会社紹介

こんにちは、タカナシ販売です。
バラのマークのついたタカナシ商品を店頭やレストランで見かけた方もいらっしゃるでしょうか?
当社はタカナシ乳業グループの販売会社として、牛乳やヨーグルト、生クリームなどの乳製品を、スーパー・百貨店・
コンビニ・ホテル・レストラン・工場・病院などに販売している会社です。

この店舗を運営するギフトセンターは、ウェブ通販やアイスクリームを中心としたギフト商品をお届けする仕事をして
います。事務所は、サザンの「ラブ アフェア」に出てくる「♪♪マリンルージュで・・・、大黒ふ頭で虹を見て♪♪」
の横浜港を見渡す大黒埠頭にあります。心地よい海風と潮の香りを感じながら抜群の夜景も見られる所ですよ。

タカナシ販売株式会社
〒241-0023 神奈川県横浜市旭区本宿町5番地
TEL:045-506-5991 FAX:045-506-5999
店舗運営責任者:三上 一也(フローズン・ギフト営業部 ギフトセンター)
店舗セキュリティ責任者:内田 多絵子
店舗連絡先:giftc@takanashi-milk.co.jp

ご利用案内
【ご注文締切時間と発送日】

**ご注文品の発送はご指定日がない限り下記となります。**

<ご注文〜発送の日程>
■月曜〜金曜日の午前9:00迄のご注文⇒翌日発送(祝祭日除く)
■月曜〜木曜日の午前9:01以降のご注文⇒翌々日発送(祝祭日除く)
■金曜日の午前9:01〜月曜日の午前9:00迄のご注文⇒火曜日発送(祝祭日除く)
◇本州内は発送翌日、北海道・九州は発送の翌々日到着致します。

日曜、祝祭日は営業しておりませんので、この間のご注文は翌営業日のご注文扱いとなります。
尚、休日が長く続いてしまう場合には営業することがあります。この場合はトップページのカレンダーにて表示致します。
土曜日は「発送業務のみ」となります。ご注文の受付はできませんのでご了承ください。
また、アイスクリームは当面の間、土曜日発送ができません。

【送料について】
温度帯ごと、1梱包ごとに630円(税込)かかります。
ご購入金額3150円(税込)以上で315円、5250円(税込)以上で送料無料です。
システムの都合上、5250円以上のご購入でも送料表示は0円になりませんが、当社の受注時点で0円に修正します。
冷蔵・冷凍・常温の商品を組み合せてご注文の場合、同一梱包で発送できませんので送料が別途必要となります。
また、この場合の追加送料については買い物かご、自動返信メールには表示されません。
当社より別途ご連絡致します。

【商品代金以外の必要料金】
送料、消費税、代引手数料 *当店の商品表示価格には商品代、消費税が含まれています。

【その他:タカナシ商品の詳細内容問い合わせ】 当サイトの掲載商品やその他商品の詳しい内容については、
タカナシ乳業お客様相談室 0120-369-059 にてお受け致します。
営業時間 土・日・祝日を除く 9:00〜12:00 13:00〜17:00
営業時間外は留守番電話にてお受け致します。
 

プライバシーポリシー

タカナシ乳業株式会社 タカナシ販売株式会社(以下「当社」)は
お客様の個人情報がプライバシーに関する重要な情報と認識し、
個人情報に関する法令等を遵守するとともに、ご提供いただいた個人情報の
漏洩、流用、改竄、紛失等を防止するために管理に細心の注意を払い、
お客様の個人情報の保護に努めます。

1. 個人情報の利用について
当社が収集した個人情報の利用は、収集目的の達成のための必要な範囲に限り、お客様の権利を
損なわないように十分配慮して行います。
2. 個人情報の収集について
当社がお客様の個人情報を収集する際には、お客様にその個人情報の利用目的をお知らせし、
かかる利用目的についてお客様からご同意をいただくものとします。
3. 個人情報の管理方法について
当社がお客様から提供された個人情報については、適切な管理を行います。外部への流出防止だけでなく、
情報の紛失、破壊、改竄の危険や外部からの不正なアクセスに対して、適切かつ合理的な安全対策を実施し、
お客様の個人情報の保護に努めます。
4. 個人情報の提供について
当社は、お客様の個人情報を、お客様の同意なしに業務委託先以外の第三者に開示・提供する事はありません。
ただし、法令に基づき開示を求められた場合、裁判所、警察等の公的機関から開示を求められた場合には、
お客様の同意なく個人情報を開示・提供することがあります。
5. 個人情報の開示、訂正等について
お客様からご自身に関する個人情報につき開示のお申し出があった場合、当社は合理的な範囲内で速やかに
これをお客様に開示します。ただし、他の第三者の権利を害する場合、または当社の業務遂行に著しく支障を
きたすと当社が判断した場合は、この限りではありません。
また、お客様からご自身に関する個人情報の訂正、削除のお申し出があった場合には、
当社は可能な範囲内で速やかに訂正、削除を行います。
6. ポリシーの見直しについて
お客様の個人情報の取扱いにつきましては、上記各項目の内容を適宜見直し、改善してまいります。
なお、このプライバシーポリシーについて、当社は予告なく内容の改訂を行わせていただく場合があります。
7. 個人情報に関するお問い合わせ先
〒241-0023 神奈川県横浜市旭区本宿町5番地
タカナシ乳業株式会社 タカナシ販売株式会社 総務人事部
TEL 045-361-1141
(月〜金 9:00〜17:00 祝日、年末年始を除く)

