ご確認ください
       ■ゆうメール、メール便のご注文につきまして■

ゆうメール、メール便配送可能な商品であってもご注文時、
ゆうメール、メール便をご選択いただきませんと
ゆうメール、メール便配送で発送いたしかねますので何卒ご了承下さい。

ご注文時、「配送方法」欄、右側の「変更」ボタンをクリック後、
「日本郵便 ゆうメール」または「ヤマト運輸 メール便」をご選択ください。

ゆうメール、メール便は配送業者の規定で配達日時のご指定をいただけません。

ゆうメール、メール便をご希望の際は、
配送の詳細をクリックいただきまして、
内容をご確認の上ご利用をお願い申し上げます。


            ■ラッピングや領収書につきまして■

ご注文後早急に発送の手配をとらせていただくため、
ラッピングや領収書のご希望につきましては
「配送日時指定」欄、右側の「変更」ボタンをクリック後、
「その他、配送についてご希望がある場合は、こちらにご記入ください。」の
空欄にご記入いただけますようお願い申し上げます。

ラッピングにつきまして
1〜2セットまでのラッピングは無料でさせていただきます。
3セットから1セットにつき28円(税別)頂戴いたします。

のし包装をご希望の際は1個から28円(税別)頂戴いたします。

3セット以上ラッピングをご希望の際、またのし包装をご希望の際は、
ご注文後、ラッピング代を加算させていただきますので何卒ご了承ください。


ラッピングご希望で複数商品をご注文の際、
どのようにラッピングをしたらよろしいかご記入いただけますよう
お願い申し上げます。
例:
・1個1個、別に包装する。
・すべてまとめて包装する。
・注文した商品のうち、○と○、○と○を一緒に包装する。

のし包装をご希望の際は、
のしの表書きにつきましてご指示をお願いいたします。


ご注文後にラッピング指定のご連絡をいただきました場合、
当店が連絡いたしました日に発送が出来かねる場合や、
ご指定の日時にお届けできかねる場合もございますので何卒ご了承ください。

また梱包資材のみご希望の際も、
3セット以上からは28円(税別)頂戴いたしますがご了承ください。


                     ■配達につきまして■

下記地域につきまして配達の制限がございます。

福島県南相馬市の一部、福島県双葉郡の一部、相馬郡飯館村の一部、伊達郡川俣町山木屋地区宛ての
お荷物につきましては配達停止となっております。

オバマ米国大統領来日に伴う警戒警備のため
半日から1日程度の配達遅延が生じる恐れがあります。

ゴールデンウィーク期間(4月25日〜5月6日)は、
高速道路の交通渋滞の影響により、
半日から1日程度の配達遅延が生じる恐れがあります。

5月8日〜5月21日の期間中、那覇〜粟国間のフェリーが運休となり
最大5日間の送達遅延が生じます。


その他の地域につきましても配送状況によりましては
遅れる場合がございます。
     
お客様には大変なご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんが、
どうかご了承いただけますようお願い申し上げます。


         ■4月の休業につきまして■

4月1日(火)、8日(火)、15日(火)、22日(火)、29日(火)は
休業させていただきます。
         
     
       ■About international shipping■

We have many overseas orders now so please allow us to delay in shipment.
It takes about five days for preparing the shipment.

Thank you for your patient.

       
                ■お願い■

ご注文後すぐに配信される、
楽天市場からの「注文内容ご確認(自動配信メール)」を必ずご確認ください。

配送先ご住所や配送方法等、
ご注文内容に相違がございます際は、お客様ご自身でご注文内容を
ご変更いただきますか、早急に当店までご連絡をお願い申し上げます。


当店ではお客様からいただいたご注文、お問い合わせへのお返事は、
2営業日内に必ず返信させていただいております。

当店からのメールが届かない場合は何らかのエラーの場合がございます。

当店からのメールが届かない場合は、
大変お手数をおかけ致しますがご連絡いただけますようお願い申し上げます。

     店舗連絡先 E-mail : rakuten@oliveavenue.jp
              TEL : 027-223-1785


当店について

株式会社コトブキ
〒371-0805 群馬県前橋市南町3−34−11
TEL:027-223-1785 FAX:027-223-1785
店舗運営責任者:岩田 年史
店舗セキュリティ責任者:岩田 年史
店舗連絡先:oliveavenue@shop.rakuten.co.jp

