＜ シルバースミス・ニバック silversmith ｎｉｂａｃ ＞
店長 店内 壁面

1997年創業の「シルバースミス・ニバック」は、銀貨に魅せられた銀細工職人の夫と、ショップの運営が大好きな妻とのふたりで営む、東京・調布市の工房兼ショップです。
楽天市場店は2000年1月にオープンしましたから、今では老舗になりました。

「シルバースミス」とは銀細工屋のことです。ちなみに鍛冶屋はブラックスミスで、金細工屋はゴールドスミスといいます。
「ニバック nibac」は辞書にはない造語で、アルファベットを後ろから順に並び替えると cabin となります。店長 関カオルが楽しいサラリーマン時代を過ごした婦人服専門店「CABIN」の逆さ読みです。

銀貨のキーホルダーとストラップは、ショップ奥の工房で私がひとつひとつおつくりしていますが、何といってもニバックの自慢は、妻の担当している“ラッピング”です。
楽天市場でトップクラスの「店舗評価」を、ぜひご覧ください。特にギフトで重要な 梱包（ラッピング）の評価は ４．９９ で、楽天市場でナンバー１です！

夫婦ふたりだけの“小さなショップ”だからできる“おもてなし”をぜひご体験ください。

ギフトをお受け取りの皆さまに、きっと喜んでいただけることと思います。

ニバック逸品堂（シルバースミス・ニバック）
〒182-0024 東京都調布市布田1-18-4（営業時間12:00-18:00 水曜定休）
TEL:042-489-7351 FAX:042-489-7351
店舗運営責任者:関カオル♂(楽天市場担当)
店舗セキュリティ責任者:関カオル♂
店舗連絡先:nibac@nibac.com
● 三笑（さんわらい）


私たちニバック夫婦はいつも、三笑を願って一所懸命です。

ギフトパッケージギフトを贈られた方が喜んで微笑む。
それを見て、ギフトを贈ったご注文主のお客さまが嬉しくなる。
さらに、お客さまからご様子をご連絡をいただいた私たち夫婦が嬉しくなる。

これが「三笑（さんわらい）」です。


三方一両損（さんぽういちりょうぞん）という、有名な落語があります。
最初から話すとちょっと長くなりますので、あの広辞苑で要約すると下記の通りですから、ホントに分かりやすい。

三人がそれぞれ一両を損して、円満に事を収める話。
大岡政談を元にし、大工が落とした三両入りの財布を、左官が拾い、両人が受け取らないので、大岡越前が一両足して、両人に二両ずつ与えるというもの。

これが当店では、『三笑（さんわらい）』となります。

三方それぞれが笑い、皆ハッピーということです。


お客さまの“祝う気持ち”を伝えるお手伝い私たちニバックがつくった、あるいはセレクトしたギフトを、お届けした方々に心から喜んでいただいて、その上、ご注文をいただいたお客さまから感謝までされる。
私たちは、お客さまの“祝う気持ち”を伝えるお手伝いをしていますが、こんなに嬉しいことはありません。本当に、嬉しくてしょうがない！

だから毎日、「一所懸命」なのです。

ここで蛇足ですが、当店では“一生”懸命ではありません。“一所”懸命です。

一所懸命は、14世紀に書かれた「太平記」に出てきますが、中世日本の領主が、賜った一ヵ所の領地を命にかけて守ること。
これに倣い、私たち夫婦は、ニバックという領地（ドメイン）を命がけで守り、育てたいのです。

一生の間、懸命に続けることはかなり難しそうですが、ひとつのことに集中することは実現性があります。
お客さまの不安やご不満を少しでもなくすことに集中し、日々、努力することを続けています。


そしてこの10年間のインターネット通販の経験の中で、本当のたくさんのことをお客さまから教えていただきました。
例えば、

　　注文どおりの品物が、このラッピングの中に包まれているのだろうか？
　　ラッピングを解いて、中身を見ることもできないし・・・。

東京・調布のリアル店舗東京・調布のリアル店舗でご購入の場合は、ラッピングを担当する妻がお客さまの目の前でお包みしますが、通販ではそうはいきません。

こういった不安を解消したのが、ご注文をいただいた皆さまに、ラッピングの中身をインスタント写真やパソコンの画像でご覧いただくことです。

ご注文主様にお届けする場合は、小さなインスタント写真を添えています。
一方、先様に直接当店からお届けする場合は、パソコンでご覧いただける専用のページをご用意しています。

撮影には手間もコストもかかりますので、他の大きなショップではなかなか実現できないことかと思われます。
でも、ニバックは夫婦だけの小さなショップです。だからこそ、これからもずっと続けていきたいと思います。


