自転車よりも組立てる箇所の少ない、ほぼ組み立てられた状態です。
一度整備・調整した自転車を、出来る限り小さく梱包しています。
その際取り外したハンドルやペダルなどを、お客様に組立てて頂くようお願いしています。
※組立は付属の工具で、簡単に行えます。
同時に配送されるパーツ・アクセサリー等も、同梱されます。
「組立オプション」を同時に購入して頂く事で、完全組立での出荷に変更できます。
 組立済(完全組立) 整備・調整された状態を、そのまま梱包しています。
箱から出せばすぐ乗れる状態で発送いたします。
また、同時購入いただいたパーツ等も、お取り付けしてお届けできます。
※ただし、一部お取付け場所を選ぶパーツや、輸送中に破損が予想される場合は、
 特にご指定が無い限りお取り付けせず、箱に入れて同梱いたします。
 また、構造上お取り付けできないパーツ等は、その旨ご連絡いたします。
 組立オプション カンタン組立・99%組立の自転車を、組立済(完全組立)の状態に変更するオプションです。
料金には、工賃の他、梱包が大きくなる際に発生する別途配送料や手数料などが
含まれています。基本的には全ての方に、ご購入をオススメ致します。


なお、梱包に大型のダンボール箱を使用いたします。
大変お手数ではございますが、開梱後は、お住まいの市町村指定の方法で適切に処理をお願い致します。

お支払について
お支払いは、クレジットカード、楽天バンク決算、銀行振込、代金引換便のお取り扱いになります。
弊社でご注文確認後、ご注文確認メールをお送りした時点で受付完了となります。
お支払い総額は、ご注文確認メール内にある金額が正しい金額になります。

【配送料に関して】
自動配信メールには、楽天市場システムの都合上「−」等で配送料が記載されない場合があります。
正確なお支払い総額は、弊社よりお送りするご注文確認メールをご覧ください。





 代金引換について
・お支払は現金のみとなります。
・商品代金、送料とは別に代引き手数料がかかります(ご購入金額により手数料は異なります)。
 代金引換の配送は、西濃運輸代金引換便となります。(配送会社のご指定はできません。)

・ご注文後にお電話にて、お支払総額・出荷予定日等をお知らせ致します。
 またその際にご本人様とご連絡が取れるまで出荷はできません。

・「受取拒否」、「商品発送後のキャンセル」、「長期不在」などによる返品につきましては、
 誠に恐れ入りますがお受けする事が出来ません。
 この場合、往復送料実費、決済手数料、キャンセル料(商品代金の10%)をご請求させていただきます。
 ※「受取拒否」での商品の往復送料は運送会社の規定送料となります。

下記「返品について」も合わせてご覧ください。




 お支払い期限について
お支払い期限は原則として7日とさせていただきます。
※お支払方法が銀行振込み(前払い)の場合、振込確認後の商品発送となります。予めご了承ください。




 領収書について
領収書の発行は、ご要望がない限り発行させて頂いておりません。

領収書の発行をご希望の場合、ご注文時の備考欄にご記入ください。
郵送をご希望の場合も、ご注文時の備考欄にご記入ください。
(郵送料等150円を別途ご請求させて頂きます。)

代引き決済をご利用の場合は弊社より領収証の発行はいたしません。
商品受け取り時に配達員の方よりお受け取りください。

クレジットカードで3万円以上のお買い物をされた場合の領収書の発行につきましては、
収入印紙は貼付せずに発行致します。予めご了承ください。




クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5回が可能です) 
AMEX 分割(3,5回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】●一括払い・分割払い・リボ払いのお支払方法があります。
●分割2回払いはご利用できません。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせします。
●リボ払い、分割払い(3回払い以上)には、お客様手数料(金利)が発生します。金利につきましては、各クレジット会社へお問い合わせください。
●クレジット会社によっては、3回以上の分割払いが、ご利用できない場合がありますので、ご契約内容をご確認ください。
●ご契約確認後、営業日4日以内の発送になります。
●納期が遅れる場合(お取り寄せ商品など)は、メールにてご案内致します。
●カードの売上日は、商品発送日が基準になります。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は お送りしておりません。カード会社から送付される ご利用明細を必ずご確認ください。
●なお、当店ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
●近年多発するカード不正使用犯罪(なりすまし)を防止するため、カード会社または当店から直接お客様にお電話させていただく場合がありますので、ご協力をお願い致します。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1092360 ラクテン(NEXTBIKE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
 ご入金後、ご連絡くださいますようお願い致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
※ご注文から1週間以内にお振込みが確認できず、お客様とご連絡が取れない場合はキャンセルさせていただきますので、あらかじめご了承くださいませ。

代金引換
【業者】西濃運輸
【備考】お支払は現金のみとなります。
●お支払総額は、以下の通りです。
商品代金合計+送料+代引手数料
※代引手数料は、送料を含めた合計金額によって計算されます。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。


●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●配送会社はお選びいただけません。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 30000円420円
30001  〜 100000円630円
100001  〜 200000円1050円
200001  〜 300000円2100円
300001  〜 400000円3150円
400001  〜 500000円4200円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
 配送会社について
配送は西濃運輸・ヤマト運輸・佐川急便にて行います。
商品により配送形態は異なります。配送会社をお選び頂く事はできません。
また、お届け先により利用便が異なります。お選び頂く事はできません。

