会社概要

株式会社マツムラカメラ
〒9218031 石川県金沢市野町2−29−1
TEL:076-242-1122 FAX:076-242-1840
代表者:松村 健
店舗運営責任者:松村 健
店舗セキュリティ責任者:松村 健
店舗連絡先:esteyou@shop.rakuten.co.jp,matsucame_2@shop.rakuten.co.jp

営業時間について


ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  10:00−16:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

overseas shipping service (海外販売)
Shop Information
nihontuuhan shopping 日本通販ショッピング

・Address: 2-29-1 Nomachi Kanazawa-City Ishikawa 921-8031 Japan

・Phone Number: +81-76-242-1122

・Shop Manager: Ken Matsumura

・Shop Security Manager: Ken Matsumura

・E-mail: matsucame_2@shop.rakuten.co.jp

Unfortunately, we cannot provide our customers with enough support in languages other than Japanese on the telephone. To contact us in these languages, please send e-mails to us. We will support our customers sincerely. However, we regret to inform you that these reply from us will be written in Japanese and we may use a translation software to comprehend your questions.

Thank you for your understanding and cooperation. If you have any trouble, please feel free to contact us.

overseas delivery
■ About delivery & shipping fees

1)After order, an automatically-sent email in Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are for orders to be delivered to an address within Japan and not applicable for delivery outside of Japan.

2)Soon you will receive an e-mail with the correct shipping fees and total price from our shop. Please check the total amount due.

3)After your payment is confirmed, the items you ordered will be shipped out.

There may be delays depending on customs clearance and other various conditions of transportation. Please kindly understand.

■ Payment Options

For overseas orders, following payment methods are available:
- Credit card (Visa, MasterCard, JCB, AMEX and Diners)
- Bank transfer

* All payments shall be made in Japanese Yen. Please check with your bank for applicable exchange rates.

* The items you ordered can be out of stock unexpectedly, though the order was made by customers. Please check the e-mail sent directly from our shop, in which the correct total amount is given. (This email will be sent following the one sent automatically from Rakuten)
* The transfer fee and any other relevant fees are at your end.
■Delivery Method

For overseas delivery, we use EMS.
After shipment is made, you will receive a tracking number by e-mail

EMS Tracking - http://link.rakuten.co.jp/1/005/778/?url=int/ems/delivery/index_en.html

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。









●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払総額は以下の通りです。

 
商品代金合計
送料
 

●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。

●楽天市場個人情報の安全制強化により、お客様が楽天市場で
ご注文頂いた際にご登録頂いたクレジット情報を、弊社で確認する事はできません。

●ご注文毎の金額は、弊社よりお送りする『受注メール』でご確認ください。
楽天市場の自動配信メールによる金額は最終金額ではございませんので、ご了解お願い致します。

●クレジット認証エラー(有効期限や限度額オーバー)が出た場合、お客様へ弊社から
連絡をさせて頂きます。その際出荷が遅れてしまい、お届けご希望日に間に合わない
こともございますので、入力の際は今一度クレジット情報をご確認下さいませ。

●同梱により送料の訂正される場合がございますので、弊社にて受注確認後にメールにて
お支払総額をお知らせ致します。


なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1008890 ラクテン(ニホンツウハンシヨツヒ゜ンク゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】

ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
※商品の欠品、 入荷の遅れなどにより 発送が遅れる場合もございます。


振込先
 
銀行名
楽天銀行(ラクテンギンコウ)
支店名
楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
口座番号
普通 1008890
名義
ラクテン(ニホンツウハンシヨツヒ゜ンク゛

●お支払総額は以下の通りです。
振込金額
 
商品代金合計
送料
 
振替手数料:お振込み時にお確かめください。
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●上記口座にお振込みお願いします。
ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
7日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。
お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 
商品代金合計
送料
代引手数料(324円)
 
代引手数料:一律 324円
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●eコレクトはご利用できません
●沖縄、離島、僻地の場合は、送料込み、送料無料の商品の場合でも送料は別途実費送料がかかりますのでご了承くださいませ。(ご注文後、訂正いたしましてメールにてお支払総額をお知らせ致します。)
●沖縄、離島、僻地の場合は、郵パックでの発送になる場合がございます。
●お届け地域によって代金引換での発送ができない地域がありますのでご了承ください。
●商品により、メーカー直送になる場合がございます。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】●発送は佐川急便での発送でございます。
沖縄、離島等は佐川急便、又は郵パックでの発送でございます

●お届けの目安について
銀行振込・郵便振替
ご入金確認後5日以内に発送いたします
代金引換
ご注文確認後5日以内に発送いたします
商品の発送は、迅速におこなっておりますが、商品の欠品、 入荷の遅れなどにより
発送が遅れる場合もございます。 その際はメールにて発送日お知らせいたします。

