会社概要

株式会社ノースパワー
〒003-0025 北海道札幌市白石区本郷通7丁目北6-20 第一加治屋ビル302
TEL:011-598-1885 FAX:011-598-1886
店舗運営責任者:土田 実(通販事業部)
店舗セキュリティ責任者:星野 詔彦
店舗連絡先:northpower@shop.rakuten.co.jp

領収書の発行について
領収証をご希望のお客様は、ご注文の際に領収証の宛名をご連絡下さい。
下記のとおり、領収証を発行させていただきます。
銀行振込の場合
(前払い)
ご入金確認後、領収証を発行いたします。
クレジットカードの場合 クレジットカード決済完了後、領収証を発行いたします。
但し書きには、「クレジットカードにより入金」と記載いたします。
代金引換の場合
代金引換時に配達員より発行される代金引換領収証が、正規の領収書となります。
よって、弊社より領収証の発行はいたしかねます。
何卒、ご了承下さい。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX  
Diners  

【備考】

デビット機能付きクレジットカード決済について

ほぼ、同時期(同梱可能なタイミング)に複数回ご注文いただいた場合などに、
デビット機能付きのクレジットカードにてお支払いいただく際、ご注文をいただいた時点でデビット機能が働き、金額変更前のご購入額にて即座に引き落としされてしまいます。

当店にてご注文確認後、送料を1回分に訂正させていただきますが、再度デビット機能が働き、変更後の金額にて引き落としされてしまいます。

この時点では2重に引き落としされてしまいますが、当店にて金額変更処理を行うと共に、金額変更前の金額はキャンセルされますので、最初に引き落としされました金額変更前のご購入額はお手持ちのカードお支払日に、クレジット会社よりご返金となります。



ご注文からお届けまでのおおよその目安(在庫品に限る)


クレジットカード決済完了後翌営業日までに発送
発送日の翌々日頃にお届け予定です。


(品切れ等で発送が遅れる場合はその旨ご連絡させていただきます。)
(地域によっては、上記日付よりも遅くなる場合がございます。)

正確なお届け予定日は、受注確認メールにてお知らせ致します。

※休業日 : 土曜・日曜・祝日の発送はお休みさせて頂いております。

●以下のクレジットカードがご利用になれます。
楽天カード VISA MASTERCARD JCB AMEX DINERS UFJ NICOS

VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERS、NICOS
全て一括払いが可能です。

リボ払い,分割払い(3,5,6,10,12,15,18,20,24回)が可能です。
AMEX、DINERSは一括払いのみになります。予めご了承下さい。

●お支払総額は以下の通りです。 (商品代金(税込み価格)合計)+送料(735円(税込))
※消費税の端数は切捨てて計算します。

●セキュリティーについて

SSLという技術を利用し、暗号化して送信されますのでご安心下さい。

●お客様控えについて

誤配送による個人情報の漏洩を回避する為、 送付いたしませんのでご了承ください。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 150円
30,000円 〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】北洋銀行・ジャパンネット銀行・楽天銀行 普通 3907556 株式会社ノースパワー
【備考】
ご注文からお届けまでのおおよその目安

ご入金確認後翌営業日までに発送
発送日の翌々日頃にお届け予定です。


(品切れ等で発送が遅れる場合はその旨ご連絡させていただきます)
(地域によっては、上記日付よりも遅くなる場合がございます。)

正確なお届け予定日は、受注確認メールにてお知らせ致します。

※休業日 : 土曜・日曜・祝日の発送はお休みさせて頂いております。

ご注文時に自動送信されるご注文確認メールは、
消費税計算の都合上、若干高く計算される場合がございます。

お振込みいただく金額は、弊社受注担当からのメールの金額
確認いただきお振込み下さい。 ●銀行振込みには以下のの三行の口座をご用意いたしております。
北洋銀行 ジャパンネット銀行 イーバンク銀行
3行共に口座名義は、株式会社ノースパワー です。

・北洋銀行 北15条支店 普通 3907556
(ホクヨウギンコウ キタ15ジョウシテン)
・ジャパンネット銀行 本店営業部 6163835
(ジャパンネットギンコウ ホンテンエイギョウブ)
・楽天銀行 普通 支店番号205 7006334

