| ■ご注文・メールの返答について■ |
●楽天営業日●ご注文の受付け:年中無休/24時間 業務時間:月-金/AM10:00〜PM7:00
休業日:土日祝/臨時休日
●店舗営業日●業務時間:月-金/AM11:00〜PM7:00 土・日/PM12:00〜PM6:30
休業日:無休/臨時休日・年末年始
●メールのご返信●休業日及び業務時間外のお問い合わせやメールへのご返信・商品の発送は
原則として翌営業日の対応となりますのでご了承下さいませ。
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| ■アフターフォローについて■ |
●ノダジュエリーでは、サイズ直しの生涯無料保証(シルバー製品など一部除外品もございます。) 万一メレダイヤを破損、あるいは紛失された場合も、無料でご修理をいたします。
●末永く、安心してお使いいただくために、リフォームや改作のご相談にも心をこめて対応いたします。
もちろんお手持ちのリングのリフォームも承ります。 |
| ■お支払い方法について■ |
●代金引換(佐川急便) ●銀行振込 ●郵便書留 ●各種クレジットカード(VISA・JCB・NICOS・UC・DC・ミリオン・セゾン・ダイナース・AMEX) ●ショッピングクレジット(1回〜48回払い) ●コンビニ決済 |
| ■返品・交換について■ |
●返品/交換は、商品到着後5日以内を原則とさせて頂きます。
尚、リングのサイズ違いにつきましては、交換ではなくサイズ直しとして代金が別途かかる場合もございますので、ご注文の際 には十分ご確認下さい。
●返品/交換をご希望の際はお早めにメール、またはお電話にてご連絡下さい。
●イニシャルリングや、サイズ直し等加工後の商品、ネーム入れ商品などの返品/交換はご遠慮頂いておりますので、 ご注文前に十分にご検討の上、お申し込み下さい。
●返品の際の送料はお客さま負担となりますので、あらかじめご了承下さい。
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| ■商品の発送・送料について■ |
●在庫がある商品は原則として当日に発送いたします。(お支払方法によっては決済確認後) ●加工・お作りする商品についてはメールにてお届け可能日をご連絡いたします。 ●送料は一回のお申し込みが1万円未満の場合は525円(消費税込)。
●1万円以上3万円未満の場合は420円(消費税込)、
●3万円以上の場合は一律(離島・一部地域を除く)無料になります。
但し、代引届けの場合は別途掛かってまいりますので、代金引換の項目をご確認下さい。こちら |
| ■プレゼントラッピングは無料です■ |
ご注文いただいた商品は、ノダジュエリーのブランドカラーの『赤』を基調とした愛らしいラッピングでお届けいたします。
またプレゼント用に、ご本人さまのお手元以外のご住所に配達をご希望される場合は、どちらさまから、 ということを明記したカードやメッセージを一緒に送らさせていただきますので、どうぞご安心ください。 詳しくはこちら |