【 必ず下記の内容をご確認下さい 】
○土・日・祝日・お盆・年末年始(12/27〜1/4)は休業日です。

●欠品・汚損などの理由により商品をご用意できない場合があります。
その場合は、ご用意できる商品のみで発送とさせていただきます。

○「買い物かご」「楽天市場からの自動配信メール」では、正しい送料が表示されない場合がございます。正しい送料は、「ご注文確定のお知らせメール」にてご確認下さい。

●メール便は商品名の先頭に「メール便」の記載がある場合のみ対応出来ます。
対象外商品をメール便で注文された場合は、宅配便での発送となり宅配便の利用規約に基づく送料が必要となり、お客様への事前確認は行いませんのでご注意ください。

○配送業者は地域、大きさにより当店が選択させていただきます。
お客様が備考欄などで配送業者をご指名された場合は、利用規約に基づく業者指名料が必要となり、お客様への事前確認は行いませんのでご注意ください。

●ご注文者様または送付先様以外の名義のクレジットカードはご利用いただくことが出来ません。

○当店からのご連絡は、原則メールにて差し上げております。
ご注文前にone-who@shop.rakuten.co.jpからのメールを受信できるように設定をしていただきますようお願いいたします。

●当店からのご注文確定メール送信前であれば、ご注文内容の変更・キャンセルが可能です。
ご注文商品の追加をご希望の場合は、別途ご注文を頂き、備考欄などで同梱をご希望の受注番号をご入力下さい。
ご注文確定メール送信後のキャンセルは、利用規約に基づくキャンセル料が必要となる場合があります。

○期間限定ポイント、楽天主催ポイント倍付けキャンペーンについて
欠品等の理由によりご注文の一部または全部がキャンセルとなった場合、期間限定ポイントの有効期限によってはポイントが失効となる場合がございます。
また、楽天主催のポイント倍付けキャンペーン対象外となる場合がございます。
楽天主催キャンペーンの適用条件につきましては楽天市場へお問い合わせください。
これらの事象が生じた場合でも当店では責を負いかねますので予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

●当店ではご注文者様と送付先様が異なる場合は、納品書の発行を致しておりません。
納品書等の同梱が必要な場合は、備考欄等でお申し出下さい。


会社概要

丸和貿易株式会社
〒488-0824 愛知県尾張旭市西山町1−10−21
TEL:050-5821-4674 FAX:052-772-7439
店舗運営責任者:伊藤 央(システム管理課)
店舗セキュリティ責任者:伊藤 央
店舗連絡先:one-who@shop.rakuten.co.jp

ご注文の前に必ずお読み下さい
ご注文の前に必ずお読み下さい
ご連絡先が携帯電話のメールアドレスの場合 各携帯電話事業者が提供するメールフィルター機能によって、当店からのメールが配信されない場合がございます。
ご注文やお問い合わせを頂きました場合は、原則翌営業日までにご返信をいたしております。
もし、メールが届かない場合は営業時間内にお電話にてお問い合わせいただくか、ドメイン指定受信に@maruwa-trade.co.jp及び@shop.rakuten.co.jpを追加してからメールにてお問い合わせ下さい。
送付先住所にご注意下さい 最近、送付先住所が不完全な状態でのご注文が増えております。
誠に恐れ入りますが住所が不完全な場合は、お客様に正しい住所を確認してからの商品発送手配となりますので通常よりも配送にお時間がかかります。
ご注文時には送付先の住所に誤りが無いか十分ご確認頂きます様お願い致します。

住所不備の例
 ○住所が町名までしかなく番地等が入力されていない
 ○お引越し前の住所が入力されている
 ○マンション等の場合にお部屋番号が入力されていない
領収書発行についてのご注意 お支払い方法によって当店からの領収書が発行できるか異なりますので、領収書発行ご希望の場合は「よくある質問(FAQ)」の「支払い方法について」をご確認下さい。
よくある質問(FAQ)へはここから

