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| 10%OFF! |
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| 5〜10%OFF! |
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| INFORMATION |
【オフィシャル】
火曜日は、定休日のためメールの返信・お電話でのお問い合わせおよび商品の発送はできません。予めご了承ください。
また、お電話でのお問い合わせは11時〜21時となっています。
■住所■
〒606-8165 京都市左京区一乗寺野田町2-2ハイツ白川１Ｆ
■TEL■
075-722-5058
■FAX■
075-712-5691
■営業時間■
11:00〜21:00 火曜定休
《必ずお読み下さい。〜メールに関するご注意〜》
ご注文を頂きますと、先ず楽天より自動配信でメールがお客様に届きます。
その後、再度当店よりどんなに遅くとも２〜３日以内（通常は即日か翌日）に納期などのご連絡メールを必ずお送りし
ております。
万一、その２通目のメールが届かないといった場合は、メール設定もしくは他の何らかの理由によるトラブルが考えら
れますので、大変恐れ入りますが、メールではなく、お電話にてその旨ご連絡下さいませ。（11：00〜21：００）
尚、ご質問のメールに関しましても同様です。当店では、頂いたご質問には当店の休業日を除く１〜２日以内には必
ずお返事を送らせて頂いております。「返事が来ない！？」という場合は、何らかのメールトラブルが考えられますの
で、そういった場合はメールではなく、お電話にてお尋ね下さいますようお願い申し上げます。
(※当店では、ちゃんと送信出来ていることになっていても、お客様にメールが届いていないという事例がまれにござい
ますのでご注意下さいますようお願い申し上げます。）
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| お支払い方法 |
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返品・交換について |
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ご覧のクレジットカードの他、代金引換もご利用頂けます。
一括払いの他に分割払いもご利用頂けます。
・分割払いは￥10,000以上のご利用に限らせて頂きます。
・代金引換は３０万円以内のご利用に限らせて頂きます。
※詳しくはこちらをご覧下さい。
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● 商品には万全を期しておりますが、万一、不良品および発送間違いがございましたら交換・返品させていただきます。商品到着後7日間以内に先ずはメールかお電話にてご連絡下さい。
● お客様のご都合による返品・交換を希望される場合は、返送料など返品・交換にかかる経費は、お客様負担とさせて頂きます。その場合も商品到着後、７日以内に先ずはご連絡下さい。
● 正しい取り付け方法や、正しいご使用をされなかった場合、あるいは製品を改造した場合のクレームや返品には一切お応え出来ません。
また、当社が販売する商品の品質についてのみ責任を持つものであり、それ以外のどのような事柄に 対しても責任を負いかねますのでご承知おきください。
＜返品・交換をお受け出来ない主な項目＞
・お届けしてから7日以上経過したもの
・付属品（説明書、保証書、付属部品、化粧箱等）を紛失された商品
・お客様の理由で商品の破損、汚損が生じた商品
・一度ご使用になった商品
・商品パッケージを開封した商品
※詳しくはこちらをご覧下さい。
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| 配送について |
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プライバシー保護 |
●￥20,000以上お買い上げの場合は送料をサービスさせて頂きます。
●配送料、代引き手数料についてはこちらをご覧下さい。
●配送日・時間指定につきましては、出来る限りの対応をさせて頂きます。
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●『オフィシャル』では、お客様からお預かりした個人情報（住所氏名、メールアドレス、クレジットカード番号、
ご購入アイテムなど）を第三者に譲渡する事は絶対にいたしません。安心してご利用下さい。
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お支払方法、配送方法に関しては
こちらをご覧下さい。
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