オフィネットからのお願い
■商品の在庫について

弊社のお取扱い商品は弊社在庫商品と仕入先直送商品がございます。
仕入先直送商品につきましては、ご注文をいただいてから在庫の確認を行います。
万一、商品が仕入先で欠品や販売終了等でお届けが出来ない際には、必ずご連絡をさせていただき、お客様のご希望がございましたら代替商品のご案内をさせていただきます。
出来る限りお客様のご希望に沿った商品をご提案させていただきますが、ご希望に沿えない場合は、ご注文のキャンセルをさせていただきますこと、予めご了承いただきますよう、お願い申し上げます。

商品の在庫や納期についてはお気軽にお問い合わせください。
TEL:0120-938-199
営業時間:平日9:00〜17:00
     土日祝祭日、その他休業日は除く

オフィネット・ドットコム株式会社
〒103-0001 東京都中央区日本橋小伝馬町4−2
TEL:0120-938-199 FAX:0120-544-255
代表者:北中 彰
店舗運営責任者:津田 敦
店舗セキュリティ責任者:津田 敦
店舗連絡先:offinet-kagu@shop.rakuten.co.jp

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】クレジットカード

●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1157470 ラクテン(シ゛ムヨウヒンオフイスカク゛OFFINET
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後5営業日以内に商品を発送致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●支払い総額=商品代金+送料

代金引換
【業者】佐川急便 (※一部対象外の地域がございます)
【備考】●当社指定の配送業者にて配送いたします。また、別途、代引き手数料を申し受けます。 ●弊社からお送りするメールに記載の金額を、商品のお届けまでにご用意ください。 ●商品と引き替えに配送ドライバーに代金をお支払いください。 ●現金以外のお支払い(クレジットカード、デビットカード、電子マネーなど)はご利用できません。 ●代引き非対応商品もございますので商品ページをご確認ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円324円
10001  〜 30000円432円
30001  〜 100000円648円
100001  〜 300000円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし


配送について
*必ずお読み下さい*
北海道・沖縄・離島・一部地域 につきましては別途送料がかかる場合がございます。
(ページ上送料無料と記載されていても送料がかかります。)
送料は一律ではございませんので、お問い合わせいただければお答えいたします。

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【備考】
配送方法

当サイトで取扱う商品は、全てメーカー及び代理店より出荷しております。 宅配業者便 または、メーカー自社便でのお届けとなりますので、詳しくは、各商品ページをご参照ください。 ※宅配業者便の場合は、ご不在時にご不在票が投函されます。

代引き非対応商品上記が表示される商品に関しては、原則月〜金までのお届けとなります。
*土日、祝日の配達はしておりません。

※2点以上ご注文の場合は、お届けが別々になる場合がございます。
※原則的に商品は玄関でのお渡しとなります。納品先に2階以上のご住所をご指定いただいても、1階でのお渡しとなる場合がございますので、配送時に事前連絡をご希望の方はご注文の際にお申し付けください。

お届け日 お届け日につきましては、ご注文後にお送りするメールに記載いたします。
ご希望のお届け日がある場合には、ご注文画面の特記事項欄へお書き添えください。
空欄の場合は、お届け可能な最短日で手配いたします。
当店では、商品お届け希望の時間帯を午前・午後で承っておりますが、大型荷物の輸送便が限られております関係で、ご希望に添えない場合もございますことを予めご了承ください。
お届けまでの目安 銀行振込 ⇒ご入金確認後5〜7営業日に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後5〜7営業日に発送いたします。
*メーカー欠品等によりお時間がかかる場合もございます。
海外配送 日本国外への配送は承っておりません。

【送料料金表】  全国一律料金:540円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3600円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


キャンセル・返品・交換について
【 商品不良、配送間違いの際の返品に関しまして 】

● 商品の品質については万全を期しておりますが、万が一商品に破損・汚損、部材不足等が発生している場合や、ご注文内容と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。 すぐに交換の手配をさせていただきます。また、部材不足の場合は不足分部材をご送付させていただきます。(この場合送料は当店が負担致します。)

● 配送途中の破損等の事故がございましたら、当店までご連絡下さい。 送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付させていただきます。 その際は、運送会社の担当者から直接お客様へご連絡する場合がございます。予めご了承下さい。

● お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)ご返品は基本的にお断りさせていただいております。

● お取り寄せ品・メーカー直送品・受注生産品は、ご注文後のキャンセルや納品後の返品はお受け致しかねますので、ご注文内容に間違いがないか必ずご確認ください。

● ご発注者様が商品の受領に応じない場合は、7日間を限度として商品の保管をいたしますが、保管料を申し受けます。また、期間内に商品をお引き取りにならない場合は注文の解約とみなし、違約金として商品相当額を申し受けますので、予めご了承ください。

★返金について
返品商品到着確認後5営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
 電話番号:0120-938-199
 メールアドレス:rakuten@offinet.com
 返送先住所:東京都中央区日本橋小伝馬町4−2
 担当者  :津田

【以下のような場合は返品をお受けできません】
◆商品がお取り寄せ品・メーカー直送品・受注生産品の場合
◆お届けから8日以上経過した商品
◆お客様が一度ご使用になられた商品
◆梱包やパッケージを開封した商品や一度ご使用になられた商品
◆お客様が破損・汚損された商品
◆お客様が組み立て(加工)された商品
◆注文間違い、イメージ違い、室内に入らない、サイズが合わずに設置できない等、お客様都合の場合
◆お届け後、修理、クリーニング等された商品

● 商品写真は、実際の色味を再現する様に心掛けておりますが、お使いのPCモニタの設定等により 色味が変わってしまう事がございます。

● 「インターネット通信販売」は、訪問販売等と異なり特定商取引法によるクーリングオフ制度の適用外となっております。


領収書について

領収書は商品のお届けとは別にご郵送いたします。

ご注文の際、備考欄に領収書が必要な旨をご明記ください。宛名・但書に指定がある場合も備考欄にご明記ください。

●銀行振込・コンビニでお支払いの場合
発行時期はお客様よりのご入金確認後 とさせて頂きます。 ※但し、領収証発行までに1週間から10日以上お時間を頂戴する場合が ございます

●クレジットでお支払いの場合
発行時期は弊社より商品の出荷確認後とさせていただきます。 ※但し、出荷後1週間から10日以上お時間を頂戴する場合がございます

領収書サンプル

領収書サンプル