店舗概要
このたびは西谷商店楽天支店をご覧頂き誠にありがとうございます。

当店は世界的に有名な庵治石の産地でもあります香川県牟礼町に昭和
11年創業致しました。創業以来、数多くの石材店様を始めあらゆる
分野のお客様にご愛顧頂いております。
世界的に有名な彫刻家「故 イサム・ノグチ」氏もアトリエが近くに
あり当店の商品をご利用頂いておりました。

当店では各種石材機械工具から墓装用品、一般仏具、ペット仏具など
多数商品を取り揃えて全てのお客様が満足してお使い頂ける商品をご
提供させて頂きます。

西谷商店のマークであります(福)印の由来は創業者「西谷福一」の
名前を使ったマークとなります。

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【営業時間】
 9:00〜17:00

【定休日】
 土曜・日曜・祝祭日・ゴールデンウィーク・お盆・年末年始

【ご連絡とお願い】
 ご注文は24時間受付しておりますが、営業時間外や休業日にご注文を頂いた場合は翌営業日の受付になります。
 (緊急のご連絡が必要な場合は営業時間外にメールのご連絡をさせていただく場合があります。)

西谷商店
〒761-0121 香川県高松市牟礼町牟礼2760−6
TEL:087-845-2333 FAX:087-845-6393
店舗運営責任者:西谷俊哉
店舗セキュリティ責任者:西谷俊哉
店舗連絡先:info@nishitani-de.net

個人情報保護について
当店では、取引中で得ましたお客様の情報(ご氏名・ご住所・ご注文内容・メールアドレスなど)を
裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合を除き第三者に譲渡または開示する事は
一切ございませんので安心してご利用下さい。

ご注文確定メールのご案内
当店ではご注文手続が完了直後に楽天からご注文手続きが完了した事をお知らせするメール
「【楽天市場】ご注文内容ご確認(自動配信メール)」が届きます。
その後、当店休業日を除く2日以内に当店からご注文内容を確定した事をご案内する
「【西谷商店・楽天支店】ご注文確定のご案内」をお送りいたします。

上記のメールが届かない場合はご注文時のメールアドレスご入力に誤りがある場合があるか
メールがブロックされている可能性がございますのでご確認ください。

当店からのメールが当店休業日を除く2日以内に届かない場合は必ず当店までご連絡をお願い致します。

ご注文者様と商品配送先が異なるお客様へのご案内
商品の発送主名は「西谷商店」となりますので、お届け先のお客様に西谷商店からの商品が届く旨をあらかじめご連絡ください。

当店の販売条件等はご注文者様と商品のお届け先が異なります場合でも全て適用されます。商品のお届け先のお客様は販売条件をご確認
頂いてない場合がございますのでご注文前に必ずご確認頂きご注文をお願い致します。(返品交換不可商品は特にご注意ください)

納品書・領収証等の書類は原則として代金をお支払い頂くお客様宛てに発送または商品に同梱させて頂きます。


お支払について
・メーカー直送品をご注文の場合、お支払い方法は「代金先払(銀行振込・現金書留)」のみとなり代金引換はご利用出来ません。
・受注生産品は全てメーカー直送となりますので代金引換はご利用出来ません。
 ※代金引換にてご注文いただきました場合は当店にて支払い方法をご変更させて頂き、ご案内させて頂きます。

・ご注文後の自動配信メールに明記の金額は発送口数による送料の変更または商品ページのご選択項目により価格が
 変更となる商品があり、それらの反映が出来ておりませんので必ず当店からお送りするご注文確定のご案内メールに
 明記されております金額をご送金ください。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」はイーバンク銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 150円
30,000円 〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】百十四銀行(ヒャクジュウシ)八栗支店(ヤクリ) 普通 0024536 西谷商店(ニシタニショウテン)
【備考】
【お支払い金額】商品代金合計+送料
【お振込手数料】お客様ご負担にてお願いいたします。

※ジャパンネット銀行へお振込みをご希望の場合は下記口座にご送金ください。

【振込先】ジャパンネット銀行 本店営業部 普通 5961456 西谷商店(ニシタニショウテン)

●ご注文確定後当店よりお送り致しております「【西谷商店・楽天支店】ご注文内容確定のご案内」の
 メールにてお支払い金額のご案内をさせて頂いておりますのでご確認後にご送金ください。

●ご入期限はご注文日を含めて7日後の15時となります。
 7日後が金融機関休業日の場合は金融機関の翌営業日15時までとなります。
 ご入金期限を過ぎてご入金が確認できません場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。