営業時間・定休日について
営業時間・定休日について
営業時間 平日(月曜日〜金曜日) 10:00〜12:00、13:00〜16:00
定休日 土曜日・日曜日・祝日 ※年末年始・ゴールデンウィーク・お盆など長期休業する場合があります。
注意事項 ご注文が殺到した場合、発送にお時間を頂く場合がございます。
お急ぎのお客様は、事前にお電話にて混雑状況をお問い合わせ下さい。
 ※お電話でのご注文は、お受けできません。

インターネットでのご注文は、24時間365日お受けいたしております。
 ※休業日に頂きましたご注文・お問い合わせは、翌営業日より順次対応させていただきます。

プライバシーポリシー
プライバシーポリシー
1.個人情報の定義 「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名・生年月日その他の記述等により個人を識別することができるものか、その他の情報と容易に照合することができ、特定の個人を識別することができる情報となるものをいいます。
2.個人情報の収集 弊社では、商品のご購入、お問い合わせをされた際などにお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段で、収集します。
弊社で収集する個人情報は以下の通りです。
a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)配送先情報
f)当店とのお取引履歴およびその内容
g)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
3.個人情報の利用 弊社では、お預かりしたお客様の個人情報を以下の目的に限って利用いたします。
a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時
d)メールマガジンの配信

弊社では、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することは致しません。
a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体または財産保護のために必要である場合で、本人の同意を得ることが困難である場合
4.個人情報の安全管理 弊社では、お客様よりお預かりした個人情報の安全管理は合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏洩等の危険防止に努めます。
5.個人情報の訂正・削除 お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は弊社までご連絡下さい。
6.SSLの使用について 個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害、改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
7.お問い合わせ先 お電話:050-5821-4674
メール:one-who@shop.rakuten.co.jp
8.プライバシーポリシーの変更 弊社では、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
クレジットカードご利用について
決済手数料 無料
※分割払い、リボ払いはご利用のクレジットカード会社規定の手数料がかかります。
楽天カードのご利用 楽天カードならポイントがいつでも+1%
※通常ポイント(1〜10%)+楽天カードポイント1%
発送予定日 最短「当日」発送
※営業日13時までのご注文は、原則当日発送
※営業日13時以降・休業日のご注文は、翌営業日発送
領収書 発行可能です
ご注文時に備考欄等でお申し付け下さい。
宛名・但書のご指定がある場合は、合わせてお申し付け下さい。特にご指定がない場合は、ご注文者様名・御品代として発行させていただきます。
ご注意! 下記の点にご注意下さい!

●ご注文者様または送付先様名義以外のクレジットカードはご利用いただけません。

●クレジットカード会社の承認が取れなかった場合は、お電話またはメールにてご連絡いたします。
 ※お客様からのご対応がない場合は、一定期間お待ちした後にキャンセルとさせていただきます。

●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

●電子決済のため、クレジットカード利用控は発行しておりません。
 ※クレジットカード会社から発行されるご利用明細をご確認下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
楽天バンク決済ご利用について
決済手数料 下記表をご参照ください
発送予定日 最短「当日」発送
※営業日9時までのご注文は、原則当日発送
※営業日9時以降・休業日のご注文は、翌営業日発送
領収書 発行致しかねます
お取引完了画面を印刷してください。
ご注意! 下記の点にご注意下さい!

●共同購入・オークションではご利用できません。

●「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。

●予め、総合計金額+決済手数料がお客様の残高範囲内であることを御確認下さい。

●1,000円以上増額する金額修正があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
 ※メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルとなります

※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】佐川急便、ヤマト運輸
【備考】
代金引換ご利用について
決済手数料 一律300円+税
※ただし、1万円+税以上お買い上げの場合は「無料」です
発送予定日 最短「当日」発送
※営業日13時までのご注文は、原則当日発送
※営業日13時以降・休業日のご注文は、翌営業日発送
領収書 発行致しかねます
荷物の送り状が領収書(運送会社発行)となりますので、そちらをご利用下さい。
ご注意! 下記の点にご注意下さい!

