お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】


クレジットカードでのお支払いはVISA」「JCB」「MASTER」「AMEX」「Diners
の5種類のカードがご利用いただけます。

クレジットカードでお支払いの場合、 登録情報が間違っている場合や、残高不足や有効期限切れ等により、カード会社の承認がおりない場合(オーソリNG)がございます。
その際は当店よりメールにてご連絡を致しますが、 1週間以内にご対応いただけない場合は、
ご注文をキャンセルとさせていただきますので、予めご了承ください。
クレジットカード決済がエラー(オーソリNG)となりましたお客様はこちらをご覧ください。

お支払い総額=【商品代金の合計】+【送料】
※決済手数料は無料です。
(分割払い(3回払い以上)及びリボルビング払いは、カード会社所定の手数料がかかります。
手数料は、カード発行会社によって異なりますので、お手持ちのカード発行会社にてご確認下さい。)

あす楽(翌日発送サービス)対応可
商品はご注文確認後、即日発送いたします※在庫商品のみ                  

★楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
 カード情報は暗号化された状態で楽天市場のシステムへ送信されます。
 お客様のカード情報が漏えい・流出する事はありませんのでご安心下さい。
★当店では、クレジットカードの決済は「商品発送後」に処理を行っております。
 ※発送前に請求することはございません。

クレジットカード決済注意事項
1.カード不正使用防止の為、ご本人様確認をさせていただく場合がございます。
2.カード決済システム上、クレジットカード利用控えの発行は行っておりません。
 クレジットカード会社の利用明細をご確認ください。
3.クレジットカードの決済承認がエラーとなった場合は、配送の手配を停止し、メールでご連絡させていただきます。
その場合、他のクレジットカードか、他の決済方法に変更していただく場合がございます。
お客様のカード情報につきましては、個人情報のため店舗側では暗号化されており閲覧および修正することが出来ない
システムとなっております。エラーの詳細確認は、直接取り扱いのクレジットカード会社へお問い合わせくださいませ

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】

お支払い総額=【商品代金の合計】+【送料】+【楽天バンク決済手数料】
※決済手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

あす楽(翌日発送サービス)対応不可
商品はご入金確認後に発送いたします。

★「楽天バンク決済」は楽天銀行(旧名称:イーバンク銀行)に口座お持ちで、楽天会員銀行口座
登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。

ご注文確認後、当店より口座振替の依頼を行います。商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料)
の総額が、お客様の残高の範囲内であれば口座振替完了となります。


楽天バンク決済注意事項
1.ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
2.ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。

3.請求金額が1円以上155円未満のご注文は、楽天バンク決済が利用できません。
4.1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、 その旨メールでご連絡
致します。 メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。


※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1059192 ラクテン(ヌノヤムラカミ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】

お支払い総額=【商品代金の合計】+【送料】+【お振込み手数料
※お振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
 手数料の金額につきましては、ご利用の金融機関により異なりますので、金融機関にお問い合わせください。

あす楽(翌日発送サービス)対応不可
商品はご入金確認後に発送いたします。

お振込みは下記口座へお願いいたします。

銀行名 :楽天銀行(ラクテンギンコウ)
支店名 :楽天市場支店 (ラクテンイチバシテン)
口座種別:普通 
口座番号:1059192
振込先名:ラクテン(ヌノヤムラカミ 


銀行振込注意事項
1.ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございま
す。
ご注文確認後に当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
2.ご注文確認のメール送信後、7日経過してもお振込みがない場合は、 ご注文はキャンセルとさせて頂く場合がございます。
あらかじめご了承下さい。 
3.お振込名義がご注文者様と異なる場合は、当店へ、メールかお電話にてご連絡をお願いいたします。
4.お振込時の控えは領収書の替わりとなりますので大切に保管ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】

お支払い総額=【商品代金の合計】+【送料】+【代金引換手数料】
※決済手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

あす楽(翌日発送サービス)対応可
商品はご注文確認後、即日発送いたします。※在庫商品のみ

★「代金引換」はお客様が商品のお受け取り時に、商品と引換えに代金をお支払いいただく
 決済方法です。代金引換でのお支払いは、現金のみ(現金代引)となります。
 お支払い総額をお受け取りの際に配送のドライバーへお支払い下さい。
 ※代引き注文でのクレジットカード・デビットカード決済はご利用頂けません。

 

代金引換決済注意事項
1.メーカー直送品は代引きをご利用いただけませんので、あらかじめご了承下さい。
また、沖縄・離島・一部地域へのお届けは、代引きをご利用いただけない場合がございます。
その場合、他の決済方法に変更していただくようご連絡致します。
2.全額ポイントでお支払いの場合は、必ず「代金引換」以外の決済方法をご選択ください。
「代金引換」の場合、代引き手数料が発生します。