代金引換
【業者】佐川急便・ヤマト運輸 (運送会社のご指定は出来ません)
【備考】
【お支払い金額】商品代金合計+送料+代引手数料
【 代引手数料 】下表をご参照ください。

●メーカー直送品のご注文には代金引換がご利用できません。
●発送方法がエクスパック500、クロネコメール便、定形外郵便の場合、代金引換はご利用出来ません。
●受注生産品は全てメーカー直送となりますので代金引換はご利用出来ません。
●ご注文後に当店ご案内するメールにてお支払総額をお知らせ致しますのでご確認ください。
●送料サービスのお客様でも代引手数料は必要となります。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●お支払いは「現金・クレジットカード・デビットカード」がご利用になれます。
 (グレジットカード・デビットカードは配送員によりご利用出来ない場合があります)
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円315円
10001 〜 30000円420円
30001 〜 100000円630円
100001 〜 300000円1050円
300001 〜 500000円2100円
500001 〜 1000000円3150円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

現金書留
【受取人住所】〒761-0121香川県高松市牟礼町牟礼2760-6
【受取人氏名】西谷商店
【受取人電話番号】087-845-2333
【備考】
【お支払い金額】商品代金合計+送料
【 書留手数料 】お客様ご負担でお願いいたします。
        ※手数料は郵便局でお確かめ下さい。

●確認の為ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致しますので、ご確認後にご送金下さい。
●ご入金確認後5日以内に商品を発送させて頂きます。(受注生産品については別途ご連絡させて頂きます)
●ご入金はご注文後1週間以内にお願いいたします。

配送について
・当店では環境保全、資源節約の為に商品をお送りするダンボールに「再利用ダンボール」を使用する場合があります。
 また緩衝材の替わりに新聞紙等にて保護する場合もございますのでお客様のご理解とご協力をお願いいたします。

・宅配便発送の場合、運送会社は佐川急便またはヤマト運輸での発送となります。
 当店ではお客様ご負担となる送料が可能な限り安くなる様、当店にて運送会社を振り分けて発送致しておりますので
 お客様による運送会社のご指定はお断りさせて頂いております。やむを得ずご運送会社をご指定されます場合は
 送料表の送料より高くなる場合がございますのであらかじめご了承の上お申し出ください。
 送料サービスとなりますお客様は運送会社を指定する事により送料サービスが適用外となりますのでご注意ください。

・離島のお客様は別途離島運賃(中継料)が発生する場合がございます。その場合は事前にお客様にご連絡の上
 送料にご同意頂きました後に発送手配させて頂きます。

・配達希望日付、配達希望時間をご指定されています場合、発送前までに限りご変更する事が可能です。
 発送後にご変更をご希望されます場合は商品発送時にメールにてご案内させて頂いております運送会社に
 お客様より直接ご連絡頂きまして問い合わせ番号を元にご変更の手続きを行って頂きますようお願い致します。


●当店ではメーカー直送・お取り寄せとなる商品、欠品中商品も掲載致しております。以下の点をご納得の上ご注文ください。

・メーカー直送品とそれ以外の商品を同時にご注文頂きました場合は別発送となりますのでそれぞれに送料が必要です。

・ご注文頂きました商品が欠品となっております場合はメーカーよりお取り寄せさせて頂き入荷後発送させて頂きます。
 また、ご注文商品が複数ございます場合は全品揃ってからの出荷となります。

・複数商品をご注文頂きました一部商品が欠品致しております場合で、在庫品のみをご注文日から5日以内に先出荷をご希望
 されます場合は通常送料の他に先発送する商品に対し別途送料が必要となりますのでご了承ください。

・ご注文頂きました商品がお取り寄せとなる場合または入荷にお時間を要します場合は別途ご案内させて頂きます。

・ご注文頂きました商品がメーカー生産終了及び入荷未定となります場合はお客様にご連絡の上、ご注文をキャンセル
 させて頂きますのでご了承ください。
宅配便
【業者】佐川急便・ヤマト運輸
【備考】
●配送は「佐川急便」または「ヤマト運輸」でお届け致します。
  当店ではお客様ご負担となる送料が可能な限り安くなる様、当店にて運送会社を振り分けて発送
  致しておりますのでお客様による運送会社のご指定はお断りさせて頂いております。やむを得ず
  ご運送会社をご指定されます場合は送料表の送料より高くなる場合があり送料サービスの場合は
  送料サービスが適用外となり送料表の送料より高くなる場合がありますのでご注意ください。

●商品のみの合計金額が税込31,500円以上のご注文で送料サービスとなります。
  但し次の場合、送料無料の表記が無い場合は送料サービス適用外となり送料が必要です。
  ※140サイズまたは重量20kgを超える場合・2個口以上となる場合・送料が必要と明記した商品。