●お支払いは「現金」のみでございます。
 ※電子マネー、クレジットカード、デビットカード等はご利用いただけません

●一部地域は、代金引換がご利用いただけない場合がございます。

●代金引換のご利用金額は、50万円(税込)までとさせていただきます。

●万一、長期不在・受取辞退などの理由でお受取いただけなかった場合は、往復送料・決済手数料をご請求させていただきます。

●金額が高額な場合は、発送前にお電話にてご注文内容の確認をさせていただく場合がございます。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000 〜 500000円0円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便 ※必ず詳細をご確認ください

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
セブンイレブン決済(前払)ご利用について
決済手数料 一律300円+税
※ただし、ポイントご利用分を差し引いた合計金額が1万円+税以上の場合は「無料」です。
お支払い方法 メールにて払込票URLをお知らせします
払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払い下さい。
または、メールに記載の「払込票番号(収納番号)」をレジにてお伝え下さい。
※詳しいご案内は、こちらをご覧下さい
発送予定日 ご入金確認後の発送
※営業日12時までのご入金確認分は、入金確認日発送
※営業日12時以降のご入金確認分は、翌営業日発送
領収書 発行致しかねます
セブンイレブン店頭にて「インターネットショッピング払込受領書(お客様控)」が発行されますので、そちらをご利用下さい。
ご注意! 下記の点にご注意下さい!

●お支払いは「現金」のみでございます。
 ※電子マネー、クレジットカード、デビットカード等はご利用いただけません

●買い物かご、メール等では決済手数料が表示されません。
 ※払込票URLのご案内メールにて総額をご確認下さい

●お支払い期限は、当店からのご注文確定メール送信日を含め「3日以内」です。
 ※お支払いが確認できない場合には、自動的に注文がキャンセルとなります

●お支払い番号の発行は、ご注文確定後となりますので、営業時間外に頂いた場合は、発行までにお時間を要します

ローソン決済(前払)
【備考】
ローソン決済(前払)ご利用について
決済手数料 一律300円+税
※ただし、ポイントご利用分を差し引いた合計金額が1万円+税以上の場合は「無料」です。
お支払い方法 メールにて受付番号・払込票URLをお知らせします
ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストア、ゆうちょ銀行ATM、ゆうちょダイレクト決済でお支払いただけます。
※詳しいご案内は、こちらをご覧下さい
発送予定日 ご入金確認後の発送
※営業日12時までのご入金確認分は、入金確認日発送
※営業日12時以降のご入金確認分は、翌営業日発送
領収書 発行致しかねます
コンビニエンスストアでお支払の場合は、店頭にて領収書が発行されます。
ゆうちょ銀行ATMでお支払の場合は、ATMにてご利用明細票が発行されます。
ゆうちょダイレクト決済でお支払の場合は、払込み完了画面を印刷してご利用下さい。
ご注意! 下記の点にご注意下さい!

●コンビニエンスストアでのお支払いは「現金」のみでございます。
 ※電子マネー、クレジットカード、デビットカード等はご利用いただけません

●ゆうちょ銀行ATMでのお支払いは「現金」または「通帳・キャッシュカード」でございます。
 ※電子マネー、クレジットカード、デビットカード等はご利用いただけません

