会社概要

この度は楽天オージードリームショップへのご来店誠にありがとうございます。
オージードリームはお客様へ「あったら嬉しいカー用品」を品質の良さにこだわり魅力ある価格でご提供できるよう、
厳選した商品をお届けしていきます。

株式会社オー・ジー・ドリーム
〒826-0041 福岡県田川市大字弓削田3582-1
TEL:0947-49-2525 FAX:0947-49-2526
代表者:大下 敬公
店舗運営責任者:田丸 真一(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:田丸 真一
店舗連絡先:ogdream@shop.rakuten.co.jp

プライバシーポリシー
株式会社オージードリームは(以下「当社」という)は、当社に個人情報を提供されるすべての方々(以下 お客様)の個人情報を適切に扱い、保護することが、個人情報取扱事業者として重要な社会的責務であると認識し、役員および従業員に周知徹底を図り、個人情報の保護に努めます。

1.個人情報の利用目的について
当社ではお客様の個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
(1)お客様への商品の発送のために氏名、ご住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。
(2)ご注文の内容や配送方法などの連絡や確認のために、お客様の氏名、ご住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
(3)ご購入いただいた商品の不具合の発見やメーカーからのリコールなどの通達があった場合に、お客様からご購入していただいた商品がそれに該当する場合、お客様にご連絡を差し上げるために個人情報を保持します。
(4)カタログの送付、メールマガジン、新商品案内などの情報提供のために利用します。
(5)商品開発、新サービスあるいは顧客満足度向上策検討のため、郵便、電話、電子メールなどの方法によりアンケート調査を実施する場合に利用します。


2.個人情報の提示・提供
当社はお客様の個人情報を、ご本人様の許可なく第三者への提供はいたしません。ただし、個人情報保護法において定められた以下の場合を除きます。
(1)法令に基づく場合
(2)ご提供する商品やサービスの種類によっては、配送等のサービスを委託した会社にお客様の氏名とご住所、電話番号を提示します。
(3)人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難であるとき。
(4)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行する事に対して協力する必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき。
(5)前項に基づき第三者に開示・提供する場合においては、開示先に対して秘密保持を義務づけます。


3.個人情報の管理
(1)当社は、保有する個人情報が漏洩することのないよう、従業員、取引業者に対する管理監督を徹底します。
(2)個人情報の取扱いに関する苦情に対し、誠意を持って適切に、迅速に対処いたします。
(3)当社は当社が保有する個人情報取扱いに関して適用される法令等を遵守し、公序良俗に反することなく、適切な取扱いを行うとともに、適宜見直しを図り、改善に努めてまいります。

◆個人情報保護法についての当社お問い合わせ先◆
TEL:0947-49-2525
メール:rakuten@og-dream.com 担当者 水上・太田


お支払について
代金引換・銀行振込・後払い(コンビニ・銀行・郵便局)もしくは クレジットカード利用可(NICOS、VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners)
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(12回が可能です) 
MASTER リボ,分割(12回が可能です) 
JCB リボ,分割(12回が可能です) 
AMEX 分割(12回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】



上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●分割払い お支払い回数は1回〜12回払いとなっております。
※Dinersは、分割払い決済不可となっております。
リボ払いでの決済も可能。
※AMEXは、リボ払い不可となっております

お支払総額は各商品代金と送料の合計金額です。 送料については表をご参照ください。 
当店では、電子決済のため、クレジットカードの伝票控えはございません。  
また、輸送中の紛失等、予期せぬ事態に備えて トラブル防止のためカード控はお送りしておりません。
ご注文者様とカード名義人様が異なる場合、ご関係を確認させていただく場合がございます。
カードの承認は発送日当日に行っております。万一、カード有効期限エラー等で 承認が取れない場合は、
弊社の方で決済方法を変更させていただき、 発送させていただくこともございます。
その場合はその旨を配送メールにてご連絡いたします。
●なお当店は、SSLというセキュリティシステムを利用しておりますので、 カード番号はもちろんのこと、
お客様の個人情報は、すべて暗号化されて送信されます。

ご安心してお買い物をお楽しみ下さい。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1278633 ラクテン(オ−シ゛−ト゛リ−ム
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金と送料の合計金額
 振込手数料:振込手数料はお客様負担でお願い致します。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、手続きください。

なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
5日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:下表をご参照ください。
※『eコレクト』について
 ・当店ではクレジットカード・電子マネー・デビットカード、利用不可となっております。
 ・決済指定にて、現金支払いのみの取り扱いとなります。
※なお、離島の方は代金引換は出来ませんので、ご了承ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
  後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 30000円540円
30001  〜 50000円648円
50001  〜 300000円972円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

NP後払い
【備考】 ○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:
205円(税込み)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で5万円(税別)迄です。


配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】
送料一律900円+税
お届け時間帯のご希望はご注文時に備考欄にお書き添えくださいませ。
【お届け時間帯区分】 ・午前中 ・12時〜14時 ・14時〜16時 ・16時〜18時 ・18時〜20時・19時〜21時
※離島・沖縄など一部、時間指定が行えない地域がございます。その場合は、通常時間対応での配送となります。予めご了承下さい。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について
消費税別の価格表示となっております。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
返品、交換は商品到着後、7日以内に御願い致します。
返品、交換の場合は、返品交換の理由をE−MAILまたは電話・FAXにてご連絡下さい。
返品、交換の場合は、宅急便にて御願い致します。送料はお客様のご負担となります。
一度、御使用になられた物、もしくは、お客様が原因で傷、汚れ、変色を生じた物につきましては返品、交換は一切お受けできません。
受注生産商品・メーカー取り寄せ商品につきましては、未開封・未使用品の場合でもお客様都合の返品・交換お受けできません。

<不良品の対応について>
商品管理には十分留意しておりますが、万一不良品であった場合、または、ご注文の商品と違う場合、商品到着後、すみやかに当店までご連絡をお願い致します。当店にて確認後、良品または正品と交換させていただきます。その場合の送料は、当店負担と致します。

返送宛先:
〒826-0041 福岡県田川市弓削田3582-1
株式会社O・G・DREAM 担当:田丸・太田宛
TEL:0947-49-2525 
E-mail:rakuten@og-dream.com