会社概要

テクノバン株式会社
〒108-0014 東京都港区芝5-33-7
TEL:0120-873-317 FAX:098-858-7745
店舗運営責任者:後藤 昌貴(第2システムインテグレーション部)
店舗セキュリティ責任者:後藤 昌貴
店舗連絡先:kyusyu_3@shop.rakuten.co.jp,okinawasan_6@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

平日:10:00−17:00

※定休日・営業時間外のご注文、ご入金、お問い合わせは翌営業日の処理となります。

お支払について

◆クレジットカードのご利用

●取扱いカードは以下の通りです。全てのカード会社で一括払いがご利用できます。

カード会社お支払方法
VISAリボ,分割(3,5,6回が可能です)
MASTERリボ,分割(3,5,6回が可能です)
JCBリボ,分割(3,5,6回が可能です)
AMEX
Diners

●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

◆楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1,000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※共同購入、オークションではご利用できません。
※下記の振替手数料が発生します。

総合計金額楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円150円
30,000円 〜250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

◆銀行振込

【振込先】
三菱東京UFJ銀行(ミツビシトウキョウユーエフジェイギンコウ)三田支店(ミタシテン)
普通 0035313
テクノバン株式会社(テクノバンカブシキガイシャ)

●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

◆代金引換

当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。

※下記の代引手数料が発生します。

商品価格合計代引手数料
〜 10,000円315円
10,001円 〜 30,000円420円
30,001円 〜630円

◆楽天Edy決済

●お支払総額は、「商品代金合計+送料」となります。
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。

※お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6回が可能です) 
AMEX  
Diners  

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】 ●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
2014年4月1日からの消費税率変更に伴い楽天バンク決済の手数料を下記のとおり変更させていただきます。

【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 3/31まで ⇒ 150円
(4/ 1以降 ⇒ 155円)
30,000円 〜 3/31まで ⇒ 250円
(4/ 1以降 ⇒ 257円)

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
※楽天バンク決済の決済日付が2014年4月1日以降になる場合は、2014年3月31日以前の注文であっても、変更後の手数料が適用される場合があります。

銀行振込
【振込先】三菱東京UFJ銀行(ミツビシトウキョウユーエフジェイギンコウ)三田支店(ミタシテン) 普通 0035313 テクノバン株式会社(テクノバンカブシキガイシャ)
【備考】※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。 後ほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円324円
10001 〜 30000円432円
30001 〜 999999999円648円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】●お支払総額は【商品代金合計+送料】となります。
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
※お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について

◆送料は全国一律!総額5250円以上お買い上げなら送料無料!!

どちらにお送り頂いても、送料は全国一律料金です。
詳しくは、下記【配送区分】をご確認ください。
※離島及び一部地域を除きます。

ご購入総額が、5250円(税込)以上のお客様は送料が無料になります。
但し、温度帯の違う商品、メーカー直送の商品は、同梱できませんのでそれぞれに送料が発生する場合がございます。

例)
【球美の海ぶどう(業務用) 500g 4200円(税込)】と【沖縄県産スナックパイン(大) 約700g〜800g 2709円(税込)】を
まとめ買いしていただいた場合、二つの商品合計金額は5250円を超過しますが、この二つの商品は同梱できませんので、2個分の送料(1785円)が発生いたします。

◆配送区分(温度帯)のご案内

当店で取扱いのある配送区分は以下の通りです。
1区分につきお買上げ総額が 5,250円以上の場合、送料が無料になります。
常温/冷蔵/冷凍が混在する場合、お買上げ総額が 5,250円以上の区分のみ送料が無料になります。


  • ●常温便
    送料 735円(税込)
    海ぶどう、レトルト商品、ジュース、お菓子、サプリメント、etc.


  • ●冷蔵便
    送料 1,050円(税込)
    野菜・フルーツ・大豆まるごと豆乳、etc.


  • ●冷凍便
    送料 1,050円(税込)
    車海老、生肉、ハンバーグ、etc.


  • ●メール便
    送料 180円(税込)
    琉球酒豪伝説、ジャーキー、黒糖、etc.

