ご注文の前にお読みください起き上り本舗 ご案内とQ&A




ご注文の前に
お読みください
起き上り本舗 ご案内とQ&A


銘菓 起き上り本舗 楽天支店 へお越しくださいまして、
誠にありがとうございます。

このページでは、ご注文の際の注意事項や、
過去にいただいた注文・発送に関してのご質問についてまとめています。
「インターネットで初めて注文するんだけど……」とちょっと不安な方や、
「あれ? これどうすればいいんだっけ?」と疑問や質問が浮かんだ方も、
このページを読めばきっとすぐに解決!

既にネット通販に慣れていらっしゃる方も念のためということで、
ご注文の前に、気になるポイントをご確認くださいませ。




熨斗(のし)についての詳細を
お知りになりたい方はこちら。


参考までに 旧Q&Aページです。
こちらもどうぞご覧下さい。



最近お問い合わせを多くいただいていますので解説ページを設けました。ご覧ください。




注文ボタンを押す前に……

 ・営業日、営業時間について
 ・賞味期限について
 ・「起き上り最中」と「起き上り小最中」の違いは?
 ・起き上り最中って、本当に起き上がるの?
 ・共同購入ってなに?
 ・同梱ってなに?
 ・詰め合わせの箱サイズは?
 ・熨斗(のし)とは?
 ・海外発送について


いざ注文!

 ・どうやって買い物かごに入れるの?
 ・ネットを介して個人情報を入力しても大丈夫?
 ・送料、手数料が知りたい
 ・別のところへ送ってほしい場合は?
 ・前払い? 後払い?
 ・郵便振替の手順は?
 ・銀行振込の手順は?
 ・NP後払いの手順は?
 ・クレジットカード決済の手順は?
 ・代金引換(e-コレクト)の手順は?
 ・熨斗(のし)やギフト指定をしたい
 ・包装紙、ラッピングはどんなもの?
 ・手提げ袋について
 ・メッセージカードをつけたい
 ・領収書が欲しい
 ・発送日、日時指定について


注文した後で

 ・自動配信メール(自動送信メール)とは?
 ・起き上り本舗からのメールが届かない!
 ・注文を変更したいとき
 ・注文をキャンセルしたいとき
 ・返品、交換はできるの?
 ・期日になっても商品が届かない!



その他のお問い合わせ、ご不明点など
okiagari.honpo@w8.dion.ne.jp(担当:店長深尾)へお問い合わせ下さいませ。
お急ぎの方は、営業時間(10:00〜19:00)内であれば
お電話やFAX(共通番号058-265-2626)でも承ります。





銘菓 起き上り本舗からの御案内
●お支払い方法について●


●上記のクレジットカードとお支払い方法がご利用可能となっております。
●お支払い回数は一括払いと分割払いが御利用頂けます。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
その他詳しいお支払い方法についてはこちら→お支払い方法
●配送方法●

当店は
■郵便局のゆうパック
■佐川急便
がお選び頂けます。
■お届け時間指定について
◇時間指定◇
※商品到着希望日・希望時間帯がある場合は、ご注文時にある
【備考欄】にご記入をお願いいたします。
業者によって時間指定が異なります。
お手数お掛けしますがよろしくお願い致します。
その他詳しい配送方法についてはこちら→お支払い・配送方法

●個人情報の保護について●
プライバシー絶対厳守のお約束
1.お客様から頂戴した大切な個人情報
(住所、電話番号、メールアドレスなど)を商品の発送や、
製造の確認以外の目的に流用しません。
2.当店に過去にご注文された方といえども、
ご希望されないお客様のメールアドレスに無断で
DMを送る迷惑行為は、絶対にいたしません。
3.大切な個人情報を第三者に流すような事は、絶対にいたしません。
店主:深尾
●御注文の確認について●
ご注文されたすぐ後に、自動配信の確認メールが届きます。
また、ご注文された 翌営業日に、当店からのご案内メールをお送り致します。
※メールが届かない場合は、ご連絡くださいませ。
全ての商品において私が責任を持って対応させて頂きます。
店主:深尾
●返品について●
商品に不都合がございましたら、当社負担にてお取替えいたします。
お手数ですがメールまたはお電話を下さいませ。
※申し訳ありませんが、お届け後1週間以内とさせていただきます。
  TEL:058-265-2626 (10:00〜19:00まで)
※大変申し訳ありませんが、賞味期限のある製品ですので、
お客様のご都合による交換、返品は、ご容赦くださいませ。
店主:深尾
●お問い合わせ●
何かお分かりにならないときは、遠慮なくメール、お電話、FAX等でお尋ねください。
●ご注文受付 ⇒年中無休、24時間
●電話でのお問合せは10:00〜19:00まで(お正月と特別な祭日を除く)
電話:058-265-2626
FAX:058-265-2626
E-メール:okiagari.monaka@r8.dion.ne.jp
郵便番号:500-8875
岐阜県岐阜市柳ヶ瀬通り5-5
株式会社 起き上り本舗
担当:深尾



●当店はお歳暮、ギフト、贈り物にも
勿論対応させて頂きます。
お客様の御要望に対応し詰め合わせます
し、のしなどの対応も勿論対応いたしま
すので、お気軽にお申し出下さいませ。

●熨斗・手提げ
ご注文時にお申し付けください。

●HP楽天支店営業時間
365日24時間
年中無休(年末年始除く)
土日祝日も出荷します!
●当店はリンクフリーです。●
下のバナーはどうぞ御自由に
御利用下さい。







リンクは必ずトップページの
下記のアドレスにお願いします。
http://www.rakuten.co.jp/okiagari/



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