●ゆうちょダイレクト決済でのお支払いは「ゆうちょ銀行口座からの払込」でございます。
 ※電子マネー、クレジットカード、デビットカード等はご利用いただけません

●買い物かご、メール等では決済手数料が表示されません。
 ※払込票URLのご案内メールにて総額をご確認下さい

●お支払い期限は、当店からのご注文確定メール送信日を含め「3日以内」です。
 ※お支払いが確認できない場合には、自動的に注文がキャンセルとなります

●お支払い番号の発行は、ご注文確定後となりますので、営業時間外に頂いた場合は、発行までにお時間を要します

ペイジー
【備考】
ペイジーご利用について
決済手数料 一律300円+税
※ただし、ポイントご利用分を差し引いた合計金額が1万円+税以上の場合は「無料」です。
お支払い方法 メールにてお支払URLをお知らせします
ペイジーでのネットバンキングまたは、金融機関ATMでお支払いただけます。
※ネットバンキングでのお支払い方法の詳しいご案内は、こちらをご覧下さい
※金融機関ATMでのお支払い方法の詳しいご案内は、こちらをご覧下さい
発送予定日 ご入金確認後の発送
※営業日12時までのご入金確認分は、入金確認日発送
※営業日12時以降のご入金確認分は、翌営業日発送
領収書 発行致しかねます
ネットバンキングでお支払の場合は、「お振込は完了しています」画面を印刷してご利用下さい。
金融機関ATMでのお支払の場合は、「明細書」が発行されますのでこちらをご利用下さい。
ご注意! 下記の点にご注意下さい!

●ネットバンキングでのお支払は、「ご利用金融機関口座からの払込」でございます。
 ※電子マネー、クレジットカード、デビットカード等はご利用いただけません

●金融機関ATMでのお支払いは「現金」または「キャッシュカード」でございます。
 ※電子マネー、クレジットカード、デビットカード等はご利用いただけません

●買い物かご、メール等では決済手数料が表示されません。
 ※お支払URLのご案内メールにて総額をご確認下さい

●お支払い期限は、当店からのご注文確定メール送信日を含め「3日以内」です。
 ※お支払いが確認できない場合には、自動的に注文がキャンセルとなります

●お支払い番号の発行は、ご注文確定後となりますので、営業時間外に頂いた場合は、発行までにお時間を要します

楽天Edy決済
【備考】
楽天Edy決済ご利用について
決済手数料 無料
お支払い方法 メールにてお支払URLをお知らせします
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※楽天Edy(ケータイ)をご利用の場合は、こちらをご覧ください。
発送予定日 ご入金確認後の発送
※営業日12時までのご入金確認分は、入金確認日発送
※営業日12時以降のご入金確認分は、翌営業日発送
領収書 発行可能です
ご注文時に備考欄等でお申し付け下さい。
宛名・但書のご指定がある場合は、合わせてお申し付け下さい。
特にご指定がない場合は、ご注文者様名・御品代として発行させていただきます。
ご注意! 下記の点にご注意下さい!

●お支払総額の上限は50,000円となります。

●残高にご注意下さい。不足する場合は事前にチャージしてください。

●お支払い方法については当店ではご案内致しかねます。

●お支払い期限は、当店からのご注文確定メール送信日を含め「3日以内」です。
 ※お支払いが確認できない場合には、自動的に注文がキャンセルとなります

●お支払い番号の発行は、ご注文確定後となりますので、営業時間外に頂いた場合は、発行までにお時間を要します

iD決済
【備考】
iD決済ご利用について
決済手数料 無料
お支払い方法 メールにてお支払URLをお知らせします
お支払方法は、こちらをご覧ください。
発送予定日 ご入金確認後の発送
※営業日12時までのご入金確認分は、入金確認日発送
※営業日12時以降のご入金確認分は、翌営業日発送
領収書 発行可能です
ご注文時に備考欄等でお申し付け下さい。
宛名・但書のご指定がある場合は、合わせてお申し付け下さい。
特にご指定がない場合は、ご注文者様名・御品代として発行させていただきます。
ご注意! 下記の点にご注意下さい!

●お支払総額の上限は50,000円となります。

●お支払い方法については当店ではご案内致しかねます。

●お支払い期限は、当店からのご注文確定メール送信日を含め「3日以内」です。
 ※お支払いが確認できない場合には、自動的に注文がキャンセルとなります

●お支払い番号の発行は、ご注文確定後となりますので、営業時間外に頂いた場合は、発行までにお時間を要します

配送について

宅配便 ※必ず詳細をご確認ください
【備考】
※離島、沖縄県へ配送の場合は、送料無料商品でも料金表の送料が必要です。
※運送会社をご指名の場合は、指名料600円+税が別途加算されます。


