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「お知らせ」とは

一番町ショップは、地球環境に優しい、社会に貢献する商品をご提供します。







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定休日:土・日・祝祭日
電話での応対は定休日を 除く営業時間内(10:00〜 17:00)で承っております。 土日祝日の発送は、お休み となります。









 



ご注文ありがとうございます!

お客様より頂きましたレビューをご紹介


  お客様各位

お買い上げ後のルール商品交換対応受け入れ開始につきましてこれまでは、商品不具合、誤注文以外の商品交換は、商品がキッチンツールのため、一旦第三者様のお手に触れた商品は、衛生上の問題もあるためご返却商品が再販できないこともあり、お取替えには対応しておりませんでした。
しかしながら、サイズが小さい、重すぎると実際手にしてみないと実感できないこともあり、この度お客様のご要望にお応えするため以下の条件にて、商品交換に対応することになりましたのでお知らせいたします。

<交換対応条件>

1. 商品到着から7日以内であること。

2. 未使用であることと付属品が揃っていること。

3. ご返却商品は、お客様都合によるご返却のため返却送料はお客様のご負担となること。

4. お取替え商品については、商品差額代金、再発送料、再梱包料、代引き手数料を代引きにてお支払いいただくこと。差額代金がお戻しになる場合の銀行振り込み手数料は、お客様ご負担となること。

以上ご了解の上、交換対応させていただきますので何卒よろしくお願い申し上げます。

一番町ショップ楽天市場店 店長
2015.9.18 ■シルバーウィーク休業日のお知らせ■
誠に勝手ではございますが、以下の期間は、弊社休日となります。
休業日:9/19(土)〜9/23(水)

9/18(金)の商品発送は9/18(金)午前9時までのご注文分とさせていただきます。
コールセンターの電話対応もお休みとなりますのでお問い合わせは、以下のメールにお願いいたします。24時間以内にご回答いたします。

お問合せ先メールアドレス info@oneshop.jp

9/18(金)9時以降のご注文は、9/24(木)以降、順次発送とさせていただきます。

なお、休暇明けの9/24(木)は発送業務が集中することが予想されますので、発送までに1〜2日程、通常よりお時間をいただくことがございます。
また、配達日時指定については、上記を考慮いただきご指定のほどお願いいたします。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
2015.8.5 ■夏季休業日のお知らせ■
誠に勝手ではございますが、弊社取扱いの運送会社ならびに弊社コールセンターは、以下の期間夏季休暇となります。

夏季休業日:8/12(水)〜8/16(日)
8/11(火)の商品発送は8/11(火)11時までのご注文分とさせていただきます。

コールセンターの電話対応もお休みとなりますのでお問い合わせは、以下のメールにお願いいたします。24時間以内にご回答いたします。
お問合せ先メールアドレス info@oneshop.jp

8/11(火)11時以降のご注文は、8/17(月)以降、順次発送とさせていただきます。
なお、休暇明けの8/17(月)は発送業務が集中することが予想されますので、発送までに1〜3日程、通常よりお時間をいただくことがございます。
また、配達日時指定については、上記を考慮いただきご指定のほどお願いいたします。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
2015.8.5 ■夏季休業日のお知らせ■
誠に勝手ではございますが、弊社取扱いの運送会社ならびに弊社コールセンターは、以下の期間夏季休暇となります。

夏季休業日:8/12(水)〜8/16(日)
8/11(火)の商品発送は8/11(火)11時までのご注文分とさせていただきます。

コールセンターの電話対応もお休みとなりますのでお問い合わせは、以下のメールにお願いいたします。24時間以内にご回答いたします。
お問合せ先メールアドレス info@oneshop.jp

8/11(火)11時以降のご注文は、8/17(月)以降、順次発送とさせていただきます。
なお、休暇明けの8/17(月)は発送業務が集中することが予想されますので、発送までに1〜3日程、通常よりお時間をいただくことがございます。
また、配達日時指定については、上記を考慮いただきご指定のほどお願いいたします。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
2015.3.26 エコフライパン使用にて一酸化炭素を発生する件について当社の見解