代金引換手数料は下記の通りです。


【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円324円
10001 〜 30000円432円
30001 〜 100000円648円
100001 〜 9999999円0円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 100001円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】

セブン-イレブン「前払い」とは?
セブン-イレブンで代金を「前払い」するお支払い方法です。

※前払い制の為、商品到着をお急ぎの場合はクレジットカード決済、代金引換決済をご利用ください。

お支払い総額=【商品代金の合計】+【送料】+【コンビニ決済手数料】
※決済手数料はお客様のご負担でお願いいたします


あす楽(翌日発送サービス)対応不可
商品はご入金確認後に発送いたします。
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     セブンイレブン決済(前払い)の流れ

STEP 1 セブンイレブン決済(前払い)を選択し、ご注文
     お支払い方法で、「セブンイレブン決済(前払い)」を選択し、ご注文ください。
      ※この時点でのご請求金額に決済手数料は含まれておりません。    

STEP 2 当店よりご注文の確認メールを送信
     ご注文後、当店でご注文内容を確認後に「払込票」を発行し、
     ご登録のアドレスに「払込票」のURLを記載したメールをお送りいたします。
     ※パソコン以外からご注文の場合は、「払込票番号」をお知らせいたします。       

STEP 3 払込票番号(13桁)を確認する
     メール記載のURLにアクセスし、「払込票」をプリントアウトしてください。
       プリントアウトが出来ない場合や、パソコン以外からご注文の場合は、

     「払込票番号」をメモして下さい。

STEP 4 セブンイレブンでお支払い
     お近くのセブンイレブンでお支払いください。 
     「払込票」をレジにご提示いただき、店員に「インターネット代金の支払い」と
     お伝えください。
     「払込票」をレジにご提示出来ない場合は、「払込票番号」をお伝えください。

       なお、お支払いは「現金」のみとなります。
     ※コンビニ店頭での変更・払戻しはできませんので、予めご了承ください。


STEP 5 入金確認後、商品発送
     ご入金を確認次第、商品発送の手配をいたします。
     ※在庫切れの商品やメーカー直送品の場合は、入金確認後のお取り寄せとなります。 
       発送までにお時間がかかる場合もございますのであらかじめご了承ください。
 
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★セブンイレブン決済の決済手数料は下記の通りです。 
8,000円未満の場合          :216円(税込)
8,000円以上〜30,000円未満の場合 :3.24パーセント(※)
30,000円以上の場合        :972円(税込)
※例:15,000円の場合→15000円×3.24%=486円

セブンイレブン決済(前払い)注意事項
1.楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。後程当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
2.「払込票」は、基本的にご注文当日〜翌営業日までに、ご注文内容を確認の上、発行いたします。ご注文後、当店からのご案内のメールをお待ちください。
3.お支払い期限は「払込票」発行後、2週間です。期限を過ぎますとお支払いできなくなりますのでご注意下さい。払込期限を過ぎてもご入金の確認がとれない場合、ご注文はキャンセルさせていただきます。
4.ご登録のメールアドレスに不備がある場合や受信拒否設定をされている場合には、お支払い番号のご案内が出来ません。ご注文より2営業日以内にお支払い番号の案内メールが届かない場合は、当店までご連絡ください。
5.お支払い後に「払込受領証」をお渡しいたします。実際に代金をお支払いされたことを証明する書類ですので、大切に保管してください。

ローソン決済(前払)
【備考】

ローソン「前払い」とは?
商品代金をローソンなどで前払いするお支払い方法です。
ローソン・ファミリーマート・セイコーマート・ミニストップの各コンビニエンスストアや、
ゆうちょ銀行(ATM)でお支払いいただけます

お支払い総額=【商品代金の合計】+【送料】+【コンビニ決済手数料】
※決済手数料はお客様のご負担でお願いいたします

あす楽(翌日発送サービス)対応不可
商品はご入金確認後に発送いたします。

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        ローソン決済(前払い)の流れ

STEP 1 ローソン決済(前払い)を選択し、ご注文
     お支払い方法で、「ローソン決済(前払い)」を選択し、ご注文ください。  
               ※この時点でのご請求金額に決済手数料は含まれておりません。

STEP 2 当店よりご注文の確認メールを送信
     ご注文後、お支払方法を記載したメールをお送りいたします。
           決済手数料を含む「お支払い総額」をご案内致します)

STEP 3 「お支払い受付番号」(6桁)を確認する
     メールに記載しております6桁の「お支払い受付番号」をメモして下さい。
     ※ゆうちょ銀行でお支払いの場合のみ、別途付与される 「収納機関番号」もあわせてメモしてください