宅配便ご利用について
送料 【送料料金表】をご確認下さい。
1配送先につき5,000円+税以上お買い上げ頂くと送料は無料になります。
ただし、離島、沖縄県ヘの配送の場合は1配送先につき7,000円+税以上お買い上げいただくと送料は無料になります。
運送会社 佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便、西濃運輸
地域、荷物の大きさにより当店が運送会社を選択して発送させていただきます。
ただし、お客様から運送会社のご指名があった場合は、指名料600円+税を別途加算させていただきます。
送料無料商品の場合でも指名料は別途必要です。
商品発送予定日 お支払い方法により異なります
○クレジットカード・代金引換
 ・営業日13時までのご注文⇒当日発送
 ・営業日13時以降、休業日のご注文⇒翌営業日
○上記以外のお支払い方法
 ・ご入金確認日または、その翌営業日
ご注意! 下記の点にご注意下さい!

●離島、沖縄県ヘの配送の場合のご注意
 ・送料無料商品でも料金表の送料が必要です。
 ・ただし、1配送先につき7,000円+税以上の場合は、送料無料となります。
 ・買い物かごでは正しい送料が計算されない場合があります。

●日本国外への配送の場合は、「楽天国際配送対象商品」を選択して下さい。

【送料料金表】
  北海道・九州 ※離島除く本州・四国 ※離島除く離島・沖縄
地域詳細 北海道 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県  沖縄県 
0〜4,999円 648円 540円 1296円
5,000〜6,999円 0円 0円 1296円
7,000〜999,999,999円 0円 0円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※離島、沖縄県へ配送の場合は、送料無料商品でも料金表の送料が必要です。
※離島、沖縄県への配送の場合は、1配送先につき7,000円+税以上で送料無料となります。
※佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便、西濃運輸の中で地域、荷物の大きさにより当店が運送会社を選択して発送させていただきます。
※運送会社をご指名の場合は、指名料600円+税が別途加算されます。
※買い物かごでは正しい送料が計算されない場合があります。

メール便(クロネコDM便) ※必ず詳細をご確認ください ※商品名に【メール便】の記載がない場合は宅配便での発送となり宅配便送料がかかります。
【備考】
※メール便(クロネコDM便)で発送できる商品は、商品名に「メール便」の記載があるもののみです。
※メール便(クロネコDM便)対象外商品の場合は、事前のご連絡なしに宅配便に切り替えて発送し、宅配便の利用規約に基づく送料を加算いたします。
※商品名に「メール便」の記載がない場合は、ご注文の前にお問い合わせください。
※代金引換は選択できません。選択された場合は、セブンイレブン前払いに切り替えさせていただきます。
※納品書、領収書等は信書扱いとなるため同梱いたしません。
※あす楽対象外となります。また、配送日時のご希望は承れません。


メール便(クロネコDM便)ご利用について
送料 191円+税
運送会社 ヤマト運輸、日本郵便
運送会社のご指定はお受けできません。
商品発送予定日 お支払い方法により異なります
○クレジットカード
 ・営業日13時までのご注文で当日、それ以外は翌営業日
○上記以外のお支払い方法
 ・ご入金確認日または、その翌営業日
ご注意! 下記の点にご注意下さい!

●発送からお届けまでに3〜7日程度かかります。

●2015年4月1日よりクロネコヤマトメール便の名称がクロネコDM便に変更となりました。また、一部商品につきましては、普通郵便、ゆうメールでの発送に代えさせていただく場合もございますので、予めご了承くださいませ。