●以下の場合は送料運賃表の送料とは異なりますので別途ご連絡致します。
  ※140サイズまたは重量20kgを超える場合・2個口以上となる場合。

●商品発送までの日数は以下の通りです。
  「銀行振込」「現金書留」の場合はご入金確認後、当店休業日を除く5日以内
  「代金引換」の場合はご注文後当店休業日を除く5日以内に発送致します。
  ※納期を指定している商品は商品ページにてご案内致しております納期での発送となります。
  ※欠品またはお取り寄せ等の理由により発送が遅れます場合は別途ご案内させていただきます。

●お届け指定日は代金先払いの場合はご注文日より5日以降2週間以内の範囲でご指定下さい。
  ※受注生産品をご注文のお客様は配達希望日のご指定は出来ません。
  ※ご希望に添えられない場合は別途ご連絡致します。

●配送希望時間は次の内からお選び下さい。
  「午前中」「12〜14時」「14〜16時」「16〜18時」「18〜20時」「19〜21時」
  ※19〜21時の指定は20〜21時となる場合があります。

●配達希望日時をご指定頂く場合のご注意
  配送希望日をご指定されました場合、可能な限りお客様のご希望に沿う様に出荷手配をさせて
  頂きますが諸事情等によりご指定通りにお届け出来ない場合がございますのでご了承ください。
  ご指定日にお届け出来なかった事によりお客様に生じました損害等に対しての責任は当店では
  一切負いかねますのでご了承ください。
【送料料金表】
  北海道東北関東信越北陸中部東海関西中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1700円 1300円 900円 900円 800円 800円 700円 700円 600円 800円 1800円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 31500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考税込購入金額(送料、代引手数料を含まず)の合計が31,500円を超えますと送料はサービスさせて頂きます。

EXPACX(エクスパック)500
【備考】 ※※※ この発送方法には補償制度がありません ※※※

●EXPACX(エクスパック)500とは郵便事業株式会社(日本郵便)が専用封筒を用いて
 全国一律500円で送ることが出来るサービスです。

●エクスパックでの発送は損害賠償制度がありませんので万が一、紛失または未着、商品の破損が
 発生致しました場合でも、郵便事業株式会社または当店はその責任を一切お受けする事が出来ません。
 上記の補償制度が無い事を十分にご理解頂きまして発送方法をご指定ください。

●エクスパック発送をご選択されました場合、ご注文頂きました全商品がが破損または使用の有無に
 関わらず返品・交換不可商品扱いとなりますのでご注意ください。

●ご注文頂きました商品がエクスパックでお送りできない商品またはエクスパックの制限サイズを
 越える為に発送が出来ない場合はエクスパックでの発送が出来ませんので、発送方法と送料を
 「宅配便」扱いにご変更させて頂きました上でご案内させて頂きます。

●エクスパックの制限サイズは以下の通りです。
 長さ248mm、幅340mm、重量30kg以内で専用封筒に入るサイズまで。

●お支払方法は「楽天バンク決済」「銀行振込」「現金書留」の何れかとなり代金引換はご指定
 頂けません。ご指定されました場合は当店にて「銀行振込」にご変更させて頂きご案内いたします。


●エクスパックは法令により信書(納品書等)を同封する事が出来ませんので商品とは別に
 普通郵送にて納品書等の書類を送付させて頂きます。送料の580円には書類の郵送代金
 80円が含まれています。書類不要の場合は80円を引かさせて頂きますのでその旨を
 その他のご連絡事項欄に明記頂きご連絡ください。

●配達希望日・配達ご希望時間のご指定はできません。

●ご入金確認後当店休業日を除く5日以内に発送させて頂きます。
 但し、納期を指定している商品は商品ページに明記の納期での発送となり、欠品または
 お取り寄せ等の理由により発送が遅れます場合は別途ご案内致します。

●エクスパックは発送時に問い合わせ番号をご連絡させて頂きます。
 エクスパックは原則手渡しとなりますのでご不在の場合は郵便局への持ち帰りとなります。

【送料料金表】  全国一律料金:580円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 31500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考エクスパック発送には損害賠償がありませんので万が一未着・破損が発生致しました場合、当店はその責を一切お受けする事が出来ません事をご了承ください。

クロネコメール便 (ヤマト運輸)
【備考】 ※※※ この発送方法には補償制度がありません ※※※

●クロネコメール便とはヤマト運輸株式会社が行うサービスでA4サイズ厚さ1cmまでを
 全国一律80円からお届けしてお急ぎの場合はプラス100円で速達が指定できるサービスです。

