クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ
MASTER	リボ
JCB	リボ
AMEX
Diners	リボ

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は１回払いとなります。（リボ払いも可能です。）
●お支払総額は以下の通りです。
　　　商品代金合計(税込)＋送料(税込)
　※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●ご注文受付後に「注文確認メール」にてお支払総額をお知らせします。

※注意※
　クレジットカードが決済不可の場合、注文直後に配信されます「カード入力情報再確認のお願い」メール
　の内容に従って、お客様自身でカード情報の変更、支払方法の変更手続きをお願いいたします。

　修正期限を過ぎて手続きが無く決済不可の場合はご注文はキャンセルされますのでご注意ください。

　なお、弊社ではSSLというシステムを利用しており、お客様が入力
　されたカード番号等の個人情報はすべて暗号化されて送信され、
　安全にご利用できるように配慮しております。ご安心下さい。

楽天バンク決済

※共同購入、オークションではご利用できません。

「楽天バンク決済」はイーバンク銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】
●恐れ入りますが、当店では「楽天バンク決済」には対応しておりません。

「代金引換」又は「クレジットカード」「銀行振込」「郵便振替」をご利用下さい。

お支払方法に「楽天バンク決済」をご選択いただいた場合は、
当店にて「代金引換」に変更させていただきますのでご了承下さい。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】

総合計金額	楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円	150円
30,000円　〜	250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】三菱東京ＵＦＪ銀行（ミツビシトウキョウＵＦＪギンコウ）名古屋駅前支店（ナゴヤエキマエシテン） 普通 1586503 株式会社ナチュラルキッチン（カブシキガイシャ　ナチュラルキッチン）

【備考】
●商品代金は“ご注文者様名義”で“前払い”にてお願いいたします。
　ご入金を確認した後に商品手配となります。

　ご注文者様名義と異なる場合は必ず当店までご連絡をお願いいたします。
　ご連絡無き場合は入金確認ができませんのでご注意ください。

　入金確認後の商品手配・発送準備となりますので、他のお支払いに比べ
　発送までの日数が余分に掛かる場合がございます。
　「到着希望日」をご指定の際は、他のお支払いをご利用いただくか、
　日付の指定に余裕をもってご指定いただきますよう、お願い申し上げます。

●振込用紙は発行しておりませんので、銀行の窓口、ＡＴＭ（現金預払機）、
　又は インターネットバンクなどでお手続き下さい。

●お支払総額は以下の通りです。（当店から注文確認メールにてご案内します。）
　　振込金額　　：　商品代金合計(税込) ＋ 送料(税込)
　　振込手数料　：　お客様ご負担でお願い申し上げます。

●お振込みはご注文後、１週間以内でお願い致します。
　１週間を経過して未入金の場合は注文キャンセルとなりますのでご了承ください。

郵便振替

【振込先】12120-84964471 株式会社ナチュラルキッチン

【備考】
●商品代金は“ご注文者様名義”で“前払い”にてお願いいたします。
　ご入金を確認した後に商品手配となります。

　ご注文者様名義と異なる場合は必ず当店までご連絡をお願いいたします。
　ご連絡無き場合は入金確認ができませんのでご注意ください。

　入金確認後の商品手配・発送準備となりますので、他のお支払いに比べ
　発送までの日数が余分に掛かる場合がございます。
　「到着希望日」をご指定の際は、他のお支払いをご利用いただくか、
　日付の指定に余裕をもってご指定いただきますよう、お願い申し上げます。

●振込用紙は発行しておりませんので、銀行の窓口、ＡＴＭ（現金預払機）、
　又は インターネットバンクなどでお手続き下さい。

●お支払総額は以下の通りです。（当店から注文確認メールにてご案内します。）
　　振込金額　　：　商品代金合計(税込) ＋ 送料(税込)
　　振込手数料　：　お客様ご負担でお願い申し上げます。

●お振込みはご注文後、１週間以内でお願い致します。
　１週間を経過して未入金の場合は注文キャンセルとなりますのでご了承ください。

代金引換

【業者】JPエクスプレス

【備考】
●全額「楽天スーパーポイント」でお支払いの際は
「銀行振込」をご指定ください。

「代金引換」をご指定されますと“代引き手数料”が加算されてしまいます。

●お支払総額は以下の通りです。
　　　商品代金合計(税込) ＋ 送料(税込) ＋ 代引手数料(税込)
　※消費税の端数は繰り上げでの計算となります。

●ご請求金額はご注文の翌営業日までに注文確認メールにてお知らせ致します。
●代金は商品配送時に配送員に「現金」にてお支払い下さい。
（お届け時にクレジットカードでのお支払いは対応しておりません。）