●メール便(クロネコDM便)は代金引換をご利用いただけません。代金引換を選択された場合は、セブンイレブン決済(前払い)に変更させていただきます。

●事前のご連絡なしに宅配便に切り替えて発送し、宅配便の利用規約に基づく送料を加算いたします。

●メール便(クロネコDM便)の性質上、輸送事故、紛失、盗難等の責任は負いかねますのでご注意ください。

●納品書、領収書等は信書扱いとなるため同梱いたしません。

●あす楽対象外となります。また、配送日時のご希望は承れません。

【送料料金表】  全国一律料金:206円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※メール便(クロネコDM便)で発送できる商品は、商品名に「メール便」の記載があるもののみです。
※2015年4月1日よりクロネコヤマトメール便の名称がクロネコDM便に変更となりました。また、一部商品につきましては、普通郵便、ゆうメールでの発送に代えさせていただく場合もございますので、予めご了承くださいませ。
※メール便(クロネコDM便)対象外商品の場合は、事前のご連絡なしに宅配便に切り替えて発送し、宅配便の利用規約に基づく送料を加算いたします。
※商品名に「メール便」の記載がない場合は、ご注文の前にお問い合わせください。
※代金引換は選択できません。選択された場合は、セブンイレブン前払いに切り替えさせていただきます。
※発送からお届けまでに3〜7日程度かかります。
※メール便(クロネコDM便)の性質上、輸送事故、紛失、盗難等の責任は負いかねますのでご注意ください。

※納品書、領収書等は信書扱いとなるため同梱いたしません。
※あす楽対象外となります。また、配送日時のご希望は承れません。

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】


楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちらです。


【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により送れる場合もございますので、予めご了承ください。



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品条件等販売に関する重要事項
お客様都合による返品・交換
受付期間 商品到着後、7日以内
万一、商品にご満足いただけなかった場合は、未使用品に限り返品・交換をお受けいたします。
返品の場合の手数料 返品時の送料、振込手数料、(出荷時の送料)
※返品商品は運賃元払いにてお送り下さい。
※振込手数料は返金金額より差し引かせて頂きます。
※クレジットカード決済の場合は、ご返金方法が異なります。
※お客様が商品購入の際に発生した各種手数料(振込手数料等)はご返金致しかねます。
※ご注文時に送料無料であった場合、返品によって送料無料条件を満たさなくなった場合は、商品発送時の通常送料を返金金額より差し引かせていただきます。
※返品商品を着払いで返送された場合はお受け取り致しかねます。この場合は、運送会社により発送元へ返送されます。
交換の場合の手数料 返送時、再発送時の送料
※返品商品は運賃元払いにてお送り下さい。
※再発送品はヤマト運輸宅急便の着払いにてお送りいたします。着払い送料はヤマト運輸ホームページでご確認ください。(発送地は愛知県です)
※返品商品を着払いで返送された場合はお受け取り致しかねます。この場合は、運送会社により発送元へ返送されます。
返品・交換方法 まずは、当店までご連絡下さい
お手続き方法は、別途ご案内いたしますので「お電話」または「メール」にて返品・交換をご依頼下さい。
※返品の場合は返品商品が弊社に到着後5営業日以内にお客様ご指定の銀行口座へご返金いたします。クレジットカード決済の場合は、ご返金方法が異なります。
※交換の場合は返品商品が弊社に到着後5営業日以内に交換品を発送いたします。なお、差額が生じる場合は、返品商品が弊社に到着及び弊社指定銀行口座への差額着金を確認後、5営業日以内に交換品を発送いたします。
その他注意事項 以下の点にご注意下さい!
1.セール品や商品ページにて「返品・交換不可」の記載がある場合は、お受けできません。
2.使用済みの商品はお受けできません。
3.ご返送前に必ず当店にご連絡下さい。

