会社概要
平成１９年８月１日　旬菜魚菜 楽天市場店 開業
　宅配お惣菜専門店
　旬菜魚菜（うおな）　楽天市場店
平成２０年２月１４日　おかず屋旬菜魚菜（惣菜＆揚げ物）に店舗名変更
　０１２０−４０−１９２２
　上記フリーダイアルは、お客様専用となっておりますので、
　セールス、勧誘等のお客様以外の対応は、一切行なっておりませんので、ご遠慮願います。
　 ＰＣ 　 　　http://www.rakuten.co.jp/okazu-uona
　モバイル　http://m.rakuten.co.jp/okazu-uona

平成１５年４月１日　魚菜（大阪店）開業
　魚菜（うおな)　大阪店
　お惣菜・お弁当専門店
　〒５４７−００２１大阪府大阪市平野区喜連東
　ＴＥＬ　０６−６７０９−１９２２　　０６−６７０２−０１５２
　ＦＡＸ　０６−６７０９−１９２２
　※勧誘のＦＡＸやお電話等は、一切お繋ぎ致しません。
　営業時間　９：００〜１７：００
　定休日　　土・日・祝日及び別途店舗指定日を休業する場合があります。

平成１７年６月１５日　魚菜（和歌山店）開業
　（日替わりランチ・コーヒー付１０５０円）（お刺身盛り合わせ８４０円）
　魚を中心としたお料理（会席・鍋物・一品料理）をグループやご家族で お楽しみ下さい
　魚菜（うおな）和歌山店
　〒６４９−７１７４和歌山県伊都郡かつらぎ町佐野８５８−３
　ＴＥＬ　０７３６−２２−５３１５
　営業時間　１１：３０〜１４：００　１７：００〜２２：００
　　　昼の部　　１１：３０〜１４：００
　　　　　　　ランチ１０５０円　　おまかせコース３１５０円〜（要予約）
　　　夜の部　　１７：００〜２２：００
　　　　　　　鍋物・一品料理・その他
　※季節のお鍋、慶弔料理、仕出しお弁当、大小ご宴会も承ります
平成２２年１月３１日　魚菜（和歌山店）閉店

平成２２年３月１日　魚菜（和歌山営業所）開設
『はちくまカントリー』他、道の駅などで、お弁当やお惣菜の販売を開始

旬菜魚菜楽天市場店
〒547-0021 大阪府大阪市平野区喜連東２−２−２５
TEL:06-6709-1922 FAX:06-6709-1922
店舗運営責任者:今石　忠伸(旬菜魚菜大阪店)
店舗セキュリティ責任者:今石　忠伸
店舗連絡先:okazu-uona@kud.biglobe.ne.jp
営業時間について
ネットでのご注文やメールは２４時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
　　営業時間　９：００〜１７：００
メールの返信は基本的に上記営業時間内とさせて頂きますので、返答が遅れる場合が御座いますので、ご了承下さい。
現在、電話もＦＡＸも、勧誘などの不要連絡多数で、切断しております。
御用の際には、メールを頂きましたら、折り返しご連絡させて頂きます。
※勧誘のお電話、ＦＡＸ、メールがひっきりなしで、大変迷惑しております。一切見ませんし、お伺い致しませんので、お断り致します！
　 ※土・日・祝日及び別途店舗指定日を休業する場合があります。
配送について。
冷蔵便商品と冷凍便商品の同梱は出来ません。
両方ご注文の場合には、送料が２つかかります。

冷凍便は、配送日時指定が可能です。

冷蔵便は、作りたてをお届けしておりますので、月曜日及び木曜日に発送しております。
※土日祝日は、店舗休業の為、発送処理は行なっておりません。
月曜日・木曜日以外の平日の発送であれば、可能な限り対応致しますので、お問い合わせ下さいませ。



まとめて真空パックしております。
例）和風からあげ１００ｇ×３ご注文の場合には、３００ｇで届きますので、小分けご希望の場合には、お申し付け下さい。
お惣菜も、まとめて真空パックする様にしております。
※オークション及び、セット商品の小分けは、行っておりません。
電話、ＦＡＸ，メールに関しまして。
現在、電話も、ＦＡＸも、メールも、勧誘などの不要連絡多数で、電話＆ＦＡＸは、業務に支障を来たしている為、切断しております。
御用の際には、メールを頂きましたら、折り返しご連絡させて頂きます。
※色々な勧誘のお電話、ＦＡＸ、メールがひっきりなしで、大変迷惑しております。

