会社概要

有限会社オゥドゥビッシュ
〒542-0081 大阪府大阪市中央区南船場３−９−６　日宝心斎橋ビル４０４
TEL:06-6251-0678 FAX:06-6251-0667
店舗運営責任者:高岸　由希子(online-jewellery)
店舗セキュリティ責任者:高岸　由希子
店舗連絡先:oeildebiche@alpha.ocn.ne.jp
営業時間について
ネットでの注文は２４時間受け付けております！
電話でのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　 10:00−16:00
　　※土曜・日曜・月曜・祝祭日は全ての業務をお休みさせていただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】



●クレジットカードで1回払い、リボ払いのほか、分割払い、ボーナス一括払いがご利用頂けます。
●ボーナス一括払いは（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）になります

●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
　カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

●カードＮＯ、有効期限等の入力間違いがないか、ご確認をお願いします。
●ご結婚前の旧姓名義発行カードにて決済をお申し込みの場合： 　「店へのメッセージ欄」に「カード名は旧姓」とご記入下さい。

●分割払いの取扱い金額は一万円以上となります。
●お客様のご契約内容により3回以上の分割払い、及びリボ払いがご利用頂けないカードがございます。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三井住友銀行船場支店 普通 2199623 有限会社　オゥドゥビッシュ
【備考】（前払いとなります！）


●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金　：商品代金合計＋送料
　振込手数料：お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、3営業日以内に商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
　させていただきます。

郵便振替
【振込先】14030-34871521 有限会社オゥドゥビッシュ（ユウゲンガイシャオゥドゥビッシュ）
【備考】（前払いとなります！）


●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金　：商品代金合計＋送料
　　振替手数料：郵便振替時にお確かめください
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールを ご確認の上、お手続きください。
●なお、振替手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、3営業日以内に商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
　させていただきます。

代金引換
【業者】クロネコヤマト
【備考】


●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい
●発送のタイミング:通常3営業日以内の発送になります。 万一、欠品やお届けが遅れる場合は都度メールにてご連絡させていただきます。
●商品代金のお支払いが商品と引き換えだから安心で、お届け前には事前にお電話いたします。
※ e、「現金」「クレジットカード」「デビットカード」でのお支払いが可能です。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円315円
10000　〜　99999999円0円
高額購入割引特典１配送先につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】（前払いとなります！）


●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
　のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
　払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払い下さい。
　または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧下さい。

ローソン決済(前払)
【備考】（前払いとなります！）



●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストア、
　郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
　のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
　お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払い下さい。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

auかんたん決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルでのお支払いは、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】

ヤマト運輸
荷物お問い合わせ

配送はヤマト運輸 で行います。

出荷時期について

当店に在庫のある場合は、通常、5日以内（定休日を除いた5営業日）に発送いたします。

着日指定は、ご注文より二週間以内でご指定下さい。それ以上のお取置きはご遠慮頂いておりますので、ご了承お願いいたします。
※商品の欠品中などで出来ない場合もありますのでご了承下さい。
当店に在庫のない場合は、商品入荷次第発送致します。
銀行振り込みの方は、入金確認後の配送となります。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
　午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時

　ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

上記の時間帯からご指定ください
【送料料金表】 　全国一律料金：525円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便（クロネコヤマトメール便）
【備考】【送料】全国一律１６０円

●商品紹介の価格の上に【メール便対応商品】と記載されている商品のみ対象の配送になります。




●宅急便とはサービスが異なります。

≪ご注意ください≫
※配送日時の指定はできません。

目安として400km圏内は翌々日、400km圏以上は 発送日含め4日目のお届けになります。（離島・一部地域を除く）
●代金引換での発送はできません。
●お届けはご自宅の郵便受けへの投函となります。
●追跡可能ですが、紛失または破損した場合は、運賃の範囲内でのみの補償となります。
●配達が遅延した場合の補償はございません。
●規定外の大きさになる商品はメール便発送できません。
●メール便をご利用の場合の無料ラッピングサービスは
梱包サイズの都合上、規格サイズをオーバーしない範囲で、
出来る限りステキにお包みさせていただきます。
●ご入金確認後、商品を発送致します。
※以上をご了承の上メール便をご指定下さいませ。 　 【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
・クレジットカード決済　⇒　承認後５営業日以内
・ゆうちょ振替、銀行振込、セブンイレブン決済(前払)、ローソン決済(前払) 　⇒ご入金確認後５営業日以内

※代金引換は別途手数料と送料がかかりますのでメール便での発送は承れません。
【送料料金表】 　全国一律料金：160円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について
商品ご購入後に返品・交換を希望される場合は、下記のとおりご対応させていただきます。

どうか安心してご利用くださいませ。

【お約束】
★お客様の都合による返品、又は交換をご希望される場合は、事前に電話かメールにて当店へご連絡下さい。
返送は商品到着後、7日以内にお願いいたします。

オゥドゥビッシュ 返品 係
Tel:06-6251-0678（平日10時〜16時 )
Fax:06-6251-0667（24時間対応)
e-mail:oeildebiche@alpha.ocn.ne.jp