初期不良・発送ミスによる返品・交換
受付期間 商品到着後、7日以内
返品・交換方法 メールにて不良箇所(または誤って届いた商品)の写真をお送り下さい
弊社では、発送前に商品の検品を行っておりますが、万一、初期不良・発送ミスなど当店の不手際が発生した場合は、メールにて不良箇所などの写真をお送りいただけますと、返品・交換対応がスムーズに行うことができます。何卒、ご協力下さいますようお願い致します。
※写真をお撮りいただくことが困難な場合は、ご相談下さい。
交換の場合 写真で確認が取れた場合は、5営業日以内に交換品を発送いたします
※交換品がご用意できない場合は、返品にて対応させていただきます。
※不良品・誤配送品の返送方法は別途ご案内いたします。
※写真をメールでお送りいただけない場合は、弊社指定の方法にて不良品・誤配送品をご返送いただき、弊社で内容を確認してからの交換品発送となります。
※交換にかかる送料は弊社指定の方法にてご返送・再発送をする場合に限り弊社が負担いたします。
返品の場合 写真で確認が取れた場合は、5営業日以内にお客様ご指定の銀行口座へご返金いたします
ご返金金額は「商品代金」及び「手数料(送料・振込手数料)」が対象となり、その他の責は負いかねます。
クレジットカードの場合は、ご返金方法が異なりますので詳しくは別途ご案内いたします。
※不良品・誤配送品の返送方法は別途ご案内いたします。
※写真をメールでお送りいただけない場合は、弊社指定の方法にて不良品・誤配送品をご返送いただき、弊社で内容を確認してからのご返金となります。
※返品にかかる送料は弊社指定の方法にてご返送をいただく場合に限り弊社が負担いたします。
その他注意事項 以下の点にご注意下さい!
1.商品の在庫が無く代替品を発送することができない場合は返品対応とさせていただきます。
2.お手元の不良品・誤配送品の返送方法は弊社からのご案内をお待ち下さい。
3.不良品・誤配送品を紛失・破棄等された場合は、対応できません。
4.お客様の瑕疵により不具合が生じた商品は、対応できません。
5.その他弊社が返品・交換対応が不適切であると特に判断した場合は対応できない場合がございます。

返品・交換不可商品
対応不可商品 以下の商品は、返品・交換はできませんのでご注意下さい
1.セール商品・特価商品
2.B級品またはそれに準ずる表示がある商品
3.商品ページに返品・交換不可の旨記載されている商品
4.使用済みの商品
5.お客様の瑕疵により不具合が生じた商品
6.弊社が返品・交換対応が不適切であると特に判断した場合

掲載情報の正確性について
商品説明 最新の情報を提供するように努めております
しかし、商品説明または当サイトのその他のコンテンツが、正確である、完全である、信頼性がある、最新のものである、または誤りがないことを保証しません。
販売した商品が説明どおりのものではない場合は、未使用の状態で弊社にご連絡下さい。
当サイトは、商品説明が不正確であった場合は返品対応をさせていただきます。
商品画像 お客様がご覧になる環境によって実際の商品と異なって見える場合があります
ホームページに掲載されている写真は、できる限り商品の色に近づくように注意しておりますが、撮影環境やお客様のご覧になる環境によって実際の商品と異なって見える場合がございます。
商品価格・ポイント 正確な情報を表示するよう努めております
万が一商品の誤った価格またはポイント倍率がサイト上に表示されていた場合は、次のように対応させていただきます。
1.実際の販売価格よりも高く表示されていた場合は、正しい価格に訂正してご請求させていただきます。
2.実際の販売価格よりも安く表示されていた場合は、弊社の裁量によりお客様に正しい価格をご案内した上でご注文の継続またはキャンセルのご指示をお願いするか、または、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
3.実際に付与されるポイント倍率よりも低く表示されていた場合は、実際に付与されるポイント倍率の通りポイントを付与いたします。
4.実際に付与されるポイント倍率よりも高く表示されていた場合は、商品発送前のお客様からのご申告により差額分を値引きにて対応いたします。
※楽天市場主催のポイント倍付けキャンペーンにつきましては、弊社での補償は一切いたしません。
在庫状況 最新の情報を提供するように努めております
しかし、表示されている在庫状況が正確である、完全である、または誤りがないことを保証しません。
万が一ご注文の商品が欠品であった場合は、下記の通り対応させていただきます。
1.ご注文の一部商品のみが欠品の場合は、欠品商品のみをキャンセルとし在庫のある商品を出荷いたします。ただし、ご注文時に一部商品のみでの発送を希望されない旨ご連絡を頂いている場合は、ご注文をキャンセルいたします。
2.ご注文の全ての商品が欠品であった場合は、ご注文をキャンセルいたします。
3.ご注文時に送料無料条件を満たしている場合で、商品欠品の為この条件を満たさなくなった場合でも、送料は無料で発送いたします。

