ご確認ください
                        ■配達につきまして■

現在下記地域につきまして配達の制限がございます。（5月 2日18時更新）

・福島県双葉郡（楢葉町、富岡町、大熊町、双葉町、浪江町、川内村の一部、葛尾村）、
  南相馬市の一部、田村市の一部、相馬郡飯舘村、伊達郡川俣町（山木屋地区）の宛ての
  お荷物につきましては配達停止となっております。

・土砂災害により山梨県、奈良県、和歌山県の一部地域におきましては
　配達停止、遅延が生じております。

・上記以外の地域につきましても、交通事情によりましては
  配達が遅れる場合がございます。
　何卒ご理解、ご容赦いただけますようお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　 ■お願い■

OliveAvenueでは、お客様からいただいたご注文、お問い合わせへのお返事は、
２営業日内に必ず返信させていただいております。

万一、メールをお送りいただいたにも関わらず、当店より返信が届かない場合は、
何らかのエラーの場合がございます。

大変お手数をお掛け致しますが、 再度ご連絡下さいます様お願い致します。

　　　　　店舗連絡先　E-mail : rakuten@oliveavenue.jp
　　　　　　　　　  　　 TEL : 027-223-1785 


　　　　　　　　　　■5月の休業につきまして■

5月1日(火)、8日(火)、14日(月)、15日(火)、22日(火)、29日(火)は
休業させていただきます。

ご迷惑をおかけいたしますがどうぞよろしくお願い申し上げます。



               ■メール便配送のご注文につきまして■


メール便配送可能な商品であってもご注文時、
メール便をご指定いただきませんとメール便配送で発送いたしかねますので
何卒ご了承下さい。

クイック注文をご選択いただきますと
システム上、自動的に宅急便での配送となりますのでご了承ください。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12回が可能です） 
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12回が可能です） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12回が可能です） 
Diners リボ 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は上記の通りとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
　原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
　ご利用明細をご確認ください。
●ご注文者様と異なるご名義のクレジットカードはご利用いただけません。
●ご注文の際、お客様にご本人様確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三井住友銀行前橋支店 普通 5182652 オリーブアベニュー　イワタ トシフミ
【備考】
または、

【振込先】ゆうちょ銀行　店名：〇四八（読み　ゼロヨンハチ）店番：048　普通預金　1240937
　　 　　　岩田年史（イワタトシフミ）

【振込先】しののめ信用金庫　岩神町支店　普通口座　0561104 オリーブアベニュー　イワタ　トシフミ

●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金　：商品代金合計＋送料
　振込手数料：お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●銀行振込用紙をご利用の場合は、金融機関備え付けのお振込用紙をご利用下さい。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルさせていただきます。

郵便振替
【振込先】10490-12409371 岩田　年史　(イワタ　トシフミ)
【備考】
【ゆうちょ銀行（郵便局）】
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールを ご確認の上、お手続きください。
●振替手数料はお客様負担でお願い致します。
●上記番号は口座間送金用の番号となります。
●ATMで現金の払込みをご利用いただけません。
現金で払込みの場合ご窓口にてお願いいたします。
●郵便払込用紙は、郵便局備え付けの払込用紙をご利用下さい。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルさせていただきます。

平成24年9月30日まで口座間送金の振替手数料が無料となります。

代金引換
【業者】クロネコヤマト（ヤマト運輸）・ゆうパック
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料＋代引手数料
　代引手数料：全国一律315円です。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
高額購入割引特典１配送先につき、合計　7000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

現金書留
【受取人住所】〒371-0805　群馬県前橋市南町3-34-11
【受取人氏名】オリーブアベニュー　岩田年史
【受取人電話番号】027-223-1785
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　ご郵送いただく金額：商品代金合計＋送料
　現金書留手数料　：郵便局でお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●現金書留手数料はお客様負担でお願い致します。
●現金書留にて上記住所にご送金下さい。
●ご送金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルさせていただきます。

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料＋手数料200円
※楽天から自動配信される確認メールでは、上記手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●1配送先につき商品合計金額7000円(税別)以上ご注文いただいた場合、手数料が0円になります。

●ご注文後にメールで払込票のＵＲＬをお知らせします。
　こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くの
　セブンイレブンまたはローソン・セイコーマート・ファミリーマート・郵便局ATMにてお支払いください。
　払込票番号をメモしてお渡し頂いても構いません。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルさせていただきます。

楽天銀行（旧 イーバンク銀行）
【備考】
【振込先】楽天銀行 サルサ支店(番号:207) 口座番号 5005310 オリ−ブアベニュ−　イワタ　トシフミ
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金　：商品代金合計＋送料
　振込手数料：お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
　させていただきます。

＊イーバンク銀行は5月4日より楽天銀行に名称変更となりました。
　口座番号に変更はございません。

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルさせていただきます。
配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸・ゆうパック
【備考】
●特に指定がない場合の配送業者はお任せいただきます。配送業者のご指定がある場合は備考欄にお書き添えください。なお配送先によりましてはご希望の配送業者でお届けいたしかねる場合もございます。
●商品のお届けは、通常時ご注文後約3日以内にお届けさせていただきます。
　通常時、午後2時までにご注文を頂きました場合、即日発送も可能です。
　（休業日にご注文いただいた場合は翌営業日に発送させていただきます。）
●配送日時をご指定いただくことができます。
買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。
・時間帯については午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/20時〜21時で
ご選択いただけます。
●日本国内のみのお届けとさせていただきます。

