会社概要

株式会社奥美濃プロデュース
〒5015124 岐阜県郡上市白鳥町大島28−1
TEL:0575831072 FAX:0575831073
代表者:北條 政弘
店舗運営責任者:直井 慎太郎(QC情報管理部門)
店舗セキュリティ責任者:直井 慎太郎
店舗連絡先:okuminonosato@shop.rakuten.co.jp

店長あいさつ
こんにちは、奥美濃の里店長の直井慎太郎です。

当店のページをご覧いただきありがとうございます。

大島米は清流長良川の源流で育ったとても美味しいお米です。
そんな美味しいお米を、是非多くの方に食べて頂きたいと思っております。
また、高齢化が進む大島地区の農家さんのために、地元のお米の素晴らしさを 広めることによって、地域活性化、後見人の育成に努めたいです。

私たちは何よりも、お客様に感謝の気持ちと笑顔をお届けすることを大切にしています。
お届けした商品を通じて、お客様が笑顔になっていただけたら幸せです。

まだまだ小さなショップで、ご不便な点も少なからずあると思います。
当店の成長を、末永く見守っていただければ幸いでございます。

テンチョー

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  9:00−17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1134453 ラクテン(オクミノノサト
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●代金は前払いとなります。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】西濃運輸
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 30000円324円
30001  〜 100000円540円
100001  〜 200000円1080円
200001  〜 300000円2160円
300001  〜 400000円3240円
400001  〜 500000円4320円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)


配送について

宅配便
【備考】通常商品は西濃運輸便またはゆうパック、冷凍クール便対象商品は飛脚クール便またはヤマト運輸クール宅急便、チルドゆうパックはチルドゆうパックでの発送となります。


【商品発送のタイミング】
通常商品の場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
クール便商品の場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※ご注意:クール便、チルドゆうパック対象の商品は通常発送商品との同梱ができませんのでご注意ください。



燃料ペレットは特別料金となります。
ペレット1個口の送料一覧
中部、北陸地方 関東、近畿地方 東北、中国、四国、九州地方 北海道 沖縄その他離島
500円 600円 800円 1300円 別途お見積り

※1個口につき20kg(2袋)まで同梱可能です。偶数個の方がお得!

※ご注意
燃料ペレットをご注文の際、買い物かごには送料が表記されておりません。
送料を含めたお支払合計金額は、後ほど修正したメールをお送りしますので、銀行振込をご選択頂いた場合は、正しいお支払い金額をご確認の上、ご入金くださいませ。

燃料ペレットは特別送料の為、5000円以上お買い上げ頂いても送料無料となりません。

5000円以上お買い上げで送料無料となるのは、ペレット以外の商品となります。 同時にご注文頂いた燃料ペレットは別途送料がかかりますので、あらかじめご了承下さい。
ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。



【送料料金表】
  中部地方関東、近畿地方東北、中国、四国、北九州地方南九州地方北海道沖縄本島
地域詳細 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  北海道  沖縄県 
通常便(西濃運輸) 500円 600円 800円 900円 1300円 1800円
冷凍クール便(佐川急便orヤマト運輸) 1000円 1000円 1200円 1200円 1500円 2200円
メール便(日本郵便) 216円 216円 216円 216円 216円 216円
チルドゆうパック(日本郵便) 1000円 1000円 1000円 1000円 1300円 2000円
燃料ペレット(送料修正後メールをお送りします) 0円 0円 0円 0円 0円 0円
大島米2kg 0円 0円 0円 0円 500円 1000円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


ご注文のキャンセル・返品について
●ご注文のキャンセルを受け付ける条件
 商品が発送前の場合は、できるだけ早くキャンセル希望の旨をお電話かメールにてお伝え下さい。
 発送当日の午前中までにキャンセルのご連絡が確認できた場合、キャンセル処理をさせていただきます。

 ただし、以下の場合はキャンセルを承ることができませんのでご了承下さい。

 ・発送の準備が完了している、または発送完了後の商品
 ・フルーツほおずき、トマト、とうもろこしなどの野菜類

●返品を受け付ける条件
原則としてお客様都合の返品はお受けしておりません。 やむを得ない事情がある場合に限り、未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:0575-83-1072
 メールアドレス:okuminonosato@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒501-5124 岐阜県郡上市白鳥町大島28-1 (有)奥美濃プロデュース
 担当者  :直井慎太郎

