ご注文からお届けまで


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ご注文からお届けまで

ここでは、オリーブの店Oliva-Olivaで買い物されるときの手順を記載しました。

当店内で、数ある地中海食材を1回の注文でまとめて発注できるので、とても便利です。
注文方法は、インターネット上で、必要な項目を入力するだけ、とても簡単です。
データは、SSL(secure sockets layer)システムを通して送信、安心です。

ご注文入力方法

▼通常購入の場合

1.注文する商品ページ(買い物カゴが設置してあるページ)にて、【個数欄】に必要数を入力後、その右側の【買い物かごに入れる】ボタンをクリックします。

2.お客様の【買い物かご】のページにて、ご注文内容をご確認いただけます。
単一品ご注文の場合⇒【注文画面へ進む】ボタンを押します。
複数品ご注文の場合⇒【元の商品に戻り、買い物をつづける】または【お店のトップページへ戻る】ボタンを押して、買い物を続けてください。お客様の【買い物かご】にご注文するものが、すべて入りましたら、【注文画面へ進む】ボタンを押します。

3.【簡単注文画面STEP1】のページにて、注文者情報入力をします。

4.送付先の入力をします。

5.お支払い方法・配送方法の選択をします。

[利用可能な決済方法]銀行振込、郵便振込、代金引換、各種クレジットカード、ジャパンネット、セブンイレブン決済、セイフティチョコム

[利用可能な配送方法]クロネコヤマト宅急便、郵パック(一部離島)

6.注文方法の情報確認をしてから、【この内容で注文する】ボタンを押します。

以上で、注文が確定されました。 入力された情報は、全てSSLシステムで、楽天市場ならびに当店へ送られてきます。

さらに詳しいご注文入力方法については、楽天市場のお買い物方法をご参照ください。


受注確認メール


注文確定後、楽天市場から自動受注確認メールと当店から正式な受注確認メールがお客様のメールアドレスに送信されます。

(お願い)
  楽天市場からの自動受注確認メールでは、kg換算の商品の重量確定や送料の金額などが確定されていません。当店から送信する件名【○○様 ご注文ありがとうございます。】が正式な受注確認メールとなります。ご確認お願いいたします。



▼お届け方法

配送について
◎ご注文受付け後、発送は原則として即日または、3営業日以内に発送しております。
 共同購入を含むご注文の発送は価格が決定次第、順次発送いたしております。
 商品の発送日からお届けするまでの搬送詳細は当店からの確認メールに記載が
 ございます。
 ※確認メール:商品がお客様のお手元に届くまでの情報がお分かりいただけます。

◎発送休業日:日曜・祝祭日は発送をお休みさせていただいております。

ご不在の場合
 商品の配送はクロネコヤマト便の宅配便にてお届けいたします。
 お届け時にご不在の場合は、配送業者が「不在票」をお入れいたします。
 大変お手数でもご都合のよろしい日時を配送業者まで直接ご指示願います。
 もし、不都合等ございましたらご一報くださいませ。

お届けの遅滞について
 お客様のお住まいの地域、天候、交通事情等その他やむを得ない状況により
 万が一、ご希望のお届け時間にときとして添えない場合がございます。
 予めご了承ください。