●離島へのお届けにつきましては、代金引換がご利用できません。
　他のお支払方法をご利用いただきますようお願い申し上げます。

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【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　4999円	210円
5000　〜　9999999円	0円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便（日本通運ペリカン便）

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宅配便（日本通運ペリカン便）

【備考】
■ご注文確認後、当店からは以下の通りメールをお送りしております。

　ご注文後に楽天市場から届く「自動配信メール」とは別に、【注文確認メール】をお送りしております。

　【注文確認メール】はご注文いただいた翌営業日に注文内容を確認してからの送信となります。

　※週末・土日祝休日のご注文分は注文確認メールの配信が翌営業日以降となります。
　※注文集中時には、メール送信が遅れる場合がございますのでご了承下さい。

　【注文確認メール】が届かないとの連絡が多くなっております。

　ご注文の翌日又は翌営業日には、ご注文時のメールアドレス宛に間違いなく配信しております。

　万が一、メールが届かない場合は、こちらの内容をご確認いただきますようお願い申し上げます。



　［銀行振込］［郵便振替］の場合は【注文確認メール】にて振込金額・振込先をご案内しております。
　注文確認メールの内容をご確認の上、注文から１週間以内に「ご注文者様名義」にて
　お振込みの手続きをお願いいたします。

　※ご注文から１週間を経過して未入金の場合は注文キャンセルとなります。

　ご入金を確認次第、【入金確認メール】をお送りいたします。
　※入金確認は毎日２回行っております。
　午前９時に前営業日の正午以降のお振込み分を、
　午後３時に当日午前９時〜午後３時までのお振込み分の入金確認を行います。
　午後３時以降に入金手続きいただいた分は翌営業日での入金確認となる場合がございます。

　商品の発送手続きが完了し運送会社に配送依頼した後に、
　運送会社の送り状番号を明記した【発送連絡メール】をお送りいたします。



■商品を発送するまでの日数につきまして

　ご注文をいただいてから商品の発送までに掛かる日数は【注文確認メール】にてご案内しております。

　※通常はご注文内容を確認した後、５営業日以内に発送できるよう手配いたしますが、
　　注文集中時や手配商品の都合等でそれ以上の日数が掛かる場合がございますので、
　【注文確認メール】の発送予定のご案内をご確認ください。


　※到着希望日のご指定は「ご注文日から７日後〜２週間以内」でお願いいたします。
　※ご注文集中時は上記の到着希望がお受けできない場合もございます。
　※当店では商品のお取り置きは行っておりません。



■追加ご注文分・通常注文品/共同購入品の同梱配送につきまして

　追加注文や共同購入など、別々にいただきましたご注文分の同梱配送の対応につきましては、
　最初のご注文から２４時間以内のご注文に限りまして、同梱配送注文として承ります。

　※同梱配送をご希望の際は同梱品をご注文いただく際には　「備考欄」に“追加注文”もしくは
　同梱配送ご希望の旨を必ずご記入下さい。
　ご記入無き場合は別々の配送となりますのでご注意ください。

　又、最初のご注文から24時間を経過してからの追加注文につきましては、
　同梱配送は対応できませんのでご了承ください。



■ギフト包装、のし貼付には対応しておりません

当店ではギフト用梱包・包装やのしには対応しておりませんのでご了承ください。
商品をお届けの際は、上記の専用ダンボール内に緩衝材（プチプチ）での簡易包装となります。

送り状に記載の発送者は、「こだわり食材 572310.com 株式会社ナチュラルキッチン」となります。
ご注文者様とお届け先様が異なる場合は、発送者の欄にご注文者様のお名前を併記いたします。



■注文明細・金額を明記した納品書を商品に同封しております

　当店ではご注文商品に「お届け先名・商品名・金額を明記した納品書」を同封して発送しております。

　※特にお申し出の無い限り、ご注文者とお届け先が異なる場合も商品に同封させていただきます。

　贈答等の用途で納品書を同封する必要が無い場合は、備考欄に「納品書不要」とご記入ください。
「納品書不要」の記載無き場合、商品に納品書が同封されたことにより生じる問題には
　当店は一切ご対応できませんのでご了承下さい。



