▼ご注文確定前に必ずご確認下さい▼
【現在九州地方で大幅な遅延が出てしまっております、指定日等間に合わない場合がございますのでご了承下さい】

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ご注文時に表示される発送予定は目安となっております。
在庫状況によりましては、発送日が前後する場合も御座います。
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◆当店では納品書をお付けしておりませんのでご希望の方は指定欄へチェックをお願い致します◆

【!メールの受信設定をお願い致します!】
お客様へのご連絡は基本的にメールにて行っております。
必ず受信および内容確認が出来るよう事前に当店のアドレス(noone@waltz.ocn.ne.jp)の受信設定をお願い致します。

【配送に関する確認事項】
予約販売の商品をご購入いただいております場合は一番遅い納期の商品が入荷次第、まとめての発送となります。
※納期毎の個別発送は致しません。
一部商品を先に発送ご希望の場合は別のお買い物カゴにてご注文下さい。
最速日をご希望の場合は、配達日時のご指定の必要はございません。

【ご注文に関する確認事項】
ご注文確定後の変更・キャンセルは出荷状況によってお受け出来かねる場合が御座います。
衛生寝具品に関しましては、開封後の交換・返品は致しかねますのでご了承下さい。

【ご住所のご確認をお願い致します】
ご注文確定前に必ず送付先の住所に間違いが御座いませんかご確認下さい。
番地不明・部屋番号抜け・転居先不明・長期不在等により発送から1週間以内にお受け取り頂けない場合は
当店へ返品され、確認後に返品・キャンセル処理をさせて頂きます。
なお、発送の送料・返品の送料はお客様にご負担頂きますので予めご了承下さい。
※発送完了後の転送に関しましては別途転送料を頂く場合が御座います※

【運送便】
運送便の指定はお受けできかねますのでご了承下さい。


会社概要

株式会社ヌーン
〒435-0051 静岡県浜松市東区市野町1322
TEL:0534895891 FAX:0534438722
代表者:深谷 哲平
店舗運営責任者:馬場 美幸
店舗セキュリティ責任者:馬場 美幸
店舗連絡先:noone@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  営業時間   平日 8:30−18:00
  ※土曜日・日曜日・祝日は午前中、出荷業務のみ対応しております


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数はリボ払い・1回・3回・5回・6回・10回・12回でお選び頂けます。
分割払いに適応していないカードもございますのでご了承下さい。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。


<領収書について> カード会社のご利用明細書が領収書となります。 商品に同梱される納品明細書と一緒にご利用ください。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1340460 ラクテン(NOONE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

<領収書について> お支払い時の受領書が、正式な領収書となります。
商品に同梱される納品明細書と一緒にご利用ください。

代金引換
【業者】佐川急便・クロネコヤマト
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計+送料+代引手数料
代引手数料:一律324円
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

<領収書の発行につきまして>
宅配業者からお渡しする控えが正式な領収書となります。
商品に同梱される納品明細書と一緒にご利用ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送につきまして
代引き決済にて発送のお荷物は、住所変更や金額変更は出来かねてしまいます。 一度当店までお戻しさせて頂く為、発送後にご変更の場合送料1512円(往復分送料) を加算させて頂きますのでご了承下さい。
宅配便
【業者】クロネコヤマト・佐川急便
【備考】※全て税込みの金額です。 【クロネコヤマト】【佐川急便】

全国一律 送料は756円(税込)になります。
●商品によりましては、レビュー企画等により後ほど送料が無料という商品もございます。そのような商品をご注文の際、カート画面では送料が加算されてしまう場合もございますが、ご注文後の注文承諾メールにて正確な料金をご提示いたしますので必ずご確認ください。

●複数の商品をご注文いただいた場合も、上記の送料で配送致します。

税込10800円以上送料無料となります。

<お届け日時指定> お届け日:以下の配達時間の指定が可能です。 ※大型商品以外基本的には翌日には出荷するよう心がけています。 (在庫がない場合、ご注文から発送まで2〜3日程度かかってしまう場合がございます) お届時間:以下の時間帯をご指定することができます。 【クロネコヤマト】【佐川急便】 9時〜12時、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、19時〜21時 ●交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。
【送料料金表】  全国一律料金:756円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 7000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り上げ


返品について
交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。

商品到着後7日以降の交換・返品には、応じかねますのでご注意ください。

使用後の返品交換は致しかねますのでご遠慮下さい。


<返品・交換の条件>
お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたら メールもしくは電話にて弊社までご連絡いただいた後、料金着払いにて弊社まで商品をご返送ください。

当店もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承ください
※有償修理・無償修理は承っておりません。ご了承ください


<お客様のご都合による交換、返品>
注文した商品が未開封, パッケージ等送られた状態のままである場合のみ返品を受け付けております。

ご返品時に商品箱直接粘着テープや送り状を貼られてご返送いただいた 場合、再販できる状態ではないので如何なる理由がございましても 交換・返品は致しかねますのでご注意ください。
・一度使用された商品
・使用した痕跡が見られる商品
・タグ/箱/袋等 付属品が完備していない状態の商品
上記商品は衛生品の為、交換・返品は致しかねますのでご注意ください。
お客様のご都合での返品・交換の場合、送料(往復分)・手数料はお客様のご負担となります。 商品到着後7日以内にご返送ください。

商品のサイズ・カラーのイメージ違いはパソコンやモニターの環境設定により違う場合がございますので不良品として返品・交換はご対応致しかねます。

<返品の場合の代金返却について>

クレジット決済の場合は、マイナス請求をさせて頂きます。
その他決済は 指定の銀行口座に商品代金を3営業日以内にお振込みいたします。



<交換の場合の差額の請求または支払いについて>
交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。
下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。   
※ 返品にかかる送料   
※ 銀行へのお振込み手数料

その他ご注意
撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少色など異なる場合もございます。

商品が身体に合わない場合は、使用を中止し、専門医にご相談下さい。その際のトラブルに関しましては当社は責任を負いかねます。

領収書の発行について

公的領収書は決済方法により以下の通りになります。

クレジットカード決済

ご注文商品に同梱される「納品書」と一緒に「領収証」をプリントさせて頂いております。のでご入り用の方は備考欄に領収書希望と記載下さい。 こちらをご利用いただきますようお願い申し上げます。 クレジットカード決済の場合は、お客様と弊社との商品代金の金銭
授受が御座いませんので、弊社から領収書は発行しておりません。
基本的に、ご利用頂きましたクレジットカード会社から後日発行
されるクレジット明細書が領収書となります。
※「クレジットカード決済」につきましては信用取引となり、金銭の受取書には該当しません。  その為、30,000円以上の領収書であってもクレジットカード決済をしている場合、  当該領収書に印紙税の納税義務は課されない為、  恐れ入りますが収入印紙をお付けする事はできかねます。
※手書きの領収書がご必要な場合はクレジットカード会社へご相談 下さい。

代金引換決済

配送業者の受領書(兼お客様送り状控え)が品代金額領収書となります。
別途、弊社より領収書は発行致しませんので大切に保管ください。
また、紛失の際でも重複発行となりますので再発行は致しておりません

銀行振り込み決済

金融機関への払込依頼書や払込受領書が領収書となります。

楽天バンク決済

楽天バンク決済の場合は、お客様と弊社の間で商品代金の金銭授受が
ございませんので弊社からの領収書は発行しておりません。
領収書が必要な場合は直接楽天市場へご相談下さい。

ポイント利用分について

ポイントはお金ではございません。
ショッピングモール内でのみご利用できる値引き相当額に
なりますので全額ポイント決済またはポイント分に対して領収書は
発行しておりません。