会社概要
楽天ショップ『Orange Wings』事業部
   〒364-0006 埼玉県北本市北本1-51マツヤビル502
   TEL 048-580-5470 FAX 048-580-5471
   責任者:藤枝 守 

株式会社マザー
〒364-0006 埼玉県北本市北本1-51マツヤビル502
TEL:048-580-5470 FAX:048-580-5471
店舗運営責任者:藤枝 守(楽天ショップ事業部)
店舗セキュリティ責任者:藤枝 守
店舗連絡先:orangewings@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  平日  11:00−19:00
  土曜 13:00−18:00
※日曜祭日はお休みをいただいております。


プライバシーポリシーについて
当店では、お買い物やプレゼント応募、メールニュース購読等の
サービスをご利用頂いたお客様の個人情報の保護について
最大限の注意を払っております。
個人情報は、当社の業務遂行のためのみ利用し管理しています。
官公庁等の公的機関から法律に定める権限に基づき開示を求められた場合以外
事前の同意なく第三者への開示は致しません。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1回から12回払いとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
  (商品代金合計×1.05)+(送料)
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】ジャパンネット銀行本店営業部(001) 普通 3844392 株式会社マザー[ カ)マザー ]
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●14日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円324円
10001 〜 30000円432円
30001 〜 100000円648円
100001 〜 300000円1080円
300001 〜 999999999円1050円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

PayPal決済(海外のお客様のみ)
【備考】海外のお客様のみとなります。
国内のお客様は選択されても利用出来ませんので、ご注意下さい。
●ご注文後にPayPal決済案内をメール致しますので、案内に沿ってご決済下さい。
●お支払い確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

Alipay
【備考】
Alipay Payment Process Flow: PC
Alipay Payment Process Flow: Mobile/Smartphone

配送について
宅配便
【業者】佐川
【備考】
【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合、
  銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
  クレジット⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
 午前、12〜14時、14〜16時、16〜18時、18〜21時、
 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道本州四国・九州沖縄本島離島と一部地域
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 500円 500円 500円 1800円 3500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品条件等販売に関する注意事項
1) 返品について
返品は未開封・未使用のもので、到着後3日以内に電話連絡いただいたもののみをお受けいたします。

(配送中の事故などによる破損・汚損が発生した場合や、注文の商品と異なる商品が届いた場合等。イメージと違った等の理由は除きます)
 
※出来る限り現品に近い商品画像を掲載しておりますが、お客様のご利用されるパソコンの環境により、色合いなどが多少異なって見える場合がございます。天然石の性質上、画像と異なる模様や色合いのものが届くことも考えられます。また、ひび割れや内包物は天然石ならではのもので、不良品ではございませんので、ご了承の程お願い申し上げます。


ブレスレットのゴムやワイヤー等、消耗品が使用途中で切れた等の場合は、修理で対応させていただきます。(商品到着後7日以内無料、それ以降140円切手で対応させていただきます。)
ゴムやワイヤー等の使用による切れは、不良品ではございません。ご了承ください。

返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましては往復の送料・手数料はお客様にてご負担いただきます。

★返金の定義
お支払い完了後のお客様の事情による返金はお受けできません。不良品の場合に限り、お支払い後7日以内であれば返金が可能です。8日以上経過後の返金には応じれれませんのでご了承ください。

★返品連絡先
電話番号:048-580-5470
 返送先住所:埼玉県北本市北本1-51マツヤビル502
 担当者  :株式会社マザー 藤枝宛て



2) 商品のお届け時期
特にご指定がない場合、
  銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
  クレジット⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
  それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。