※各商品の配送区分について詳しくは、商品詳細ページにてご確認ください。

◆配送区分混在時の高額購入割引特典の除外について

1区分につきお買上げ総額が 5,250円以上かつ配送先が一箇所の場合、送料が無料になります。
「常温・冷蔵」/「冷凍」が混在する場合、お買上げ総額が 5,250円以上の区分のみ送料が無料になります。
5,250円以上購入されている場合でも、それぞれの配送区分に対応した商品の購入額が5,250円未満ですと
それぞれに送料が発生しますのでご注意ください。

例:「常温・冷蔵」対応商品6,300円と「冷凍」対応商品1,050円を購入した場合
→「常温・冷蔵」は5,250円以上のため無料となりますが、「冷凍」は5,250円未満のため送料が発生します。

※海ぶどう等の、冷蔵と同梱不可の常温商品をご購入の場合には、「常温・冷蔵」の混在時にも別途送料が発生します。

ご注文後に受注確認メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認くださいますようお願いします。

◆各種配送サービスについて


  • ●同梱可商品
    このマークのついた商品は同じ配送区分のその他商品との同梱が可能です。


  • ●同梱不可商品
    このマークのついた商品は他商品との同梱が出来ません。
    車海老、水、球美の海ぶどう(業務用)、etc.


  • ●のし対応
    このマークのついた商品は熨斗(のし)付け対応致します。


  • ●ギフトラッピング対応
    このマークのついた商品はギフトラッピング対応致します。

※各商品の対応サービスについて詳しくは、商品詳細ページにてご確認ください。

◆お届け日/時間帯指定について


  • ●配送日指定可
    このマークのついた商品は配送日のご指定が可能です。


  • ●配送日指定不可
    このマークのついた商品は配送日のご指定が出来ません。


  • ●お届け時間のご指定のある場合、上記時間帯の中からご指定ください。
    但し、時間帯を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない場合もございます。


※最短配送をご希望の場合は配送希望日は選択しないで下さい。
※配達日指定は、ご注文日より6営業日以降2週間以内でお願いいたします。
 弊社は土日祝日が定休日となっております。
 ご心配な場合は備考欄にてご連絡くださいますようお願いします。
※金曜日ご注文の場合は、ご連絡が月曜になる場合があります。
※銀行振込の場合は御入金確認後の発送となり、ご希望に添えない場合がございます。
※天候、交通状況、お住まいの地域によりご希望にそえない場合もございますのでご了承くださいませ。
※メール便ご希望の場合、お届け日時指定、代金引換でのご購入は承っておりません。

◆商品発送について

特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

※土日祝祭日はお休みをいただいております。定休日・営業時間外のご注文、ご入金、お問い合わせは翌営業日の処理となりますのでご了承ください。

宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
■楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
■クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
メール便の場合、お届け日時指定は受けられませんので、ご了承下さい。
【送料料金表】
  常温便冷蔵便冷凍便常温便と冷蔵便の混在時常温便と冷凍便の混在時冷蔵便と冷凍便の混在時常温便と冷蔵便と冷凍便の混在時メール便
送料 756円 1080円 1080円 1080円 1836円 2160円 2160円 180円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【配送について】
土日祝祭日はお休みをいただいております。
土日祝日のご注文は配送は翌営業日となりますのでご了承ください。

【オークション商品について】
オークション商品は、通常購入商品との同梱は可能ですが、
「高額購入割引特典」の計算対象外とさせていただきますのでご了承ください。

【配送区分混在時の高額購入割引特典の除外について】
1区分につきお買上げ総額が 5,250円以上かつ配送先が一箇所の場合、送料が無料になります。
「常温・冷蔵」/「冷凍」が混在する場合、お買上げ総額が 5,250円以上の区分のみ送料が無料になります。
5,250円以上購入されている場合でも、それぞれの配送区分に対応した商品の購入額が5,250円未満ですと
それぞれに送料が発生しますのでご注意ください。

例:「常温・冷蔵」対応商品6,300円と「冷凍」対応商品1,050円を購入した場合
  「常温・冷蔵」は5,250円以上のため無料となりますが、「冷凍」は5,250円未満のため送料が発生します。

※海ぶどう等の、冷蔵と同梱不可の常温商品をご購入の場合には、
 「常温・冷蔵」の混在時にも別途送料が発生します。

ご注文後に受注確認メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、
必ずご確認くださいますようお願いします。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について

◆返品について

返品を受け付ける条件
未開封のものに限り、到着日より7日以内は受付可能です。
生鮮食品の場合は、性質上返品・交換はできませんのでご了承ください。
商品には万全を期しておりますが、万一不良品や配送による破損・汚損などの事故がございましたら、速やかに電話連絡の上弊社までお送りください。
送料・手数料を弊社にて負担の上、早急に新品をお送りします。
返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
開封されました商品は、いかなる場合でも返品・交換はできかねます。
返金について
返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込いたします。
返品連絡先
ショップ名: 沖縄産直商店
販売業者: テクノバン株式会社
〒901-0152
沖縄県那覇市字小禄766-2-101
メールアドレス:kyusyu_master@sanchokuweb.com
TEL: 0120-873-317
FAX: 098-858-7745