●クロネコメール便での発送は損害賠償制度が無く、原則としてポスト投函または玄関先までの配達と
 なりますので万が一、紛失または未着、商品の破損、配達後の紛失、盗難が発生致しました場合でも
 ヤマト運輸株式会社または当店はその責任を一切お受けする事が出来ません。
 上記の補償制度が無い事を十分にご理解頂きまして発送方法をご指定ください。

●クロネコメール便発送をご選択されました場合、ご注文頂きました全商品がが破損または使用の有無に
 関わらず返品・交換不可商品扱いとなりますのでご注意ください。

●ご注文頂きました商品がクロネコメール便でお送りできない商品またはクロネコメール便の制限サイズを
 越える為に発送が出来ない場合はクロネコメール便での発送が出来ませんので、発送方法と送料を
 「宅配便」扱いにご変更させて頂きました上でご案内させて頂きます。

●クロネコメール便の制限サイズは以下の通りです。
 長辺400mm以内、厚20mm以内、縦+横+厚の計が700mm以内、重量1kg以内。

●お支払方法は「楽天バンク決済」「銀行振込」「現金書留」の何れかとなり代金引換はご指定
 頂けません。ご指定されました場合は当店にて「銀行振込」にご変更させて頂きご案内いたします。


●クロネコメール便は法令により信書(納品書等)を同封する事が出来ませんので商品とは別に
 普通郵送にて納品書等の書類を送付させて頂きます。送料には書類の郵送代金80円が
 含まれています。書類不要の場合は80円を引かさせて頂きますのでその旨を
 その他のご連絡事項欄に明記頂きご連絡ください。

●配達希望日・配達ご希望時間のご指定はできません。

●速達ご指定の場合は100円加算となります。ご希望の場合はその旨をご指定ください。

●ご入金確認後当店休業日を除く5日以内に発送させて頂きます。
 但し、納期を指定している商品は商品ページに明記の納期での発送となり、欠品または
 お取り寄せ等の理由により発送が遅れます場合は別途ご案内致します。

●クロネコメール便は発送時に問い合わせ番号をご連絡させて頂きます。但しクロネコメール便は
 原則としてポスト投函となります。検索結果が配達完了の場合、ポスト投函が完了した状態
 であり商品をお渡しとなった状態とは異なりますのでご注意ください
【送料料金表】
  A4サイズ 厚さ1cmまでA4サイズ 厚さ2cmまでB4サイズ 厚さ1cmまでB4サイズ 厚さ2cmまで
送料 160円 240円 240円 320円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 31500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考クロネコメール便発送には損害賠償がありませんので万が一未着・破損が発生致しました場合、当店はその責を一切お受けする事が出来ません事をご了承ください。

定形・定形外郵便
【備考】 ※※※ この発送方法には補償制度がありません ※※※

●定形・定形外郵便とは郵便事業株式会社(日本郵便)が行うサービスで規定サイズ内の重量制で
 運賃を定めて全国一律80円から(定形25gまでの場合)お届け出来るサービスです。

●定形・定形外郵便での発送は損害賠償制度が無く、原則としてポスト投函または玄関先までの配達と
 なりますので万が一、紛失または未着、商品の破損、配達後の紛失、盗難が発生致しました場合でも
 郵便事業株式会社または当店はその責任を一切お受けする事が出来ません。
 上記の補償制度が無い事を十分にご理解頂きまして発送方法をご指定ください。

●定形・定形外郵便発送をご選択されました場合、ご注文頂きました全商品が破損または使用の有無に
 関わらず返品・交換不可商品扱いとなりますのでご注意ください。

●ご注文頂きました商品が定形・定形外郵便でお送りできない商品または定形・定形外郵便の
 制限サイズを越える為に発送が出来ない場合は定形・定形外郵便での発送が出来ませんので
 発送方法と送料を「宅配便」扱いにご変更させて頂きました上でご案内させて頂きます。

●制限サイズは以下の通りです。
 定形郵便 :縦23.5cm×横12cm以内、厚さ1cm以内、重量50g以内。
 定形外郵便:長辺600mm以内、縦+横+厚の合計が900mm以内、重量4kg以内。

●お支払方法は「楽天バンク決済」「銀行振込」「現金書留」の何れかとなり代金引換はご指定
 頂けません。ご指定されました場合は当店にて「銀行振込」にご変更させて頂きご案内いたします。


●配達希望日・配達ご希望時間のご指定はできません。

●ご入金確認後当店休業日を除く5日以内に発送させて頂きます。
 但し、納期を指定している商品は商品ページに明記の納期での発送となり、欠品または
 お取り寄せ等の理由により発送が遅れます場合は別途ご案内致します。