※ご連絡無く商品をご返送されても、お客様のご意向が 分からずに対応ができないため、必ずご返送前にご連絡を お願い致します。

★返品（交換）送料を当店で負担させていただく場合

お届けする商品には、万全の注意を払っていますが、万一「商品不良」 「商品違い」・「未入・破損」などが生じた場合は、商品到着後７日以内に 当店までご連絡ください。至急「良品」と交換させていただきます。

★返品（交換）送料をお客様に負担していただく場合

「気に入らない」・「イメージ違い」などお客様都合による返品を希望され る場合は、「返品送料」をご負担いただきます。

★下記の場合は、返品・交換は受けかねます。あらかじめご了承ください。

・一度ご使用になられた場合
・お客様の責任により生じた商品・付属品・保証書などの破損
・ギフト・名入れ品・事前に返品不可をお知らせした特別な商品
・商品到着後、７日以内に返品意志のご連絡がない場合
・お客さまのもとで加工、リフォームなどを施された商品
・セール対象商品
・共同購入の商品
・その他特別企画対象商品

★返品商品の送り先、ご連絡先は下記の通りです。

〒 542-0081
大阪府大阪市中央区南船場 3-9-6 日宝心斎橋ビル　404　
■お電話での受付：06-6251-0678
■e-mailでの受付：oeildebiche@alpha.ocn.ne.jp
■店舗運営責任者:高岸由希子
★返金について
　　返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。 　　



【モバイル用　商品のお届け時期】
特にご指定がない場合、
・楽天バンク決済、郵便振替、銀行振込、コンビニ（前払い）　⇒ご入金確認後5営業日以内に発送いたします。
・クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後5営業日以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。
梱包・送り状・内容物について

【梱包について】

・当店ではお客様のプライバシーに配慮してお買い物の中身が解らないように梱包させていただきます。
・具体的には外箱や送り状にジュエリー、アクセサリー、等の中身が 　推測出来る表示は一切入れませんので贈り物等にも安心してご利用下さいませ。

１点が1万円以上お買い上げの場合『オゥドゥビッシュオリジナルケース』に入れてお届け致します。
※ジュエリーのサイズや形状によってこちらのケースにおいれすることができない場合がございます。
その他はオゥドゥビッシュがジュエリーの雰囲気に合わせてお選びするケースにいれてお届け致します


【オゥドゥビッシュオリジナルケース】


【ジュエリーボックス見本】
※メール便対応のお品物は厚みの関係で上記のケースにはお入れすることができません。あしからずご了承くださいませ。


【ラッピングサービスについて】
★無料で下記の包装をさせていただきます。


【ラッピング見本】
リボン・包装紙はジュエリーの雰囲気に合わせてお選び致しますので画像のものとは違う場合もございます。

※メール便対応の商品は厚みの関係で、画像とは違うラッピングになります。ご了承くださいませ。
 ※ラッピングご希望の方はSTEP３（３．お支払い方法、配送方法選択）でギフト配送を希望するをご選択ください

　 【ラッピングの詳細についてはこちらをご覧下さい】
■無料ラッピングサービスのご案内■　
　

★ 送り状について

・当店ではお客様のプライバシーに配慮して送り状の品名は AC書類 と記入致します。 　 (アクセサリー、品質保証書の略)
・送り状の発送元は「有限会社オゥドゥビッシュ」となります。
・ご注文主様と受け取り人様とが異なるご注文は受け取り時のトラブルを避ける意味で、
　宅配伝票記事欄に「００様ご注文分」と記入させて頂きます。
　記載不要の場合はご注文時に『店への伝言欄』（ご注文手続きSTEP3の一番下）に 　その旨ご記入下さいませ。

★ 送り先について

・ホテルなど不確実な送付先を指定されますとトラブルの元となりますのでお控え下さいませ。
　（ホテルなどに関しましてはお受け出来ませんのでご了承下さい）

★ お買い上げ明細書

・商品を注文主様にお送りする場合・・・特にご指定がない限り同封致します。
　同封を希望されない場合は 『店への伝言欄』へ「明細書の同封を希望しない」とご記入下さいませ。
・ギフト目的で商品を注文主様以外の方にお送りする場合・・・・同封いたしません。

★ 領収書について

・代金引換払いとコンビニ決済の場合は集金時に業者がお客様に領収書をお渡しますので
　そちらをもちまして換えさせて頂きます。
・代引きやコンビニ決済以外のお支払いで領収書をご希望のお客様はご注文時に『店への伝言欄』へ
「領収書発行希望、宛名は０００で」とご記入下さいませ。ご注文品に添付させて頂きます。

★ ＤＭ関係について

・当店ではお客様のプライバシーに配慮してＤＭその他郵便物を郵送することは 　一切ございませんので安心してご利用下さい。
・メールマガジンは定期的に送信させていただきますがご不要の場合は 　ご注文時に当店からのメールマガジンを受け取らない設定になさってください。