附則
実施日:平成17年4月1日



■ 個人情報利用目的
お客様の個人情報は、次の目的のために利用いたします。

当社の提供する取引の遂行
・お客様が商品またはサービスの予約・入札・購入、プレゼントなどの応募、
 その他の取引を申し込まれた場合には、商品の配送、サービスの提供、代金
 決済、当社からお客様へのお問い合わせ、関連するアフターサービス、その
 他取引遂行にあたって必要な業務

お客様からのお問い合わせへの対応
・お客様から当社への、お問い合わせへの対応

当社の宣伝広告やマーケティングなど
・商品やサービスについての電子メール、郵便、電話などによるご案内
・お客様向けメールマガジンなどの情報提供
・アンケートやキャンペーンに関連して、お客様と連絡をとること

以上

お支払い方法
以下の
○銀行振込
○郵便振替
○代金引換
○コンビニエンス決済
をご利用いただけます。

■いずれのお支払い方法をご選択されても、ご注文者様とお届け先様が異なる場合の請求書は商品と別送となります。
また、この場合代金引換でのお支払はできません。

■総額1万円以上お買い上げのお客様や、初めてご注文されるお客様には
「ご入金確認後の発送」をお願いする場合がございます。
 

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」はイーバンク銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 150円
30,000円 〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】横浜銀行本店営業部 普通 1830412 タカナシ販売株式会社
【備考】■商品代,消費税,送料の合計がお支払い総額です。システムの都合で送料割引が自動計算には反映されませんので、当店より改めてご案内差し上げます。
■商品到着後14日以内に振込手続きをお願い致します。尚、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
■初めてのお客様の場合、または1万円以上のご注文の場合はお振込確認後の商品発送をお願いする場合がございます。
※ポイントをご利用の場合、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございますので当店からお送りするメールをご確認してからお手続きください。

郵便振替
【振込先】00270-2-62422 タカナシギフトセンター
【備考】■商品代,消費税,送料の合計がお支払い総額です。システムの都合で送料割引が自動計算には反映されませんので、当店より改めてご案内差し上げます。
■商品到着後14日以内に振込手続きをお願い致します。尚、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
■初めてのお客様の場合、または1万円以上のご注文の場合はお振込確認後の商品発送をお願いする場合がございます。
※ポイントをご利用の場合、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございますので当店からお送りするメールをご確認してからお手続きください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
■商品表示価格には商品代、消費税が含まれています。代引手数料を加えた金額
がお支払い総額となります。
■代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
■ポイントをご利用の場合、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合
がございます。後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
■ご注文者様とお届け先様が異なる場合、代金引換での支払いはできません。
■初めてのお取引となるお客様には、お断りする場合がございます。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円105円
10000 〜 29999円139円
30000 〜 99999円210円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

コンビニエンス決済
【備考】
★下記のコンビニエンスストアがご利用できます。
 セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、サンクス、サークルK
 ミニストップ、デイリーヤマザキ、am/pm、ココストア、
 セイコーストア(北海道、関東)、ホットスパー(関東、東北、沖縄)
 ポプラ、スリーエフ、セーブオン、コミュニティストア


配送について

★受注締切時刻
 営業日の朝9:00が締切です。
 これを過ぎてのご注文は、翌日朝9:00締切分になります。
 休業中にいただいた注文は、翌営業日の9:00締切分になります。

★基本発送日
 商品は特に指定のない場合、注文締切の翌営業日に発送いたします。
 お届け日(商品到着日)は地域により異なります。こちらをご確認ください。
  <注文〜発送日程の例> 
  月曜日の朝9:00迄のご注文⇒火曜日発送
  金曜日の朝9:00迄のご注文⇒土曜日発送
  金曜日の朝9:01〜月曜日の朝9:00迄のご注文⇒火曜日発送