お支払方法で「代金引換」をご選択の場合、代引き便でのお届けとなります。
※車種・お届け先地域によっては、代引きをご利用頂けない場合もございます。

「あす楽」対応の商品は、13時までのご注文で翌日配達いたします。
その他の在庫がある商品は、ご注文を頂いてから通常4〜7営業日以内に発送いたします。(商品、ご注文時期により異なります。)
在庫が無い場合、または、お取り寄せ商品の場合は入荷予定日をご連絡いたします。
出荷はご注文をいただいた順に、整備・梱包完了しだい出荷いたします。

当店での日時指定は一切行えません。
発送報告メールに記載された、お問い合わせ番号で、 ※土・日・祝日は、運送会社のお届けがない場合があります。ご注意ください。

また、弊社出荷後のお支払方法の変更、到着日・時間の指定はできかねます。
ご不便おかけいたしますが何卒ご了承ください。


※集合住宅にお住まいの場合、各部屋の玄関先まで配送をご指定されると、別途ドライバー料を請求される場合があります。
(階段等、一人で運ぶ事が困難だと運送会社に判断された場合等)建物入り口または駐輪場等での受取をおすすめ致します。

※「組立済」「99%組立」の商品は、2マン配達となり配送支店からの配送にお時間を頂く場合があります。
詳しい配達日や時間に関しては、最寄りの配送支店(営業所)へお問い合わせください。





宅配便
【業者】西濃運輸・ヤマト運輸・佐川急便
【備考】配送は西濃運輸・ヤマト運輸・佐川急便にて行います。
商品により配送形態は異なります。配送会社をお選び頂く事はできません。
また、お届け先により利用便が異なります。お選び頂く事はできません。

お支払い方法に代金引換便をお選び頂いた場合、送料の他に代引手数料がかかります。
詳しくは決済方法をご覧ください。
送料につきましては、商品の大きさにより異なりますので、一覧表をご覧ください。
車種・地域(離島部など)によっては、代金引換便がご利用頂けない場合があります。
また、別途手数料が発生する場合があります。予めご了承ください。


当店での日時指定は一切行えません。

発送報告メールに記載されたお問い合わせ番号で、
お客様より運送会社へ直接ご連絡して頂く形となります。予めご了承ください。
(当店で日時指定を行った場合、別途料金が発生してしまいます)
※土・日・祝日は、運送会社のお届けがない場合があります。ご注意ください。

【送料料金表】
  北海道・四国・九州東北・関東・信越・北陸・東海・近畿・中国沖縄
地域詳細 北海道 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  沖縄県 
自転車 カンタン組立・99%組立 3800円 2800円 15000円
自転車 組立済 5000円 3800円 25000円
パーツ 1200円 800円 10000円
大型パーツ 2800円 1800円 15000円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考ご注文確定後、通常4〜7営業日以内に発送いたします。

沖縄・離島部を含む一部地域によっては代金引換便をご利用いただけない場合がございます。
その際は他のお支払方法をお願いすることがありますので、予めご了承ください。
送料無料の商品であっても沖縄・離島部を含む一部地域によっては、別途送料が必要になります。


パーツを複数お買上げ頂いた場合、同梱配送の為パーツ1つ分の送料となります。
また、自転車本体とパーツを同時にお買上げの場合、パーツは自転車に同梱され、
自転車本体分のみの送料となります。(パーツに送料はかかりません。)

詳しくは、弊社よりお送りするご注文確認メールでご確認ください。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


ご返品・ご交換について
商品の検品・配送には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品が破損・汚損していた場合、
ご返品、もしくは良品とお取替え致します。


原則として、お客様のご都合によるご返品・ご交換はお受けしておりません。
お客様のご都合によるご返品・ご交換の場合、
 ・キャンセル料としてご購入本体価格の10%
  (ご利用いただいた楽天ポイント分を含めて計算いたします)
 ・ご購入・ご返送時にかかる送料
 ・ご購入時の代引き手数料等
以上がお客様のご負担となります。予めご了承ください。


また、下記の場合のご返品・ご交換は、お受け致しかねます。ご注意ください。
 ◆お客様の責任で破損、汚損した商品。
 ◆商品お受け取り後、7日間を過ぎた商品。
 ◆説明書や付属品などの同梱物を破棄または紛失した商品。
 ◆事前にご連絡頂けなかった商品。
 ◆パッケージを開封したもの。




 ご返送の方法
商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。
おって、返品方法、送付先などをご連絡させていただきます。
※なお、ご連絡いただく前に梱包を済ませておいていただくと、手続きが早くなります。


宛先:next-bike@and-style.com

【e-Mail用お問合わせテンプレート】−−−−−−−−−−−−−−−−−

◆お名前:
◆お電話番号:
◆受注番号:
◆ご購入商品名:
◆不具合箇所の詳細(できるだけ詳しくご記入ください)

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プライバシーポリシー
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お客様の個人情報(お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス等)の全てを、
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事前の同意なしに第三者にお客様情報を開示することはございません。

また、ご購入情報はSSL技術を使って暗号化することによって保護されております。