会社概要

オフィス二十一株式会社
〒532-0026 大阪府大阪市淀川区塚本1−14−21
TEL:06-6303-0703 FAX:06-6303-0706
店舗運営責任者:島津 忠弘
店舗セキュリティ責任者:島津 忠弘
店舗連絡先:info@office21.net

営業時間のお知らせ

※ご注文は14時30分で締め切らせていただきます。
14時30分以降のご注文は翌営業日にご対応させていただきますので、ご了承下さいませ。

■納期に関するお問合せは、下記まで御連絡ください。
  E-Mail:info@office21.net FAX:06-6303-0706
 お問合せは、平日AM9:00-PM5:30までとなっております。
 なお、お電話による商品のご注文は、一切承っておりません。あらかじめ、ご了承ください。
 (土日祝は、定休日となっておりますので、ご了承ください。)

交換・返品・キャンセルについて
お客様都合による返品・交換・キャンセルは承っておりませんので、ご購入前に商品情報を十分ご確認の上ご注文下さいませ。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●10,500円(消費税込)未満のお買い上げの方は、一括払いとさせていただきます。

なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 150円
30,000円 〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三菱東京UFJ銀行十三支店 普通 5222368 オフィス二十一株式会社
【備考】<前払いをお願い致します>
※銀行振込・郵便振替でご注文の方には、ご注文金額に関わらず前払いをお願いしております。
商品はご入金確認後の手配となりますので、ご了承くださいませ。
◆振込み手数料はお客様ご負担でお願い致します。

※在庫確認後、口座をご案内致しますので、ご案内前のご入金はお控え下さい。
●上記口座にお振込みをお願い致します。
 三菱東京UFJ銀行 金融機関コード(0005)
 お振込みの際は、銀行名フリガナ欄に「ミツビシトウキョウUFJ」とご記入ください。
 十三支店 店番コード(068)
 支店名カナ「ジュウソウシテン」
 名義人カナ「オフィスニジュウイチ(カ」

郵便振替
【振込先】00950-7-131673 オフィス二十一株式会社
【備考】<前払いをお願い致します>
※銀行振込・郵便振替でご注文の方には、ご注文金額に関わらず前払いをお願いしております。
商品はご入金確認後の手配となりますので、ご了承くださいませ。

●振込み口座は別途担当よりメールにてご連絡させて頂きます。
●払込手数料は誠に恐れ入りますがお客様でご負担下さい。
※在庫確認後、口座をご案内致しますので、ご案内前のご入金はお控え下さい。

代金引換
【業者】西濃運輸、佐川急便
【備考】●代金引換手数料は315円(消費税込)〜です。
※宅配便の設定に準じた手数料となります。
●代金は商品受取時に、配送員にお支払いください。
※初回ご購入者の方で5,250円(消費税込)以上のお買い物をされる方には、「銀行振込料金前払い」または「代金引換払い」「クレジット払い」をお願いしておりますので、ご了承下さい。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円315円
10001 〜 30000円420円
30001 〜 100000円630円
100001 〜 300000円1050円
300001 〜 500000円2100円
500001 〜 1000000円3150円
1000001 〜 9999999円4200円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

後払い.com(コンビニ・銀行・郵便局)【PCのみ利用可能】※別途後払い手数料200円をいただきます。
【備考】

【後払い.comサービス内容】
※審査にはお時間を要する為、商品のお手配が遅くなる場合がございます。
あらかじめご了承下さい。

●初めてご注文いただくお客様にはお勧めの決済方法です。

後払い手数料:200円(税込)


≪後払い.com運営について≫
●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項を確認、同意の上ご利用下さい。(注1)
●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。(注2)

≪お支払いについて≫
●銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。※お支払い用紙が別で届きますのでその用紙でお支払いください。(注2)
●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
●支払期限を過ぎた場合、消費者契約法に基づく遅延損害金及び、再度の請求毎に300円の再請求書発行手数料がかかりますのでご注意下さい。