STEP 4 コンビニ、ゆうちょ銀行(ATM)でお支払い
     お近くのローソン・ファミリーマート・ミニストップ・セイコーマートの
     コンビニエンスストアか、ゆうちょ銀行(ATM)でお支払いください。
      ※コンビニ設置の各端末や、ATMの操作が必要になります。メール記載の操作手順をよく読み、
       お支払いの手続きをお願いいたします。

STEP 5 入金確認後、商品発送
     ご入金を確認次第、商品発送の手配をいたします。

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★ローソン決済(前払い)の決済手数料は下記の通りです。 
8,000円未満の場合                      : 216円(税込)
8,000円以上〜30,000円未満の場合: 3.24パーセント(※)
30,000円以上の場合                    : 972円(税込)
※例:15,000円の場合→15000円×3.24%=486円


ローソン決済(前払い)注意事項
1.楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。後程当店からお送りするメールをご確認の
上、お手続きください。
2.お店でお支払いの際には「お支払い受付番号」と「電話番号等」が必要となります。
3.お支払いの方法はコンビニごとに異なりますので、ご利用前に必ず確認ください。
4.メール記載の払込期限までに代金をお支払い下さい。期限を過ぎますとお支払いできなくなりますのでご注意下さい。
払込期限を過ぎてもご入金の確認がとれない場合、ご注文はキャンセルさせていただきます。

5.コンビニエンスストアでお支払いの場合は「領収書」、ゆうちょ銀行(ATM)でお支払いの場合は「明細書」が発
されますので忘れずにお受取りください。





楽天Edy決済
【備考】

お支払い総額=【商品代金の合計】+【送料】
※決済手数料は無料です。

あす楽(翌日発送サービス)対応不可
商品はご入金確認後に発送いたします。

★楽天Edy決済は、電子マネー楽天Edyを利用した決済方法です。
楽天Edy決済にはFeliCaポートのついたパソコン又はパソリと楽天Edy、または楽天Edyの使える
おサイフケータイが必要です。
ご注文後、「お支払い方法のお知らせ」メールをお送りします。
 記載のあるURLのページにアクセスし、Edy決済方法の欄で、「Mobile Edy(おサイフケータイ
(R)利用) 」または、「Edy (FeliCaポート/パソリなど利用)」のうち、ご希望の決済方法でお
支払いください。

楽天Edy決済注意事項
1.ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。後ほど当店から
お送りするメールをご確認の上、お手続きください。
2.お支払総額の上限は50,000円となります。
3.メール記載の払込期限までに代金をお支払い下さい。期限を過ぎますとお支払いできなくなりますのでご注意下さい。

払込期限を過ぎてもご入金の確認がとれない場合、ご注文はキャンセルさせていただきます。






auかんたん決済
【備考】

お支払い総額=【商品代金の合計】+【送料】
※決済手数料は無料です。

あす楽(翌日発送サービス)対応不可
商品はご入金確認後に発送いたします。

★auかんたん決済は、au のスマートフォンやPC等で購入した代金を、月々の通信料金に合算して
お支払いいただけるサービスです。対象の通信サービスを契約されており、利用設定がお済みの方
対象となります。
ご注文後、「お支払い方法のお知らせ」メールをお送りします。
記載のあるURLのページにアクセスし、お支払いください。


auかんたん決済注意事項
1.ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
2.メール記載の払込期限までに代金をお支払い下さい。期限を過ぎますとお支払いできなくなりますのでご注意下さい。
払込期限を過ぎてもご入金の確認がとれない場合、ご注文はキャンセルさせていただきます。






配送について
宅配便
【業者】佐川急便(沖縄・離島を除く)
【備考】 3240円以上(税込)のお買い上げで送料無料になります。(沖縄・離島を除く)

■商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済・銀行振込・セブンイレブン決済(前払い)・ローソン決済(前払い)楽天Edy決済・auかんたん決済⇒当店在庫商品は、ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
※通常、ご入金確認後、在庫があるものから随時発送をいたしております。
ただし、土・日・祝祭日・夏季・冬季の店休日におきましては、翌営業日からの対応となります。
クレジット・代金引換⇒ご注文確認後、当店在庫商品は、3営業日以内に発送いたします。
配送や送料の詳細については、 こちらをご覧ください。


■あす楽エリアとあす楽に関するご注意
・あす楽対象エリアは下記となります。

東北エリア(青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島)
甲信越エリア(新潟・長野・山梨)
関東エリア(東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬)
北陸エリア(富山・石川・福井)
東海エリア(愛知・岐阜・静岡・三重)
関西エリア(大阪・兵庫・京都・滋賀・奈良・和歌山)

