会社概要

オークリージャパン株式会社
〒1530062 東京都目黒区 三田1−12−23MT2ビルディング
TEL:0120-009-146 FAX:0337169526
代表者:村山 照夫
店舗運営責任者:大出 順子(E-Commerce)
店舗セキュリティ責任者:大出 順子
店舗連絡先:oakley_4@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
お問合せは、メールにてお受けいたしております。 お問い合わせには出来るだけ迅速に返答を差し上げますが、お問い合わせ内容によっては返答までにお時間をいただく場合がございますことを予めご了承ください。
※土日祝祭日にいただきましたお問い合わせは翌営業日以降に回答を差し上げます。

■年末年始営業日のお知らせ
誠に勝手ながら、2015年12月29日(火)より2016年1月3日(日)まで年末年始休業とさせていただきます。
2015年12月27日(日)までにご注文いただきました商品につきましては、欠品などがない限り2015年12月28日(月)に発送いたします。
*在庫更新のタイミングにより、ご注文をお受けいたしましてもすでに欠品となっている場合がございます。その際はメールにてご連絡を差し上げます。

ご注文は24時間受け付けておりますが、年末年始休業中に賜りましたご注文に関しましては、2016年1月4日(月)以降の発送となりますことをご了承ください。
上記期間のお問い合わせにつきましても2016年1月4日(月)以降の回答となりますことを併せてご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

■カスタマーサービス 年末年始のお問い合わせ受付について
オークリーカスタマーサービスのお電話受付は、年内2015年12月25日(金)18:00までとさせていただきます。
年始のお電話でのお問い合わせ受付は2016年1月4日(月)10:00からとなります。
併せまして、2015年12月25日(金)18:00以降のメールでのお問い合わせに関しましては、2016年1月4日(月)以降の回答となりますことをご了承ください。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、ご注文をお受けできない場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

配送について
宅配便
【業者】佐川急便(沖縄地域は日本郵便)
【備考】通常佐川急便にてお届けしますが、沖縄地域は日本郵便でのお届けになります。 ご注文をいただいてから土曜・日曜・祝祭日を除く、約2〜3営業日以内に発送致しますが、商品の発送が大幅に遅れる場合、ご連絡先メールアドレスへお知らせいたします。

*We do not provide international shipping service from Japan.
【送料料金表】  全国一律料金:648円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
期間限定割引特典2016/3/21〜2016/4/3 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 13889円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考1回のご購入金額が15000円(税込)以上で送料無料になります。


消費税について
商品のご購入金額表示(送料含む)には8%の消費税が含まれております。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
当店では商品不良・誤配送以外の理由での返品・交換は承っておりません。お客様のご都合によるキャンセル、及び、返品・交換は一切お受け兼ねますので、ご了承下さい。
商品不良・誤配送の場合、8日以内にお電話、またはメールにて必ずご連絡をお願いします。 ご連絡を頂いてから商品の返品、返金に関してご案内をいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。

●返金について
ご返品時にご案内をいたしますが、原則として決済にご利用されたクレジットカードへの返金となります。