業務に支障を来たし、迷惑しておりますので、一切見ませんし、お伺い致しませんので、お断り致します！
　
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】
●下記のクレジットカード(VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners、NICOS)がご利用可能となっております。
●お支払い回数は１回払いとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
　原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
　ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三菱東京ＵＦＪ銀行平野南口支店 普通 4704382 旬菜魚菜　楽天市場店　今石忠伸
【備考】●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金　：商品代金合計＋送料
　振込手数料：お振込時にお確かめください。
　※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
　　確認メールの金額と異なる場合がございます。
　　のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●７日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

郵便振替
【振込先】14140-99750171 梅原　香奈子
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と払込み時の金額が異なる場合がございます。
　のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお払込み下さい。
●払込み手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●払込み時の控えは紛失しないようにご注意下さい。
●７日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

代金引換
【業者】ヤマト運輸株式会社
【備考】ご新規様の代金引換便のお取引は、お断りしております。
クレジットカード及び振込でのお取引でお願いしております。
ご新規様で、代金引換便をご選択頂きました場合、誠に勝手ながら、キャンセルとさせて頂きます。
代金引換便でのご注文の半数以上が、引き取り拒否で、お取引出来ずにおり、それに伴い、商品は廃棄、往復送料（お荷物は返送）が弊店の負担となり、今後は、ご新規様の代金引換便でのお取引は、不可とさせて頂きます。


●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料＋代引手数料
　代引手数料：下表をご参照ください。
　※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
　　確認メールの金額と異なる場合がございます。
　　後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。


代金引換便で、引取拒否が多い為、ご注文商品を発送後に、お客様ご都合でお受け取りにならない場合、下記をご請求致します。
商品代金合計＋送料（実費）＋代引手数料＋返送料（実費）
引取拒否の場合、商品は廃棄処分になります。 その為、商品代＋往復送料（実費）＋手数料をご請求致します。
ご請求しても、お支払い頂けない場合は、内容証明郵便にて何度も請求書をお送り致します。
その際の内容証明郵便料等も、実費でご請求致します。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
高額購入割引特典１配送先につき、合計　5000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

現金書留
【受取人住所】〒547-0021大阪市平野区喜連東2-2-25
【受取人氏名】旬菜魚菜　今石
【受取人電話番号】06-6709-1922
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　ご郵送いただく金額：商品代金合計＋送料
　現金書留手数料　：郵便局でお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●なお、現金書留手数料はお客様負担でお願い致します。
●現金書留にて上記住所にご送金下さい。
●ご送金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

楽天銀行（旧イーバンク銀行）　オペラ支店（支店番号205）　普通1195240　梅原香奈子
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●７日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

ゆうちょ銀行　四一八　読み：よんいちはち（店番418）　普通9975017　梅原香奈子
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●７日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸株式会社
【備考】全国一律８００円
※通常購入５０００円（税抜）以上ご注文頂いた場合には、送料は無料となります。
　オークションでのお買い上げは、対象外となります。


送料無料のセット商品及び送料無料のオークションでも、北海道・沖縄・離島地域は、＋５００円の送料が加算されます。
５０００円以上のお買い上げでも、＋５００円の送料が加算されます。
８０００円以上にて、＋５００円の加算送料は発生致しません。
北海道で、一番小さな６０サイズの箱で送料がクール便￥１５２２円かかります。
８００円の送料は、同じ関西の価格で、その他地域は、店舗にて負担しております。

【商品の発送について】
　＊＊＊ご注意下さい。＊＊＊
冷蔵商品と冷凍商品の同梱は出来ません。
冷蔵商品と冷凍商品をご注文の場合は別々の梱包となり冷蔵商品と冷凍商品両方に送料が必要になります。
（冷蔵商品を冷凍便に同梱や、冷凍商品を冷蔵便に同梱での発送はできません。）
　特にご指定の無い場合は、
　　銀行振込　⇒ご入金確認後７営業日以内に発送いたします。
　　 　　クレジット決済、代金引換　⇒ご注文確認後７営業日以内に発送いたします。
　 　　それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。
　　基本的に冷蔵便は、作りたてをお届けする為、月曜日〜木曜日に発送致します。
冷凍便は、随時発送しております。（土日祝日の場合は、翌日になります。）