●お支払総額は以下の通りです。

(商品代金(税込み価格)合計)+送料(735円(税込))
※消費税の端数は切捨てて計算します。

●お振込み手数料について

大変恐縮ですがお客様負担でお願いいたします。

●お振込みのタイミング

自動計算システムでは金額にずれが生じる場合がございます。
弊社受注担当からのメールが到着後お振込み下さい。

弊社受注担当からのメールが到着後、1週間以内にお振込み下さい。
お振込みが確認できない場合、キャンセル扱いとさせていただく場合もございます。予めご了承下さい。

代金引換
【業者】日本通運/西濃運輸/
【備考】
ご注文からお届けまでのおおよその目安
ご注文完了後翌営業日までに発送
発送日の翌々日頃にお届け予定です。

(品切れ等で発送が遅れる場合はその旨ご連絡させていただきます)
(地域によっては、上記日付よりも遅くなる場合がございます。)

正確なお届け予定日は、受注確認メールにてお知らせ致します。

※休業日 : 土曜・日曜・祝日の発送はお休みさせて頂いております。
●代金引換の場合は、以下の運送便にてお届けします。
西濃運輸/日本通運/(原則として指定は受けられません。)

●お支払総額は以下の通りです。 (商品代金(税込み価格)合計)+送料(735円(税込))   
※消費税の端数は切捨てて計算します。

●代金引換手数料について 弊社で負担させていただきます。

●領収証について 配達時に配達員より渡される運送伝票が正式な領収証です。
手書きの領収証については別途発行致しませんのでご了承下さい。


【代引手数料料金表】 全国一律料金: 0円
代引業者指定 指定なし

ペイジー
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金:商品代金合計+送料
   手数料 :200円(お客様ご負担となります)
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールを ご確認の上、お手続きください。

●なお、手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
させていただきます。

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
弊社では、日本国外への発送及び日本国外で使用される場合のサポートは行っておりません。
宅配便
【業者】日本通運、西濃運輸
【備考】お届けの配送業者はご注文商品ごとに、弊社にて選ばせていただきますのでご了承下さい。
●送料は注文数量に関係なく全国一律735円(税込み)で、不足分は弊社にて負担いたします。
●受注確認後、メールにて商品の発送予定日、到着予定日をお知らせいたします。
●通常納期は、一部大型商品を除き、ほとんどのものが翌々日〜1週間以内にお届けできます。
●お急ぎの方や、大量購入を希望される方は、事前に納期についてお問い合わせください。
●夜間配達(午後8時以降)希望の方は、ご注文の際に、その旨お書き添えください。
●商品によって、ご希望の配送時間を承れない場合もございますがご了承ください。
【送料料金表】  全国一律料金:735円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
商品につきましては、出荷前検査を実施するなどの万全を期しておりますが、
お届けした商品がご注文品と異なる場合、不良・破損・汚れなどがある場合は当店で責任をもってお取替え致します。
商品到着後、1週間以内に下記までご連絡下さい。


ご連絡方法
E-Mailの場合 こちらをクリックするとメールできます。
FAXの場合 011-598-1885
TELの場合 011-598-1886

※対応時間: 10:00〜17:30
※休業日 : 土曜・日曜・祝日の電話対応はお休みさせて頂いております。


返品及び交換等の流れをご説明致します。

1、不具合、不良品を発見したら・・・。
2、弊社までご連絡下さい。
3、対処方法をご案内いたします。

ご連絡が無く、弊社に返品いただいた場合は承れない場合がございます。
予めご了承下さい。
●返品(交換)可能な条件
・商品お受け取り後、1週間以内に弊社宛に返品の旨を通知していること。
・未開封・未使用であること。
・開封した物については、外箱等も含めた付属品が全て揃っており、外観上の汚れ破損がないこと。
・お取引に関して、返品交換不可である旨の約束が無いこと。

●返品(交換)できない製品
・バッテリー
・DC-ACインバーター、チャージコントローラー、バッテリー充電器等の機械製品
・加工したもの(お客様のご要望により、弊社にて工作を加えた製品)
・海外からのお取り寄せ商品
(お客様のご要望により、特別に海外から取り寄せた商品)
・お客様と弊社間で、返品交換不可であることを前提としたお取引の場合
・複数台ご注文いただいた商品


●返品交換における諸費用について(お客様にご負担いただく諸費用)
お客様都合による返品及び交換の場合
弊社への返送時運送料金
返品の場合のお振込手数料(原則として銀行振込)
お客様指定の受渡による費用(現金書留等)

●不具合製品における諸費用について
ご連絡後、弊社担当が不具合による返品及び交換と認めた場合
着払にて弊社宛にお送り下さい。
(可能であれば日本通運または西濃運輸にてお願いします。)
到着後、弊社にて確認、修理または代替品をお送り致します。
※返送時の梱包資材等は返却できませんことご了承下さい。

●オークション落札商品、共同購入商品について
返品は承れません。(初期不良品はこの限りではございません。)

●お客様への再送について
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、再送に関しましては、当店で不具合・不良商品の確認後の発送となります。