会社概要

日本エコアグロ株式会社
〒104-0032 東京都中央区八丁堀4-5-4　ダヴィンチ桜橋７階
TEL:03-3523-8280 FAX:03-3523-8281
店舗運営責任者:　辻　雅之(業務部)
店舗セキュリティ責任者:　辻　雅之
店舗連絡先:nihon-ecoagro@email.plala.or.jp,masayuki-tsuji@ya.sumitomo-chem.co.jp,mariko-mishina2@ya.sumitomo-chem.co.jp,atsuko-okabe@ya.sumitomo-chem.co.jp
営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

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※土・日・祝祭日はお休みをいただいております。
プライバシーポリシー
Web エコアグロ（運営会社名：日本エコアグロ株式会社、以下「当社」）では、お客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」）を開示していただきます。
当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。

当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
○お客様が商品等の購入、プレゼント等の応募、その他の取引を申し込まれた場合、商品の配送、代金決済、お客様からのお問い合わせへの対応、弊社からお客様へのお問い合わせ、関連するアフターサービス、その他取引遂行にあたって必要な範囲で、また、取引後のお客様向けR-Mailによる情報提供、お客様による購買分析をして、楽天市場での店舗運営の改善をするために、お客様の個人データを利用します。
○お客様が贈答品、グリーティングカード等の相手先として別の方を指定した場合には、弊社が取得する、相手先の方の氏名（フリガナを含む）、住所、電話番号（携帯電話・FAXを含む）、電子メールアドレス、携帯メールアドレス、会社名・団体名、部署名・役職、勤務先所在地、その他連絡先に関する情報については、商品の配送等、その取引遂行に必要な範囲でのみ利用します。
○お客様からのご要望、お問い合わせに対応をするために、お客様の氏名、 住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
○不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を楽天株式会社に提供します。

当社は以下の体制で個人情報を管理します。
○個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
○システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるよう権限管理を実施します。
○サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。
個人情報の第三者提供について
当社は、お客様の同意がない限り個人情報を第三者に開示することはありません。
ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。

・商品の配送等、お客様との取引を遂行するにあたり必要な外部委託を行う場合
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
MASTER
VISA
JCB
AMEX
Diners

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三井住友銀行　（ミツイスミトモギンコウ）東京営業部　（トウキョウエイギョウブ） 普通 9692700 日本エコアグロ株式会社　（ニホンエコアグロカブシキカイシャ）
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
宅配便
【業者】主に　クロネコ ヤマト　（出荷元の地域により異なる場合がございます）。
【備考】【商品発送のタイミング】
　特にご指定がない場合、
　銀行振込、楽天バンク決済 ⇒ ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
　クレジット⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
　午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
　ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【送料料金表】
　 北海道東北関東・甲信越中部関西中国四国・九州沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
北海道 900円 1100円 1300円 1400円 1600円 1700円 1900円 2300円
東北 1100円 900円 1000円 1100円 1200円 1300円 1500円 2000円
関東・甲信越 1300円 1000円 900円 900円 1000円 1100円 1300円 1700円
中部 1400円 1100円 900円 900円 900円 1000円 1100円 1700円
関西 1600円 1200円 1000円 900円 900円 900円 1000円 1700円
中国 1700円 1300円 1100円 1000円 900円 900円 900円 1700円
四国・九州 1900円 1500円 1300円 1100円 1000円 900円 900円 1600円
沖縄 2300円 2000円 1700円 1700円 1700円 1700円 1600円 900円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考配送業者はクロネコヤマトのほか、地域により異なる場合がございます。予めご了承下さい。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 四捨五入
返品について
当店は生鮮食品類を販売しておりますので、返品はお受けできません。

ただし、発送中のトラブル（破損、誤配等）やお届け内容に間違いがございましたら、商品到着後3日以内にご連絡ください。
交換の際は送料・手数料について弊社が負担いたします。

●担当者：　辻　雅之
●連絡先：　03-3523-8280
●住　所：　東京都中央区八丁堀4-5-4
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