■運送会社について
ご注文商品のお届けにつきましては「JPエクスプレス ペリカン便」での宅配便配送となります。
ただし、ご注文内容等によっては「日本通運 アロー便」での路線便配送となる場合もございます。

「メール便」「定形外郵便」での配送には対応しておりません。



■冷蔵品を含む配送につきまして

　ご注文商品にバター等の冷蔵品を含む場合は、同梱品を含め「クール便」での
　お届けとなります。（クール代は当店にて負担いたします。）

　※離島等のクール配送非対応地域へのお届けにつきましては、冷蔵品のご注文はお受けできません。
　
　※発送の際には出来る限り梱包数の都合上、常温保管品もクール便での同梱お届けとなる場合が
　ございますのでご了承ください。

　商品到着後は出来る限りお早めに梱包を開け、冷蔵品は冷蔵庫等に保管下さい。

　※お届けの商品が２個口以上になる場合は、配送車両の都合により冷蔵品と常温品のお届けが
　別々になる場合がございますので、あらかじめご了承ください。



■店舗販売について

当店はWEBショップでの販売のみとなっており、店舗販売は行っておりません。
ご注文はすべて、商品ページよりご注文手続きいただきますようお願い申し上げます。

尚、商品の受取で直接ご来社いただくことは可能ですので、ご注文時の［連絡事項欄］に
“来社受取希望”とお書き添え下さい。（注文日の翌々営業日以降にてお渡し可能となります。）

ご注文内容確認後、注文確認メールにてお引取り方法をご案内いたします。

※引き取り可能時間帯　：　平日（月〜金） 10:00〜12:00、13:00〜17:00
土日・祝祭日、営業時間外でのお引取りはご対応できません。



■返品・交換について

お客様のご都合で、交換・返品の場合は、商品到着後１０日以内にご連絡下さい。
（返品及び交換時の再発送に伴う送料はお客様負担となります。
　又、商品代金返金の際に発生する振込手数料はお客様ご負担とさせていただきます。）

※ただし、次の商品の交換・返品はご遠慮下さい。
　・当店納品書がない場合
　・お届け後１０日以上経過した商品
　・開封された商品、ご使用になられた商品
　・お客様の保管上の問題で品質の劣化した商品
　・お客様が汚損、破損された商品



■不良品・お届け商品が間違っていた場合について

商品発送の際には商品の状態及び商品間違いの無いように十分確認の上、発送手続きしておりますが、
万が一、破損品や賞味期限切れなどの不良品、ご注文の商品と異なる商品が入っていた場合は、
すべて返品・交換させて頂きます。（返送及び再発送とも送料当店負担））

返品・交換の際はあらかじめ当店まで下記内容を記載したメールにてご連絡をお願いいたします。

　［受注番号］　※注文時、発送時にお送りするメールに記載しております。
　　　　　　　　　　　又、楽天市場トップページの「購入履歴」からもご確認いただけます。
　［注文者名］

　［ご用件]


お電話にてお問い合わせいただく際も、上記の内容をご用意の上、お問い合わせをお願いいたします。

ご連絡いただいたメールの返信にて返品・交換手順をご案内いたします。



■配送は日本国内のみになります。

　当店は海外配送には対応しておりません。お届けは日本国内に限らせていただきます。

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【送料料金表】

		北海道・本州・四国・九州（一部離島を除く）	沖縄
地域詳細		北海道　青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県	沖縄県
送料		630円	1155円

※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典	１配送先につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い	１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。 送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い	１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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商品価格に消費税が含まれております。

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消費税率	5％
消費税計算順序	１商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数	切り捨て

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お客様のご都合で、交換・返品の場合は、商品到着後１０日以内にご連絡下さい。
（尚、送料はお客様負担となります。）

●商品到着後１０日以内で、未開封・未使用の商品であれば、返品・交換ＯＫです。
フリーダイヤルまたはメールにてご連絡の上、商品を当店までお送りください。

※次の商品の交換・返品はご遠慮下さい。
　・当店納品書のない商品
　・お届け後１０日以上経過した商品
　・開封された商品、ご使用になられた商品
　・お客様の保管上の問題で品質の劣化した商品
　・お客様が汚損、破損された商品