佐川急便での発送では、 配送希望時間帯を下記のようにご指定出来ます
地域により時間指定できない地域もございます。
時間を指定された場合でも地域や事情により、指定時間内に配達ができない事もございます。


沖縄、離島、一部中継地域の送料込み商品について

申し訳ありませんが、沖縄、離島、一部地域(中継料かかる地域)は送料込みと記載しておりましても
送料込とはなりません。別途実費送料がかかりますのでご了承くださいませ。
その場合はこちらから、注文確認メールにて送料をお知らせいたします。

※楽天自動メールの後に、当店から送料修正したメールを送らせて頂きます。

メーカー直送商品と通常商品を同時にお買い上げの場合は別送となります。

返品ついて

お客様のご都合による返品交換は、一切お受けしておりません。
初期不良の場合は交換対応となります。
商品到着後7日以内にご連絡下さい。

海外発送について

海外発送は行っておりません。ご了承くださいませ

一定の大きさ以上の商品(宅配袋に入りきらない商品)は、配送業者の送り状を直接貼り付けて出荷を行なっております。
また、当社では簡易梱包に努めており、直接送り状を化粧箱に貼りつけて出荷する場合がございます。
なにとぞ事情ご理解のうえ、ご了承くださいますようお願いいたします。

【送料料金表】
  北海道東北関東・信越・中部・北陸・関西中国・四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
970円 780円 680円 780円 880円 1340円
1390円 990円 890円 990円 1200円 1950円
1990円 1350円 1080円 1350円 1550円 3100円
大二 3500円 2440円 1990円 2440円 2800円 4800円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考●送料無料、送料込と記載されていましても 申し訳ありませんが、沖縄、離島、一部地域(中継料かかる地域)は実費送料がかかりますのでご了承くださいませ。
その場合はこちらから、注文確認メールにて送料をお知らせいたします。
沖縄、離島、一部地域などは郵パックで発送する場合もございます
※楽天自動メールの後に、当店から送料修正したメールを送らせて頂きます。



消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


初期不良・交換・返品について
お客様のご都合による交換、返品

お客様のご都合による返品交換は、一切お受けしておりません。
初期不良の場合は交換対応となります。
商品到着後7日以内にご連絡下さい。
 kamekenken@shop.rakuten.co.jp
インターネット通信販売は、訪問販売や勧誘等とは違いクーリングオフ制度は適用されないことをご理解くださいませ。


初期不良、故障について

お届けした商品に万一、汚損・破損・故障等がございましたら メールもしくは電話にて弊社まで7日以内にご連絡願います。
初期不良の場合は、7日以内でしたら新品と交換させていただきます。
当店もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
まずは当店にご連絡の上、当店から指定の住所をお知らせしますので、その住所にお送り下さい。
交換商品が売り切れの場合は、修理、又は返金対応となります。
尚、お客様のご都合での返品はお受け致しかねますのでご了承ください。

●メーカー保証があるものは、保証書が商品に同封されております。
保証はメーカーでの保証となります。
(保証期間は 保証書に準ずる)

商品お送りする際に保証書に貼っていただくシール同封いたしております。
保証書にお貼りください。

到着後 7日以内の初期不良の際の交換にかかります送料は当店で負担いたします。
7日以降の故障、修理の際の送料はお客様負担となります。



○下記項目にあてはまる場合は、保証対象外となります。
●お客様の誤った使用方法による破損・故障
●改造された商品
●適切なメンテナンスをされていない商品



Notice when using shipping overseas (ご注意)
Cancelation Policy

We will not accept cancellation made by customers.

However, we will cancel your order if the payment had not been properly made until the due date.
Return and Refund Policy

Any return or refund will not be accepted once order confirmation e-mail is sent out.
You cannot change the color, size, ... etc of the item once the order is confirmed.
Make sure the color, the size, and any other informations are correct before completing your order.
Notice when using shipping overseas

Send the packing to another country cost you shipping fee plus 690 yen for packing.
(Packing fee 690 yen.)


An extra which is noted to come with your items will not shipped to you when using shipping overseas. You may have seen statements: おまけ付(present), ポイント○倍(more service points), or 送料無料(free shipping fees), but these benefits will not be applied to shipping to overseas countries other than Japan.
Please note that product guarantee services will not be applied to the items shipped and used in countries other than Japan.
Thank you for your understanding and cooperation. If you have any trouble, please feel free to contact us.

* If your postal/zip code is other than a 7-digit number, please fill in your correct postal code in the remarks column.
(* 楽天のシステム上、桁数が違う等、正しい郵便番号が入らない場合がありますので、必ず備考欄に正しい郵便番号をご記入ください。)

Regret to say, we charge you additional fee (8 percent of the sum) accompany with overseas shipping. Than your for your cooperation.