ビッグバム 〒701-0221 岡山県岡山市南区藤田724-81 TEL:086-237-0081 FAX:086-237-0081 店舗運営責任者:白浜(代表者) 店舗セキュリティ責任者:徳田 店舗連絡先:okkagu@globe.ocn.ne.jp

【営業時間】AM10:00〜PM18：00
（19：00以降のメールは翌営業日に順次対応致します）
【定休日】　土曜、日曜、祝祭日
【在庫確認以外の問い合わせについて】
ネットでの注文は24時間受け付けております。
お電話、メールでのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願い致します。

上記以外の時間帯のメールでのお問い合わせに関しましては、
メールの返信は翌営業日となりますので、予めご了承ください。

また、在庫確認につきましては下記にありますので一読下さい。

【問い合わせ先】
ビッグバム
TEL:(代)086-237-0081 FAX:086-237-0081
E-Mali:okkagu@globe.ocn.ne.jp

■ご注文は24時間、いつでも受付しておりますが、在庫確認メールと注文確認メールは、
ご注文時間が17時以降や土曜日、日曜日、祝日の場合は翌営業日とさせて頂いておりますので、
ご理解の程よろしくお願い致します。

■在庫確認は、ご注文確認後、すぐに対応致しますが、ご注文が17時以降や、土曜日、日曜日、祝日の場合は、
在庫確認が出来ませんので、翌営業日の確認となります。

■商品によって在庫確認事態に時間がかかる事もありますのでご了承下さい。

【問い合わせ先】
ビッグバム
E-Mali:okkagu@globe.ocn.ne.jp

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,24回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
Diners	リボ

【備考】
■上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
■お支払い回数は1，3，5，6，10，12，15，18，20，24回払いとさせていただきます。
■お支払総額は以下の通りです。
お支払い総額：商品代金合計(税込)
■念の為、ご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。
■発送日・配送日・お荷物伝票番号が決定次第、メールにてお知らせ致します。
■当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます。ご利用明細をご確認ください。
※尚、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済

※共同購入、オークションではご利用できません。

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】

総合計金額	楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円	150円
30,000円　〜	250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】愛媛銀行岡山支店 普通 2665006 ビッグバム　シラハマヨシノリ

【備考】
■お支払総額は以下の通りです。
お支払い総額：商品代金合計(税込)
振込手数料：お振込み時にお確かめください。
■念の為、ご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。
■上記口座にお振込下さい。
■誠に申し訳ございませんが、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
■ご注文後、７日以内にご入金下さい。
■ご注文日から７日以内にお振込、ご連絡が無い場合はご注文を削除させて頂きますのでご了承下さい。
■お振込の際、必ずご注文者名を明記の上、ご入金頂けますようお願い致します。
■ご入金後、お電話またはメールをして頂ければ発送手配をスムーズに対応できますのでご協力下さい。
■ご入金が確認出来ましたら、入金確認のメールをお送り致します。
■入金確認後、発送日・配送日・お荷物伝票番号が決定次第、メールにてお知らせ致します。
■ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

セブンイレブン決済(前払)

【備考】
■お支払総額は以下の通りです。
お支払総額：商品代金合計(税込)＋手数料
手数料：誠に申し訳ございませんが、お客様ご負担となりますのでお願い致します。
手数料は以下の表に記載しています。

商品代金合計(税込)	手数料
〜8,000円未満	240円
8,000円〜30,000円未満	商品代金合計(税込)の3％
30,000円以上	900円

■ご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。
■ご注文後にメールで払込票のＵＲＬをお知らせします。
こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにて
お支払いください。払込票番号をメモしてお渡し頂いても構いません。
■ご入金後、お電話またはメールをして頂ければ発送手配をスムーズに対応できますのでご協力下さい。
■ご入金が確認出来ましたら、入金確認のメールをお送り致します。
入金確認後、発送日・配送日・お荷物伝票番号が決定次第、メールにてお知らせ致します。
■７日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

ローソン決済(前払)

【備考】
■ローソン、セイコーマートの各コンビニエンスストアでお支払いいただけます。

■お支払総額は以下の通りです。
お支払総額：商品代金合計(税込) ＋手数料
手数料：申し訳ございませんが、お客様ご負担となりますのでお願い致します。
手数料は以下の表に記載しています。