本日(3/26)以下のニュースがTV,ネット等で報道されました。
「NITE(製品評価技術基盤機構)は、エコをうたい、加熱性や保温性を高めたフライパンを使うと高濃度の一酸化炭素が排出され、使用環境や換気状況によっては重大な事故につながる可能性があると注意喚起しました。被害は確認されていませんが、使用中に警報機が作動するケースが2月以降、3件報告されています。」(本記事は、ヤフーニュースより引用)
このニュースで取り上げられたフライパンは、フライパンの底を櫛状に加工したもので、弊社商品とは全く構造が異なるものです。
したがいまして弊社商品には、このような問題は、発生いたしませんので安心してご使用いただけます。

もしご不安な点がございましたらお電話、メール等でお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
2015.2.27 一番町ショップリニューアルオープンキャンペーンのお知らせ
いつも一番町ショップをご利用いただきありがとうございます。

さて、一番町ショップは、お陰様で今年の5月にオープン4周年を迎えます。
一番町ショップがこれまで運営できましたのもご利用いただきましたお客様お一人おひとりのお蔭と心より感謝しております。
ここに厚く御礼申し上げます。

つきましては、もっと便利にお客様にご利用いただけるショップにすべくこのたび全面リニューアルいたしました。初めてのフライパン選びから動画レシピなど毎日のキッチンライフのお手伝いになる情報を提供して参りたいと思っておりますのでご期待ください。

ところでリニューアルオープンにつきプレゼントセールを行いますのでこの機会にぜひ、ご利用いただければ幸いです。

プレゼント商品として可愛いルールロゴをあしらったTシャツを用意いたしました。
申し訳ございませんが先着300名様限定のプレゼント商品です。
このTシャツも多くのお客様からのご要望にお応えして制作したものです。

