会社概要
●営業時間について●
営業時間：平日10:00〜18：00
定休日は土曜・日曜・祝祭日になっております。
※休業日は、メールのご返信、ご入金確認、商品の発送など全ての業務をお休みさせていただいております。予めご了承願います。
●お電話でのお問い合わせにつきまして●
梱包、出荷作業の繁忙時間帯に限りましては、お電話に出られない場合がございます。
出来る限りメールにてご連絡いただけますようお願い申し上げます。

有限会社あかつき
〒130-0026 東京都墨田区両国4-34-14　すみれハイツ1階
TEL:03-5669-8477 FAX:03-3846-4659
店舗運営責任者:竹内　志織(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:竹内　志織
店舗連絡先:ohkini@extra.ocn.ne.jp
●《お買い上げ明細書》について
・一般商品について
　基本的に当方でご注文頂いたお客様には、ご注文者様と送付先のお名前やご住所等が
　異なる場合も含めまして、必ずお買い上げ明細書を同封させて頂いております。

　※ご不要な場合は、ご注文時備考欄にご一報頂けます様、お願い致します。

・一部ギフト商品について
　一部ギフト商品に関しましては、金額等が表示されているお買い上げ明細書を同封しておりません。
　予めご理解頂けます様、お願い申し上げます。

　※対象商品は商品ページに記載しておりますので、
　　御入用な場合はご注文時、備考欄にご記載頂けます様、お願い致します。
●「柄あわせ」について
当方販売中の柄物の商品に関しましてですが、出品画像と柄あわせが異なる場合がございますので、予めご了承いただけますようお願い致します。
※弊社からのメール送信につきまして※
※重要なお知らせ　弊社からのメール送信につきまして※
弊社では通常、ご注文時に合計で３通のメールを「下記件名」にてお届けしております。

（１）【大喜賑】ご注文頂き、誠にありがとうございます。
（２）【大喜賑】ご注文内容詳細のご連絡。
（３）【大喜賑】商品発送しました。


上記（１）番のメールにつきましては、翌営業日以内に必ず全てのお客様へ以下のメールをお届けしております。

しかしながら稀に、弊社からのご案内が正常にお届け出来ていないとのご連絡を頂く事例がございます。
フリーメールやモバイルメールに関わらず、ご使用のプロバイダによって（特にYahoo!BBアドレスを含むYahooメールやauのezwebメール等）弊社からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性がございますので、 もしも２営業日以降も弊社からのご案内が届かない場合は、お手数をお掛け致しますが、ご一報頂けます様お願い致します。
お支払について
決済方法は、クレジットカード、銀行振込、郵便振替、楽天バンク、代金引換からお選び頂けます。

●クレジットカード決済：VISA、Master、JCB、AMEX、Diners等がご利用いただけます。
●銀行振込：ご注文より約４日以内にご入金くださいませ。
●郵便振替：ご注文より約４日以内にご入金くださいませ。
●楽天バンク：ご注文より一週間以内にお手続きくださいませ。
●代金引換：商品の特性上、お仕立て商品は受け付けておりません。離島への発送は送料が大変高額となりますので、ゆうパック着払い(銀行入金)にて受け付けております。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】
●ご使用可能なカードの種類、ならびにお支払い回数は上記をご確認ください。
●お支払総額は以下の通りです。
　お支払い総額＝商品代金合計＋送料(送料のかかる商品・地域)
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控はお送りしておりません。
　カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
●カード番号はSSLにて暗号化されて送信されますのでご安心ください。

【発送までの流れ】
●カードの確認が出来次第、発送準備に取り掛かります。
　カードがご利用不可の場合、当方からご連絡させて頂きます。
●基本的には発送完了後に売上請求をかけさせて頂きます。

【注意事項】
※必ずご注文者様の本人名義のカードをご利用下さい。
　(ご家族名義のカード・旧姓等であってもご注文者様とお名前が違う場合は発送出来かねます。)
※一定期間内に、ご注文者様の本人名義でのカード決済が行われない場合、
　もしくは決済方法の変更等、ご連絡がない場合は、キャンセルとなります事
　予めご了承くださいませ。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三菱東京ＵＦＪ銀行本所支店 普通 1068645 有限会社　あかつき
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金　：商品代金合計＋送料
　振込手数料：お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご注文日より約４日以内にお振込みいただけますようお願い致します。
尚、誠に恐れ入りますが、お振込みが確認できない場合はキャンセルになる場合がございますので、
予めご了承いただけますようお願いいたします。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

