会社概要

西村ジョイ株式会社
〒761-0113 香川県高松市屋島西町2105-8
TEL:087-844-8508 FAX:087-844-8509
代表者:西村 久
店舗運営責任者:小松 尚海(ejoy事業部)
店舗セキュリティ責任者:小松 尚海
店舗連絡先:nishimura-ejoy@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  9:00−18:00

※土日祝、GW、お盆、年末年始は休業を頂いております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。(取り寄せ等の場合を除く)

●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1,000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1359790 ラクテン(ス−ハ゜−メカ゛ホ−ムセンタ−EJOY
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便 日本郵便 西濃運輸
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
ご購入金額が300,001円(税込)以上のご注文は代金引換ではお受けできません。予めご了承下さい。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000  〜 29999円432円
30000  〜 49999円648円
50000  〜 99999円848円
100000  〜 300000円1280円
300001  〜 999999999円99999999円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

セブンイレブン決済(前払)
【備考】 決済手数料:一律200円
●ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。※一部商品でメーカー取り寄せとなった場合は、入荷後速やかに発送いたします。
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)
【備考】 決済手数料:一律200円
●ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。※一部商品でメーカー取り寄せとなった場合は、入荷後速やかに発送いたします。
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
  パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

iD決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。
●iD決済はスマートフォンのご利用が出来ません。

配送について
宅配便
【業者】宅配便(日本郵便・佐川急便・西濃運輸のいずれか)
【備考】

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、郵便振替 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※一部商品でメーカー取り寄せとなった場合は、入荷後速やかに発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

いずれの場合でも、最短での到着をご希望の方は、【配送指定日なし】にてご注文ください。
お届可能な最短の日数でお届けいたします。



送料無料について
送料無料の商品、または8,000円以上お買い上げで送料無料となりますが、
北海道・沖縄地域への配送の場合は、特別送料の1,200円となります。
ご注文時、決済画面等ではシステムの都合上、送料無料となってしまいますが、
該当の地域へのお届けのご注文は、当店で送料を修正し、メールにてご連絡差し上げます。


【送料料金表】
  北海道・沖縄本州・四国・九州
地域詳細 北海道 沖縄県  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 
送料 1500円 600円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 8000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について

お客様都合での返品交換は、未開封・未使用に限ります。
メーカー直送品・お取寄せ商品・衛生用品・飲料水など一部商品につきましては、
未開封・未使用の場合も返品交換は致しかねます。

●弊社に原因のある際の返品

 商品が壊れている、動かないなど、初期不良が
 ございました場合には、すべて当方費用負担で

 返金または交換をいたします。
 商品の到着後、7日間以内に弊社までご連絡のうえ、
 商品をご返送(着払い)くださいますよう
 お願いいたします。

●お客様の都合による返品・交換

 お客様の理由により返品・交換になる場合は、
 商品到着後、7日以内に弊社までご連絡のうえ、
 商品をご返送くださいますようお願いいたします。
 又、返品・交換に関する送料・手数料はお客様

 負担とさせていただきますのでご了承ください。
 商品が到着後チェックしだい返金手続き、または
 代替品発送手続きをさせて頂きます。

 お客様都合の返金は、商品代金のみの返金となります。
 交換商品発送時に手数料が発生する場合は、お客様の負担となります。
 また、返品商品に破損などが確認される場合は、
 パッケージ代金などをいただく場合がございます。
 予めご了承くださいませ。

■返品不可商品■

 1)商品到着後、7日以上経過した場合。
 2)開封された商品・一度ご使用になった商品。
 3)メーカー直送品。
 4)衛生用品・飲料・返品不可表示商品。
 5)お取り寄せ商品。
 6)お客様の責任によりキズ・汚れ等が生じた商品。

返品・交換時の
連絡先と
商品の送り先
配送方法に特に指定はございません。
送付先 〒761-0113
香川県高松市屋島西町2105-8
スーパーメガホームセンター ejoy
連絡先 フリーダイヤル:0120-895-200
(受付時間:月〜金 09:00〜18:00)
※携帯電話・PHS・IP電話
TEL: 087-844-8508
E-mail:nishimura-ejoy@shop.rakuten.co.jp