これからも全力で良い商品・サービスを提供しお客様に喜んでいただけるよう努力して参りますので、これからも末永く一番町ショップをご愛顧のほどお願い申し上げます。

楽天市場店一番町ショップ店長 高山


ドイツGSW健康フライパン28cm平型IH&ガス兼用GSW耐熱強化ガラス蓋付ダイヤモンドコートフライパン
ダイヤモンドコートフライパン【あさイチで注目!】ドイツGSW健康フライパン28cm平型 黒 IH&ガス兼用 GSW耐熱強化ガラス蓋付き(自立タイプ)
価格18,000円(税込)
ドイツGSW健康フライパン28cm深型IH&ガス兼用GSW耐熱強化ガラス蓋付ダイヤモンドコートフライパン
ダイヤモンドコートフライパン【あさイチで注目!】ドイツGSW健康フライパン28cm深型 黒 IH&ガス兼用 GSW耐熱強化ガラス蓋付き(自立タイプ)
価格18,500円(税込)
【アウトレット蓋付セット】ルール健康フライパン28cm平型黒IH&ガス兼用ルールガラス蓋付(ハンドル取っ手)ダイヤモンドコートフライパン
ダイヤモンドコートフライパン【アウトレット蓋付き】ルール健康フライパン 28cm 平型 黒(IH&ガス兼用)+アウトレットルールガラス蓋付きセット
価格18,500円(税込)
【アウトレット蓋付セット】ルール健康フライパン28cm深型黒IH&ガス兼用ルールガラス蓋付(ハンドル取っ手)ダイヤモンドコートフライパン
ダイヤモンドコートフライパン【アウトレット蓋付き】ルール健康フライパン 28cm 深型 黒(IH&ガス兼用)+アウトレットルールガラス蓋付きセット
価格19,600円(税込)
【お買い得蓋付セット】ルール健康フライパン26cm平型黒ガス専用ルールガラス蓋付(ハンドル取っ手)ダイヤモンドコートフライパン
ダイヤモンドコートフライパン【お買い得蓋付セット】ルール健康フライパン26cm平型 黒 ガス専用 ルールガラス蓋付(ハンドル取っ手) 【送料無料】
価格16,980円(税込)
【お買い得蓋付セット】ルール健康フライパン26cm深型赤IH&ガス兼用ルールガラス蓋付(ハンドル取っ手)ダイヤモンドコートフライパン
ダイヤモンドコートフライパン【お買い得蓋付セット・プレミアムレシピ4冊付】ルール健康フライパン26cm深型 赤 IH&ガス兼用 ルールガラス蓋付(ハンドル取っ手)
価格21,800円(税込)
【送料無料】ルール健康フライパン28cmグリルパンガス専用ダイヤモンドコートフライパン
ダイヤモンドコートフライパン【食欲の秋セール大特価】ルール健康フライパン 28cm グリルパン 黒 ガス専用
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【お買い得蓋付セット】ルール健康フライパン28cm深型黒IH&ガス兼用ルールガラス蓋付(ハンドル取っ手)ダイヤモンドコートフライパン
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価格22,624円(税込)
【送料無料】ルール健康フライパン20cm平型24cm深型ルール耐熱強化ガラス蓋28cm付き(IH・直火対応)ダイヤモンドコート&チタンコート【ダイヤモンドコートフライパン】+ガラス蓋セット
ダイヤモンドコートフライパン【新生活応援セット1】ルール健康フライパン20cm平型、24cm深型(IH・ガス対応)ルール24cm蓋付 ルール蓋付き セット【楽ギフ_包装選択】【楽ギフ_のし宛書】【楽ギフ_メッセ入力】
価格24,800円(税込)
【送料無料】ルール健康フライパン20cm平型26cm深型ルール耐熱強化ガラス蓋28cm付き(IH・直火対応)ダイヤモンドコート&チタンコート【ダイヤモンドコートフライパン】+ガラス蓋セット
ダイヤモンドコートフライパン【新生活応援セット2】ルール健康フライパン20cm平型 26cm深型(赤)(IH・ガス対応)ルール26cm蓋付【楽ギフ_包装選択】【楽ギフ_のし宛書】【楽ギフ_メッセ入力】
価格28,500円(税込)
【送料無料】ルール健康フライパン20cm平型28cm深型ルール耐熱強化ガラス蓋28cm付き(IH・直火対応)ダイヤモンドコート&チタンコート【ダイヤモンドコートフライパン】+ガラス蓋セット
ダイヤモンドコートフライパン【新生活応援セット3】ルール健康フライパン20cm平型/28cm深型/(IH・ガス対応)ルール28cm蓋付 ルール蓋付き セット【楽ギフ_包装選択】【楽ギフ_のし宛書】【楽ギフ_メッセ入力】
価格29,500円(税込)
【送料無料】ルール健康フライパン28cm平型26cm深型ルール耐熱強化ガラス蓋28cm付き(IH・直火対応)ダイヤモンドコート&チタンコート【ダイヤモンドコートフライパン】+ガラス蓋セット
ダイヤモンドコートフライパン【新生活応援セット4】ルール健康フライパン28cm平型/26cm深型(赤)(IH・ガス対応)ルール26cm蓋付【楽ギフ_包装選択】【楽ギフ_のし宛書】【楽ギフ_メッセ入力】
価格36,000円(税込)









我が家にルールがやって来た
目玉焼きがスルッと!
ドイツGSWフライパンCM


パエリア
エビとトマトごはん
豚のステーキ

サーロインステーキ








お支払い方法は、クレジットカード、楽天バンク、代引がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。


代引き引き換え手数料一覧
(佐川急便手数料の実費を頂戴いたします)

1万円まで : 300円(+消費税)
3万円まで : 400円(+消費税)
10万円まで : 600円(+消費税)
30万円まで : 1,000円(+消費税)
 
お買い上げ税込6,000円以上は、送料無料です。
ただし、沖縄・離島は、日本郵便を使用しますので実費をご請求いたします。

お買い上げ税込6,000円未満の場合、以下の送料がかかります。
全国一律600円+税
ただし、沖縄・離島は、日本郵便を使用しますので実費をご請求いたします。

なお、商品価格に送料込みと記載されている場合は送料無料となります。(沖縄離島除く)
 
最長7日以内のお届け日のご指定が可能です。
時間指定は下記6つの時間帯でのご指定が可能です。


※交通事情・天候等で、予定のお届け日時に 配送できない場合がございます。予め御了承下さいませ。

※北海道・沖縄・離島・その他一部地域では、お届け日のご指定・時間指定がお受けできない場合がございます。
 
●返品を受け付ける条件

使用上問題となる傷、破損、汚れについては、未使用に限り商品ご到着後7日以内に電話連絡およびメールにていただいたもののみ返品をお受けし、返品商品を受領した後、良品をお送りいたします。
商品は厳しくチェックしていますが、万が一商品が使用できない致命的な不具合以外の事象(取っ手の破損、緩み、ラベル剥がれ等)があった場合、部品交換で対応する場合がございますのでご了承ください。

