会社概要
楽天市場へは2001年から出店しています。

合資会社ガラパゴ
〒453-0839 愛知県名古屋市中村区長筬町7-21コーポラス長筬1F南
TEL:052-485-9005 FAX:052-485-9006
代表者:佐藤寿恭
店舗運営責任者:佐藤寿恭
店舗セキュリティ責任者:佐藤寿恭
店舗連絡先:oosugakki@shop.rakuten.co.jp

ご利用ガイド

お届け先について
商品のお届け先は日本国内のみとさせていただきます。
We're sorry we cannot accept the order from outside Japan.
We do not deliver our items to aboard. Thank you.

商品のお引き渡し時期について
【在庫のある商品】
各商品ページに記載の出荷予定日に出荷されます。お届けには当店出荷日より1-2日程度かかります。
※予定日での出荷を保証するものではありません。
※ごくまれに短期間に同一商品に注文が集中した場合、在庫切れとなり商品入荷ができない場合があります。その際は、ご注文商品をキャンセルとさせていただく旨のご案内を、メールにてお送りいたします。

【メーカ在庫確認商品】
メーカ在庫確認商品はメーカーに在庫の確認をし、商品調達しだい発送致します。
※確認・調達期間は4〜14日目安となります。(土日祝日除く)
※メーカー都合による在庫切れや出荷停止が発生し、商品入荷ができない場合があります。その際は、ご注文商品をキャンセルとさせていただく旨のご案内を、メールにてお送りいたします。ご案内にはお時間がかかることがございます。ご了承ください

商品の検品について
当店ではすべての商品において、完全な動作確認や不備のチェックをしておりません。したがって、お届けした商品に不具合や不備がある可能性がございますことを予めご了承のうえでご注文いただきますようお願い申し上げます。不具合や不備のある商品はメーカーがそれを不具合と認める場合に限り交換等の対応をさせていただきますが、お客様には以下、ご理解、ご協力をいただきますようお願い申し上げます。
  • 商品自体に不具合がありご返送いただく必要がある場合、交換商品の手配は商品をご返送いただいてからの手配となります。
  • ご指摘の不具合が製品の品質である場合があり、交換商品についても同様である場合がございますが、この場合は品質についてご理解いただきますようお願い申し上げます。
商品の不具合により生じた2次損害等の補償は一切お受付出来ません。

個人情報のお取り扱い
個人情報については、最大限の注意を払って管理しております。お客様に無断で個人情報を集めたり、第三者に譲渡または公開することはありません。
お買い物、お問合わせ、プレゼント等で送信していただいたお客さまの個人情報は、お客さまが同意された目的以外には一切使用しません。

領収書の発行について
領収書については、各お支払い方法により異なります。下記の表をご確認下さい。
お支払方法 領収書の扱い
クレジットカード クレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。
楽天バンク決済・銀行振込・郵便振替 金融機関の払込受領書、もしくは払込完了画面をもって領収書に代えさせていただきます。
代金引換 送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。

■当店発行の領収書をご希望のお客様へ
当店発行の領収書をご希望のお客様は、ご注文の際、備考欄の該当項目にご入力をお願いいたします。
なお、上記の領収書、明細書及び受領書が税務署で認められている会計法規上正式な領収書となりますので、領収金額が5万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。上記の各領収書、明細書及び受領書と併せて申告などにご利用ください。


お支払いについて
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
  • 楽天カード、VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Dinersがご利用いただけます。
  • 当店ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
  • 当店がカード番号を見ることはありません。カード番号は当店に渡りません。
  • ご注文された商品の発送が完了した時点で請求がされます。
  • お支払総額は (商品代金合計)+(送料) です。
  • ご注文者様の情報(ご住所や電話番号)がカード会社にご登録の情報と異なる場合等、ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合がございます。
  • お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
  • お届け先に海外発送代行業者をご指定いただくことはできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1096640 ラクテン(オオスカ゛ツキ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • お支払総額は (商品代金合計)+(送料) です。
  • ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
  • ご入金確認後の商品確保となります。
    ごくまれに、ご注文からご入金いただくまでの間に商品が品切れとなり、商品が確保できない場合があります。この場合、当店にてご注文をキャンセルとさせていただきますの予めご了承ください。
    キャンセルとなった場合はご指定の口座へご返金させていただきます。
  • お振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
  • お振込み期限は、メールでの納期、お支払い総額のお知らせより7日間とさせていただきます。期限内にご入金が確認できない場合は、当店にてご注文をキャンセルさせていただきます。
  • お振込みの控えは、商品をお受け取りになるまで、大切に保管してください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
  • 商品がお届けされる時にお支払いいただく方法です。配送員が商品お届け時に代金を回収します。
  • ご注文商品、お届け先によっては、上記以外の業者を利用する場合があります。
  • お支払総額は(商品代金合計)+(送料)+(代引手数料)です。
  • ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
  • 何らかの原因で当店からのメールをお客様が受信できない場合でも、ご注文が完了していれば商品は出荷されます。以下の方法で注文内容を確認することができます。
    購入履歴(※楽天会員のID・パスワードを利用してお買い物をされた場合。)
    注文確認(※会員登録を利用せずにお買い物をされた場合。)
  • お客様の商品受取拒否や不在期間が7日を超える場合には商品が1度当社に返送されます。その際、送料と代金引換手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円324円
10001  〜 30000円432円
30001  〜 100000円648円
100001  〜 999999999円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】
  • 商品のお届け先は日本国内のみとさせていただきます。
    We're sorry we cannot accept the order from outside Japan.
    We do not deliver our items to aboard. Thank you.
  • ご注文商品、お届け先によっては、上記以外の業者を利用する場合があります。
  • 商品によっては発送用梱包をせずに、個装箱のまま発送されますので、パッケージの外側に発送ラベルが貼り付けられます。

【送料料金表】
  沖縄九州四国中国近畿東海関東・北陸・信越南東北北東北北海道
地域詳細 沖縄県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県  宮城県 山形県 福島県  青森県 岩手県 秋田県  北海道 
0〜9,999円 2160円 756円 756円 648円 540円 486円 540円 648円 756円 1512円
10,000〜999,999,999円 2160円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1512円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考上記運賃は[陸上便]の1個単位で、集荷料、配達料等も含まれております。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について

お客様のご都合による返品、交換には一切応じかねます。ご購入の際には必ずご希望の商品かどうかの確認をお願いいたします。


アフターサービスについて

保証書が添付されている商品は記載された条件に従って各メーカーの保証サービスを受けることができます。

お届けの商品に万一不良や不備があった場合、商品到着後7日以内に当店まで下記項目をご連絡下さい。商品をご返送いただく必要がある場合は返送先(初期不良・誤配送対応窓口)をご案内いたしますので、たいへんお手数をおかけしますが商品の返送をお願いいたします。不良個所確認後、交換商品を手配させていただきます。

■注意事項
上記の返送先(初期不良・誤配送対応窓口)は、会社概要やお買い上げ明細書に記載の当社所在地とは異なります。会社概要やお買い上げ明細書に記載の当社所在地へ着払いで送付されますと受け取ることができませんのでご注意下さい。
交換商品は不具合を当店またはメーカーが確認後の手配となります。商品をご返送いただいてから交換商品のお届けまでに7-10日程度かかる場合がございます。

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