会社概要

株式会社奥美濃プロデュース

〒5015124 岐阜県郡上市白鳥町大島28−1
TEL:0575831072 FAX:0575831073
代表者:北條 政弘
店舗運営責任者:直井 慎太郎(QC情報管理部門)
店舗セキュリティ責任者:直井 慎太郎
店舗連絡先:okuminonosato@shop.rakuten.co.jp

店長あいさつ

こんにちは、奥美濃の里店長の直井慎太郎です。

当店のページをご覧いただきありがとうございます。

大島米は清流長良川の源流で育ったとても美味しいお米です。
そんな美味しいお米を、是非多くの方に食べて頂きたいと思っております。
また、高齢化が進む大島地区の農家さんのために、地元のお米の素晴らしさを 広めることによって、地域活性化、後見人の育成に努めたいです。

私たちは何よりも、お客様に感謝の気持ちと笑顔をお届けすることを大切にしています。
お届けした商品を通じて、お客様が笑顔になっていただけたら幸せです。

まだまだ小さなショップで、ご不便な点も少なからずあると思います。
当店の成長を、末永く見守っていただければ幸いでございます。

テンチョー

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  9:00−17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12回が可能です) 

Diners

リボ 

【備考】


●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1134453 ラクテン(オクミノノサト
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


●代金は前払いとなります。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換

【業者】

西濃運輸

【備考】

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-30000円 324円
30001 -100000円 540円
100001 -200000円 1080円
200001 -300000円 2160円
300001 -400000円 3240円
400001 -500000円 4320円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【備考】

通常商品は西濃運輸便またはゆうパック、冷凍クール便対象商品は飛脚クール便またはヤマト運輸クール宅急便、チルドゆうパックはチルドゆうパックでの発送となります。


【商品発送のタイミング】
通常商品の場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
クール便商品の場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※ご注意:クール便、チルドゆうパック対象の商品は通常発送商品との同梱ができませんのでご注意ください。



燃料ペレットは特別料金となります。
ペレット1個口の送料一覧
中部、北陸地方 関東、近畿地方 東北、中国、四国、九州地方 北海道 沖縄その他離島
500円 600円 800円 1300円 別途お見積り

※1個口につき20kg(2袋)まで同梱可能です。偶数個の方がお得!

※ご注意
燃料ペレットをご注文の際、買い物かごには送料が表記されておりません。
送料を含めたお支払合計金額は、後ほど修正したメールをお送りしますので、銀行振込をご選択頂いた場合は、正しいお支払い金額をご確認の上、ご入金くださいませ。

燃料ペレットは特別送料の為、5000円以上お買い上げ頂いても送料無料となりません。

5000円以上お買い上げで送料無料となるのは、ペレット以外の商品となります。 同時にご注文頂いた燃料ペレットは別途送料がかかりますので、あらかじめご了承下さい。
ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。


送料料金表

  中部地方 関東、近畿地方 東北、中国、四国、北九州地方 南九州地方 北海道 沖縄本島
地域詳細 新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 北海道 沖縄県
500円 600円 800円 900円 1300円 1800円
1000円 1000円 1200円 1200円 1500円 2200円
216円 216円 216円 216円 216円 216円
1000円 1000円 1000円 1000円 1300円 2000円
0円 0円 0円 0円 0円 0円
0円 0円 0円 0円 500円 1000円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

ご注文のキャンセル・返品について

●ご注文のキャンセルを受け付ける条件
 商品が発送前の場合は、できるだけ早くキャンセル希望の旨をお電話かメールにてお伝え下さい。
 発送当日の午前中までにキャンセルのご連絡が確認できた場合、キャンセル処理をさせていただきます。

 ただし、以下の場合はキャンセルを承ることができませんのでご了承下さい。

 ・発送の準備が完了している、または発送完了後の商品
 ・フルーツほおずき、トマト、とうもろこしなどの野菜類

●返品を受け付ける条件
原則としてお客様都合の返品はお受けしておりません。 やむを得ない事情がある場合に限り、未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:0575-83-1072
 メールアドレス:okuminonosato@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒501-5124 岐阜県郡上市白鳥町大島28-1 (有)奥美濃プロデュース
 担当者  :直井慎太郎