★お届け希望日ご指定について
  ・ヨーグルト・ジュース・クリーム類
  →ご注文日から3営業日以降の指定が可能です。
 ・タカナシ特選バター
  →毎週木曜日に入荷し、指定いただいた日にお届けします。
 ・おなかの赤ちゃんとママのタカナシLGGヨーグルト
  →毎週水曜日に入荷し、指定いただいた日にお届けします。
 ・ギフトセット(冷蔵、常温)
  →ご注文日から5日間以降の指定が可能です。
 ・ギフトセット(冷凍)
  →ご注文日から5日間以降の指定が可能です。
   但し、全ての地域の月曜お届けと北海道・九州・沖縄への火曜お届けは
   ドライアイスの期限上お受けできません。
 ・牛乳類
  →ご注文日から3営業日以降の指定が可能です。
   但し、全ての地域の月曜お届けと北海道・九州・沖縄への火曜お届けは
   商品自体の賞味期限上お受けできません。  

希望されるお客様は注文フォームにてお知らせください。

★お届け希望日ご指定制限について
 以下の商品は、本州・四国への月曜お届け、
 北海道・九州・沖縄への月曜・火曜お届けができません。
 ・アイスクリーム ・生クリーム 類  ・牛乳 類

★温度帯別送料について
 冷蔵・冷凍・常温配送商品を組み合せてご注文の場合、同一梱包で発送が
 できないため、温度帯ごとに送料は発生しますことをご了承ください。
 またこの場合の追加送料については、買い物かご、自動返信メールには
 表示されません。当社より別途ご連絡致します。

★送料割引について
 温度帯ごとのご購入金額により送料を割引いたします。
 ご購入金額1〜3149円  ⇒630円(税込、以下同)
 ご購入金額3150〜5249円⇒315円
 ご購入金額5250円〜  ⇒無料
 送料込商品においてはこの対象外となります。
 送料込商品は他商品との同梱はできかねますので送料は別途発生します。

★商品お届け先について
 ご本人様のご注文でありましても、ご宿泊先やパーティ会場などへの
 お届けをご希望の場合は先払いをお願いすることがございます。
宅配便
【業者】ヤマト運輸(宅急便)
【備考】

ヤマト宅急便では下記の時間帯がご指定いただけます。
配送日時を指定される場合は、下記【発送⇒お届け日の一覧】を参照してご指定ください。
・午前中 ・12時〜14時 ・14時〜16時 ・16時〜18時 ・18時〜20時 ・20時〜21時

【発送⇒お届け日の一覧】発送場所:横浜市

○”発送翌日の到着”地域(全ての時間帯指定可能)
岩手、宮城、山形、福島、茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、神奈川、東京、山梨、新潟、
長野、富山、石川、福井、静岡、愛知、三重、岐阜、滋賀、京都、大阪、奈良、兵庫(一
部14時〜)

○”発送翌日の到着”地域(14時〜時間帯指定可能)
青森、秋田、和歌山(一部18時〜)、岡山、広島、山口、鳥取、島根、香川、徳島、愛媛
(一部18時〜)、高知(一部18時〜)

○”発送翌々日の到着”地域(全ての時間帯指定可能)
北海道、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島

尚、冷凍品(アイスクリーム)は、下記地域へのお届けができませんのでご了承ください。
北海道(利尻郡、礼文郡)、長崎(上県群、下県群)、鹿児島(大島群、十島村、三島村、
名瀬市)、沖縄(本島を除く)

天候や自然災害、交通事情によりご指定日時内にお届けできない場合もあります。何卒ご了承ください。

【送料料金表】  全国一律料金:630円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考冷蔵・冷凍・常温の商品を組み合せてご注文の場合、同一梱包で発送できませんので送料が別途必要となります。 また、この場合の追加送料については買い物かご、自動返信メールには表示されません。 当社より別途ご連絡致します。 送料一覧表


消費税について

消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・キャンセルについて

商品には万全を期しておりますが、万一破損や不良品の場合は、当社へご連絡 の上、着払いで
返送ください。早急に良品と交換致します。
お客様のご都合による返品は商品の性質上、原則としてお受けできません。
また、商品発送後のキャンセルもお受け致しかねますので、予めご了承ください。
【連絡先】
TEL: 045-506-5991(月〜金 9:00〜17:30 祝祭日除く)  
e-mail: giftc@takanashi-milk.co.jp