商品代金合計(税込)	手数料
〜8,000円未満	200円
8,000円〜30,000円未満	商品代金合計(税込)の3％
30,000円以上	900円

■念のため、ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
■ご注文後に支払受付番号ならびに払込票ＵＲＬをメールでお知らせします。
■お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
■ご入金後、お電話またはメールをして頂ければ発送手配をスムーズに対応できますのでご協力下さい。
■ご入金が確認出来ましたら、入金確認メールをお送り致します。
■ご入金確認後、発送日・配送日・お荷物伝票番号が決定次第、メールにてお知らせ致します。
■７日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

Edy決済

【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

宅配便

【業者】福山通運・西濃運輸カンガルー便

【備考】【配送、納期について】
◆配送について
・送料無料です。（一部別途送料を頂く商品がございます。）
※北海道、沖縄本島、その他離島については別途見積もりします。
・玄関渡しとなります。
・大型商品等の場合、ドライバーだけでは運べない場合はお客様にお手伝いをお願いする場合がございます事をご了承下さい。
海外への発送はお取り扱いしておりませんのでご了承くださいませ。

◆納期について
・在庫がある商品に関しては通常納期は５日〜７日を頂いております。
ご注文時にご希望配達日を記入できますが、入金確認後、商品を発送致しますので入金予定日より５日から先の日にちをご指定下さい。
クレジットカードをご利用の方はご注文日より５日から先の日にちをご指定下さい。
・配達時間は午前・午後のみが指定できます。 ・日曜日、祝日に関しましては一部の地域につきましては配送できない場合がございますので予めご了承下さい。

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消費税率	5％
消費税計算順序	１商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数	切り捨て

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■商品の初期不良・組み立て不具合・輸送中の破損の際は、交換もしくは同等品と交換させていただきます。
(1週間以内に連絡があった場合に限ります！)
上記以外での交換、返品などはお受付致しません。

■商品交換については、新しい商品と引き換え時に梱包状態にて交換商品を返品してください。
弊社で送料負担にて運送会社の手配を行わせて頂きます。

■画像と現物の色が多少異なる事がございますが、それらの事による交換、返品などはお受付致しません。

■納期内に商品をお届けできるように努めますが、予期せぬ都合により、納期が変動する場合がありますのでご了承下さい。

■商品到着後すぐに商品をご確認ください！１週間以上過ぎますと返金、返品、キズ等による交換につきましてもご相談いたしかねますのでご了承下さい。

■お客様のご都合による返品は１週間以内で『未使用』『未開封』、組立て家具につきましては『組み立ててはいないもの』、
この条件の商品に限りご連絡頂ければ返品に応じます。
また、この場合の送料、振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きますのでご了承下さい。

■ご交換ではなく、商品自体の返品をご希望の場合は「お客様都合」での ご返品となり、対応する事は一切できません。

■商品が開封されている場合、お客様都合のでの返品は一切受けつけることができません。

■ご注文間違い、お部屋に入らないなどお客様の都合による返品は場合は往復送料を実費ご負担いただきますので、ご了承くださいませ。（送料実費は地域・商品サイズにより異なります。）

■当日配送時に大型商品が玄関口まで運べなかったなどの理由によるキャンセルの場合は送料の往復の実費をご請求させていただきます。予めご了承下さいませ。

■商品の不具合により生じた2次損害等の補償は一切お受付できません。
商品不具合（事故含む）の場合、搬入・搬出・設置・組立て作業等は一切お受付致しません。

■弊社責任による交換・返品であっても商品の在庫状況や配送状況等によりまして、ご希望の納期をお受け致しかねる場合がございます。大変恐れ入りますが予めご了承下さいませ。

■「インターネット通信販売」は、訪問販売等と異なり特定商取引法によるクーリングオフ制度の適用外となっております。

■必ず当店にご連絡の上、ご返送頂きますようにお願い致します。



【返品の際の連絡先】
会社名：ビッグバム
住所：〒701-0221 岡山市南区藤田724-81
TEL:086-237-0081　FAX:086-237-0081
E-Mail:okkagu@globe.ocn.ne.jp