【送料料金表】
　 北海道北東北南東北関東信越中部北陸関西中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 735円 500円 450円 450円 450円 450円 450円 580円 580円 735円 800円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　7000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考商品は、代金決済完了後、通常1日〜3日程度でお届けいたします。
●通常よりお届けに時間のかかる商品については予め各商品ページに記載しておりますのでご確認ください。
●万が一品切れの場合は別途メールにてお客様にご連絡致します。
●商品合計金額7000円(税別)ご注文いただきました際に送料無料になります。

ヤマト運輸 メール便（A4サイズ・厚さ２cm以内）(代引 不可）
【備考】A4サイズ封筒に入る小さく軽量のもの（長辺40cm以内・厚さ２cm以内）につきましては「ヤマト運輸 メール便」にてお届け出来ます。メール便の送料は全国一律160円になります。メール便につきまして、以下のことをお読みいただいた上ご利用下さい。

・メール便はポストへの投函になります。配達員が直接手渡しいたしません。
・メール便はご住所に不明な点がございますと確認をせず即時当店に返送されることがございます。アパート・棟名の記載、ポストにお名前がでているかご確認をお願いいたします。お届け先様のお名前と表札のお名前が異なる場合、返送されることもございますのでご注意ください。
・当店を発送後、通常時2〜3日以降のお届け予定となりますが、遅れることもございます。
・発送後の紛失、破損、未着等の損害賠償は一切ございませんので、予めご了承下さい。
・メール便はＡ４サイズ・厚さ２cmまでの商品が対象になります。
・ポストへの投函となりますので、お支払いは「代金引換」以外でお願いいたします。
・商品到着の日時指定はできませんのでご了承ください。

メール便対応商品でも、複数個のご注文や他の商品との同梱によって規定サイズを超えた場合、1通のメール便で配送できかねる場合がございます。その場合はご注文後に確認のメールを送らせていただきますのでご了承ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：160円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　7000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考

楽天国際配送対象商品（送付先情報は英語で記入下さい）Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here (Since the end of June 2008)
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について
商品がお手元に届きましたらすぐに商品の内容をご確認ください。
返品前には必ずメールかお電話でご連絡をお願い申し上げます。

●万一、商品が破損していた場合、不良、ご注文の商品と異なる場合は、商品到着後７日以内にご連絡下さい。
　送料当店負担にて早急に対応させていただきます。品切れなどで交換できない場合は返金させていただきます。
　７日を過ぎた場合はいかなる場合も返品・返金などのご相談には応じかねます。

●お客様のご都合による返品は、７日以内にご連絡をいただければ返品をお受け致します。
　この場合の返送料・返金振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

●当店では商品発送後のキャンセルやお受け取り拒否をお受けいたしかねます。
　お受け取りいただけず、配送業者のお荷物保管期限を過ぎ返送された場合は、
　往復の送料、代引手数料、諸費用を請求させていただきますがご了承ください。


　下記項目にあてはまる場合は、返品をお受け致しかねますのでご了承下さい。

【以下の場合は返品・交換をお受けできません】

・開封または1度でも使用・着用された商品
・修理や加工、クリーニングされた場合
・商品到着後、破損・汚損されたもの
・商品到着後７日を過ぎた場合
（破損・不良を含むいかなる場合においてもお受けいたしかねます。）
・SALE対象商品
・商品の箱・説明書・タグ等を汚損・破損・紛失・破棄されている場合


■お客様都合による返金方法

＜クレジットカード支払いをご利用の場合＞

　返金は商品発送日にお買い上げ請求いたしました金額を一度キャンセルさせていただき、
返品商品を引いた金額を改めて請求させていただきます。
7350円以上（送料無料）お買い上げの場合、返品によって合計金額が7350円以下になる場合は、
当店から無料でお送りしている送料を差し引いての返金となりますのでご了承下さい。
キャンセル処理日が当店のカード締め日10日、25日をまたぎ、その後お客様のカード会社の締め日
（お客様の契約カード会社事に異なります）によっては、お買い上げ請求と返金がご一緒の締め日内に
処理をされない場合がございます。その場合ご返金が翌月となりますので予めご了承ください。

＜クレジットカード以外のお支払い方法を利用の場合＞

返金は銀行口座もしくはゆうちょ銀行口座へ振込みで返金させていただきます。
送料と代金引換手数料、振込手数料を差し引いた金額を返金させていただきます。
7350円以上（送料無料）お買い上げの場合、返品によって合計金額が7350円以下になる場合は、
当店から無料でお送りしている送料と代金引換手数料を差し引いてのご返金となりますのでご了承下さい。
振込手数料につきましてはゆうちょ銀行のお口座への振込みは0円、楽天銀行のお口座への振込みは50円、
他銀行口座は160円頂戴いたします。


送料無料商品であってもご返品によって7350円以下、
また送料無料のご注文数を満たさない場合は
当店から発送した際の送料、代引手数料、諸費用を請求させていただきますがご了承ください。

送料無料キャンペーン期間中のご注文であっても、
ご返品によって送料無料のご注文金額未満になる場合は
当店から発送した際の送料、代引手数料、諸費用を請求させていただきますがご了承ください。


■連絡先
Ｅメール　rakuten@oliveavenue.jp
電話　027-223-1785
(受付時間　11:00〜19:00　定休日:火曜日)

■送り先
　　 〒371-0805　群馬県前橋市南町3-34-11
TEL 027-223-1785
オリーブアベニュー