その他にもご要望から生まれたことは、たくさんたくさんあります。

つくり方もさらに手間がかかるようになり、工程が何割か増えました。
ラッピングの方法も変わりましたし、梱包も変わりました。
アイテム数も増え続けています。
お支払い方法の選択の幅も増え、コンビニ支払いもご用意しました。
玄関でお支払いいただく代金引換は、クレジットカードが使えるようになりました。さらにその手数料は、当店が負担することにしました。
そして、送料はすべて“無料”になりました。もちろん小笠原諸島でも石垣島でも、どこでも無料です。


ニバックは夫婦だけの小さなショップ変わった内容のすべてに共通していることは、「効率よりも効果」ということです。
どうしたらお客さまにもっと喜んでいただけるのだろうか、ということの追求です。
だから手間やコストが、10年前の何倍もかかるようになりました。
当然、他のショップでは真似をしません。

サラリーマン時代には、効率の追求が必要命題でした。
でも今は違います。
効率よりも効果の追求です。

だから手間もコストもずっとかかるようになりました。
でもその結果、お客さまからはたくさん喜んでいただけるようになりました。

私たちはこれからもずっと、効果を追い求めます。
もっともっと喜んでいただけるようになるために。



皆さまに喜んでいただけることが、本当に嬉しいギフトを贈られた方が喜んで微笑む。
それを見て、ギフトを贈ったご注文主のお客さまが嬉しくなる。
さらに、お客さまからご様子をご連絡をいただいた私たち夫婦が嬉しくなる。

私たち夫婦は、今日も感謝しています。
皆さまに喜んでいただけることが、本当に嬉しいのです。

だから今日も、「一所懸命」です。
お支払について



お支払方法について
1.お支払いにつきましては下記のいずれかの方法を、ご注文の際にご指定ください。
　※「代金引換」の場合、代引手数料はニバックが負担します。
　※「直接支払い」は東京・調布のニバック店頭でのお支払いです。
2.ご注文をいただいた後で「納期」「お支払い金額」をメールにてご通知いたします。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用いただけます。
●お支払い回数は１回またはリボ払いとさせていただきます。
●お支払い総額は以下の通りです。
商品代金合計ｘ1.05
※消費税の端数は繰上げでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致しますが
クレジットの情報漏洩を防止するため明細書の送付はしておりません。
なお、ご登録はSSLというシステムを利用しておりますので、
カード番号は暗号化されて送信されます。
ご安心ください。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行ロック支店 普通 4731831 セキ カオル
【備考】1.お支払い総額は以下の通りです。
商品代金ｘ１．０５（消費税）
2.念のためご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせします。
3.商品が出来上がるまでにお振り込みください。
入金確認後、出来上がり次第発送いたします。
4.お振り込みの手数料はお客様のご負担でお願いします。
5.口座番号「4731831」は「寄んなさい野菜（ヨンナサイヤサイ）」です。

郵便振替
【振込先】00190-3-38532 ニバック逸品堂
【備考】1.お支払い総額は以下の通りです。
商品代金ｘ１．０５（消費税）
2.念のためご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせします。
3.商品が出来上がるまでにお支払いください。
入金確認後、出来上がり次第発送いたします。
4.お振替えの手数料はお客様のご負担でお願いします。

代金引換
【業者】ヤマト運輸（クロネコヤマト）
【備考】玄関でのお支払い 現金・クレジットカード・デビットカードがご利用いただけます。
代金引換手数料「無料」 手数料は当店が負担いたします。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 0円
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
　消費税の端数は切捨てでの計算となります。
　のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
　払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払い下さい。
　または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧下さい。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストア、
　郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
　のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
　お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払い下さい。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ニバック店頭でのお支払い
【備考】東京・調布のシルバースミス・ニバックで、直接受け渡しをすることができます。

ペイジー
【備考】
●銀行などのインターネットバンキングやモバイルバンキング、ゆうちょ銀行などのＡＴＭでお支払いただけます。
●お支払総額は商品代金の合計金額です。
　　手数料　：お客様ご負担となります
　　　　　　 　　　 　　 〜 7,999円 　200円
　　　　　　　 8,000円 〜 29,999円 　 3％
　　　　　 　　30,000円 〜 　　 　　 900円
※楽天から自動で配信される確認メールでは、上記手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせ>いたします。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
　お客様のご希望の金融機関にてお支払いください。
●ご入金の確認後、商品がご用意でき次第発送いたします。
●ネットバンキングでのお支払い方法は、こちらをご覧ください。
●ATMでのお支払い方法は、こちらをご覧ください。
※このお支払方法は、モバイルのご注文ではご利用いただけません。
配送について
全国一律「送料無料」でお届けします。
もちろん小笠原諸島でも石垣島でも、日本国内でしたらどこでも無料です。
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】1.送料はすべて「無料」です。
2.出荷の予定がはっきりした段階で、配達予定日の連絡メールを差し上げます。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
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届きました場合は、「送料着払い」にて、下記までご返送下さい。
　　 商品発送先：〒１８２ー００２４　　東京都調布市布田１−１８−４
　　 　　　　　　　　ニバック逸品堂　　ＴＥＬ：０４２−４８９−７３５１
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