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
　午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
　ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 本州・四国・九州北海道・沖縄・離島地域
地域詳細 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 北海道　沖縄県　
送料 800円 1300円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　5000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考送料無料のセット商品及び送料無料のオークションでも、北海道・沖縄・離島地域は、＋５００円の送料が加算されます。

５０００円以上のお買い上げでも、＋５００円の送料が加算されます。
８０００円以上にて、＋５００円の加算送料は発生致しません。
北海道で、一番小さな６０サイズの箱で送料がクール便￥１５２２円かかります。
８００円の送料は、同じ関西の価格で、その他地域は、店舗にて負担しております。


冷蔵便と冷凍便の同梱は、不可となっております。
冷蔵便と冷凍便の２つのご注文の場合、送料は２つ分発生致します。
送料無料商品と同梱の場合、もしくは５千円以上のお買い上げで送料１つ分は無料となります。
９０００円以上で、送料２つ分（冷蔵便・冷凍便）は無料になります。

北海道・沖縄・離島地域は、送料無料商品でも追加送料が５００円加算されます。

ゆうパック
【備考】
原則、ヤマト運輸での発送です。
ヤマト運輸の配送不可地域（離島地域）のみ対応しております。
ゆうパックは、チルド便（冷蔵便）しかございません。
代金引換便の対応もございませんので、ご容赦下さいませ。



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、○営業日以内に発送いたします。
クレジット（準備中）、代金引換　⇒ご注文確認後、７営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜17時・17時〜19時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

メール便
【備考】メール便にてお届けの商品は、到着日指定や到着時間指定及び、支払い方法の代金引換もできません。
ご注文ページが、通常商品（クール便）と共通な為、到着時間指定や支払方法の画面が表示してしまいますが、ご指定頂いてもご要望を受ける事は出来ません。
メール便は、宅配業者の都合で配達され、お客様の在宅に関わらず、郵便ポストに投函されます。
到着日も通常の宅急便と異なり発送から３〜４日ほどかかる場合もございます。
到着日や時間指定及び支払い方法を代金引換される場合は、通常宅配便に変更となりますので、別途８００円頂きます。
配送便変更依頼の場合は、必ずご注文時の備考欄に「配送便変更」とご記入をお願い致します。
(受注処理にて８００円課金させて頂きます。）
備考欄に「配送便変更」とご記入無しに、配達日や時間指定して頂いても、メール便配送となり、指定日や時間に配達出来ませんので、ご了承下さい。
または、備考欄に「配送便変更」とご記入無しに、支払い方法を代金引換とされた場合は、配送便変更依頼と判断させて頂き、受注処理にて商品代金（代金引換料金を含む）に８００円加算させて頂きますので、ご了承下さい。
【送料料金表】 　全国一律料金：160円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　5000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考送料無料のセット商品及び送料無料のオークションでも、北海道・沖縄・離島地域は、＋５００円の送料が加算されます。
５０００円以上のお買い上げでも、＋５００円の送料が加算されます。
７０００円以上にて、＋５００円の加算送料は発生致しません。
北海道で、一番小さな６０サイズの箱で送料がクール便￥１５２２円かかります。
８００円の送料は、同じ関西の価格で、その他地域は、店舗にて負担しております。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
キャンセル・返品について
商品は食材につき、お客さまご都合によるキャンセル・返品はご遠慮願います。
返品は初期不良の場合のみ、到着後2日以内に
電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、
初期不良の場合のみ、当社が負担いたします。

★ご注文後・ご入札後・ご落札後のキャンセルはご遠慮ください。

★返金について
初期不良かつ代替品交換不可能な場合のみ
返品商品到着確認後７日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
電話番号　：06-6709-1922
　返送先住所：〒547-0021 大阪府大阪市平野区喜連東２−２−２５
　担当者　　：今石　忠伸


【商品の発送について】
　特にご指定がない場合、
　　銀行振込　⇒ご入金確認後７営業日以内に発送いたします。
　　クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後営業７営業日以内に発送いたします。
　　基本的に月曜日、木曜日に発送致します。（祝日の場合は、翌日になります。）
　　それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。