郵便振替
【振込先】14490-37202381 ユ）アカツキ
【備考】
お支払総額:『ご注文内容詳細メール』にてご連絡致します。
振込手数料：お客様ご負担でお願い致します。

※１…ご注文日より約４日以内にご入金ください。
※２…ご注文より約１週間以内にご入金が確認できない場合はキャンセルとなります。
※３…総合口座になりますので、現金でのご入金は窓口のみとなります。
　　　３万円未満の場合525円、3万円以上の場合735円の手数料が発生致します。
※４…ゆうちょ銀行以外からご入金される場合は、別途ご連絡ください。

●発送
ご入金が確認でき次第、商品を発送させて頂きます。

代金引換
【業者】佐川急便ｅコレクト
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料＋代引手数料
　代引手数料：下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
・商品代金と送料のほかに、別途代引決済手数料がかかります。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円315円
10001　〜　30000円420円
30001　〜　100000円630円
100001　〜　300000円1050円
300001　〜　500000円2100円
500001　〜　1000000円3150円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 佐川急便
配送について
※お届けの日時指定がある場合、備考欄にご記入くださいませ。
　尚、ご注文日から10日以上先のお届け日の指定はお受けできませんので予め御了承くださいませ。
※ご注文後、約２営業日ほどで商品を出荷させて頂きます。
但し、お急ぎの場合やご指定がある場合は「備考欄」にご指定日等をご記入いただけますようお願いいたします。

【銀行振込・郵便振替の場合】当方口座にご入金頂きました内容を確認次第、商品を発送させて頂きます。
ご入金確認後約２営業日ほどで商品を出荷させて頂きます。

【代引きの場合】代引きの場合は、ご注文確認後約２営業日ほどで出荷をさせていただきます。
※商品の性質上、メール便・エクスパック等の配送はお受けできませんので 予めご了承下さいませ。

○沖縄県、一部離島へ発送する場合
※１…佐川急便では送料が大変高額になります為、提携外ではございますが、ゆうパック着払い(代金引換不可)にて発送させて頂いております。
※２…送料無料商品をご購入頂いた場合は、通常送料分は当方が負担させて頂きます。(商品代金-送料)
※３…上記内容を、“ご注文内容詳細メール”にてご連絡させて頂きます。

○定形外郵便発送はお受けしておりません。

○当方は国内発送のみとなっております。
※海外からご注文頂く場合は、日本国内の“個人様宅”のご住所をご連絡くださいませ。

○大口発送の場合
※通常は“佐川急便”で発送をしておりますが、大口発送の場合は予告なく“福山通運”にて発送をさせていただく場合がございます。予めご了承くださいませ。

佐川急便
【備考】送料は全国一律600円（※一部地域を除く）となっております。
会社概要『配送について』に、注意事項を記載しておりますので、
必ずご一読の上、ご注文頂けますよう、お願い致します。
【送料料金表】 　全国一律料金：600円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考定形外郵便での発送はお取り扱いしておりませんのでご了承くださいませ。(沖縄県と一部離島につきましては、ゆうパックでの発送となります。ゆうパックでの発送時は別途送料を計算の上ご連絡させていただきます。)
尚、海外への発送はお受けしておりませんので予めご了承くださいませ。
※商品の性質上、メール便・エクスパック等の配送はお受けできませんので予めご了承下さいませ。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
交換・返品について
◆商品に問題がある場合、違う商品が届いた場合◆
※商品到着後７日以内にメール、もしくはお電話にてご連絡下さい※
商品につきましては細心の注意を払い厳選しておりますが万一、お手元に届きました商品が破損又は汚損していた場合、また商品がご注文の品と違っていた場合、大変お手数ですが、メール又はお電話にて一度ご連絡下さい。
この場合、当方送料負担で交換又は返品させて頂きます。

◆お客様都合の返品･交換について◆
お客様のご都合による返品･交換の場合、商品到着後７日以内であれば可能です。但しお手元に届いた時と同じ状態の商品のみを対象とさせて頂きます。返品･交換に要する送料はお客様のご負担とさせて頂きます。
●返品・交換の際の連絡先●
連絡先：03-5669-8477、メール：ohkini@extra.ocn.ne.jp