会社概要

株式会社ウェル
〒156-0055 東京都世田谷区船橋4-38-1-403
TEL:03-6411-3132 FAX:03-6411-3132
店舗運営責任者:出塩秀子(ネット通販部)
店舗セキュリティ責任者:出塩秀子
店舗連絡先:onbukko@shop.rakuten.co.jp

営業日時について
月曜〜金曜、10:00〜16:00まで(ご注文、お問い合わせは24時間お受けしています。)
土日、祝日は営業いたしません。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1回払い、リボ払いとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三菱東京UFJ銀行経堂(キョウドウ)支店 普通 0609117 カ)ウェル
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:350円
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 350円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
● 商品のお届け時期
特にご指定がない場合、
郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後2日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後2日以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

●お客様都合にて商品の受け取り拒否をされた場合には、往復の送料をご負担して頂きます。
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】全国一律600円です。
【送料料金表】  全国一律料金:600円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 12000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考沖縄本島・離島は送料一律1,000円になります。また商品発送後、到着まで5日〜1週間を要します。沖縄本島・離島は代金引換での配送は承ることができません。(沖縄本島・離島に限りクロネコヤマトにて配送致します)

クロネコメール便
【備考】

●●重要●●

・商品の説明欄にメール便対応可能とされている商品のみに適応されます。
おんぶ紐はメール便では対応できませんので、ご了承願います。

(メール便対応以外の商品をお求めの際にメール便をお選びになりましたら、
勝手ながら当方で佐川急便に変更させて頂きます)

・代金引換はご利用いただけません。

・ギフト配送をお選びいただきますと、厚みが出るためにメール便では対応できません。

・配送日時/時間指定はお選びいただけません。

●●注意事項●●

・商品到着には数日〜1週間ほどかかる場合がございます。
(お急ぎの場合は佐川急便をお選び下さい。)

・表札がないお宅にはお届けできない場合がございます。

・発送後の紛失、破損、未着等の損害賠償はございません。


【送料料金表】  全国一律料金:160円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


交換・返品について
1) 交換について

弊社にお送りいただく際の送料はご負担いただいておりますが、
新しい商品をお送りさせていただく際の送料はこちらで負担しております。
交換をご希望の際には購入後1週間以内にご連絡を下さい。

2) 返品について

返品は未開封・未使用のもののみ受け付けます。
到着後1週間以内にお電話でご連絡を下さい。

返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外の
お客様の都合による返品につきましては往復送料をお客様にてご負担いただきます。
(代引きをお選びになられた方は代引き手数料もご負担頂きます)

★ただしタグを外してしまった商品、ご試着以外にご使用された商品に関しましては
交換・返品は受けられませんのでご了承願います。

★返金について
返品商品到着確認後1週間以内にご指定口座にお振込致します。

★クレジットカードで決済されたお客様で、毎月10日と25日を超えて売上取消の依頼をされた場合、原則として一旦お客様の口座から取引金額の引き落としが行われます。(発行カード会社の締め日等により、引き落としされずにすむケースもあります) お客様の口座から一旦取引金額の引き落としが行なわれますが、次回以降のカード会社の引き落としの際に、取引金額の相殺もしくは返金処理が行われます。

3) 修繕について

ご注文後1年以内にほつれ等が生じた商品に関しましては、無料補修をいたします。
万が一ほつれが生じました場合は、大変危険ですので決してそのままお使いにはならないで下さい。

■交換・返品・修繕連絡先■
お問合せ:info@onbukko.com
電話番号:03-6411-3132
返送先住所:東京都世田谷区船橋4-19-19-503
おんぶっこカスタマーセンタ宛て