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は上記の通りとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
 カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
●ご注文者様と異なるご名義のクレジットカードはご利用いただけません。
●ご注文の際、お客様にご本人様確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
2014年4月1日からの消費税率変更に伴い楽天バンク決済の手数料を下記のとおり変更させていただきます。

【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 3/31まで ⇒ 150円
(4/ 1以降 ⇒ 155円)
30,000円 〜 3/31まで ⇒ 250円
(4/ 1以降 ⇒ 257円)

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
※楽天バンク決済の決済日付が2014年4月1日以降になる場合は、2014年3月31日以前の注文であっても、変更後の手数料が適用される場合があります。

銀行振込
【振込先】楽天銀行第一営業支店 普通 7266437 株式会社 コトブキ オリーブアベニュー
【備考】
または、

【振込先】ゆうちょ銀行 店名:〇四八(読み ゼロヨンハチ)店番:048 普通預金 0832310
      株式会社 コトブキ


●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●銀行振込用紙をご利用の場合は、金融機関備え付けのお振込用紙をご利用下さい。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルさせていただきます。

ゆうちょ振替
【振込先】10470-8323101 株式会社 コトブキ
【備考】
【ゆうちょ銀行(郵便局)】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールを ご確認の上、お手続きください。

●振替手数料はお客様負担でお願い致します。
●上記番号は口座間送金用の番号となります。
●ATMで現金の払込みをご利用いただけません。
現金で払込みの場合ご窓口にてお願いいたします。
●郵便払込用紙は、郵便局備え付けの払込用紙をご利用下さい。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルさせていただきます。

平成26年9月30日まで口座間送金の振替手数料が無料となります。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:全国一律324円です。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

現金書留
【受取人住所】〒371-0805 群馬県前橋市南町3-34-11
【受取人氏名】株式会社 コトブキ
【受取人電話番号】027-223-1785
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 ご郵送いただく金額:商品代金合計+送料
 現金書留手数料 :郵便局でお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●現金書留手数料はお客様負担でお願い致します。
●現金書留にて上記住所にご送金下さい。
●ご送金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルさせていただきます。

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+手数料216円
※楽天から自動配信される確認メールでは、上記手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。


●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
 こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くの
 セブンイレブンまたはローソン・セイコーマート・ファミリーマート・郵便局ATMにてお支払いください。
 払込票番号をメモしてお渡し頂いても構いません。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルさせていただきます。

Alipay
【備考】 Alipay Payment Process Flow: PC
Alipay Payment Process Flow: Mobile/Smartphone

We are very sorry.We can not speak Chinese.
We support our customers in English or Japanese.

Please note that we can not accept any cancelation or changes for alipay payment
after the payment has been confirmed.
Thank you for your understanding.

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルさせていただきます。

UnionPay
【備考】UnionPay Payment Process Flow

We are very sorry.
We can not speak Chinese.
We support our customers in English or Japanese.
Thank you for your understanding.

配送について
宅配便
【業者】日本郵便
【備考】
●商品は代金決済確認後、通常時、営業日1日〜2日以内に出荷いたします。
 通常時、午後2時までにご注文を頂きました場合、即日出荷も可能です。
 (休業日にご注文いただいた場合は翌営業日に出荷させていただきます。)
●配送日時をご指定いただくことができます。
買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。
・時間帯については午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/20時〜21時で
ご選択いただけます。
●日本国内のみのお届けとさせていただきます。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越中部北陸関西中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 735円 500円 450円 450円 450円 450円 450円 600円 600円 735円 900円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考通常よりお届けに時間のかかる商品については予め各商品ページに記載しておりますのでご確認ください。
万が一品切れの場合は別途メールにてお客様にご連絡致します。
商品合計金額5000円(税別)ご注文いただきました際に送料無料になります。

日本郵便 ゆうメール(A4サイズ・厚さ2cm以内)(代引・日時指定不可)
【備考】
A4サイズの封筒に入る薄く軽量のもの(封筒サイズ/34×24cm以内・厚さ2cm以内)につきましては
「日本郵便 ゆうメール」にてお届け出来ます。メール便の送料は全国一律150円になります。
ゆうメールにつきまして、以下のことをお読みいただいた上でご利用をお願いいたします。