商品発送の際の品質検査には万全を期しておりますが、万一不良の場合は、
状況に応じ善処させていただきます。商品到着後１０日以内にフリーダイヤル
またはメールにてご連絡下さい。
（送料当店負担）


●不良品、ご注文外の商品
　破損品や賞味期限切れなどの不良品、ご注文の商品と異なる商品が入っていた場合は、
　開封後の商品であっても返品・交換させて頂きます。


商品について疑問がある場合は、すぐにご遠慮なくフリーダイヤルまたはメールにて
お問い合わせください。

　
　◆◇◆◇◆　同梱品のご注文に関しまして　◆◇◆◇◆

　「買い物かご」内の商品はすべて一緒にして発送手配させていただきます。

　送料は何点お買い上げいただきましても一律630円（沖縄地区：1155円）です。
　お買い上げ金額１万円以上で送料無料とさせていただきます。
　

　◆◇◆◇◆　追加のご注文に関しまして　◆◇◆◇◆

　ご注文手続き後の追加注文につきましては、ご注文から《２４時間以内》に
　限りまして同梱配送を承ります。
　
　　■　重　要　■
　　追加のご注文はメール・お電話ではお受けできません。
　　このご注文から２４時間以内に追加分の商品のみで注文手続きをお願い致します。
　
　　追加注文のお手続きの際は「備考欄」に“追加注文分”と記入をお願いします。
　　（ご記入が無い場合は別注文・別発送となります。）

　　■　同梱配送希望の追加注文は２４時間以内でおねがいします　■


　◆◇◆◇◆　ご注文の翌営業日までに注文確認メールをお送りします。　◆◇◆◇◆

　注文手続き後に楽天市場から配信されます「自動配信メール」とは別に、
　ご注文の翌営業日までに「注文確認メール」を当店よりお送りしております。

　　■当店からのメールは「q@572310.com」からお送りします。
　　　受信可能に設定をお願い致します。

　（ご注文集中時は翌々営業日での配信となる場合がございます。）

　万が一「注文確認メール」が届かない場合は「受注番号」「注文者名」を記入の上、
　q@572310.com 宛にお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

　尚、メールソフトの設定によっては、当店からのメールが迷惑メールと判断されて
　しまうことがございます。
　メールが届かない場合は、念の為「迷惑メールフォルダ」もご確認ください。

　※お送りしたメールがエラーで返信された場合は当店のトップページにて
　　ご案内しております。
　
　（こだわり食材 572310.com 楽天店　http://www.rakuten.ne.jp/gold/nk/）


　◆◇◆◇◆　ご注文商品の発送・お届けに関しまして　◆◇◆◇◆

　==================================================================
　 ご注文商品の発送はご注文いただいた順に、商品のご用意ができ次第
　 出荷手配させていただきます。
　 ただし、商品在庫、製造都合等によりご注文から出荷まで１週間程を
　 要する場合もございますので、ご了承下さい。

 　到着日指定の際は、注文日から７日後〜２週間以内の対応となります。
 　
　 注文日から７日以内での到着日には対応できない場合がございます。

　 尚、注文日から２週間以上先の到着希望はご注文をお受けできません。
　==================================================================

　※到着日の指定は注文画面の最後にあります「備考欄」に記入をお願いします。

　注意：楽天市場からの自動配信メールに記入して返信いただきましても、
　　　　対応できませんのでご注意ください。


　◆◇◆◇◆　納品書・領収書は商品に同封いたします　◆◇◆◇◆

　注文内容（商品明細・金額）が明記された納品書は商品に同封させて頂きます。

　領収書を希望の際は「備考欄」に宛名・但し書きをご記入下さい。
　領収書は納品書と一緒に商品に同封させていただきます。

　納品書・領収書がご不要の際はｍ「備考欄」に“納品書不要”とご記入下さい。

　※“納品書不要”の記入がない限り、ご注文者とお届け先が異なる場合も
　　商品に同封となりますのでご了承下さい。

　※納品書・領収書を別途送付希望の際は、「備考欄」に送付先を明記下さい。
　　尚、別途送付希望の際は「送料＋８０円」をご請求させていただきます。

　　
　□■□■□　上記内容をご了承の上でご注文手続きをお願い致します。□■□■□

　□■□■□　以降の注文お手続きをいただいたことで、上記の内容を　□■□■□
　□■□■□　ご理解いただけたものと理解させていただきます。　　　□■□■□