なお、外国からの長期輸送において一部箱の変形、破損がまれに発生することがありますが商品自体に問題はございませんので箱の変形、破損は、返品の対象となりませんのでご了承ください。
ただし、サイズ変更による商品の返品、交換は、以下の条件で対応いたします。
商品が未使用であること、化粧箱、商品に取り付けられている包装紙(英文、独文で注意書きが記載されている紙)が破損されていないことが条件です。また、購入時に同梱されている納品書等(お買い上げ明細書、保証書、使用上の注意書き)が揃っていること。


<商品発送後のキャンセル、返品、返金は、原則としてお受けできません>
商品発送後は、ご注文のキャンセルはできません。また、商品の不良品以外の返品、返金は、いかなる理由においても原則としていたしませんのでご注意の上、お求めください。
例えば、商品のイメージが違う、デザインが気に入らない、重いなどの理由は、返品、返金の対象となりません。

<サイズ違い、誤注文における交換について>

商品を実際手にしてみてサイズ変更をご希望される場合は、以下の条件にてお受けいたします。

***サイズ変更による交換条件***

1. 商品到着から7日以内であること。

2. 未使用であることと付属品が揃っていること。

3. ご返却商品は、お客様都合によるご返却のため返却送料はお客様のご負担となること。

4. お取替え商品については、商品差額代金、再発送料、再梱包料、代引き手数料を代引きにてお支払いいただくこと。差額代金がお戻しになる場合の銀行振り込み手数料(600円+消費税)は、お客様ご負担となること。返金は、お客様ご指定の銀行口座への振り込みのみとなること。

以上ご了解の上、交換対応させていただきます。


<商品の製造上の瑕疵における返品は、お受けできません>
ルール健康フライパンおよびドイツGSWフライパンは、一般のフライパンと違い鉄板をプレスして製造する大量生産品ではありません。
一品毎に鋳物製造しているため、製造上、やむを得ず微小なかすれ、傷、窪み、突起が発生することがありますが使用上の問題はございません。


<商品の安全性について>
安全上の問題については、事前に厚生労働省が認めた検査機関で検査を受け、安全であることを認められた<輸入食品等試験検査証明書>を取得し、回輸入するたびに厚生労働省管轄の食品検疫所に輸入食品届けと一緒に提出し、輸入許可を受けた上で販売しておりますのでご安心ください。

●返品の送料・手数料の負担について

返品、交換において弊社に原因がある場合は、当社が負担いたします。
お客様都合の返品、サイズ違いによる送料、交換手数料等については、上記の「***サイズ変更による交換***」の4項をご覧ください。

●不良品の返品先

〒223-0066
神奈川県横浜市港北区高田西1-5-2
グリーンパートナー株式会社
TEL:045-548-3578

●返金の時期について

返品商品到着確認後5日以内にお客様ご指定の口座にお振込いたします。
 
当店では、お客様からお預かりした大切な個人情報個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

責任をもって安全に蓄積・保管し、法的機関(警察・裁判所等)から 提示を求められた場合以外は、無断で第三者に漏洩・譲渡することは絶対にございません。

安心してご利用ください。
 
当店からのメールは、
oneshop_2@shop.rakuten.co.jp
というアドレスで送信しております。
また、その他のご注文に関するメールなどは
“@rakuten.co.jp”
というドメインアドレスで送信されます。

※各受信設定・セキュリティソフト・プロバイダの迷惑メール防止サービス設定、フリーメール上の迷惑メール設定などから、上記ドメインの受信設定をお願い致します。
 
〒102-0082
東京都千代田区一番町6番地 相模屋本社ビル7F
グリーンパートナー株式会社

商品選びのご相談、また電話、FAXによるご注文は、以下のフリーダイヤルでどうぞ!
なお、電話でのお問い合わせにつきましては、サービス品質向上のため録音させていただきますのでご了承ください。
FAX:0800-888-1180
月〜金:10:00〜17:00(祝日、夏季休日、年末年始休日除く)

※土日祝祭日、夏季休日、年末年始はお休みをいただきます。メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。