契約の成立等重要事項
契約成立のタイミング ご注文だけでは契約は成立いたしません
当サイトにてご注文をいただくと、楽天市場より「【楽天市場】注文内容ご確認(自動配信メール)」または「【楽天】注文内容ご確認(携帯)」の件名のメールが送信されますが、これはお客様からの商品購入についてのお申し込みであり、この時点では契約は成立しておりません。
また、弊社から「【ONE-WHO楽天市場】ご注文確定のお知らせ」または「【ご注文確定のお知らせ】」の件名のメールが送信された時点で、商品発送の手続きに入るためこれ以降のご注文内容変更・キャンセルは原則お受けできません。※キャンセルの場合は手数料500円+税をご請求させていただく場合がございます。
弊社から「【ONE-WHO楽天市場】商品発送完了のお知らせ」または「【商品発送完了のお知らせ】」の件名のメールが送信された時点で契約が成立いたします。
連絡手段について 弊社からのご連絡は原則Eメールによるものといたします
お客様へのご連絡は、原則Eメールにて行います。
ご注文いただいた時点でお客様は弊社からのEメールを確認および必要に応じて返信・回答する義務が生じます。
万一、Eメールの未確認・未着による問題が生じた場合でも弊社は一切の責を負いません。
また、お客様からの回答が必要なEメールに対して一定時間経過後も、お客様から弊社に対しての回答が確認できない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
迷惑メールフィルター、メールアドレスの入力間違いには十分ご注意下さい。
弊社から送信されるメールのドメインは、@shop.rakuten.co.jpまたは@maruwa-trade.co.jpです。
ご注文前に、上記ドメインからのメールを受信できるようにお客様ご自身で設定を行ってください。
設定方法が分からない場合は、ご利用のメールサービスプロバイダーまたは携帯電話事業者へお問い合わせ下さい。弊社にお問い合わせいただいても回答はいたしかねます。

未成年者ご利用時の対応について
注意事項 ご利用者が未成年者であるときは、親権者または後見人の同意がなければ、本ホームページにアクセスすることおよび本ホームページでお買物をすることはできません
また弊社は、本ホームページのいかなる情報も、未成年者であるご利用者に有害ではないことを保証いたしません。
注文の取消・返品 未成年者が親権者または後見人の同意なく当ホームページにてお買い物をされた場合、親権者または後見人から注文の取消・返品の申し出があった場合は、ただちにこれに対応いたします
ただし、商品発送等の手続きが既に完了しており、送料・決済手数料等が発生している場合は、この金額を親権者または後見人にご負担いただきます。

その他返品等に関するご注意
注意事項(1) ご連絡が無いまま弊社に商品を返送された場合は、直ちに弊社までご連絡下さい
返品・交換のご連絡が無いまま弊社に商品を返送された場合、弊社に到着後3営業日は保管いたしますが、この期間内にお客様からのご連絡が無い場合は、返送された商品は破棄させていただきます。
なお、着払いで返送された場合は、受け取り致しかねます。この場合は、運送会社により発送元へ返送されます。
注意事項(2) 以下の場合は、返品・交換はお受けいたしかねます
商品到着後7日以上経過した商品、使用済みの商品につきましては、返品・交換はお受け致しかねます。
注意事項(3) 長期不在・受取辞退などの場合は、手数料をご請求させていただきます
長期不在・受取辞退等で商品をお受け取りいただけなかった場合は、往復送料(実費)・決済手数料(実費)・事務手数料(500円+税)をご請求させていただきます。
万一、お支払いが頂けません場合は、誠に遺憾ながら民事訴訟法第六編少額訴訟に関する特則に基づき法的手続きによる損害賠償請求へ切替させていただきます。なお、この場合は少額訴訟に関わる費用も含めご請求させていただきますので予めご承知おきいただきますようご案内申し上げます。
注意事項(4) メール便発送の場合は、初期不良を除いて補償はございません
メール便の特性上、万一輸送途中やポスト投函後に破損、紛失、盗難等が生じても当店および配送会社からの補償は一切ございません。
ただし、商品の初期不良については通常の通り対応いたします。
また、発送から配達までに3日〜10日ほどかかる場合がありますので予めご了承くださいませ。

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