≪その他注意事項≫
●ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
●本人確認の為にお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)にすることはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。
※後払い決済ご利用の場合、楽天からの自動配信メールでは決済手数料は反映されておりません。
お手元に届く請求書では、決済手数料が反映されておりますのでご確認くださいませ。


(注1)
後払い.com【後払いドットコム】コンビニ・銀行・郵便局で後払い決済
(注2)

(※上記のようなハガキが商品到着後にお手元に届きます。)


配送について

宅配便不可の商品を時間指定や代金引換でご注文される場合は、
 別途追加料金をご相談させて頂きますので、ご了承下さいませ。

宅配便
【業者】西濃運輸、佐川急便、トラック便
【備考】商品により別途送料が必要な場合がございます。
お客様のご都合により、配送業者を指定される場合は、
別途運賃がかかる場合がありますので、その際はご了解のほどお願い申し上げます。

【オフィス家具の配送について】
●メーカー便(混載便)で配送いたしますので時間指定はできません。
納品日の前日の夕方、納品予定時間が確認でき次第、メールにて納品予定時間をお知らせいたします。
●離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
その際は納品日・送料について必ず、メールまたは電話にてご相談させていただきます。

【送料料金表】
  本州・四国・九州(離島・一部地域を除く)北海道(離島・一部地域を除く)※5250円以上ご注文の場合、送料は630円です沖縄(離島・一部地域を除く)※5250円以上ご注文の場合、送料は1075円です
地域詳細 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  北海道  沖縄県 
0〜5,249円 525円 1155円 1600円
5,250〜999,999,999円 0円 630円 1075円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考↑上記表の5,250円以上の送料は、値引き後の送料です。(値引き後の北海道への送料は630円、沖縄は1,075円となります。)
離島・一部地域については送料実費を負担していただきます。
ただし、商品合計金額が5,250円(消費税込)以上の場合は、送料実費から525円割引させていただきます。
また、お客様のご都合により配送業者を指定される場合は、
別途運賃がかかる場合がありますので、その際はご了解のほどお願い申し上げます。 送料については必ず、メールまたは電話にてご相談させていただきます。
海外への発送は取り扱っておりませんのでご了承くださいますようお願いします。
【オフィス家具のご注文の場合】
●平日(9時から17時)の納品となります。土日祝日・時間指定・夜間指定はできません
●メーカー便(混載便)で配送いたしますので時間指定はできません。
納品日の前日の夕方、納品予定時間が確認でき次第、メールにて納品予定時間をお知らせいたします。
●離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
その際は納品日・送料について必ず、メールまたは電話にてご相談させていただきます。ご了解のほどお願い申し上げます。


消費税について

消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換・キャンセル・領収証について
ご返品の際には、事前にE-Mailまたは、TEL:06-6303-0703 FAX:06-6303-0706にご連絡ください。
返送先住所につきましては、弊社より連絡致します。
お届けした時点での不良品については、2週間以内にご返送いただければ、 弊社にて返送運賃を負担し、良品と交換させていただきます。
お客様都合による返品・交換・キャンセルは承っておりませんので、ご購入前に商品情報を十分ご確認の上ご注文下さいませ。

商品お受取前のご注文のキャンセル・内容変更・領収証について

納期遅延など弊社の不手際によるご注文のキャンセル・変更につきましては、
キャンセル・変更手数料はかかりません。


領収書発行について

● 初回は無料(※NP後払いを除く)
 領収書をご希望の方は、ご注文時のメッセージ欄にその旨ご記入下さい。

NP後払いをご利用の場合は、ネットプロテクションズからの
 指定の請求書にてお支払いいただいた際の「受領書半券」が
 領収証となりますので、領収証の発行は承っておりません。


● 再発行手数料
領収書の再発行をご希望の方は、
領収書再発行手数料を前払いにて1,000円(消費税込)を
頂戴いたしますので、ご了承下さいませ。

梱包(リサイクル資材)について
弊社では、資源の有効活用とお買い得価格でのご提供維持のために
リサイクル段ボールを利用させていただきます。
リサイクル段ボールには、多少の汚れ・テープのはがしあと・
無関係な印字等がございますが、梱包には十分留意いたしますので、
何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。