・お荷物はポストへ投函になります。配達員が直接手渡しいたしません。
・発送後の紛失、破損、未着等の損害賠償はございませんので予めご了承下さい。
・34×24cm以内・厚さ2cm以内の封筒に入る商品が対象となります。
・ポストの投函となる為、お支払いは「代金引換」以外でお願いいたします。
・商品到着は、宅急便と異なり約2〜4日かかります。
・商品到着の日時指定はできません。ご指定いただいた場合でもご希望にそえませんがご了承ください。
・ゆうメールはお荷物伝票番号がございません。手紙などを配達する郵便局員が配達いたします。
・ご住所に不明な点がございましたり、表札がございませんでしたり、
お届け先様のお名前と表札のお名前が異なる場合、確認をせず即時当店に返送されることがございます。
・アパートにお住まいのお客様はアパート名、棟名、お部屋番号のご記載、
またシェアハウスなどにお住まいのお客様はわかるようにご記載をお願いいたします。

・非常に稀ではございますが、過去にポスト投函後、盗難やいたずらなどによりお荷物をお届けできなかったケースがございます。
ポスト投函後は速やかにお荷物のお受け取りをお願いいたします。
・ポスト投函後、お荷物をお届けできていない場合は、交換品や返金を手配できかねますので何卒ご了承ください。

ゆうメール対応商品でも、複数個のご注文や他の商品との同梱によって規定サイズを超えた場合、
1通のゆうメールで配送できかねる場合がございます。
その場合はご注文後に確認のメールを送らせていただきますのでご了承ください。

【送料料金表】  全国一律料金:150円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考万が一品切れの場合は別途メールにてお客様にご連絡致します。
通常よりお届けに時間のかかる商品については予め各商品ページに記載しておりますのでご確認ください。
商品合計金額5000円(税別)ご注文いただきました際に送料無料になります。

ヤマト運輸 メール便(A4サイズ・厚さ2cm以内)(代引・日時指定不可)
【備考】
A4サイズの封筒に入る薄く軽量のもの(封筒サイズ/34×24cm以内・厚さ2cm以内)につきましては
「ヤマト運輸 メール便」にてお届け出来ます。メール便の送料は全国一律160円になります。
メール便につきまして、以下のことをお読みいただいた上でご利用をお願いいたします。

・お荷物はポストへ投函になります。配達員が直接手渡しいたしません。
・発送後の紛失、破損、未着等の損害賠償はございませんので予めご了承下さい。
・34×24cm以内・厚さ2cm以内の封筒に入る商品が対象となります。
・ポストの投函となる為、お支払いは「代金引換」以外でお願いいたします。
・商品到着は、宅急便と異なり約2〜4日かかります。
・商品到着の日時指定はできません。ご指定いただいた場合でもご希望にそえませんがご了承ください。
・メール便はお荷物伝票番号があり、発送後のお荷物を追跡できます。
・ご住所に不明な点がございましたり、表札がございませんでしたり、
お届け先様のお名前と表札のお名前が異なる場合、確認をせず即時当店に返送されることがございます。
・アパートにお住まいのお客様はアパート名、棟名、お部屋番号のご記載、
またシェアハウスなどにお住まいのお客様はわかるようにご記載をお願いいたします。

・非常に稀ではございますが、過去にポスト投函後、盗難やいたずらなどによりお荷物をお届けできなかったケースがございます。
ポスト投函後は速やかにお荷物のお受け取りをお願いいたします。
・ポスト投函後、お荷物をお届けできていない場合は、交換品や返金を手配できかねますので何卒ご了承ください。

メール便対応商品でも、複数個のご注文や他の商品との同梱によって規定サイズを超えた場合、
1通のメール便で配送できかねる場合がございます。
その場合はご注文後に確認のメールを送らせていただきますのでご了承ください。

【送料料金表】  全国一律料金:164円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考万が一品切れの場合は別途メールにてお客様にご連絡致します。
通常よりお届けに時間のかかる商品については予め各商品ページに記載しておりますのでご確認ください。
商品合計金額5000円(税別)ご注文いただきました際に送料無料になります。

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにてご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

海外配送の場合、消費税は請求いたしませんが、書類作成や楽天市場から店舗に請求される海外配送手数料があることから、
商品代金の5%を海外手数料としていただいております。何卒ご了承ください。

Consumption tax is not charged with overseas orders, but 5% of your bill will be charged as the fee for handling overseas shipping.