※下記エリアは対象外となります。
東京都:御蔵島村、三宅村、小笠原村、新島村、神津島村、青ヶ島村、大島町、八丈町、利島村
新潟県:佐渡市

あす楽の詳細については、 こちらをご覧ください。





【送料料金表】
  北海道北東北 南東北関東 北陸 東海 信越 関西中国 四国九州沖縄離島
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 648円 540円 432円 540円 648円 1490円 1230円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考・ご注文頂きました商品は、佐川急便でお届けいたします。(沖縄・離島を除く)
・運送会社の指定は出来ませんのでご了承下さい。
・なお、メーカー直送の場合はメーカー指定業者でのお届けとなります。

・沖縄、離島は天候などにより商品到着までに日数を要する場合がございます。
沖縄、離島への配送詳細については、 「沖縄・離島への配送について」をご覧ください。


消費税

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


ご注文の変更、キャンセル、返品について

ご注文の変更について
当店でご注文いただいたお客様は、ご注文後、当店で注文を確認するまでの間は、ご注文内容を変更する事が可能です。
「決済方法の変更」、「配送先の変更」「配送日時の変更」等をご希望の場合は、お客様の購入履歴に[注文内容の変更]ボタンが表示されますので、[注文内容の変更]か
変更の手続きをお願いいたします。

また、オーソリNG(クレジットカードの承認がおりない)のお客様は、ご注文内容を変更、またはご注文キャンセルの必要がありますのでご対応をお願いいたします。※オーソリNGついてはこちらからご確認ください。

ご注文のキャンセルについて

当店でのご注文は、あらかじめ内容をよくご確認いただいた上でご注文いただきますよう
お願いいたします。
当店からのメールを受信できない(届いていない)との 理由で、キャンセルはお受けできませんので予めご了承ください。※メールの受信設定についてはこちらからご確認ください。

なお、メーカー品切れ及び廃盤の為、当店でお客様のご注文商品を用意する事が出来ない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございますのでご了承ください。

ご注文確定前のキャンセルの場合
お客様ご注文後、楽天より自動配信メールが送信されます。
その後当店からお送りする「ご注文御礼」または「ご注文ありがとうございます」のメールを
もって注文確定となります。ご注文確定前であればご注文のキャンセルが可能です。

ご注文確定後のキャンセルの場合
当店ではご注文確定後、直ちに商品の手配、発送の準備に入りますので、ご注文確定後のキャンセルは原則として受け付けておりません。
当店が商品を発送する前であれば、一部商品ではキャンセルが可能な場合もありますので
キャンセルを希望される場合は速やかにご連絡ください。
対象商品につきましては在庫状況などでその都度変更がある為、お問い合わせください。


商品発送後のキャンセルの場合
商品発送後のキャンセルはいかなる場合であってもお受けできません。
その場合は「お客様都合の返品」となります。


『キャンセルのご連絡方法』
キャンセルのご連絡は内容の正確性を期すため、トップメニューにある「お問い合わせ」より
当店までご連絡ください。
また、ご連絡の際には注文時の「注文者氏名」「受注番号」「購入日時」の『必要事項』を必ずお知らせください。
なお、メールでのご連絡の場合でもキャンセルを承っておりますが、当店ではウイルス感染防止のため、添付ファイルは一切開封しませんので必ず本文中に『必要事項』をご記入ください。
また、HTML形式ではなく、テキスト形式でメールをお送りください。
いかなる場合であっても『必要事項』のご連絡が無い場合や、注文情報などのファイルを添付したメールを送られた場合は無効となりキャンセル不可となります。


返品・交換について
・商品が初期不良の場合や配送中の事故による破損の場合、ご注文の商品と異なる商品が届いた場合は
返品・交換を承りますのでご連絡ください。
・サイズ・色などのイメージ違い、注文間違い、臭い等、お客様都合による返品の場合は、往復分の送料及び手数料をご負担いただける場合のみ返品を承ります。

お客様からのご連絡後、商品の在庫状況、送料等を確認後に返品・交換の方法についてご案内をさせていただきます。
(当店より返品先(商品によって返品先が異なる場合があります)をご連絡しますので、お客様判断での発送や着払いでの返品はご遠慮下さいませ。)
事前にご連絡無く当店へ商品を送られた場合には返品・返金対応いたしませんので、あらかじめご了承ください。
なお、当店では不良品対応のお客様や新規のご注文者様を優先させていただきます。繁忙期にはお客様都合の交換・返品の場合はかなりのお時間をいただく事が御座いますが、予めご了承下さいませ。


『返品・交換のご連絡方法』
ご連絡は内容の正確性を期すため、トップメニューにある「お問い合わせ」またはメールで、「注文者氏名」「受注番号」及び、返品・交換の理由を記入の上ご連絡ください。
また、メールでのご連絡の場合は必ず本文中にご記入ください。

●返品を受け付ける条件
 未開封・未使用のもので、商品ご到着後5日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
●ご連絡先
1.当店メールアドレス:nunoya-murakami3@shop.rakuten.co.jp
2.「布屋ムラカミ」トップメニューにある「お問い合わせ」より