●定形・定形外郵便には問い合わせ番号がございませんので配達途中の追跡が出来ません。

【送料料金表】
  定形25gまで定形50gまで定形外50gまで定形外100gまで定形外150gまで定形外250gまで定形外500gまで定形外1kgまで定形外2kgまで定形外4kgまで
送料 80円 90円 120円 140円 200円 240円 390円 580円 850円 1150円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 31500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考定形外郵便発送には損害賠償がありませんので万が一未着・破損が発生致しました場合、当店はその責を一切お受けする事が出来ません事をご了承ください。


消費税について

消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換・追加・変更・キャンセルについて
●ご注文確定後、商品お届けまでの追加・変更・キャンセルについて

 ※お支払い方法が「代金先払」でご予約品以外の場合
  ご入金されるまで変更・追加・キャンセルが可能です。(ご入金後の変更・追加・キャンセルは出来ません)

 ※お支払い方法が「代金引換」でご予約品以外の場合
  ご注文確定後の変更・追加・キャンセルは出来ません。

 ※ご予約品をご注文の場合
  お支払い方法に関わらずご注文確定後の変更・追加・キャンセルは出来ません。

●商品到着後の返品交換について

 商品到着後の商品を返品交換されます場合は一部の返品交換不可商品を除きまして下記の手続きをお願い致します。

※返品交換可能な条件
 ・商品到着日を含めて7日以内である事。
 ・返品交換不可商品以外の商品である事。
 ・未開封、未使用である事。(但し破損汚損等があり再販出来ない場合は除きます)

※返品交換が不可な商品

 以下の商品は輸送破損や初期不良以外返品交換が不可となりますのでご注意ください。
 開封後のイメージ違いによる返品・交換も一切お受け出来ませんのでご注文前に
 色、サイズ等十分商品についてご確認頂きご不明な点がございましたらご注文前に当店までお問い合わせください。

 ・開封品    (開封されますと未使用でも返品・交換不可となります)
 ・受注生産品  (お位牌、手桶等の名入品または加工品を含みます)
 ・取寄商品   (「取寄品」の表記がある商品または通常取扱商品でない取り寄せを行った商品)
 ・メーカー直送品(「メーカー直送」の表記がある商品)
 ・ご予約品   (発送前でもキャンセル出来ません)
 ・衛生用品   (各種マスク類・耳栓・保護めがね等)
 ・薬品類    (石材洗浄剤・保護材・補修用品等の各種保護用品全般)
 ・神仏具    (仏壇、仏具、骨壷、骨袋、桐箱等全般)
 ・大量ご注文品 (同一商品3個以上まとめてお求め頂いた商品)
 ・書籍類
 ・発送方法にエクスパック500、クロネコメール便、定形外郵便をご指定されました場合。

【輸送破損による返品交換】
 万が一ご到着の商品が破損している場合必ず下記の連絡先にご連絡ください。
 輸送破損に尽きましてはお届け致しました運送会社が引き取りにまいりますので運送会社からのご連絡をお待ち下さい。
 交換の場合は早急に良品を発送させていただきます。
 但し、ご連絡なしにご返送された場合や商品到着後7日を過ぎますとご返品をお受け出来ませんのでご注意下さい。

【お客様都合による返品・交換】
 お客様のご都合で返品される場合、未使用・未開封品であり、返品交換不可商品以外である事を条件にお受けさせていただきます。
 商品の色はお客様のお使いになられおりますディスプレイ等により差異がございますので色イメージ相違等の理由による返品・交換は
 お客様ご都合による返品・交換となります。但し、返品交換不可商品の場合はイメージ違いなどの理由でも返品交換不可となります。
 上記の条件を満たしてる場合は、下記の連絡先にご連絡下さい。ご連絡の後に送料お客様ご負担にてお送り下さい。
 ご返送は輸送保証のある宅配便のみとさせて頂きます。普通郵便、メール便、エクスパック等でのご返送は返品交換をお断りさせて頂きます。
 その際、返品交換によりご返金が発生する場合はご返金させて頂く口座情報を同封してご返送ください。
 交換により追加金が発生する場合は当店の口座にご送金ください。
 商品到着検品後に代金のご返金または交換をさせていただきます。
 但し、ご連絡なしにご返送された場合や商品到着後7日を過ぎますとご返品をお受け出来かねますのでご注意下さい。

【返品の送り先と連絡先】
 西谷商店
 〒761−0121
 香川県高松市牟礼町牟礼2760−6
 TEL:087−845−2333
 FAX:087−845−6393