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
ご注文後早急に発送の手配をとらせていただくため、
ご注文後のキャンセル・ご注文内容のご変更はご遠慮ください。

ご注文内容にお間違えないか、
ご確認の上、ご注文をお願い申し上げます。

商品がお手元に届きましたらすぐに商品の内容をご確認ください。
返品前には必ずメールかお電話でご連絡をお願い申し上げます。
ご返品の状況によりましては今後ご注文をお受けいたしかねる場合もございます。

●万一、商品が破損していた場合、不良、ご注文の商品と異なる場合は、商品到着後7日以内にご連絡下さい。
 送料当店負担にて早急に対応させていただきます。入荷未定などで交換できない場合は返金させていただきます。
 7日を過ぎた場合はいかなる場合も返品・返金などのご相談には応じかねます。

●お客様のご都合による返品は、7日以内にご連絡をいただければ返品をお受け致します。
 この場合の返送料・返金振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

●交換をご希望のお客様はご希望いただけない商品の返品、ご希望の商品は新規ご注文でお願い申し上げます。

●一部商品につきましては出荷時に商品写真を撮らせていただいております。
 ご返品内容と当店保管の写真に明らかに相違がある場合、ご返品をお受けいたしかねますのでご了承ください。

●当店では商品発送後のキャンセルやお受け取り拒否をお受けいたしかねます。
 お受け取りいただけず、配送業者のお荷物保管期限を過ぎ返送された場合は、
 往復の送料、代引手数料、諸費用を請求させていただきますがご了承ください。
 また今後ご注文をお受けいたしかねますがご了承ください。


 下記項目にあてはまる場合は、返品をお受け致しかねますのでご了承下さい。

【以下の場合は返品・交換をお受けできません】

・開封または1度でも使用・着用された商品
・修理や加工、クリーニングされた場合
・商品到着後、破損・汚損されたもの
・商品到着後7日を過ぎた場合
(破損・不良を含むいかなる場合においてもお受けいたしかねます。)
・SALE対象商品
・商品の箱・説明書・タグ等を汚損・破損・紛失・破棄されている場合


■お客様都合による返金方法

<クレジットカード支払いをご利用の場合>

 返金は商品発送日にお買い上げ請求いたしました金額を一度キャンセルさせていただき、
返品商品を引いた金額を改めて請求させていただきます。
5000円(税別)以上(送料無料)お買い上げの場合、返品によって合計金額が5000円(税別)以下になる場合は、
当店から無料でお送りしている送料を差し引いての返金となりますのでご了承下さい。
キャンセル処理日が当店のカード締め日10日、25日をまたぎ、その後お客様のカード会社の締め日
(お客様の契約カード会社事に異なります)によっては、お買い上げ請求と返金がご一緒の締め日内に
処理をされない場合がございます。その場合ご返金が翌月となりますので予めご了承ください。

<クレジットカード以外のお支払い方法を利用の場合>

返金は銀行口座もしくはゆうちょ銀行口座へ振込みで返金させていただきます。
送料と代金引換手数料、振込手数料を差し引いた金額を返金させていただきます。
5000円(税別)以上(送料無料)お買い上げの場合、返品によって合計金額が5000円(税別)以下になる場合は、
当店から無料でお送りしている送料を差し引いてのご返金となりますのでご了承下さい。
振込手数料につきましてはゆうちょ銀行のお口座への振込みは0円、楽天銀行のお口座への振込みは51円、
他銀行口座は165円頂戴いたします。


送料無料商品・代引手数料無料商品であってもご返品によって5000円(税別)以下、
また送料無料・代引手数料無料のご注文数を満たさない場合は
当店から発送した際の送料、代引手数料、諸費用を請求させていただきますがご了承ください。

送料無料キャンペーン期間中のご注文であっても、
ご返品によって送料無料のご注文金額未満になる場合は
当店から発送した際の送料、代引手数料、諸費用を請求させていただきますがご了承ください。


■連絡先
Eメール rakuten@oliveavenue.jp
電話 027-223-1785
(受付時間 11:00〜19:00 定休日:火曜日)

■送り先
   〒371-0805 群馬県前橋市南町3-34-11
TEL 027-223-1785
オリーブアベニュー